PRIMER PARCIAL

1) En enero una distribuidora pronóstico para febrero una demanda

de 11 unidades y la demanda real fue de 12, pero ha observado una
tendencia de 2 unidades. Utilizando constantes de suavizado de 0,2
y 0,4 respectivamente, determinar la demanda del mes de marzo:
 0,2 * 12 + 0,8 * (11 + 2) = 12,80
 0,4 * (12,80 – 11) + 0,6 * 2 = 1,92
 12,80 + 1,92 = 14,72 ≈ 15
2) En abril una quesería pronóstico para el mes de mayo una
demanda 1500 unidades de paquetes de manteca de 1 kg y la
demanda real fue de 1600. Utilizando una constante de suavizado de
0,3 determinar la demanda de junio: 1600 + 0,3 * (1600 – 1500) =
1630
3) Durante de la cantidad optima de inventario, al utilizar el método
de la cantidad óptima de pedido, entre otras variables se utiliza el
costo de almacenamiento el cual: Aumenta con la cantidad de
artículos del pedido.
4) Para lograr una cadena de suministro integrada: Incorporación
simultanea de proveedores de primer nivel y segundo nivel.
5) Como se denominan las tácticas básicas para reducir inventario:
Palancas primarias y palancas secundarias.
6) Una investigación cuantitativa generalmente recurre a una
muestra grande de datos: Correcto.
7) El error de sesgo en un pronóstico es debido a errores
sistemáticos: Correcto.
8) ¿Cuál es la desviación media absoluta de los siguientes errores de
previsión?: 2, -2, 3, 5 y -3: 3.
9) Una cadena de suministro cerrada se orienta a: Integración
vertical.
10) Identifique un factor que influya sobre un pronóstico y que
provenga del ambiente interno: Política de precios.
11) Determine la señal de rastreo con los siguientes errores de
previsión: 2, -2, 5, -3 y 3: 1,67.
12) Dentro de las funciones asignadas a la gerencia de materiales en
una cadena de suministro, se encuentra la tarea de adquirir bienes y
servicios como insumos de la empresa, indique los criterios
habituales utilizados por esta área para seleccionar nuevos
proveedores de bienes y servicios: Precio, calidad y puntualidad de
entrega.
13) Si el lote económico de pedido es de 20 unidades, el costo de
preparar pedidos es de $10 por orden y el costo de mantener una
unidad es de $50 por año: ¿Cuánto fue la demanda utilizada para el
cálculo?: D = (EOQ2 * H) / (2 * S) = (202 * 50) / (2 * 10) = 1000.
14) En una cadena de suministro cuando el productor contrata a otra
empresa para que realice tareas o productos a nombre del primero,
nos encontramos ante un caso de: Outsourcing o subcontratación.
15) Dentro de los índices utilizados para medir el rendimiento de la
cadena de suministro, se encuentra la rotación de inventario, la cual
se determina como: La división de las ventas anules sobre el valor
promedio de usado durante el año.
16) Una serie de tiempo cuantos patrones de demanda contiene
como mínimo: 2.
17) El costo relacionado con la guarda, manipulación y custodia del
inventario se denomina: Costo de almacenamiento y manejo.
18) El análisis ABC divide al inventario en tres clases, con base en:
Valor monetario más alto.
19) Que utilizaría para saber si el pronóstico fue bien realizado: Error
absoluto porcentual.
20) Cual de los componentes de la demanda se define como datos
que se repiten cada cierto periodo de tiempo (horas, días, semanas,
meses, etc.): Estacional.
1.1) - El sistema de análisis de inventarios ABC implica clasificar a
los productos en tres categorías según: El uso del valor
monetario, en donde los productos A serán estratégicos en
su administración, los C se pueden aplicar controles más
informales.
1.1) - El concepto de inventario de prevision es: El inventario que
usan las empresas para absorber ciertos picos irregulares
que pueda presentar la demanda
1.1) - El proceso administrativo de inventarios implica cuatro
etapas, siendo las mismas: Planificación, organización,
dirección y control
1.1) - Cuanto es el costo total por año de manejar un inventario de
heladeras con los siguientes datos: Tamaño del lote: 390
heladeras. Costo de cada pedido $45 y costo de
mantenimiento del inventario $15 por unidad, siendo 936
heladeras la demanda total en el año: 3033
1.1) - El desafío de la administración de inventario en cualquier tipo
de organización es: Mantener la cantidad adecuada para que
la empresa alcance sus prioridades competitivas con la
mayor eficacia
1.1) - Un amigo emprendedor ha decidido armar y gestionar una
farmacia. Al enterarse de que estudiamos en U S XXI nos
pregunta qué consejo le podemos brindar sobre la gestión de
su inventario: Dado que existen distintos productos, no
podemos siempre aconsejar inventario en exceso o mínimo,
sino debemos procurar un óptimo; esto implica que se debe
aprender a gestionar los inventarios tendientes a cumplir
con clientes pero evitar problemas de vencimientos de
medicamentos.
1.2) - Cuanto más tiempo transcurra entre dos pedidos sucesivos de
un artículo determinado, tanto mayor tendrá que ser: El
inventario de ciclo
1.2) - La administración de materiales incluye tres funciones las
cuales pueden estar integradas en un solo departamento o en
tres distintos, pero que se ocuparían de: Las compras, control
de producción y distribución.
1.5) - Cual de los siguientes metodos se utilizan para determinar
elementos criticos del inventario?: Curva o analisis ABC
1.6) - Durante la estimación de la cantidad optima de inventario, al
utilizar el Método de la Cantidad Optima del Pedido, entre
otras variables se utiliza el "costo de almacenamiento", el
cual: Aumenta cuando aumenta la cantidad de artículos del
pedido
1.6) - Artículos de demanda independiente son: Los que se
requieren como componentes o insumos para un producto o
servicio
1.6) - Cual de los siguientes conceptos es correcto: El lote
económico es el que minimiza la suma de los costos de
ordenamiento y almacenamiento
1.6) - Para el cálculo del Lote Económico intervienen dos costos
relacionados con el inventario. Como se comporta el costo de
hacer pedidos?: Disminuye cuando aumenta la cantidad de
material en inventario.
2.1) – Cual de las siguientes opciones, indica los elementos o
eslabones principales de una cadena de suministro:
Proveedor, productor, mayorista y minorista.
2.2) – Una cadena de integradas se orienta a: Clientes
2.2) - La logistica de la empresa a traves de la administracion de
materiales, debe ocuparse de: El conjunto de alternativas
configura la respuesta correcta
2.4) – Como se conoce al proceso de tener proveedores de bienes y
servicios que antes de obtenían internamente: Outsourcing
2.5) - En la gestión de los inventarios el método ABC proporciona
un excelente modelo para la toma de decisiones. Como
 resulta este concepto: Incorrecto, es un facilitador de otros
modelos.
3.1) - Los cinco patrones que influyen en la demanda son: Cíclicos,
horizontal, de tendencia, estacional y aleatorio
3.1) - La cadena de valor cuenta con dos amplias categorías de
actividades, según (Thompson & Strickland, 2000) siendo: Las
actividades primarias: generan valor (para los clientes) y las
de soporte: optimizan y hacen más fácil el desempeño de las
anteriores.
3.1) – La demanda de mercado de un producto: es: El volumen
total susceptible de ser adquirido por un grupo de
consumidores definido en un área geográfica determinada,
durante un periodo, en un entorno de marketing y bajo un
programa de marketing.
3.1) – Respecto a la decisión “Qué se va a pronosticar”, se debe
determinar: Si se seleccionara una familia de bienes o
servicios o si se va a hacer sobre cada artículo en forma
individual. La segunda consideración es que medida se
utilizara”
3.1) - Dentro de los factores que afectan la demanda al desempleo
lo ubicamos en los factores: Económicos
3.2) - La investigación de mercado puede utilizarse para pronosticar
la demanda a corto, mediano y largo plazo con las siguientes
precisiones: La precisión a corto plazo será excelente, buena
para mediano y regular para largo plazo.
3.2) - Para una fábrica de vehículos determinada, por ej.
Volkswagen, que pronóstico de largo plazo le será más útil:
Cantidad total de vehículos VW a producir.
3.2) - Antes de definir que técnica de pronóstico se va a utilizar para
determinar la demanda, hay tres decisiones que el
administrador debe tomar primero: Determinar que se va a
pronosticas, establecer el tipo de técnica de proyección que
 se va a aplicar, y finalmente definir la tecnología que se
usara.
3.3) – Un metodo de pronostico en el cual se hace un resumen de
las opiniones, experiencias y conocimientos técnicos de
gerentes, para llegar a un solo pronostico es: El método
Delphi
3.3) - Un análisis de PEST, o PESTEL, propuesto por los autores
Johnson, Scholes y Whittington (2006) clasifica y analiza las:
Influencias del entorno que se deben tener en cuenta en seis
grandes categorías: política, económica, social, tecnológica,
ecológica y legal.
3.3) - Los metodos de juicio pueden ser los siguientes: Las
estimaciones de las fuerzas de venta, la opinión ejecutiva, la
investigación de mercado y el método Delphi.
3.4) - Los metodos que son los que establecen una relación entre el
valor de la demanda que se intenta pronosticar y otros
factores externos o internos, se denominan: Métodos
causales
3.5) - En enero una distribuidora pronóstico para febrero una
demanda de 11 unidades y la demanda real fue de 12, pero ha
captado una tendencia de 2 unidades. Utilizando constantes
de 0,2 y 0,4 para el suavizado y la tendencia respectivamente,
determinar la demanda del mes de mayo: 15
3.5) - Una serie de tiempo cuantos patrones de demanda contiene
como mínimo: 2
3.5) - Los pronósticos pueden presentar diferencias respecto a la
realidad, llamándolos: Errores de sesgo y errores aleatorios

1-¿Cuál de las siguientes opciones indica el plan o programa con

mayor horizonte temporal (periodo de aplicación más largo en el
tiempo): Plan de negocios.
2-La demanda final de un producto que depende íntegramente de
las condiciones de mercado se conoce como: Demanda
Independiente.-
3-Dentro del personal de mantenimiento se encuentra el equipo de
inspecciones, el cual se encarga de: Revisiones periódicas de los
equipos, propias del mantenimiento preventivo o controles
predictivos.
4-El mantenimiento basado en el control de ciertas variables se
denomina mantenimiento: Predictivo.
5-¿Cuáles niveles de mando se consideran durante la planificación
en el área operativa de una empresa?: Mandos directivos, mandos
intermedios y mandos operativos.
6-¿Cuáles son los elementos necesarios para administrar un
proyecto?: Gerente, equipo, sistema de administración y uso
apropiado del enfoque.
7-El principal elemento de la estructura de la organización es: Factor
humano.
8-¿Cuál de las siguientes opciones indica los dos métodos principales
para incrementar la fiabilidad de un sistema?: Mejorar los
componentes individuales y proporcionar redundancia.
9-¿Por qué se indica como una de las características del sistema Justo
a Tiempo que es un método de arrastre?: La demanda del cliente,
que necesita el producto, pone en marcha el proceso productivo.
10-Cuándo se deben programar varios trabajos en una misma
maquina o estación de trabajo, ¿Cuántas reglas se pueden aplicar?:
Dos.
11-La gestión de niveles de inventario a utilizar es uno de los
objetivos principales: De los planes agregados.
12-Si un sistema está compuesto por tres partes (A, B y C), la
fiabilidad del sistema total es igual a la multiplicación de las
fiabilidades individuales: Correcto.
13-¿Cuántas categorías de mantenimiento existen?: Cuatro.
14-El objetivo de la gestión de mantenimiento es preservar todos los
activos físicos: Correcto.
15-¿Cuál de las siguientes opciones indica el concepto general de
fiabilidad?: Funcionamiento adecuado y eficiente de un equipo o
máquina, dentro de cierto horizonte de tiempo.
16-Identifique el principal resultado que arroja un sistema MRP
(planificación de requerimiento de materiales): Informes y
programas que ayudan al administrador en su gestión, que se
traducen a avisos de acción, informe de prioridad e informes de
capacidad.
17-El sistema de tarjetas KANBAN se utiliza en: JIT.
18-Identifique dentro de las siguientes opciones cuales son los
métodos utilizados para planificar y gestionar proyectos (métodos
de programación de red): PERT y CPM.
19-Con una gestión eficaz de mantenimiento se busca reducir o
evitar las roturas y fallas en máquinas, equipos y herramientas:
Correcto.
20-Durante la implementación de un plan agregado existen dos tipos
de alternativas: reactivas y agresivas. ¿Cuál de las siguientes
opciones corresponde a una alternativa agresiva?: Productos
complementarios.

21- El plan agregado es viable en: Empresas que prestan servicios

como aquellas que producen productos
22- El CMI (Cuadro de Mando Integral) o BSC (The Balanced
Scorecard) buscar medir: El CMI busca medir el “Desempeño que
tiene como nexo principal la estrategia de negocio y la visión de la
empresa”
23- el concepto del inventario de prevision es: el inventario que
usan las empresas para absorber ciertos picos irregulares que
pueda presentar la demanda.
1.1) - El sistema de análisis de inventarios ABC implica clasificar a los productos en tres
categorías según: El uso del valor monetario, en donde los productos A serán
estratégicos en su administración, los C se pueden aplicar controles más
informales.

1.1) El sistema ABC clasifica los productos en tres tipos, siendo las estrategias
gerenciales sobre los productos A: el control permanentes de ellos usando
palancas, intentado reducir el tamaño del lote y mantener actualizado sus registros

1.1) - El concepto de inventario de previsión es: El inventario que usan las empresas para
absorber ciertos picos irregulares que pueda presentar la demanda

1.1) - El proceso administrativo de inventarios implica cuatro etapas, siendo las mismas:
Planificación, organización, dirección y control

1.1) el inventario de seguridad es: el stock de productos tendiente a la protección contra

la incertidumbre de la demanda, del tiempo de demora de proveedores y del
suministro

1.1) - Cuanto es el costo total por año de manejar un inventario de heladeras con los
siguientes datos: Tamaño del lote: 390 heladeras. Costo de cada pedido $45 y
costo de mantenimiento del inventario $15 por unidad, siendo 936 heladeras la
demanda total en el año: 3033

1.1) - El desafío de la administración de inventario en cualquier tipo de organización es:

Mantener la cantidad adecuada para que la empresa alcance sus prioridades
competitivas con la mayor eficacia

1.1) - Un amigo emprendedor ha decidido armar y gestionar una farmacia. Al enterarse

de que estudiamos en U S XXI nos pregunta qué consejo le podemos brindar sobre
la gestión de su inventario: Dado que existen distintos productos, no podemos
 siempre aconsejar inventario en exceso o mínimo, sino debemos procurar un
óptimo; esto implica que se debe aprender a gestionar los inventarios tendientes
a cumplir con clientes pero evitar problemas de vencimientos de medicamentos.

1.1) – Una planta envía mensualmente campanas a un mayorista, en partidas cuyo lote es
de 2800 campanas. La demanda promedio del…….. El tiempo de entrega desde la planta
hacia el mayorista es de tres semanas. En promedio, cuanto inventario de ciclo e
inventario de transito maneja este….: inventario de ciclo: 1400 campanas e inventario de
transito 700 campanas

1.1) – cuál de los siguientes elementos o artículos NO pertenecen a un inventario de una

empresa productora de bienes físicos? Dinero en efectivo

1.1) El costo relacionado con la guarda, manipulación y custodia del inventario se denomina:
Costo de almacenamiento y manejo.

1.2) - Cuanto más tiempo transcurra entre dos pedidos sucesivos de un artículo
determinado, tanto mayor tendrá que ser: El inventario de ciclo

1.2) - La administración de materiales incluye tres funciones las cuales pueden estar
integradas en un solo departamento o en tres distintos, pero que se ocuparían de:
Las compras, control de producción y distribución.

1.2) – Si durante un periodo dado el inventario máximo fue de 1500 unidades y el mínimo
de 700 unidades. Cuál es el inventario del ciclo? 1100

1.2) – Si durante un periodo dado el inventario máximo fue de 3120 unidades y el mínimo
de 830 unidades. Cuál es el inventario del ciclo? 1975

1.2) – La función de compras se ocupa de: La administración del proceso de adquisición,

negociar contratos, elegir cuando comprar, que suministros utilizara, abarcando desde la
necesidad, selección de proveedores, hacer el pedido, rastrearla hasta su correcta
recepción en tiempo, calidad y cantidad.

1.2) – el inventario que se utiliza como protección contra la incertidumbre de la demanda,

incertidumbre en el tiempo de demora de proveedores e incertidumbre del suministro, se
denomina: inventario de seguridad

1.3) Como se denominan las tácticas básicas para reducir inventario: Palancas primarias
y palancas secundarias.
1.3) Para la reducción de inventario existen las llamadas palancas. Una palanca primaria se
activa cuando se desea reducir………. Reduce la necesidad de tener inventario

1.5) - Cual de los siguientes métodos se utilizan para determinar elementos críticos del
inventario?: Curva o análisis ABC

1.6) - Durante la estimación de la cantidad óptima de inventario, al utilizar el Método de la

Cantidad Optima del Pedido, entre otras variables se utiliza el "costo de
almacenamiento", el cual: Aumenta cuando aumenta la cantidad de artículos del
pedido

1.6) - Artículos de demanda independiente son: Los que se requieren como componentes
o insumos para un producto o servicio

1.6) - Cual de los siguientes conceptos es correcto: El lote económico es el que minimiza
la suma de los costos de ordenamiento y almacenamiento

1.6) - Para el cálculo del Lote Económico intervienen dos costos relacionados con el
inventario. Como se comporta el costo de hacer pedidos?: Disminuye cuando
aumenta la cantidad de material en inventario.

1.6) – Cual es el costo anual de un inventario si la demanda es de 10000 unidades, el

tamaño del lote es de 2000 unidades, el costo de mantener una unidad es de $5 y
el costo de pedido es de $10? 5050

2.1) – Cual de las siguientes opciones, indica los elementos o eslabones principales de una
cadena de suministro: Proveedor, productor, mayorista y minorista.

2.2) – Una cadena de integradas se orienta a: Clientes

2.2)- Para lograr una cadena de suministro integrada: comenzar con una integración
interna en una sola gerencia

2.2) - La logística de la empresa a través de la administración de materiales, debe

ocuparse de: El conjunto de alternativas configura la respuesta correcta

2.2) – El MRP al operar por arrastre tiene la ventaja de: las alternativas no corresponden
por la invalidez de la pregunta

2.4) – Como se conoce al proceso de tener proveedores de bienes y servicios que antes de
obtenían internamente: Outsourcing
2.4) – de acuerdo a la relación que existe entre una empresa y sus proveedores. Cuantos
tipos de orientación existen en dicha relación…? Tres

2.4) Dentro de las funciones asignadas a la gerencia de materiales en una cadena de

suministro, se encuentra la tarea de adquirir bienes y servicios como insumos de la
empresa, indique los criterios habituales utilizados por esta área para seleccionar nuevos
proveedores de bienes y servicios: Precio, calidad y puntualidad de entrega.

2.5) - En la gestión de los inventarios el método ABC proporciona un excelente modelo

para la toma de decisiones. Como resulta este concepto: Incorrecto, es un
facilitador de otros modelos.

2.5) – Cuál de los tres medios de transporte utilizados en una cadena de distribución es el
más costoso? Transporte aéreo

2.5) – Una de las decisiones fundamentales que deben tomar los gerentes de distribución
consiste en donde colocar un inventario de bienes terminados. Existen dos
estrategias: Colocación hacia adelante y colocación hacia atrás. Qué tipo de
empresas aplican una estrategia colocación hacia adelante: las que fabrican para
tener inventario

2.6)- El valor promedio del inventario de una empresa a lo largo de un año, fue $54000. Si
las ventas mensuales al costo fueron…….. Al año dio el inventario: 2

3.1) - Los cinco patrones que influyen en la demanda son: Cíclicos, horizontal, de
tendencia, estacional y aleatorio

3.1) - La cadena de valor cuenta con dos amplias categorías de actividades, según
(Thompson & Strickland, 2000) siendo: Las actividades primarias: generan valor
(para los clientes) y las de soporte: optimizan y hacen más fácil el desempeño de
las anteriores.
3.1) – La demanda de mercado de un producto: es: El volumen total susceptible de ser
adquirido por un grupo de consumidores definido en un área geográfica
determinada, durante un periodo, en un entorno de marketing y bajo un
programa de marketing.

3.1) – Respecto a la decisión “Qué se va a pronosticar”, se debe determinar: Si se

seleccionara una familia de bienes o servicios o si se va a hacer sobre cada
artículo en forma individual. La segunda consideración es que medida se
utilizara”

3.1) - Dentro de los factores que afectan la demanda al desempleo lo ubicamos en los
factores: Económicos
3.1) – Las observaciones repetidas de la demanda de un producto, tomando como base el
orden en que se realizan, se denomina: serie de tiempo

3.1) – hay factores que inciden sobre la empresa, que impiden generar pronósticos
precisos. Identifique en los siguientes uno……… El rápido cambio tecnológico y las
crecientes preocupaciones por el medio ambiente.

3.1) – dentro de los componentes de la demanda se encuentran las variaciones aleatorias,

estas son variaciones de datos normalmente pequeñas causadas por situaciones
ligadas a la actividad que se analiza: falso, están ligadas a situaciones inusuales o
del azar.

3.1) – entre los cinco patrones básicos de la mayoría de las series de tiempo aplicables a la
demanda, está el factor aleatorio, en las que los datos de la demanda: sufren una
serie de variaciones imprevisibles

3.1) – El objetivo de pronosticar la demanda es: determinar un presupuesto de ventas,

para determinar seguidamente cantidad de insumos necesarios, niveles de
producción en ingresos

3.1) – cuatro de los patrones de demanda se conbinana en diversos grados para definir el
patrón fundamental de tiempo de demanda que corresponde a un producto o
servicio. Identifique a continuación cuál de ellos NO corresponde a uno de estos
cuatro patrones: aleatorio

3.1) – los pronósticos son muy importantes, por que facilitan las tareas de producción y de
otros departamentos como: finanzas, recursos humanos, marketing y operaciones

3.2) - La investigación de mercado puede utilizarse para pronosticar la demanda a corto,

mediano y largo plazo con las siguientes precisiones: La precisión a corto plazo
será excelente, buena para mediano y regular para largo plazo.

3.2) - Para una fábrica de vehículos determinada, por ej. Volkswagen, que pronóstico de
largo plazo le será más útil: Cantidad total de vehículos VW a producir.

3.2) - Antes de definir que técnica de pronóstico se va a utilizar para determinar la

demanda, hay tres decisiones que el administrador debe tomar primero:
Determinar que se va a pronosticas, establecer el tipo de técnica de proyección
que se va a aplicar, y finalmente definir la tecnología que se usara.

3.2) – los factores internos que afectan a la demanda son: el diseño de producto, los
precios, publicidades, diseño de envases, entre otros
3.2) – La investigación de mercado es: el diseño, la obtención, el análisis, y la presentación
sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de
marketing especifica que enfrenta la empresa

3.2) – Para pronosticar familias de producto. Que horizonte de tiempo es más

recomendable? mediano

3.2) – El horizonte temporal de los pronósticos pueden ser: corto, mediano y largo plazo

3.2) – En el corto plazo los gerentes prefieren utilizar el análisis de series de tiempo en
lugar de los modelos casuales porque estos últimos son: más costos y de mayor
tiempo de obtención

3.3) – Un método de pronóstico en el cual se hace un resumen de las opiniones,

experiencias y conocimientos técnicos de gerentes, para llegar a un solo pronóstico
es: El método Delphi

3.3) – el método más adecuado para pronósticos sobre tecnología es: El método Delphi

3.3) - Los métodos de juicio pueden ser los siguientes: Las estimaciones de las fuerzas de
venta, la opinión ejecutiva, la investigación de mercado y el método Delphi.

3.3) – El método de pronóstico que se emplea cuando no existen datos históricos, cuando
los gerentes tienen experiencia en la cual fundamentar proyecciones y se logra a
través del consenso de expertos que están en el anonimato es: El método Delphi

3.3) – La investigación de mercado puede ser cualitativa o cuantitativa. Ambas

posibilidades son usadas con objetivos distintos y tienen características que
diferencian unas de otras. Cuál de los siguientes factores no corresponde a una
característica de la investigación cualitativa? Describe los resultados

3.3) – Según los conceptos que desarrollan Kotler y Armstrong, en cuál de los pasos de una
investigación de mercado se define el plan de investigación para recoger datos? 2

3.4) - Los métodos que son los que establecen una relación entre el valor de la demanda
que se intenta pronosticar y otros factores externos o internos, se denominan:
Métodos causales

3.4) – Cuando se dispone de datos históricos y la relación entre el factor que se intenta
pronosticar y otros factores externos e internos puede….. El método de regresión
lineal
3.4) – La regresión lineal se representa por medio de una ecuación lineal, donde se
relaciona una variable dependiente conocida con una o más variables
independientes, según el siguiente formato: y = a + bx. El objetivo principal de la
regresión lineal es encontrar: los valores de a y b que minimicen los desvíos de los
datos reales

3.5) - En enero una distribuidora pronóstico para febrero una demanda de 11 unidades y
la demanda real fue de 12, pero ha captado una tendencia de 2 unidades.
Utilizando constantes de 0,2 y 0,4 para el suavizado y la tendencia
respectivamente, determinar la demanda del mes de mayo: 15

3.5) - Una serie de tiempo cuantos patrones de demanda contiene como mínimo: 2

3.5) - Los pronósticos pueden presentar diferencias respecto a la realidad, llamándolos:

Errores de sesgo y errores aleatorios

3.5) – En un pronóstico, que índice utilizaría para evaluar los errores de sesgo? Error de
pronóstico acumulativo

3.5) – Cual de los mencionados abajo, no corresponde a un factor de comportamiento de

la demanda: de producto

3.5) – Si la suma de los errores de previsión durante 5 periodos totalizó -17 (menos 17) y la
suma de los cuadrados de los errores fue de 1550. Cual fue la desviación estándar?
19,6

3.5) – El método que utiliza el pronóstico de la demanda para el siguiente periodo, igual al
de la demanda observada en el periodo actual, se denomina: Pronóstico empírico

3) Durante de la cantidad optima de inventario, al utilizar el método de la cantidad óptima

de pedido, entre otras variables se utiliza el costo de almacenamiento el cual: Aumenta con
la cantidad de artículos del pedido.

6) Una investigación cuantitativa generalmente recurre a una muestra grande de datos:

Correcto.

8) ¿Cuál es la desviación media absoluta de los siguientes errores de previsión?: 2, -2, 3, 5

y -3: 3.

9) Una cadena de suministro cerrada se orienta a: Integración vertical.

10) Identifique un factor que influya sobre un pronóstico y que provenga del ambiente
interno: Política de precios.

3.5) Determine la señal de rastreo con los siguientes errores de previsión: 2, -2, 5, -3 y 3:
1,67.

3.5) Determine la señal de rastreo con los siguientes errores de previsión: 8, -7, 3, -2 y 5:
1,4.

13) Si el lote económico de pedido es de 20 unidades, el costo de preparar pedidos es de

$10 por orden y el costo de mantener una unidad es de $50 por año: ¿Cuánto fue la
demanda utilizada para el cálculo?: D = (EOQ2 * H) / (2 * S) = (202 * 50) / (2 * 10) = 1000.

14) En una cadena de suministro cuando el productor contrata a otra empresa para que
realice tareas o productos a nombre del primero, nos encontramos ante un caso de:
Outsourcing o subcontratación.

15) Dentro de los índices utilizados para medir el rendimiento de la cadena de suministro,
se encuentra la rotación de inventario, la cual se determina como: La división de las ventas
anules sobre el valor promedio de usado durante el año.

16) Una serie de tiempo cuantos patrones de demanda contiene como mínimo: 2.

18) El análisis ABC divide al inventario en tres clases, con base en: Valor monetario más alto.

19) Que utilizaría para saber si el pronóstico fue bien realizado: Error absoluto porcentual.

20) Cual de los componentes de la demanda se define como datos que se repiten cada cierto
periodo de tiempo (horas, días, semanas, meses, etc.): Estacional.
.

1.1) - El sistema de análisis de inventarios ABC implica clasificar a los productos en tres
categorías según: El uso del valor monetario, en donde los productos A serán
estratégicos en su administración, los C se pueden aplicar controles más
informales.

1.2) El sistema ABC clasifica los productos en tres tipos, siendo las estrategias
gerenciales sobre los productos A: el control permanentes de ellos usando
palancas, intentado reducir el tamaño del lote y mantener actualizado sus registros
1.1) - El concepto de inventario de previsión es: El inventario que usan las empresas para
absorber ciertos picos irregulares que pueda presentar la demanda

1.1) - El proceso administrativo de inventarios implica cuatro etapas, siendo las mismas:
Planificación, organización, dirección y control

1.1) el inventario de seguridad es o se puede definir como: el stock o inventario de

productos tendiente a la protección contra la incertidumbre de la demanda, del
tiempo de demora de proveedores y del suministro

1.1) - Cuanto es el costo total por año de manejar un inventario de heladeras con los
siguientes datos: Tamaño del lote: 390 heladeras. Costo de cada pedido $45 y
costo de mantenimiento del inventario $15 por unidad, siendo 936 heladeras la
demanda total en el año: 3033

1.1) - El desafío de la administración de inventario en cualquier tipo de organización es:

Mantener la cantidad adecuada para que la empresa alcance sus prioridades
competitivas con la mayor eficacia

1.4) - Un amigo emprendedor ha decidido armar y gestionar una farmacia. Al enterarse

de que estudiamos en U S XXI nos pregunta qué consejo le podemos brindar sobre
la gestión de su inventario: Dado que existen distintos productos, no podemos
siempre aconsejar inventario en exceso o mínimo, sino debemos procurar un
óptimo; esto implica que se debe aprender a gestionar los inventarios tendientes
a cumplir con clientes pero evitar problemas de vencimientos de medicamentos.

1.1) – Una planta envía mensualmente campanas a un mayorista, en partidas cuyo lote es
de 2800 campanas. La demanda promedio del…….. El tiempo de entrega desde la planta
hacia el mayorista es de tres semanas. En promedio, cuanto inventario de ciclo e
inventario de transito maneja este….: inventario de ciclo: 1400 campanas e inventario de
transito 700 campanas

1.1) – cuál de los siguientes elementos o artículos NO pertenecen a un inventario de una

empresa productora de bienes físicos? Dinero en efectivo

1.1) El costo relacionado con la guarda, manipulación y custodia del inventario se denomina:
Costo de almacenamiento y manejo.
1.1) La cantidad económica de pedido es: El tamaño del lote, que permite minimizar el
total de los costos anuales de hacer pedidos y manejo de inventario

1.1) – El análisis ABC es: un proceso que consiste en dividir los artículos en tres clases, de
acuerdo a su uso monetario, de modo que los gerentes puedan concentrar su atención en
los que tengan el valor monetario mas alto.

1.2) - Cuanto más tiempo transcurra entre dos pedidos sucesivos de un artículo
determinado, tanto mayor tendrá que ser: El inventario de ciclo

1.5) - La administración de materiales incluye tres funciones las cuales pueden estar
integradas en un solo departamento o en tres distintos, pero que se ocuparían de:
Las compras, control de producción y distribución.

1.2) – Si durante un periodo dado el inventario máximo fue de 1500 unidades y el mínimo
de 700 unidades. Cuál es el inventario del ciclo? 1100

1.2) – Si durante un periodo dado el inventario máximo fue de 3120 unidades y el mínimo
de 830 unidades. Cuál es el inventario del ciclo? 1975

1.2) – La función de compras se ocupa de: La administración del proceso de adquisición,

negociar contratos, elegir cuando comprar, que suministros utilizara, abarcando desde la
necesidad, selección de proveedores, hacer el pedido, rastrearla hasta su correcta
recepción en tiempo, calidad y cantidad.

1.2) – el inventario que se utiliza como protección contra la incertidumbre de la demanda,

incertidumbre en el tiempo de demora de proveedores e incertidumbre del suministro, se
denomina: inventario de seguridad

1.2) – la medición del rendimiento de la cadena de suministro se mide con tres indicadores,
siendo: valor promedio del inventario agregado, semanas de aprovisionamiento y rotación
de inventario

1.3) - Como se denominan las tácticas básicas para reducir inventario: Palancas primarias y
palancas secundarias.

1.3) Para la reducción de inventario existen las llamadas palancas. Una palanca primaria se
activa cuando se desea reducir………. Reduce la necesidad de tener inventario
1.5) - Cual de los siguientes métodos se utilizan para determinar elementos críticos del
inventario?: Curva o análisis ABC

1.6) - Durante la estimación de la cantidad óptima de inventario, al utilizar el Método de la

Cantidad Optima del Pedido, entre otras variables se utiliza el "costo de
almacenamiento", el cual: Aumenta cuando aumenta la cantidad de artículos del
pedido

1.6) - Artículos de demanda independiente son: Los que se requieren como componentes
o insumos para un producto o servicio

1.6) - Cual de los siguientes conceptos es correcto: El lote económico es el que minimiza
la suma de los costos de ordenamiento y almacenamiento

1.6) - Para el cálculo del Lote Económico intervienen dos costos relacionados con el
inventario. Como se comporta el costo de hacer pedidos?: Disminuye cuando
aumenta la cantidad de material en inventario.

1.6) – Cual es el costo anual de un inventario si la demanda es de 10000 unidades, el

tamaño del lote es de 2000 unidades, el costo de mantener una unidad es de $5 y
el costo de pedido es de $10? 5050

1.6) – Una empresa demanda 15000 unidades anuales. Su costo de preparar pedidos es de
$ 10 por orden y el costo de mantener una unidad es de $ 5 por año. Cuanto es el
lote económico de pedido? 245

2.1) – Cual de las siguientes opciones, indica los elementos o eslabones principales de una
cadena de suministro: Proveedor, productor, mayorista y minorista.

2.2) – Una cadena de integradas se orienta a: Clientes

2.2)- Para lograr una cadena de suministro integrada: comenzar con una integración
interna en una sola gerencia

2.2) - La logística de la empresa a través de la administración de materiales, debe

ocuparse de: El conjunto de alternativas configura la respuesta correcta

2.2) – El MRP al operar por arrastre tiene la ventaja de: las alternativas no corresponden
por la invalidez de la pregunta

2.2) – En una cadena de suministro. En que circunstancia considera que se requiere mayor
coordinación? Cadenas segmentadas
2.4) – Como se conoce al proceso de tener proveedores de bienes y servicios que antes de
obtenían internamente: Outsourcing

2.4) – de acuerdo a la relación que existe entre una empresa y sus proveedores. Cuantos
tipos de orientación existen en dicha relación…? Tres

2.4) Dentro de las funciones asignadas a la gerencia de materiales en una cadena de

suministro, se encuentra la tarea de adquirir bienes y servicios como insumos de la
empresa, indique los criterios habituales utilizados por esta área para seleccionar nuevos
proveedores de bienes y servicios: Precio, calidad y puntualidad de entrega.

2.5) - En la gestión de los inventarios el método ABC proporciona un excelente modelo

para la toma de decisiones. Como resulta este concepto: Incorrecto, es un
facilitador de otros modelos.

2.5) – Cuál de los tres medios de transporte utilizados en una cadena de distribución es el
más costoso? Transporte aéreo

2.5) – Una de las decisiones fundamentales que deben tomar los gerentes de distribución
consiste en donde colocar un inventario de bienes terminados. Existen dos
estrategias: Colocación hacia adelante y colocación hacia atrás. Qué tipo de
empresas aplican una estrategia colocación hacia adelante: las que fabrican para
tener inventario

2.6)- El valor promedio del inventario de una empresa a lo largo de un año, fue $54000. Si
las ventas mensuales al costo fueron constantes de $ 9000 por mes, cuantas
vueltas al año dio el inventario?: 2

2.6)- El año anterior una empresa mantuvo el inventario promedio equivalente a $ 5000.
Si el costo de los bienes vendidos fue de $ 15000 y trabajo 52 semanas…. Cuantas
semanas de aprovisionamiento mantuvo en inventario? 17,3

2.7) las cadenas de suministros con sensibilidad de respuestas funcionan mejor, cuando las
empresas ofrecen: amplia variedad de productos y baja posibilidad de previsión de la
demanda
3.1) - Los cinco patrones que influyen en la demanda son: Cíclicos, horizontal, de
tendencia, estacional y aleatorio

3.1) - La cadena de valor cuenta con dos amplias categorías de actividades, según
(Thompson & Strickland, 2000) siendo: Las actividades primarias: generan valor
(para los clientes) y las de soporte: optimizan y hacen más fácil el desempeño de
las anteriores.
3.1) – La demanda de mercado de un producto: es: El volumen total susceptible de ser
adquirido por un grupo de consumidores definido en un área geográfica
 determinada, durante un periodo, en un entorno de marketing y bajo un
programa de marketing.

3.1) – Respecto a la decisión “Qué se va a pronosticar”, se debe determinar: Si se

seleccionara una familia de bienes o servicios o si se va a hacer sobre cada
artículo en forma individual. La segunda consideración es que medida se
utilizara”

3.1) - Dentro de los factores que afectan la demanda al desempleo lo ubicamos en los
factores: Económicos

3.1) – Las observaciones repetidas de la demanda de un producto, tomando como base el

orden en que se realizan, se denomina: serie de tiempo

3.1) – hay factores que inciden sobre la empresa, que impiden generar pronósticos
precisos. Identifique en los siguientes uno de esos factores: El rápido cambio
tecnológico y las crecientes preocupaciones por el medio ambiente.

3.1) – dentro de los componentes de la demanda se encuentran las variaciones aleatorias,

estas son variaciones de datos normalmente pequeñas causadas por situaciones
ligadas a la actividad que se analiza: falso, están ligadas a situaciones inusuales o
del azar.

3.1) – entre los cinco patrones básicos de la mayoría de las series de tiempo aplicables a la
demanda, está el factor aleatorio, en las que los datos de la demanda: sufren una
serie de variaciones imprevisibles

3.1) – El objetivo de pronosticar la demanda es: determinar un presupuesto de ventas,

para determinar seguidamente cantidad de insumos necesarios, niveles de
producción en ingresos

3.1) – cuatro de los patrones de demanda se conbinana en diversos grados para definir el
patrón fundamental de tiempo de demanda que corresponde a un producto o
servicio. Identifique a continuación cuál de ellos NO corresponde a uno de estos
cuatro patrones: aleatorio

3.1) – los pronósticos son muy importantes, por que facilitan las tareas de producción y de
otros departamentos como: finanzas, recursos humanos, marketing y operaciones

3.2) - La investigación de mercado puede utilizarse para pronosticar la demanda a corto,

mediano y largo plazo con las siguientes precisiones: La precisión a corto plazo
será excelente, buena para mediano y regular para largo plazo.
3.2) - Para una fábrica de vehículos determinada, por ej. Volkswagen, que pronóstico de
largo plazo le será más útil: Cantidad total de vehículos VW a producir.

3.2) - Antes de definir que técnica de pronóstico se va a utilizar para determinar la

demanda, hay tres decisiones que el administrador debe tomar primero:
Determinar que se va a pronosticas, establecer el tipo de técnica de proyección
que se va a aplicar, y finalmente definir la tecnología que se usara.

3.2) – los factores internos que afectan a la demanda son: el diseño de producto, los
precios, publicidades, diseño de envases, entre otros

3.2) – La investigación de mercado es: el diseño, la obtención, el análisis, y la presentación

sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de
marketing especifica que enfrenta la empresa

3.2) – Para pronosticar familias de producto. Que horizonte de tiempo es más

recomendable? mediano

3.2) – El horizonte temporal de los pronósticos pueden ser: corto, mediano y largo plazo

3.2) – En el corto plazo los gerentes prefieren utilizar el análisis de series de tiempo en
lugar de los modelos casuales porque estos últimos son: más costos y de mayor
tiempo de obtención

3.3) – Un método de pronóstico en el cual se hace un resumen de las opiniones,

experiencias y conocimientos técnicos de gerentes, para llegar a un solo pronóstico
es: El método Delphi

3.3) – el método más adecuado para pronósticos sobre tecnología es: El método Delphi

3.3) - Los métodos de juicio pueden ser los siguientes: Las estimaciones de las fuerzas de
venta, la opinión ejecutiva, la investigación de mercado y el método Delphi.

3.3) – El método de pronóstico que se emplea cuando no existen datos históricos, cuando
los gerentes tienen experiencia en la cual fundamentar proyecciones y se logra a
través del consenso de expertos que están en el anonimato es: El método Delphi

3.3) – La investigación de mercado puede ser cualitativa o cuantitativa. Ambas

posibilidades son usadas con objetivos distintos y tienen características que
diferencian unas de otras. Cuál de los siguientes factores no corresponde a una
característica de la investigación cualitativa? Describe los resultados
3.3) – Según los conceptos que desarrollan Kotler y Armstrong, en cuál de los pasos de una
investigación de mercado se define el plan de investigación para recoger datos? 2

3.3) – Identifique alguna limitación del método Delphi: el conjunto de alternativas

configura la respuesta correcta

3.4) - Los métodos que son los que establecen una relación entre el valor de la demanda
que se intenta pronosticar y otros factores externos o internos, se denominan:
Métodos causales

3.4) – Cuando se dispone de datos históricos y la relación entre el factor que se intenta
pronosticar y otros factores externos e internos puede….. El método de regresión
lineal

3.4) – La regresión lineal se representa por medio de una ecuación lineal, donde se
relaciona una variable dependiente conocida con una o más variables
independientes, según el siguiente formato: y = a + bx. El objetivo principal de la
regresión lineal es encontrar: los valores de a y b que minimicen los desvíos de los
datos reales

3.5) - En enero una distribuidora pronóstico para el mes febrero una demanda de 142
unidades y la demanda real fue de 153, Utilizando una constante de suavizado
de….. determinar la demanda de Marzo: 144

3.5) - En enero una distribuidora pronóstico para febrero una demanda de 11 unidades y
la demanda real fue de 12, pero ha captado una tendencia de 2 unidades.
Utilizando constantes de 0,2 y 0,4 para el suavizado y la tendencia
respectivamente, determinar la demanda del mes de mayo: 15

3.5) - Una serie de tiempo cuantos patrones de demanda contiene como mínimo: 2

3.5) - Los pronósticos pueden presentar diferencias respecto a la realidad, llamándolos:

Errores de sesgo y errores aleatorios

3.5) – En un pronóstico, que índice utilizaría para evaluar los errores de sesgo? Error de
pronóstico acumulativo

3.5) – Cual de los mencionados abajo, no corresponde a un factor de comportamiento de

la demanda: de producto

3.5) – Si la suma de los errores de previsión durante 5 periodos totalizó -17 (menos 17) y la
suma de los cuadrados de los errores fue de 1550. Cual fue la desviación estándar?
19,6
3.5) – El método que utiliza el pronóstico de la demanda para el siguiente periodo, igual al
de la demanda observada en el periodo actual, se denomina: Pronóstico empírico

3.5) - El error de sesgo en un pronóstico es debido a errores sistemáticos: Correcto.

3.5) – Cual es el error cuadrático medio de los siguientes errores de previsión: 2, -2, 3, 5 y -
3? 10,2

3.5) En abril una quesería pronóstico para el mes de mayo una demanda 1500 unidades de
paquetes de manteca de 1 kg y la demanda real fue de 1600. Utilizando una constante de
suavizado de 0,3 determinar la demanda de junio: 1630