“TALLER GUIA # 1”

PRESENTADO POR

MAGDA ALEXANDRA RIVERA GONZÁLEZ

DIRIGIDO A

LIZETH MARIA RODRIGUEZ NIETO

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

DISTANCIA

ARMENIA

2016

Taller Tutoría 1
Page 1
 CONTENIDO

INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 3

JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................................... 4

OBJETIVOS ................................................................................................................................... 5

TALLER TUTORIA 1.................................................................................................................... 6

LA TEORÍA DE LAWRENCE KOHLBERG ............................................................................. 11

Taller Tutoría 1
Page 2
 INTRODUCCIÓN

Uno de los sectores económicos de Colombia es el sector terciario o de servicios, Dentro del

cual se encuentra el sistema financiero, el cual es uno de los más lucrativos, por la excelente

administración de los activos que poseen, El banco de Bogotá, es uno de los más grandes que

encontramos en Colombia, es una entidad privada que por el extenso portafolio de productos y

servicios que ofrece a las personas, empresas, entidades oficiales y sociales, debe aplicar

diferentes teorías administrativas para el desarrollo y sostenimiento de su actividad, donde

también se observan diferentes métodos de innovación que afianzan la relación de ésta con sus

clientes y usuarios del sistema financiero.

Taller Tutoría 1
Page 3
 JUSTIFICACIÓN

En toda actividad de ética profesional en la que pensemos incursionar en el

conocimiento, que debemos tener claro las diferentes teorías de la ética

profesional en los distintos campos de administración que se aplican en la

organización y que métodos debemos tener presente a la hora de realizar en los

distintos negocios y realizar un excelente manejo y políticas de ética profesional

Para que con estos conocimientos y técnicas podamos llevar o mantener en la elite

del mercado consumidor a nuestra empresa. Ya que esta es la razón de ser de las

organizaciones. Ser la primera opción para satisfacer las necesidades del cliente.

Taller Tutoría 1
Page 4
 OBJETIVOS

Conocer en la historia, de la ética varios casos que con un conocimiento que aprenderemos durante este periodo de la ética

profesional, para de forma administrativa, dar un uso excelente a la hora de realizar a futuro cada empresa con gran responsabilidad, y

de forma muy profesional y ética se oferte o se dé a conocer el portafolio de mercadeo o servicio de una forma real y sin engaños.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Identificar

2.

3.

Taller Tutoría 1
Page 5
 TALLER TUTORIA 1

1. Explicar ¿Qué se entiende por ética y que por moralidad? Argumentando la diferencia

Entre estándares morales y estándares no morales (citar ejemplo)

Disciplina que examina los estándares morales personales o los estándares morales de
Una sociedad para evaluar su sensatez y sus implicaciones en la vida personal.
Moralidad se podría definir como los estándares de un individuo o un grupo tienen
Acerca de que es correcto o incorrecto, o de lo que está bien o mal.
Estándares morales Normas a cerca de los tipos de acciones que creemos que son
Moralmente correctas e incorrectas, así como los valores que otorgamos a los que
Pensamos que es moralmente bueno y moralmente malo.
Estándares no Morales estándares mediante los cuales juzgamos que es lo bueno y
Que es lo mal y correcto o incorrecto de una manera no moral.
Ejemplo: Red Bull en este caso fue incentivar la venta de sus productos bajo la
Premisa que son productos energízates cuando realidad cuentan con altos niveles de
Cafeína y Taurina, que dan la energía a causa de una mezcla de productos químicos
Pueden alterar su sistema nervioso, el problema es que resulta dañino para la salud
De todos los que beben, quienes resultan ser los consumidores finales de dichos
Productos. Pese a que se han presentado denuncias, hay casos de los que hablan de
Taller Tutoría 1
Page 6
 Casos de los efectos de este producto. En este caso no se realizo un juicio moral
Simplemente se optó por la aprobación de la producción y comercialización de dicho
Producto.

2. Elabore un paralelo en que se reflejen las diferencias entre normas morales y no

Morales.
Desde temprana edad de la niñez podemos distinguir las normas de las morales y no

Morales. NORMAS MORALES NORMAS NO MORALES

Las normas morales son disposiciones creadas por la sociedad que regulan el comportamiento de los individuos. En las
normas morales no se exige su cumplimiento. Son aquellas normas dirigidas a la ordenación del comportamiento humano
prescrita por una autoridad cuyo incumplimiento puede llevar aparejado una sanción. Generalmente, impone deberes y
confiere derechos.

Taller Tutoría 1
Page 7
3. A partir del concepto “Ética en los negocios” argumentar la afirmación “ la

Responsabilidad social corporativa es una obligación social de los negocios”

e indique ¿ Cómo se aplicarían los conceptos éticos en organizaciones corporativas?

La responsabilidad social corporativa es una obligación social de los negocios, ya que la RSC es una forma en que
las empresas dirigen basadas en la gestión de los impactos que las actividades de dicha organización genera sobre los
clientes, empleados, accionistas, proveedores, medioambiente y sobre la sociedad en general. La aplicabilidad por una
parte interna son los valores que tienen los operarios para que se eviten las malas prácticas dentro de la compañía, y otro
factor es que la empresa diariamente se enfrenta a conflictos relacionados con la calidad de sus productos, con las
relaciones con las diferentes partes como: proveedores, accionistas, clientes. Etc.

4. Indicar los pros y los contras que se plantean en los razonamientos de la ética en los negocios.

PRO EN CONTRA

• Indiscutiblemente la ética debe formar parte de los negocios, ya que la ética debe gobernar todas las actividades
voluntarias humanas, y puesto que los negocios son una actividad voluntaria humana, también debería regir los negocios. •
Los mercados perfectamente competitivos en la búsqueda de utilidades asegurará por sí sola que los miembros de la
sociedad sean servidos de las maneras más socialmente benéficas.

• Las actividades organizaciones al igual que otras actividades humanas, no pueden existir a menos que las personas
involucradas en los negocios y su entorno comunitario acepten algunas normas mínimas de ética.

• Se trata de la objeción de que para ser ético es suficiente con que las personas que tiene que ver con los negocios se
limiten a observar la ley.

Taller Tutoría 1
Page 8
 5. Plantear un ejemplo de las áreas de los negocios en las que según Ustedes, “se aplica más la ética” y argumentar si en
estos casos opera el relativismo ético?

6.Exponga sus razonamientos frente a la siguiente afirmación: “ La teoría de contratos

sociales integradores indica que: las hipernormas se deben aplicar a las personas de

todas las sociedades y las normas microsociales se aplican solo en sociedades

determinadas”

Se analiza el problema que hoy día enfrentan la empresa de grupo y sus administradores frente a las operaciones en
conflicto de interés. En esta dirección, se hace un análisis de los distintos elementos jurídicos de las legislaciones
colombiano y comparado a fin de identificar los escenarios bajo los cuales los administradores de estas sociedades
responden por impartir o atender instrucciones de grupo. Gobierno corporativo, deber de lealtad de los administradores,
grupos empresariales, operaciones con partes vinculadas, interés social.

Taller Tutoría 1
Page 9
7. La teoría de Kohlberg describe en tres niveles, las características del desarrollo de las capacidades morales y revelando
moral, ayudando a entender el desarrollo de las capacidades morales y revelando, como podemos madurar en la
comprensión de los estándares morales que tenemos. Tomando como referente a Kohlberg indeiquen en qué ( Caso: “ Aaron
beam y el fraude de Health Sourth” P.66 del libro guía).

Taller Tutoría 1
Page 10
 LA TEORÍA DE LAWRENCE KOHLBERG

Kohlberg comparte con Piaget la creencia en que la moral se desarrolla en cada individuo pasando por una serie de fases o etapas.

Estas etapas son las mismas para todos los seres humanos y se dan en el mismo orden, creando estructuras que permitirán el paso a

etapas posteriores. Sin embargo, no todas las etapas del desarrollo moral surgen de la maduración biológica como en Piaget, estando

las últimas ligadas a la interacción con el ambiente. El desarrollo biológico e intelectual es, según esto, una condición necesaria para el

desarrollo moral, pero no suficiente. además, según Kohlberg, no todos los individuos llegan a alcanzar las etapas superiores de este

desarrollo.

El paso de una etapa a otra se ve en este autor como un proceso de aprendizaje irreversible en el que se adquieren nuevas estructuras

de conocimiento, valoración y acción. Estas estructuras son solidarias dentro de cada etapa, es decir, actúan conjuntamente y dependen

las unas de la puesta en marcha de las otras. Kohlberg no encuentra razón para que, una vez puestas en funcionamiento, dejen de

Taller Tutoría 1
Page 11
actuar, aunque sí acepta que se produzcan fenómenos de desajuste en algunos individuos que hayan adquirido las estructuras propias

de la etapa de un modo deficiente. En este caso los restos de estructuras de la etapa anterior podrían actuar aún, dando la impresión de

un retroceso en el desarrollo.

Kohlberg extrajo las definiciones concretas de sus etapas del desarrollo moral de la investigación que realizó con niños y adolescentes

de los suburbios de Chicago, a quienes presentó diez situaciones posibles en las que se daban problemas de elección moral entre dos

conductas. El análisis del contenido de las respuestas, el uso de razonamientos y juicios, la referencia o no a principios, etc. -se

analizaron treinta factores diferentes en todos los sujetos- fue la fuente de la definición de las etapas. Posteriormente, y para demostrar

que estas etapas eran universales, Kohlberg realizó una investigación semejante con niños de una aldea de Taiwan, traduciendo sus

dilemas morales al chino y adaptándolos un poco a la cultura china.

El desarrollo moral comenzaría con la etapa cero, donde se considera bueno todo aquello que se quiere y que gusta al individuo por el

simple hecho de que se quiere y de que gusta. Una vez superado este nivel anterior a la moral se produciría el desarrollo según el

esquema que presentamos a continuación.

Taller Tutoría 1
Page 12
 El punto de vista propio Lo justo es la Las razones para hacer

de esta etapa es el obediencia ciega a la lo justo son evitar el

egocéntrico, no se norma, evitar los castigo y el poder

reconocen los intereses castigos y no causar superior de las

Etapa 1: el castigo
Nivel I: moral de los otros como daños materiales a autoridades.
y la obediencia
preconvencional. diferentes a los personas o cosas.
(heteronomía).
propios. Las acciones

se consideran sólo

físicamente, no se

consideran las

Taller Tutoría 1
Page 13
 intenciones, y se

confunde la perspectiva

de la autoridad con la

propia.

La perspectiva Lo justo en esta etapa La razón para hacer lo

característica de esta es seguir la norma justo es satisfacer las

etapa es el sólo cuando beneficia propias necesidades en

individualismo a alguien, actuar a un mundo en el que se

Etapa 2: el
concreto. Se desligan favor de los intereses tiene que reconocer
propósito y el
los intereses de la propios y dejar que que los demás también
intercambio
autoridad y los propios, los demás lo hagan tienen sus necesidades
(individualismo).
y se reconoce que todos también. e intereses.

los individuos tienen

intereses que pueden no

coincidir. De esto se

Taller Tutoría 1
Page 14
 deduce que lo justo es

relativo, ya que está

ligado a los intereses

personales, y que es

necesario un

intercambio con los

otros para conseguir

que los propios

intereses se satisfagan.

Etapa 3: La perspectiva de esta Lo justo es vivir de La razón para hacer lo

expectativas, etapa consiste en acuerdo con lo que justo es la necesidad

Nivel II: moral relaciones y ponerse en el lugar del las personas cercanas que se siente de ser

convencional. conformidad otro: es el punto de a uno mismo esperan. una buena persona

interpersonal vista del individuo en Esto significa aceptar ante sí mismo y ante

(mutualidad). relación con otros el papel de buen hijo, los demás,

Taller Tutoría 1
Page 15
 individuos. Se destacan amigo, hermano, etc. preocuparse por los

los sentimientos, Ser bueno significa demás y la

acuerdos y expectativas tener buenos motivos consideración de que,

compartidas, pero no se y preocuparse por los si uno se pone en el

llega aún a una demás, también lugar del otro, quisiera

generalización del significa mantener que los demás se

sistema. relaciones mutuas de portaran bien.

confianza, lealtad,

respeto y gratitud.

El punto de vista desde Lo justo es cumplir Las razones para hacer

Etapa 4: sistema el cual el individuo los deberes que lo que está bien son
social y ejerce su moral se previamente se han mantener el
conciencia (ley y identifica en esta etapa aceptado ante el funcionamiento de las
orden). con el del sistema grupo. Las leyes instituciones, evitar la

social que define los deben cumplirse disolución del sistema,

Taller Tutoría 1
Page 16
 papeles individuales y salvo cuando entran cumplir los

las reglas de en conflicto con otros imperativos de

comportamiento. Las deberes sociales conciencia

relaciones individuales establecidos. (obligaciones

se consideran en También se considera aceptadas) y mantener

función de su lugar en como parte de lo el auto respetó.

el sistema social y se es justo la contribución

capaz de diferenciar los a la sociedad, grupo o

acuerdos y motivos instituciones.

interpersonales del

punto de vista de la

sociedad o del grupo

social que se toma

como referencia.

Nivel III: moral En esta etapa se parte Lo justo consiste en La motivación para

Taller Tutoría 1
Page 17
 postconvencional o Etapa 5: derechos de una perspectiva ser consciente de la hacer lo justo es la

basada en principios. previos y contrato previa a la de la diversidad de valores obligación de respetar

Las decisiones morales social (utilidad). sociedad: la de una y opiniones y de su el pacto social para

en este nivel tienen su persona racional con origen relativo a las cumplir y hacer

origen en el conjunto de valores y derechos características propias cumplir las leyes en

principios, derechos y anteriores a cualquier de cada grupo y cada beneficio propio y de

valores que pueden ser pacto o vínculo social. individuo. Consiste los demás,

admitidos por todas las Se integran las también en respetar protegiendo los

personas que componen diferentes perspectivas las reglas para derechos propios y los

la sociedad, individuales mediante asegurar la ajenos. La familia, la

entendiéndose ésta mecanismos formales imparcialidad y el amistad, la confianza

como una asociación de acuerdo, contrato, mantenimiento del y las obligaciones

destinada a organizarse imparcialidad y contrato social. Se laborales se sienten

de un modo justo y procedimiento legal. Se suele considerar una como una parte más

beneficioso para todos toman en consideración excepción por encima de este contrato

la perspectiva moral y del contrato social el aceptado libremente.

Taller Tutoría 1
Page 18
sin excepción. la jurídica, caso de valores y Existe interés en que

destacándose sus derechos como la las leyes y deberes se

diferencias y vida y la libertad, que basen en el cálculo

encontrándose difícil se ven como racional de la utilidad

conciliarlas. absolutos y deben, general,

por tanto, respetarse proporcionando el

en cualquier mayor bien para el

sociedad, incluso a mayor número de

pesar de la opinión personas.

mayoritaria.

En esta última etapa se Lo que está bien, lo La razón para hacer lo

Etapa 6:
alcanza por fin una justo, es seguir los justo es que,
principios éticos
perspectiva principios éticos racionalmente, se ve la
universales
propiamente moral de universales que se validez de los
(autonomía).
la que se derivan los descubren por el uso principios y se llega a

Taller Tutoría 1
Page 19
acuerdos sociales. Es el de la razón. Las leyes un compromiso con

punto de vista de la particulares y ellos. Este es el

racionalidad, según el acuerdos sociales son motivo de que se

cual todo individuo válidos porque se hable de autonomía

racional reconocerá el basan en esos moral en esta etapa.

imperativo categórico principios y, si los

de tratar a las personas violaran o fueran en

como lo que son, fines contra de ellos,

en sí mismas, y no deberá seguirse lo

como medios para indicado por los

conseguir ninguna principios. Los

ventaja individual o principios son los

social. principios universales

de la justicia: la

igualdad de derechos

de los seres humanos

Taller Tutoría 1
Page 20
 y el respeto a su

dignidad de

individuos. Éstos no

son únicamente

valores que se

reconocen, sino que

además pueden

usarse eficientemente

para generar

decisiones concretas.

Taller Tutoría 1
Page 21
8. Teniendo en cuenta la definición de razonamiento moral y sus características, argumentar ¿Por qué las emociones

Son recesarías para el razonamiento moral?

Cada vez que en el mundo atropellamos los derechos de los demás seres humanos estamos equiparando

sociedad o las menorías que se encuentran en vulnerabilidad esto hace que sea por ello muy importante analizar,

aquellos estándares morales mediante los que evaluamos las situaciones.

la información que se evalúa.

Un juicio moral sobre el que se evalúa un comportamiento social político.

9. Tomando como referencia los cuatro pasos que conducen al comportamiento ético identificar ¿Cuál de ellos es,

en el que mayor dificultad han tenido, para mantener su comportamiento ético en la organización con la que están

Vinculados laboralmente?

Taller Tutoría 1
Page 22