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N IVEL DE S ATISFACCIÓN

Y G ASTO T URÍSTICO
2

El Grado de Satisfacción y el Nivel de Gasto Turístico 2011


Una publicación del Viceministerio de Turismo – Ministerio de Culturas

Primera edición – Diciembre 2011

Edición: Orlado Poma Loza

Elaboración: Nelson Ardaya Sánchez

Fotografías: Archivo Viceministerio de Turismo

Todos los derechos reservados. Prohibida la reproducción total o parcial por cualquier medio, salvo pasajes breves para
reseñas o citas, siempre y cuando se citen las fuentes de los textos, gráficos o fotografías de este documento sin la
autorización expresa del Viceministerio de Turismo. Cualquier acto ilícito cometido contra los derechos de Propiedad
Intelectual correspondiente a esta
3

EL GRADO DE SATISFACCION

Y EL NIVEL DE GASTO TURISTICO


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5

CONTENIDO

Introducción 7

Aspectos Metodológicos 9

Análisis Estadístico 19

 Perfil del Turista Extranjero 20


 Perfil del Turista Nacional 31

Análisis Econométrico 39

Estimación del Modelo Global 63

Conclusiones 69

Recomendaciones 70
6
7

INTRODUCCIÓN

Las actividades económicas que están relacionadas al Turismo, tienen una


expectativa positiva y un potencial crecimiento en el mediano y largo plazo,
además representando al alrededor del 3% del PIB todavía existe la necesidad de
fortalecer este Sector con políticas públicas y privadas, para que de algún modo
pueda favorecer a la economía en una mayor participación en la producción del
país.
8

En este sentido, el presente análisis está enfocado a establecer los determinantes


del nivel de gasto turístico en relación a variables cuantitativas y, en especial,
cualitativas que se especifican en el grado de satisfacción en relación a los
servicios que se proporcionan al turista.

También se presenta una desagregación del flujo de turistas extranjeros como


nacionales, esto por la importancia que tiene también el Turismo Interno, que en la
actualidad no se tiene incentivos para desarrollarla en gran medida. Es por ello, la
necesidad de establecer un estudio sobre esta área del turismo con el fin de
coadyuvar a los gestores de política pública y privada.

Por último, todo este análisis se lo realizará con modelos estadísticos y


econométricos con el objeto de verificar técnicamente los resultados obtenidos,
que serán explicados de forma clara y sencilla.
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1. ASPECTOS METODOLÓGICOS
Con el objeto de brindar un mejor análisis, se describirá los modelos
econométricos que serán utilizados.

ESTRUCTURAS DE DATOS. DATOS PANEL O LONGITUDINALES


Los datos panel es una estructura de datos que consiste en una serie temporal
para cada unidad de sección cruzadas o conjunto de dato de corte transversal.
Dado que la recolección de los datos panel requiere que se repitan las mismas
unidades a encuestar a lo largo del tiempo, estos son más difíciles de obtener que
los datos fusionados de sección cruzada, especialmente cuando se trata de datos
sobre individuos, unidades familiares o empresas.

MODELO DE REGRESIÓN MULTIPLE: ESTIMACIÓN E INFERENCIA.


Modelo de regresión lineal múltiple.
La regresión múltiple tiene como objetivo analizar un modelo que pretende explicar
el comportamiento de una variable (variable endógena, explicada o dependiente),
que designaremos como Y, utilizando la información proporcionada por los valores
tomados por un conjunto de variables explicativas (exógenas o independientes),
que designaremos por X1, X2, X3,…, Xk.

El modelo lineal viene dado de la forma:

Y = β0 + β1X1 + β2X2 + β3X3+….βkXk + ε

Los coeficientes o parámetros B1, B2,…, Bk denotan la magnitud del efecto que las
variables explicativas X1, X2,..Xk tienen sobre la variable explicada o endógena Y.
El coeficiente B0 se denomina término constante o independiente del modelo. El
termino ε es el error del modelo.
Disponemos de un conjunto de T observaciones para cada una de las variables
endógenas y exógenas. Entonces, el modelo tiene la siguiente forma:

Yt = β0 + β1X1t + β2X2t + β3X3t+….βkXkt + εt; t= 1, 2, 3, …..T


10

La expresión anterior puede representarse en forma matricial como sigue:

β ε
β ε
( ) ( ) ( )
β ε
( )

El fin de este método es, básicamente, minimizar la suma de los errores (elevados
al cuadrado) que se tendrían suponiendo distintos valores posibles para los
parámetros, al estimar los valores de la variable endógena a partir de las variables
exógenas en cada una de las observaciones muestrales, usando el modelo
propuesto, y comparar esos valores con los que realmente toma la variable
endógena. Los parámetros que lograran ese mínimo, el de las suma de los errores
cuadráticos, se acepta que son los que estamos buscando, de acuerdo con
criterios estadísticos.

Este modelo lineal se formula bajo las siguientes hipótesis clásicas:

- Las variables X1, X2,….Xk son deterministas (no son variables aleatorias),
porque su valor es constante proveniente de una muestra tomada, y
además no están correlacionadas con el término de error ε, es decir,
E(ε|X1,X2,…,XK) = 0 (hipótesis de exogeneidad).
- La variable ε (término de error) es una variable aleatoria con esperanza
nula y matriz de covarianzas constante y diagonal (matriz escalar). Es decir
que, para todo t, la variable εt tiene media cero y varianza σ2 no
dependiente de t, y además Cov (εi, εj) = 0 para todo i y para todo j distintos
entre sí. El hecho de que la varianza de εt sea constante para todo t (que
no dependa de t), se denomina hipótesis de homocedasticidady puede
también expresarse como V(ε|X1, X2, …, Xk) = σ2 y V(Y|X1, X2, …,Xk) = σ2.
El hecho de que Cov (εi, εj) = 0 para todo i distinto de j se denomina
hipótesis de no autocorrelación.
- La variable Y es aleatoria, ya que depende de la variable aleatoria ε.
Además, la relación entre Y y X1, X2,… Xk es efectivamente lineal (hipótesis
de linealidad).
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- También se supone la ausencia de errores de especificación, es decir, que


suponemos que todas las variables X que son relevantes para a explicación
de la variable Y, están incluidas en la definición del modelo lineal.
- Las variables X1, X2,…, Xk son linealmente independientes, es decir, no
existe relación lineal exacta entre ellas. Esta hipótesis se denomina
hipótesis de independencia, y cuando no se cumple, decimos que el modelo
presenta multicolinealidad.
- También se considera la hipótesis de normalidad de los residuos,
consistente en que las variables εt sean normales para todo t.

Interpretación de los coeficientes

Supongamos que para una muestra, el modelo es como (modelo nivel – nivel):

Yi = β0 + β1X1i + β2X2i + β3X3i+….βkXki + εi; i= 1, 2, 3… n

Con:
E(Yj|X1j, X2j,…,Xkj) = β0 + β1X1j + β2X2j +…+βkXkj

V(Yj|X1j, X2j,…,Xkj) = σ2

En el caso de que todas las variables excepto Xj permanezcan constantes,


tenemos:
ΔE(Y|X1, X2,…,Xk) = βjΔXj

 Βj = ΔE(Y|X1, X2,…,Xk) / ΔXj

Entonces la interpretación del coeficiente Βj como el número de unidades que


varía en media Y cuando Xj varía en un unidad (permaneciendo el resto de las
variables constantes). El término constante Β0 se interpreta como el pronóstico de
Y cuando las Xj se anulan.

Los modelos semi – log se denominan porque solo una variable aparece en
forma logarítmica. Para fines descriptivos, un modelo en el cual la variable
regresada es logarítmica se denomina modelo log-lin.
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En el modelo, el coeficiente de la pendiente mide el cambio proporcional constante


o relativo en Y para un cambio absoluto dado en el valor de la regresora.

Β0 = cambio relativo en regresada/cambio absoluto en la regresora

Si multiplicamos el cambio relativo en Y por 100, dará entonces el cambio


porcentual, o la tasa de crecimiento, en Y ocasionada por un cambio absoluto en
X, la variable regresora.

Es decir, 100 por β2 da como resultado la tasa de crecimiento en Y; 100 por β 2 se


conoce como semi-elasticidad de Y respecto de X.

Supongamos ahora que para una muestra utilizamos el modelo con logaritmos en
la (s) variable(s) exógena(s) (modelo nivel – log), Se tiene:

Y = β0 + β1lnX + ε

Se puede interpretar como X varía en un 1%, Y varía en media en β 1/100 unidades


de Y.

Supongamos ahora que para una muestra escribimos el modelo con logaritmos en
la variable endógena (modelo log – nivel). Tenemos:

Ln Y = β0 + β1X + ε

Podemos interpretar entonces que cuando X varía en un unidad, Y varía en media


en un (β1x100) %.

El modelo log-log, el coeficiente de la pendiente β2 mide la elasticidad de Y


respecto de X. Así si Y representa la cantidad ofertada de un bien y X es su
precio, β2 mide la elasticidad-precio. La transformación doble-log dará entonces la
estimación de la elasticidad-precio (-β2).

Pueden observarse dos características especiales del modelo log-lineal: el modelo


supone que el coeficiente de la elasticidad entre Y y X, β2, permanece constante a
través del tiempo, de aquí su otro nombre, modelo de elasticidad constante. En
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otras palabras el cambio en ln Y por unidad de cambio en ln X (es decir la


elasticidad β2) permanece igual sin importar en cual ln X se mida la elasticidad.

A los economistas, comerciantes y gobiernos con frecuencia les interesa encontrar


la tasa de crecimiento de ciertas variables económicas, como población, PNB,
oferta monetaria, empleo, productividad y déficit comercial.

La metodología para conocer la tasa de crecimiento es:

Yt = Y0 (1+r)t

Donde r es la tasa de crecimiento compuesta de Y (es decir, a través del tiempo).


Con el logaritmo natural, escribimos:

lnYt = ln Y0 + t ln (1 + r)

Ahora, con: β1 = ln Y0

β2 = ln (1 + r)

Escribimos así
lnYt = β1 + β2t

Al agregar el término de perturbación, obtenemos:

lnYt = β1 + β2t + ut

Este modelo es como cualquier otro modelo de regresión lineal en el sentido de


que los parámetros β1 y β2 son lineales. La única diferencia es que la variable
dependiente o regresada es el logaritmo de Y y la regresora o variable explicativa
es el tiempo, que adquiere valores de 1, 2,3, etc.

Supongamos ahora que para una muestra escribimos el modelo con logaritmos en
la variable endógena (modelo log – log o doble logaritmo). Tenemos:

Ln Y = β0 + β1LnX + ε
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Podemos interpretar entonces que cuando X varía en un 1%, Y varía en media en


un β1%, es decir, se interpretan los coeficientes en términos de elasticidades.
La tabla siguiente resume las interpretaciones anteriores:

Variable Variable Interpretación de


Modelo
Dependiente Independiente β1
nivel –
Y X ΔY = β1ΔX
nivel
nivel – log Y Log(X) ΔY = (β1/100)% ΔX
log – nivel Log( Y) X %ΔY = (100*β1)ΔX
log – log Log(Y) Log(X) %ΔY = β1%ΔX

a) Test De Autocorrelación

Dependiendo del campo de estudio se pueden definir diferentes tipos de auto correlación
sin que estas definiciones sean equivalentes. En algunos campos se utilizan
indistintamente las funciones de auto correlación y de auto covarianzas, dado que ambas
sólo difieren entre sí en una constante de proporcionalidad que es la varianza (en este
caso, la auto covarianza de orden k=0).

En estadística, la autocorrelación de una serie temporal discreta de un proceso Xt no es


más que simplemente la correlación de dicho proceso con una versión desplazada en el
tiempo de la propia serie temporal.

Si Xt representa un proceso de segundo orden con un valor principal de μ se define


entonces:

Donde E es el valor esperado y k el desplazamiento temporal considerado (normalmente


denominado desfase). Esta función varía dentro del rango [−1, 1], donde 1 indica una
correlación perfecta (la señal se superpone perfectamente tras un desplazamiento
temporal de k) y −1 indica una anti correlación perfecta. Es una práctica común en
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muchas disciplinas el abandonar la normalización por σ2 y utilizar los términos auto


correlación y auto covarianza de manera intercambiable.

b) Test de Heteroscedasticidad

Es una violación al supuesto de homoscedasticidad

Var (Et) = Var (Et2) = δ2k

La heteroscedasticidad generalmente se presenta en modelos estimados con datos de


sección cruzada debido a unidades transversales heterogéneas.

c) Test de Normalidad

Lo importante es que el supuesto de normalidad permite derivar las distribuciones


de probabilidad o muéstrales.

El histograma es una representación visual. Si su forma se parece a la distribución


normal como el presente caso, es probable que los residuos estén distribuidos
normalmente1.

d) Test de Estabilidad Estructural

Lo que se quiere mostrar es si existe o no un quiebre estructural. Si no existe


quiebre estructural y posee estabilidad la muestra se parte en dos y se estima dos
veces. Si los parámetros son iguales estadísticamente no existe quiebre
estructural.

MODELOS DE PROBABILIDAD NO LINEAL

La estimación e interpretación de los modelos probabilísticos lineales plantea una


serie de problemas que han llevado a la búsqueda de otros modelos alternativos
que permitan estimaciones más fiables de las variables dicotómicas. Para evitar
que la variable endógena estimada pueda encontrarse fuera del rango (0, 1), las
alternativas disponibles son utilizar modelos de probabilidad no lineales, donde la
función de especificación utilizada garantice un resultado en la estimación

1
Econometría, Damodar N. Gujarati-Dawn C. Porter.
16

comprendido en el rango 0-1. Las funciones de distribución cumplen este requisito,


ya que son funciones continuas que toman valores comprendidos entre 0 y 1.

1. Especificación de los modelos de elección discreta (Logit y Probit)

Dado que el uso de una función de distribución garantiza que el resultado de la


estimación esté acotado entre 0 y 1, en principio las posibles alternativas son
varias, siendo las más habituales la función de distribución logística, que ha dado
lugar al modelo Logit, y la función de distribución de la normal tipificada, que ha
dado lugar al modelo Probit. Tanto los modelos Logit como los Probit relacionan,
por tanto, la variable endógena Yi con las variables explicativas Xki a través de
una función de distribución.

En el caso del modelo Logit, la función utilizada es la logística, por lo que la


especificación de este tipo de modelos queda como sigue.

En el caso del modelo Probit la función de distribución utilizada es la de la normal


tipificada, con lo que el modelo queda especificado a través de la siguiente
expresión,

Donde la variable s es una variable “muda” de integración con media cero y


varianza uno. Dada la similitud existente entre las curvas de la normal tipificada y
de la logística, los resultados estimados por ambos modelos no difieren mucho
entre sí, siendo las diferencias operativas, debidas a la complejidad que presenta
el cálculo de la función de distribución normal frente a la logística, ya que la
primera solo puede calcularse en forma de integral. La menor complejidad de
manejo que caracteriza al modelo Logit es lo que ha potenciado su aplicación en
la mayoría de los estudios empíricos.
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Al igual que en el Modelo Lineal de Probabilidad, el Modelo Logit se puede


interpretar en términos probabilísticos, es decir, sirve para medir la probabilidad de
que ocurra el acontecimiento objeto de estudio (Yi=1). En cuanto a la
interpretación de los parámetros estimados en un modelo Logit, el signo de los
mismos indica la dirección en que se mueve la probabilidad cuando aumenta la
variable explicativa correspondiente, sin embargo, la cuantía del parámetro no
coincide con la magnitud de la variación en la probabilidad (como si ocurría en el
MLP). En el caso de los modelos Logit, al suponer una relación no lineal entre las
variables explicativas y la probabilidad de ocurrencia del acontecimiento, cuando
aumenta en una unidad la variable explicativa los incrementos en la probabilidad
no son siempre iguales ya que dependen del nivel original de la misma.

Una interpretación más sencilla del parámetro estimado es la que se obtiene a


través dela linealización del modelo. Para ello, partiendo de la ecuación general
del Modelo Logit (8) y definido Mi como la probabilidad del estado o la alternativa
1, se tiene

De donde:

Al cociente entre la probabilidad de que ocurra un hecho, o de que se elija la


opción 1, frente a la probabilidad de que no suceda el fenómeno, o de que se elija
la opción 0, se la denomina como ratio odds. Su interpretación es la “ventaja” o
preferencia de la opción 1 frente a la 0, es decir, el número de veces que es más
probable que ocurra el fenómeno frente a que no ocurra.
18
19

2. ANÁLISIS ESTADÍSTICO

Por medio de los 8 Observatorios Turísticos, se realizó un estudio sobre la


información obtenida sobre el perfil del turista tanto extranjero como nacional,
utilizándose variables que puedan determinar el nivel de gasto de los turistas en
general. Es así que a continuación se realiza la descripción del comportamiento
de estas variables que serán utilizadas con respecto al nivel de gasto.
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2.1. PERFIL DEL TURISTA EXTRANJERO

Primeramente, es necesario establecer el flujo de los turistas extranjeros y su


relación con la estadía media y gasto medio de viaje.

Cuadro Nº 1: ESTADIA MEDIA Y GASTO MEDIO DE VIAJE SEGÚN


PRINCIPALES PAÍSES

Gasto Medio
Nacionalidad Participación Estadía Media
de Viaje ($us)

Francia 10,7% 388,4 5,0


Argentina 9,2% 420,8 8,1
Brasil 9,2% 415,7 3,6
Reino unido 7,3% 517,4 5,7
España 6,9% 570,1 8,9
Alemania 6,7% 276,3 5,4
Chile 5,9% 372,8 6,5
Estados unidos 5,1% 1279,6 8,6
Holanda 4,5% 315,2 4,4
Italia 3,4% 413,7 4,8
Perú 3,3% 497,7 6,7
Suiza 3,3% 256,8 5,5
Australia 3,2% 352,7 4,5
Bélgica 2,1% 535,7 4,1
Japón 2,1% 606,5 4,4
Israel 2,0% 278,2 7,7
Canadá 2,0% 545,7 5,2
Dinamarca 1,8% 167,8 2,9
Irlanda 1,5% 277,8 5,5
Polonia 1,4% 378,9 5,1

En el cuadro anterior, se evidencia que el mayor flujo de visita a nuestro país son
los turistas franceses con una participación del 10,7% del total seguido de
Argentina y Brasil ambos con 9,2%, Reino Unido 7,3%, España 6,9% y Alemania
con 6,7% como los principales visitantes extranjeros.

Sin embargo, desde el punto de vista de la estadía y el nivel de gasto, el país con
un alto gasto es Estados Unidos ($us. 1279,6) y con una mayor estadía media
esta España (8,9días). Esto nos establece que no necesariamente los países que
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tienen mayor flujo de visita son los que gastan más o tienen mayores días de
permanencia en nuestro país.

Grafico Nº 1: COMPOSICIÓN DE LA EDAD DE TURISTAS EXTRANJEROS

26 - 35
42,6%

36 - 45
14,9%

46 - 55
7,8%
56 - 65
15 - 25 5,2%
96 - mas 66 - 75
26,3% 0,04% 86 - 95 2,4%
0,04% 76 - 85
0,7%

De acuerdo a los rangos que fueron utilizados para la depuración de la


información de los observatorios turísticos, la mayor participación del total son los
que están comprendidos entre las edades de 26 a 35 años con un 42,6%, seguido
de 15 a 25 años (26,3%) y de 36 a 45 años con un 14,9%. Este flujo de visitantes
conforme a la edad muestra, que la mayoría las personas jóvenes tienen una
tendencia de realizar visitas a nuestro país.
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NIVEL DE GASTO MEDIO DE VIAJE SEGÚN RANGOS DE EDAD


(En dólares estadounidenses)

96 - mas 300,0

86 - 95 144,9

76 - 85 640,8

66 - 75 801,2

56 - 65 381,4

46 - 55 927,6

36 - 45 557,6

26 - 35 382,3

15 - 25 427,9

Asumiendo que turistas jóvenes son los que tienen mayor flujo de vista al país, en
el aspecto del gasto están por debajo del nivel medio de gasto general que es de
$us. 474,6. Es así que, que los turistas comprendidos entre 46 a 55 años son los
que tienen mayos nivel de gasto alcanzando $us. 927,6 seguido de los visitantes
entre 66 – 75 años con $us. 801,2.

También se demuestra que el flujo de visita por edades no está en relación directa
con el nivel de gasto medio de viaje.

El nivel de satisfacción está categorizado por 5 escalas, el primero “muy


insatisfecho”, segundo “insatisfecho”, tercero “regularmente satisfecho”, cuarto
“satisfecho” y quinto “muy satisfecho”.
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GRADO DE SATISFACCIÓN EN LA ESTADIA DE BOLIVIA

Satisfecho
51,8%

Regular
15,1%
Muy Satisfecho
Insatisfecho Muy 30,4%
2,2% insatisfecho
0,5%

En la gráfica siguiente muestra que la visita de turistas extranjeros es cubierta sus


expectativas en un nivel satisfactorio alcanzando el 51,8%, seguido de muy
satisfecho 30,4% y regular con 15,1%.

Cuadro Nº 2: GRADO DE SATISFACCIÓN EN LA ESTADIA DE BOLIVIA


Y EL NIVEL DE GASTO

Gasto Medio de
Estadía en Bolivia
Viaje ($us)
Muy Insatisfecho 1571,0
Insatisfecho 517,2
Regular 386,6
Satisfecho 517,0
Muy satisfecho 426,6
Total 474,6

Pero este nivel satisfactorio que es favorable para nuestro país, no


necesariamente significa que el gasto medio de viaje sea mayor también, es así
que en el cuadro anterior refleja que existe una relación indirecta entre el nivel de
gasto y la satisfacción del turista.
24
25

NIVEL DE GASTO MEDIO DE VIAJE Y EL TIPO DE HOSPEDAJE


(En dólares estadounidenses)

1459,18

1281,66

592,34

388,30
331,17
211,28

hostal o hotel alojamiento all suites apart hotel complejo


residencial hotel turistico

Tomando en cuenta el gasto medio y los tipos de hospedaje, los turistas


extranjeros que tienen un alto gasto medio de viaje son los que demandan
servicios de hospedaje en apart hotel, all suites hotel y hoteles.

En la participación del total, los hostales o residenciales (41,8%) son los que
tienen un mayor flujo de hospedaje, seguido de hoteles (26,9%) y alojamientos
(4,6%). Aquí se establece que el mayor flujo de extranjeros, prefiere utilizar
servicios de hospedaje en hostales, hoteles y alojamientos teniendo un nivel bajo
de gasto.
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MEDIO DE TRANSPORTE UTILIZADO POR LOS TURISTAS EXTRANJEROS

flota
47,2%
avion
28,7%

moto
0,3% minibus
tren movilidad 18,1%
0,3% fluvial taxi ninguno propia
0,4% 0,8% 3,2%
1,0%

El medio de transporte más utilizado es la Flota (45,5%), seguido de avión (28,2%)


y minibús (19,9%), Tomando en cuenta el nivel de gasto, el transporte aéreo es el
que tiene un alto grado de gasto alcanzando los $us. 876,9, seguido del transporte
terrestre (flota) con $us. 322,3.

TIPO DE TRANSPORTE UTILIZADO POR LOS TURISTAS EXTRANJERO


DENTRO DEL DESTINO TURISTICO

bus
23,4%

minibus
43,3%

ninguno
16,3%

taxi moto taxi


0,04% movilidad
10,1%
propia
6,9%
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Por el tipo de transporte utilizado dentro del destino turístico, el con mayor
participación es el minibús y el bus, aunque la categoría de “ninguno” este en
tercer lugar, se explica porque al tener varios destinos turísticos con un geografía
pequeña, los turistas prefieren realizar caminar en su visita.

PRINCIPALES MOTIVOS DE VIAJE DEL TURISTA EXTRANJERO

Visita familiar o amigos 2,3%

comunitario participativo 2,6%

voluntariado 3,0%

investigacion 4,1%

descanso 10,2%

otros 11,7%

recreacional 11,9%

aventura 12,7%

natural 16,6%

cultural 24,2%

El mayor motivo de los turistas para su arribo a Bolivia es lo cultural, natural,


aventura y recreacional como los principales. De acuerdo al nivel de gasto, los
motivos donde se alcanza un gasto alto son en visita a familiares y amigos ($us.
1107,6), motivos de negocio ($us. 800) y comunitario participativo ($us. 622,4).

En el motivo cultural que es el que tiene un flujo de vista mayor del total, el nivel
de gasto esta por del promedio general, alcanzando $us. 555,4.
28
29

PARTICIPACIÓN POR TIPO DE ACTIVIDAD DEL TURISTA EXTRANJERO

exploracion 4,4%

parques urbanos 4,6%

actividades de relajacion 4,9%

visita a centros comerciales 6,3%

interaccion con poblacion 6,6%

visita a sitios patrimoniales 10,1%

rutas fotograficas 10,5%

visita a sitios arqueologicos 11,1%

observacion 14,2%

trekking 14,8%

En cuanto a las actividades que es realizada en el destino turístico, el trekking


(14,8%)y la observación (14,2%) están como las principales actividades, seguidos
de visita a sitios arqueológicos, las rutas fotográficas y visita a sitios patrimoniales.

La actividad que requiere un mayor gasto es la de escalar montañas con una


media de $us. 2898,6, secundado por la activada de expresiones culturales y
religiosas ($us. 796,3) y visita a sitios arqueológicos ($us. 780,4). La actividad
trekking y la observación tiene un gasto cerca a la media general de gasto de
viaje, de 433,6 y 456,6 dólares, respectivamente.
30
31

2.2. PERFIL DEL TURISTA NACIONAL

Una vez descrito el comportamiento del turista extranjero, en esta parte se


realizará un análisis de datos del turismo interno.

Cuadro Nº 3: ESTADIA MEDIA Y GASTO MEDIO DE VIAJE SEGÚN LUGAR DE


RESIDENCIA DE TURISTAS NACIONALES

Gasto Medio
Nacionalidad Participación Estadía Media
de Viaje (Bs.)

La Paz 42,1% 940,6 7,6


Cochabamba 21,9% 881,0 5,1
Santa Cruz 8,5% 1008,1 5,8
Potosí 6,1% 1001,9 3,9
Oruro 4,7% 823,0 5,4
Tarija 4,5% 849,1 4,6
Chuquisaca 4,2% 532,4 3,6
Beni 3,3% 1071,8 4,1
Pando 1,9% 1031,4 14,7
Países extranjeros 2,8% 971,3 9,3
Total 100.0% 898,9 6,1

En el lugar de residencia, La Paz tiene la mayor participación de 42,1% con un


gasto por encima del promedio general como una estadía de 8 días. Sin embargo,
Santa Cruz tiene un mayor gasto como Potosí, aunque su estadía está por debajo
del promedio.
Si bien su participación es baja, Pando y Beni tienen los mayores gastos medios
de viaje y una estadía también altos.
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Cuadro Nº 4: COMPOSICIÓN DE LA EDAD Y EL NIVEL DE GASTO MEDIO DE


VIAJE SEGÚN RANGOS DE EDADDE TURISTAS NACIONALES

Gasto Medio
Edad Participación
de Viaje ($us)
15 - 25 153,5 26,5%
26 - 35 181,7 33,7%
36 - 45 233,2 20,4%
46 - 55 183,0 12,2%
56 - 65 178,9 4,9%
66 - 75 151,1 1,8%
76 - 85 165,2 0,3%
86 - 98 166,7 0,1%
Total 184,2 100,0%

Dentro del rango de edad de los turistas nacionales, se observa que los primeros
rangos tienen una participación que fluctúa entre 20 a 34%. Analizando su gasto
medio, el rango comprendido entre 36 a 45 años tiene un mayor nivel de gasto
medio de viaje, seguido de 26 a 35 y 46 a55 años.

GRADO DE SATISFACCIÓN EN LA ESTADIA EN EL DESTINO VISITADO

46,3%

27,8%

21,3%

3,9%
0,6%

Muy Insatisfecho Insatisfecho Regular Satisfecho Muy satisfecho

Los turistas nacionales tienen un grado de satisfacción que oscila entre regular y
bastante satisfecho lo cual lleva a pensar que los niveles de servicios turísticos
33

ofertados satisfacen a los consumidores. Aunque el grado de satisfacción está en


un nivel satisfactorio, el mayor gasto lo registra los turistas nacionales que están
muy insatisfechos ($us. 424,7), seguido del nivel satisfecho con un nivel de gasto
de $us. 214,3.

NIVEL DE GASTO MEDIO DE VIAJE Y LOS PRINCIPALES TIPOS DE


HOSPEDAJE (En dólares)

189,9
183,4

163,8 161,3
152,0

hostal o hotel alojamiento casa de amigo o casa de huesped


residencial familiar

En el aspecto de hospedaje, los turistas nacionales tienen la preferencia del uso


de hostales, hoteles, alojamientos como los principales tipos. Sin embargo, los que
se hospedan en casa de amigos o familiares y casa de huéspedes, son los que
tienden a gastar más.
34
35

MEDIO DE TRANSPORTE UTILIZADO POR LOS TURISTAS NACIONALES

avion
28,0%
flota
52,6%

minibus
14,4%
movilidad
ninguno propia
fluvial tren taxi 0,9% 3,3%
0,1% 0,4% 0,5%

El medio de transporte utilizado para llegar al destino visitado, tiende a ser por vía
terrestre (52,6%) y el transporte aéreo (28%), donde el mayor gasto medio de viaje
las realizan los turistas que viajan por avión alcanzando a 266,4 dólares seguido
del uso de flota/bus con 170,6 dólares de gasto por viaje.

TIPO DE TRANSPORTE UTILIZADO POR LOS TURISTAS NACIONALES


DENTRO DEL DESTINO TURÍSTICO

bus
18,3%

ninguno
14,0%

minibus moto taxi


48,8% 11,1%

movilidad
propia
7,9%
36

El transporte que es utilizado dentro del destino turístico es el minibús y bus con
48,8% y 18,3% respectivamente. La categoría de ninguno está determinado por el
traslado “a pie” que alcanza 14% de participación del total. En cuanto al nivel de
gasto medio de viaje, los turistas nacionales que viajan en bus son los que tienen
un mayor gasto en su viaje alcanzando los 277,7 dólares, seguido por los que
utilizan la moto taxi con 271,1 dólares y movilidad propia con 205,3 dólares.
Entonces los turistas nacionales que utilizan como medio y tipo de transporte el
avión y bus son los que tienen un mayor grado de gasto medio por viaje.

PARTICIPACIÓN MOTIVO DE VIAJE DEL TURISTA NACIONAL


recreacional
descanso 14,0%
cultural
16,2% 13,3%
Visita familiar o
amigos
10,9%

otros
natural
24,5%
6,5%

investigacion
Paseo aventura 4,6%
0,04% 4,1%
comunitario
negocio
Trabajo no responde voluntariado participativo
0,2%
0,5% 0,6% 2,2% 2,5%

El motivo del turista nacional que incentiva su viaje es: descanso, recreación,
cultura y vista a familiares o amigos, aunque la categoría de otros es la que mayor
participación con el 24,5% esto debido a que muchas personas viajan por motivos
de comercio, visitas arqueológicas y patrimoniales, etc. En cuanto al nivel de gasto
medio de viaje, los visitantes nacionales que gastan más con los que tienen
motivos naturales ($us. 219,3), visita a familiares o amigos ($us. 213,9), otros
($us. 205,7) y aventura ($us.193,7).
37

PARTICIPACIÓN POR TIPO DE ACTIVIDAD DEL TURISTA NACIONAL

expresiones culturales y… 4,0%


no responde 4,8%
visita a sitios arqueologicos 5,3%
trekking 5,3%
interaccion con poblacion 6,1%
rutas fotograficas 8,8%
actividades de relajacion 9,7%
observacion 11,2%
visita a centros comerciales 11,3%
parques urbanos 12,2%
visita a sitios patrimoniales 13,2%

El tipo de actividad que realiza el turista nacional, son visitas a sitios patrimoniales,
parques urbanos, sitios a centros comerciales observación y actividades de
relajación. El mayor nivel de gasto medio de viaje que realizan los turistas
nacionales son los que realizan actividades de escalar montañas ($us. 717,4),
excursionismo ($us. 294,8), descensos rápidos ($us. 286,8) y trekking ($us.246,1).
38
39

3. ANÁLISIS ECONOMÉTRICO
Una vez realizado una breve descripción de las variables que tiene cierta
influencia en el nivel de gasto, se procedió a la elaboración de modelos
econométricos utilizando criterios de dos modelos la de Mínimos Cuadros
Ordinarios (MCO) y de Logit – Probit.

3.1. ANÁLISIS: PERFIL DEL TURISTA EXTRANJERO

Primeramente, con la información proporcionada por las encuestas de los


observatorios turísticos se tiene un modelo MCO que describe la relación del
gasto, estadía y el grado de satisfacción.

Dependent Variable: GASTO


Method: LeastSquares
Includedobservations: 2316 afteradjustments

Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob.

C 5.188632 0.284201 18.25691 0.0000


ESTADIA 0.061146 0.025476 24.00114 0.0000
SATISF1 0.702104 0.282497 2.485349 0.0130
SATISF2 0.257156 0.130449 1.971311 0.0488
SATISF3 -0.040480 0.061963 -0.653284 0.5136
SATISF4 0.006023 0.043857 0.137323 0.8908
SATISF5 -0.702104 0.282497 -2.485349 0.0130
AR(1) 0.405660 0.019212 21.11447 0.0000

R-squared 0.387014 Mean dependentvar 5.280053


Adjusted R-squared 0.385421 S.D. dependentvar 1.191999
S.E. of regression 0.934468 Akaikeinfocriterion 2.705340
Sum squaredresid 2016.291 Schwarzcriterion 2.722712
Log likelihood -3125.784 F-statistic 242.9680
Durbin-Watson stat 2.190400 Prob(F-statistic) 0.000000

Como primer análisis, los resultados anteriores muestran la relación directa de la


variable estadía con el nivel de gasto lo cual se interpreta que por cada incremento
en los días de estadía, el gasto se incrementa en un 6%, es decir individualizando
el modelo, aumentaría entre 17 a 27 dólares en el gasto. Entre tanto el grado de
40

satisfacción establece tanto el nivel muy insatisfecho e insatisfecho tienen una


relación directa con el gasto lo que implica que refleja que no necesariamente las
personas que gastan más tienen un nivel de satisfacción alto, y es en este punto
donde se muestra que el grado de satisfacción no está acorde al nivel de gasto.

Estas dos variables independientes solo explican un 39% a la variable gasto


(variable dependiente). Por tal motivo a continuación se utiliza un segundo
modelo, Logit (Probit) está para las variables cualitativas, de tal manera se realizó
una individualización de análisis entre la variable dependiente (gasto) con cada
variable independiente, con el fin de determinar la probabilidad de suceso ante al
gasto.

3.1.1. NIVEL DE GASTO Y LA SATISFACCIÓN EN BOLIVIA

Los datos fueron conformados de acuerdo a la validación de 0 y 1, donde para el


nivel de gasto se utilizó la validación de la mediana de todos los datos, donde si es
mayor a este rango se indica el uno (en este caso sería un gasto mayor) y caso
contrario 0 (gasto menor). En el grado de satisfacción, está tipificada en cinco
categorías, donde el mínimo 1 tiene un significado de “muy insatisfecho” hasta 5
como “muy satisfecho”. De tal manera se realizó cinco niveles de satisfacción de 1
a 5, identificado cada uno de ellos en forma binaria (0 – 1).

Utilizando el modelo de Logit, se obtuvo:

Dependent Variable: GASTO


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hill climbing)
Includedobservations: 2342

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

C -0.078692 0.075011 -1.049074 0.2941


SATISF1 0.982770 0.785327 2.015429 0.0439
SATISF2 0.354946 0.292513 1.213435 0.2250
SATISF3 0.010870 0.130150 0.083516 0.9334
SATISF4 0.121532 0.094462 1.286574 0.1982
SATISF5 -0.982770 0.785327 -2.015429 0.0439
41

La interpretación es simple, el nivel de satisfacción 1 (muy insatisfecho) tiene una


probabilidad de 98% que los visitantes extranjeros realizaron un alto gasto medio
de viaje y a la vez un nivel muy insatisfecho en su estadía en Bolivia. Sin embargo,
el nivel de satisfacción 4 (satisfecho) su probabilidad es de 12% y del nivel de
satisfacción 2 es de 35%.

3.1.2. NIVEL DE GASTO Y EL TIPO DE HOSPEDAJE

Para el tipo de hospedaje los resultados son:

Dependent Variable: SGASTM


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hill climbing)
Includedobservations: 2342

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

C 0.070952 0.084268 0.841975 0.3998


HOS -0.311615 0.106089 -2.937303 0.0033
HOT 0.244880 0.117196 0.382949 0.7018
HALL 0.891095 0.381359 5.682563 0.0000
HALOJ -0.159505 0.206322 -0.773088 0.4395

Lo cual nos establece que hay un 89% de probabilidad de visitantes extranjeros


que al demandar un tipo de hospedaje “All suites hotel” realicen un gasto alto, sin
embargo esta probabilidad difiere en hoteles, que la probabilidad es de 24%.
También establece que los tipos de establecimientos: hostales y alojamientos
tienen una relación indirecta con el gasto, es decir, las personas que se hospedan
en estos tipos de hospedaje realizan un gasto menor a los que se hospedan en
hoteles o all suites.

3.1.3. NIVEL DE GASTO Y LA EDAD

La edad fue agrupada por rangos, estos se especificaron en 6 rangos importantes,


y relacionándolo con el gasto turístico y utilizando el modelo de logit y probit, se
tiene:
42

Dependent Variable: GASTO


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hill climbing)
Included observations: 2342

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

EDAD1 -0.218754 0.081131 -2.696321 0.0070


EDAD2 -0.042133 0.063355 -0.665027 0.5060
EDAD3 0.393574 0.108981 3.611399 0.0003
EDAD4 0.230524 0.182276 1.264698 0.2060
EDAD5 -0.043963 0.148286 -0.296476 0.7669
EDAD6 0.105361 0.265274 0.397176 0.6912

Por la significancia de la probabilidad, la Edad 1 (15 – 25 años), Edad 2 (26 – 35) y


la Edad 5 (56 – 65) tiene una relación contraria al nivel de gasto, lo que implicaría
que la llegada de este grupo en mayor medida al país lleva a un nivel de gasto
menor. Con la Edad 3, Edad 4 y Edad 6, el tener una relación positiva, se concluye
que los rangos de 36 – 45, 46 – 55 y 66 – 75 años, respectivamente, tienen una
tendencia de gastar más, y a medida que se incremente los turistas de estas
edades lleva a que el nivel de gasto se incremente. Es así que existe la
probabilidad del 39% (edad 3) y 23% (edad 4) que las personas entre estos
rangos de edad tengan una tendencia a un gasto más alto.

3.1.4. NIVEL DE GASTO Y LA NACIONALIDAD

El flujo de extranjeros por nacionalidad es importante, por lo que se debe


establecer los países que otorgan mayores ingresos al país por medio de su gasto
turístico.

Es así aplicando la participación del flujo por nacionalidad, se determinó elaborar


el modelo econométrico con los primeros 10 países con mayor composición
porcentual.
43

Dependent Variable: GASTO


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hill climbing)
Included observations: 2342

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

FRANCIA -0.431086 0.148463 -2.903656 0.0037


ARGENTINA -0.044874 0.155173 -0.289186 0.7724
BRASIL -0.119341 0.155277 -0.768570 0.4421
REINO UNIDO 0.187572 0.170757 1.098475 0.2720
ESPAÑA 0.063274 0.173855 0.363950 0.7159
ALEMANIA -0.625340 0.182296 -3.430357 0.0006
CHILE 0.353037 0.200976 1.770891 0.0766
ESTADOS UNIDOS 0.596387 0.193438 3.065779 0.0022
HOLANDA -0.495907 0.212717 -2.333554 0.0196
ITALIA 0.580615 0.250021 2.322260 0.0202
C 0.035571 0.073984 0.480797 0.6307

El resultado del modelo establece claramente los países que influyen más en el
gasto total, es así que Francia, Argentina, Brasil, Alemania y Holanda son los que
tiene un relación inversa al gasto, aunque tengan algunos de estos países un
mayor flujo de visita, el gasto que realizan no influye positivamente al gasto
turístico. En cambio los ingleses, españoles, estadounidenses e italianos tienden a
tener un alto nivel de gasto turístico en nuestro país con probabilidades que están
entre 6 a 60%.

3.1.5. NIVEL DE GASTO Y MEDIO/TIPO DE TRANSPORTE

Según los datos de las encuestas de los 8 Observatorios Turísticos, existe la


separación del medio y el tipo de transporte utilizado, el primero enfocado al
desplazamiento para llegar al destino visitado y, el segundo el transporte utilizado
dentro del destino.

De acuerdo a esto, se da a continuación el nivel de diferencia entre estas dos


informaciones con respecto al gasto, para lo cual se tomó los 4 principales medios
y tipos de transporte:
44

Dependent Variable: GASTO


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hill climbing)
Included observations: 2342

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

FLOTA -0.391921 0.061297 -6.393818 0.0000


AVION 0.936197 0.085824 10.90839 0.0000
MINIBÚS -0.313872 0.098327 -3.192124 0.0014
MOVILIDAD PROPIA -0.241162 0.232621 -1.036716 0.2999
C -1.504077 0.319142 -4.712873 0.0000

El medio de transporte que tiene una relación contraria a la variable dependiente


(gasto) son la flota, minibús y movilidad propia, donde el cuarto medio de
transporte no tiene una probabilidad significante. Por otra parte, el trasporte aéreo
influye positivamente al gasto, además con una probabilidad del 93% establece
que los turistas que llegan por vía aérea realizarán un gasto más alto de los que
entran a Bolivia en otro tipo de transporte.

Dentro del destino visitado, el tipo de transporte utilizado es muy distinto al medio
de llegada, es así que se tiene:

Dependent Variable: GASTO


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hill climbing)
Included observations: 2342

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

MINIBUS 0.117370 0.169247 0.693483 0.4880


BUS 0.390699 0.179598 2.175410 0.0296
NINGUNO -1.137771 0.197789 -5.752444 0.0000
MOTO TAXI 0.508490 0.206532 2.462035 0.0138
C -0.024693 0.157147 -0.157131 0.8751

En los resultados anteriores sobre el tipo de transporte utilizado dentro del destino
visitado la una relación es directa con el gasto tanto del transporte de minibús, bus
y moto taxi, lo cual determina que estos tres tipos conllevan a un incremento del
nivel de gasto dentro del destino turístico. Analizando los resultados, se establece
45

que tanto para el tipo de transporte minibús, bus y moto taxi, tienen una
probabilidad del 11, 39 y 51% de que los turistas que utilizan este transporte
puedan tener un mayor gasto.

3.1.6. NIVEL DE GASTO Y MOTIVO DE VIAJE

Uno de los factores para el incremento del nivel del gasto turístico es el motivo de
viaje, que de alguna manera influye bastante para la visita a nuestro país como
para realizar actividades y por lo tanto, mayor gasto.

También el motivo de gasto se debe a los atractivos que ofrecen los lugares y las
posibilidades de realizar cualquier actividad turística.

En lo cual a continuación se muestra los resultados:

Dependent Variable: GASTO


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hill climbing)
Included observations: 2342

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

CULTURAL -0.043627 0.037940 -1.149899 0.2502


NATURAL -0.160575 0.080778 -1.987860 0.0468
AVENTURA 0.022250 0.096417 0.230768 0.8175
RECREACIONAL 0.066597 0.083436 0.798175 0.4248
OTROS 0.061390 0.104879 0.585336 0.5583
DESCANSO 0.079120 0.084213 0.939530 0.3475
INVESTIGACION 0.244275 0.167818 1.455598 0.1455
VOLUNTARIADO -0.619307 0.179693 -3.446478 0.0006
COMUNIT. PARTICIP. 0.302980 0.196651 1.540701 0.1234
VISITA FLIA O AMIGOS 0.979622 0.202038 4.848698 0.0000

Se establece que de acuerdo a sus coeficientes, el motivo: comunitario


participativo y la visita a familiares o amigos tienen mayor probabilidad a que los
turistas que vienen por estos motivos realicen mayor gasto. Mientras tanto los que
tienen una relación inversa al gasto: motivos culturales, naturales y el voluntariado,
manifiestan que los turistas que vienen por estos motivos gastan menos.
46
47

3.1.7. NIVEL DE GASTO Y ACTIVIDAD REALIZADA

Una vez analizado el motivo de viaje, se debe señalar la actividad realizada con
mayor influencia en el gasto, esto para determinar el dinamismo de los turistas
extranjeros.

Es así que se tiene:

Dependent Variable: GASTO


Method: ML - Binary Probit (Quadratic hill climbing)
Included observations: 2342

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

TREKKING 0.034629 0.093178 0.371640 0.7102


OBSERVACION 0.210428 0.059166 3.556549 0.0004
VISITA A SITIOS
ARQUEOLOGICOS
0.189234 0.053645 3.527549 0.0004
RUTAS FOTOGRAFICAS -0.289852 0.119193 -2.431779 0.0150
VISITA A SITIOS
PATRIMONIALES
-0.552443 0.075275 -7.338974 0.0000
INTERACCION CON
POBLACION
-0.185658 0.111042 -1.671959 0.0945
VISITA A CENTROS
COMERCIALES
-0.318639 0.100933 -3.156942 0.0016
ACTIVIDADES DE
RELAJACION
0.036512 0.123523 0.295593 0.7675
PARQUES URBANOS -0.195412 0.149778 -1.304681 0.1920
EXPLORACION -0.030573 0.195768 -0.156172 0.8759

Dentro de las actividades realizadas en el destino visitado, el trekking, la


observación y visita a sitios arqueológicos son los que tienen un impacto directo
en el nivel de gasto por su probabilidad positiva, implicando que los turistas que
realizan estas actividades tiendan a realizar mayores gastos turísticos que los que
realizan otras actividades; esta posibilidad (por los porcentajes son entre 3 y 22%)
están acordes a su nivel de significancia que tiene el relacionamiento de la
variable independiente con la dependiente.
48

3.1.8. NIVEL Y ESPECTATIVAS DE GASTO

Una de las preguntas en los observatorios fue la de identificar el nivel de gasto


real con las expectativas (lo presupuestado) que se tuvo antes de venir al país. En
este sentido se desagregó por servicio turístico, y los resultados fueron casi
uniformes.

a) Hospedaje: las expectativas de gasto para el servicio de hospedaje tiene


un nivel que se encuentra en 4, lo cual indica que los turistas perciben el
gasto en este servicio como “mayor a lo estimado”, es decir, que los turistas
antes de llegar a Bolivia tenían expectativas más bajas sobre el gasto en
hospedaje.

Variable Significancia

HOSP1 0.4346
HOSP2 0.2067
HOSP3 0.3595
HOSP4 0.0099
HOSP5 0.0371

b) Alimentación: En este servicio se encuentran los restaurantes, snack o


cafetería, en donde el turista tiene un percepción de 4, como “mayor a lo
estimado” de acuerdo a sus expectativas de gasto.

Variable Prob.

C 0.4505
ALI1 0.6908
ALI2 0.0608
ALI3 0.3062
ALI4 0.0085
ALI5 0.0451
49

c) Transporte Interno: Este servicio tiene un nivel de 2 y 3 lo cual indica que


las expectativas se igualan a monto real gastado, y tal vez está por debajo
a sus perspectivas de gasto.

Variable Prob.

C 0.0033
TRAN1 0.6737
TRAN2 0.0000
TRAN3 0.0005
TRAN4 0.0057
TRAN5 0.0600

d) Compras: El nivel esta en 3, que como el anterior servicio, los turistas


igualan su gasto presupuestado con el gasto efectivo que realizaron.

Variable Prob.

COMP1 0.9306
COMP2 0.3046
COMP3 0.0003
COMP4 0.1635
COMP5 1.0000

e) Recreación: También tiene un nivel 3, que implica una igualación de las


expectativas con el nivel de gasto efectivo del turista.

Variable Prob.

RECR1 0.7064
RECR2 0.2781
RECR3 0.0001
RECR4 0.1510
RECR5 0.3414
50

f) Servicios Culturales: En estos servicios, los turistas perciben un alto


gasto, encontrándose en un nivel 4 a 5, “mayor a lo estimado” a “muy
mayor a lo estimado”, respectivamente.

Variable Prob.

CULT1 0.7815
CULT2 0.4171
CULT4 0.0005
CULT5 0.0079

g) Comunicación: En los servicios de comunicación, las expectativas de


gasto se equiparan y está por debajo de los gastos reales realizados.

Variable Prob.

COMU2 0.0002
COMU3 0.0092
COMU4 0.6765
COMU5 0.1252
51
52
53

3.2. ANÁLISIS: PERFIL DEL TURISTA NACIONAL

Como última parte se realizó un análisis sobre el perfil del turismo interno o
nacional. En el siguiente modelo se puede apreciar un ajuste bastante satisfactorio
tomando en cuenta la estadía, el gasto y el grado de satisfacción de la estadía en
el destino visitado.

Además, con una correlación más del 70%, solamente existe un casi 30% que es
explicado por otras variables, con una significancia individual aceptable de algunas
variables, como la significancia global.

También fue realizado los test correspondiente para validar el modelo (anexos),
con un Durbin – Watson cerca de 2 y una F-statistic no muy alto.

Dependent Variable: GASTO


Method: Least Squares
Included observations: 1523 after adjustments

Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob.

C 3.634350 0.039050 93.07000 0.0000


ESTADIA 0.036260 0.019529 15.68215 0.0000
SATISF1 0.316015 0.176391 1.791560 0.0734
SATISF2 -0.107600 0.075818 -1.419202 0.1560
SATISF3 -0.015501 0.041724 -0.371504 0.7103
SATISF4 0.023743 0.037341 0.635844 0.5250
SATISF5 -0.316015 0.176391 -1.791560 0.0734
AR(1) 0.203005 0.025556 7.943498 0.0000

R-squared 0.701084 Mean dependent var 4.684053


Adjusted R-squared 0.699703 S.D. dependent var 0.968518
S.E. of regression 0.530742 Akaike info criterion 1.576157
Sum squared resid 426.7557 Schwarz criterion 1.604146
Log likelihood -1192.244 F-statistic 507.6164
Durbin-Watson stat 2.059001 Prob(F-statistic) 0.000000

Primeramente, la variable estadía tiene una interpretación positiva con el nivel de


gasto es decir, que a medida que la permanencia en días en un lugar turístico se
54

incremente por parte de los turistas nacionales, aumentará el gasto en un 4%, esto
reflejado en dinero alcanza los 6 a 10 dólares por día adicional de estadía2.

Por otra parte, a medida que el grado de satisfacción 4 (satisfactorio) crece


también lo hace el nivel del gasto medio de viaje, sin embargo existe un aspecto
en donde se refuta la creencia de la relación directa entre la satisfacción y el nivel
de gasto, y es en el nivel de satisfacción 1 (muy insatisfecho) donde tiene una
correlación directa con la variable dependiente lo cual implica la existencia de
visitantes nacionales que tienen un nivel de satisfacción muy baja pero tuvieron o
realizaron un gasto alto.

3.2.1. NIVEL DE GASTO Y LA SATISFACCIÓN EN EL DESTINO VISITADO

Separando solamente la satisfacción de los datos y relacionándolo con el gasto en


forma binaria:

Dependent Variable: GASTO


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hill climbing)
Included observations: 1524

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

SATISF1 2.320604 1.066531 2.175843 0.0296


SATISF2 -0.377877 0.292827 -1.290446 0.1969
SATISF3 0.118366 0.148179 0.798806 0.4244
SATISF4 0.566960 0.135296 4.190524 0.0000
SATISF5 -2.320604 1.066531 -2.175843 0.0296
C -0.241162 0.111748 -2.158097 0.0309

Interpretando este resultado, se verifica que ante un alto grado de satisfacción (en
este caso sería por satisfacción 4) el nivel de gasto también es alto y esta
probabilidad esta por los 57%, donde si un turista nacional esta en un nivel
satisfactorio gastará más en este destino turístico.

2
Este rango está determinado por el porcentaje del modelo y la variación de la desviación estándar.
55

3.2.2. NIVEL DE GASTO Y EL TIPO DE HOSPEDAJE

El tipo de hospedaje juega un papel muy importante en el nivel de gasto, es por


ello que los resultados muestran que los tipos de hospedaje con mayor afluencia
no brinda un mayor nivel de gasto, es por ello que tienen una correlación negativa,
aunque el uno de ellos sea positivo no tiene una significancia probabilística
importante. Tal vez tomando en cuenta otro tipo de hospedaje pueda determinarse
la probabilidad de gasto turístico.

Dependent Variable: GASTO


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hill climbing)
Included observations: 1524

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

HOTEL -0.439183 0.182635 -2.404697 0.0162


HOSTAL -0.303381 0.171418 -1.769832 0.0768
CASA AMIGOS 0.073569 0.205710 0.357634 0.7206
ALOJAMIENTO -0.336998 0.197017 -1.710504 0.0872
C 0.303381 0.148338 2.045207 0.0408

3.2.3. NIVEL DE GASTO Y LA EDAD

En cuanto a la edad, los turistas nacionales casi muestran una característica


parecida a la de extranjeros. Los rangos de edad con mayor influencia en el nivel
de gasto son la Edad 2 (26 – 35) y Edad 3 (36 – 45).

Dependent Variable: GASTO


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hill climbing)
Included observations: 1524

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

EDAD1 -0.039609 0.099523 -0.397989 0.6906


EDAD2 0.085655 0.088297 0.970082 0.3320
EDAD3 0.304584 0.114727 2.654851 0.0079
EDAD4 -0.086075 0.146783 -0.586407 0.5576
EDAD5 -0.241162 0.232621 -1.036716 0.2999
EDAD6 -0.693147 0.408248 -1.697857 0.0895
56
57

La probabilidad que un turista nacional tenga una edad comprendida entre los 36 a
45 años y a su vez tenga un nivel de gasto alto, es del 30%. En general, no existe
una influencia bien marcada entre la edad y el gasto.

3.2.4. NIVEL DE GASTO Y MEDIO/TIPO DE TRANSPORTE

Según el medio de transporte, la probabilidad de que un turista nacional utilice un


medio de aéreo para trasladarse y tenga a su vez un nivel de gasto alto es del
98%. Sin embargo, los demás medios de transporte utilizados generan menos
gasto turístico por la correlación negativa con la variable dependiente.

Dependent Variable: GASTO


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hill climbing)
Included observations: 1524

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

FLOTA -0.072441 0.070713 -1.024441 0.3056


AVION 0.982982 0.108842 9.031311 0.0000
MINIBUS -1.192138 0.159876 -7.456660 0.0000
MOV. PROPIA -0.039221 0.280110 -0.140019 0.8886

Con respecto al tipo de transporte que se utiliza en el destino visitado, se observa


que tanto el bus y el moto taxi son los que generan mayor gasto, además la
probabilidad que ocurra que el turista nacional que utilice el bus y a su vez genere
un gasto alto es del 74%, y del moto taxi llega a un 62% de probabilidad.

Dependent Variable: GASTO


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hill climbing)
Included observations: 1524

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

MINIBUS -0.740634 0.202511 -3.657258 0.0003


BUS 0.741937 0.237261 3.127090 0.0018
NINGUNO -2.243587 0.268943 -8.342242 0.0000
MOTO TAXI 0.627633 0.260304 2.411150 0.0159
C 0.510826 0.188562 2.709060 0.0067
58

3.2.5. NIVEL DE GASTO Y MOTIVO DE VIAJE

El motivo de viaje es muy importante en el nivel de gasto, en este caso se observa


que los resultados alcanzados reflejan una significancia muy baja, significando que
no hay una correlación fuerte entre el gasto y el motivo de viaje.

Dependent Variable: GASTO


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hill climbing)
Included observations: 1524

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

OTROS 0.373246 0.356204 1.047844 0.2947


DESCANSO -0.077778 0.367423 -0.211684 0.8324
RECREACIONAL -0.116192 0.357079 -0.325396 0.7449
CULTURAL -0.447495 0.359841 -1.243589 0.2137
VISITA FAMILIAR O
0.249572 0.369640 0.675176 0.4996
AMIGOS
NATURAL -0.057158 0.416176 -0.137342 0.8908
INVESTIGACION 0.159906 0.411184 0.388892 0.6974
AVENTURA 0.310566 0.549921 0.564747 0.5722
COMUNITARIO
-1.523495 0.724317 -2.103354 0.0354
PARTICIPATIVO
VOLUNTARIADO -0.057158 0.603638 -0.094690 0.9246
C 0.057158 0.338200 0.169008 0.8658

Sin embargo, analizando el resultado, haciendo un lado la significancia, existe una


probabilidad entre los 15 a 40% que las personas que tienen motivos de visita a
familiares o amigos, investigación, aventura y otros también efectúen mayor gasto.

3.2.6. NIVEL DE GASTO Y ACTIVIDAD REALIZADA

La mayoría de las actividades tienen un nivel de significancia aceptable como


también una correlación positiva con el nivel de gasto. Estos resultados refleja lo
que estadísticamente fue descrito anteriormente donde el nivel de gasto medio de
cada actividad fluctuaba cerca del promedio general de gasto, es por ello que el
resultado del modelo muestra la mayoría de las actividades genera gasto en forma
positiva.
59

Dependent Variable: SGASTM


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hill climbing)
Included observations: 1524

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

VISITA A SITIOS
-0.008210 0.219338 -0.037429 0.9701
PATRIMONIALES
PARQUES URBANOS 0.637791 0.223503 2.853615 0.0043
VISITA A CENTROS
0.577166 0.260318 2.217160 0.0266
COMERCIALES
OBSERVACION 0.642202 0.215651 2.977967 0.0029
ACTIVIDADES DE
0.795420 0.269347 2.953142 0.0031
RELAJACION
RUTAS
0.762206 0.349298 2.182108 0.0291
FOTOGRAFICAS
INTERACCION CON
-0.581071 0.314282 -1.848882 0.0645
POBLACION
TREKKING 0.522657 0.246143 2.123385 0.0337
VISITA A SITIOS
0.727262 0.306035 2.376402 0.0175
ARQUEOLOGICOS
NO RESPONDE 1.501070 0.259571 5.782887 0.0000
C -0.448549 0.175830 -2.551039 0.0107

3.2.7. NIVEL Y ESPECTATIVAS DE GASTO

a) Hospedaje: La expectativa de gasto está entre “igual a lo estimado” y


“mayor a lo estimado”, lo cual hace que los turistas nacionales tengan casi
un mismo nivel de gasto real con lo estimado.

Variable Prob.

HOSP2 0.0285
HOSP3 0.0000
HOSP4 0.0000
HOSP5 0.4364
60

b) Alimentación: El servicio de alimentación tiene la misma tendencia de las


expectativas de gasto que están entre la escala de 3 y 4, lo cual determina
un percepción levemente mayor del gasto a lo presupuestado.

Variable Prob.

ALI2 0.4097
ALI3 0.0013
ALI4 0.0061
ALI5 0.6569

c) Transporte Interno: En el transporte interno las expectativas fueron más


altas al gasto real que fue realizado.

Variable Prob.

TRAN2 0.0007
TRAN3 0.0001
TRAN4 0.3314
TRAN5 0.8055

d) Compras: En el servicio complementario de compras, las expectativas se


equiparan con el gasto real realizado.

Variable Prob.

COMP3 0.0345
COMP4 0.9390
COMP2 1.0000
61

e) Recreación: El gasto real del turista nacional son iguales y casi está por
debajo de lo presupuestado.

Variable Prob.

RECR2 0.0108
RECR3 0.0014
RECR4 0.0351
RECR5 1.0000

f) Servicios Culturales: En servicios culturales, la estimación de gasto de los


turistas nacionales sobre pasaron al gasto efectivo que fue realizado.

Variable Prob.

CULT2 0.0001
CULT3 0.5152
CULT4 0.3854
CULT5 0.1878
62
63

4. ESTIMACIÓN DEL MODELO GLOBAL


Con todo lo antes descrito y analizado para determinar que variables que
efectivamente influyen en el gasto, se procedió a estimar por medio de MCO un
modelo que determine el gasto.

Para el TURISMO EXTRANJERO, el modelo global con las variables más


significativas está dado por:

Dependent Variable: GASTO


Method: Least Squares
Included observations: 2304 after adjustments

Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob.

ESTADIA 0.064620 0.019760 15.46667 0.0000


EDAD1 -0.169616 0.063300 -2.679569 0.0074
EDAD2 -0.139193 0.060490 -2.301091 0.0215
EDAD3 0.017353 0.065247 0.265957 0.7903
EDAD4 0.059429 0.072384 0.821022 0.4117
EDAD6 0.332959 0.101532 3.279363 0.0011
PAIS1 -0.090223 0.046308 -1.948311 0.0515
PAIS2 0.065110 0.057279 1.136728 0.2558
PAIS3 -0.012346 0.047838 -0.258080 0.7964
MEDIO1 -0.017612 0.037310 -0.472041 0.6369
MEDIO2 0.195237 0.043299 4.509018 0.0000
TIPO1 0.033948 0.036231 0.937008 0.3489
TIPO2 0.102596 0.042520 2.412909 0.0159
MOT1 -0.013053 0.034663 -0.376581 0.7065
MOT2 -0.014026 0.050529 -0.277591 0.7814
MOT3 0.087993 0.057947 1.518504 0.1290
ACT1 0.029873 0.053691 0.556391 0.5780
ACT2 0.083590 0.040730 2.052281 0.0403
ACT3 0.157277 0.040376 3.895312 0.0001
C 4.119480 0.073718 55.88158 0.0000
AR(1) 0.204640 0.020877 9.802065 0.0000

R-squared 0.777899 Mean dependent var 5.278162


Adjusted R-squared 0.775082 S.D. dependent var 1.190979
S.E. of regression 0.646777 Akaike info criterion 1.976303
Sum squared resid 954.1900 Schwarz criterion 2.033627
Log likelihood -2253.701 F-statistic 251.2704
Durbin-Watson stat 2.038151 Prob(F-statistic) 0.000000
64

De acuerdo a los resultados se establece que más del 6% es explicado por la


estadía, en las edades está dado por turistas comprendidos entre 36 a 75 años, y
entre los países esta la Argentina, el medio de transporte que influye en el gasto
es el transporte aéreo y los tipos de transporte de minibús y bus. En cuanto a los
motivos se establece que el motivo 3 (aventura) y las tres actividades tienen
mayor influencia en el gasto.

También se realizó un modelo Logit general para establecer la probabilidad de que


las variables independientes emiten una respuesta a la variable dependiente.

Dependent Variable: GASTO


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hillclimbing)
Included observations: 2339 after adjustments

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

ESTADIA 0.271408 0.023291 11.65273 0.0000


SATISF2 -0.022855 0.061250 -0.373146 0.7091
SATISF3 -0.037773 0.028313 -1.334127 0.1823
SATISF4 0.011952 0.020263 0.589824 0.5554
EDAD1 -0.144545 0.039758 -3.635570 0.0003
EDAD2 -0.097262 0.038021 -2.558116 0.0106
EDAD3 0.024107 0.041010 0.587846 0.5567
EDAD4 -0.051454 0.045298 -1.135910 0.2561
PAIS1 -0.009764 0.029489 -0.331111 0.7406
PAIS2 0.041319 0.037962 1.088448 0.2765
PAIS3 -0.022676 0.030417 -0.745506 0.4560
PAIS4 0.031839 0.034771 0.915680 0.3599
MEDIO1 -0.027499 0.024136 -1.139339 0.2547
MEDIO2 0.079014 0.028715 2.751622 0.0060
TIPO1 0.062937 0.024078 2.613920 0.0090
TIPO2 0.068558 0.027954 2.452521 0.0143
MOT1 0.000485 0.022585 0.021496 0.9829
MOT2 -0.070705 0.032499 -2.175615 0.0297
MOT3 -0.020541 0.036916 -0.556428 0.5780
ACT1 0.042652 0.034566 1.233914 0.2174
ACT2 0.072477 0.026345 2.751104 0.0060
ACT3 0.025835 0.026143 0.988217 0.3232
HOS -0.011454 0.026433 -0.433309 0.6648
HOT 0.056063 0.028166 1.990470 0.0467
HALOJ -0.104896 0.046114 -2.274678 0.0230
HALL 0.171030 0.054994 3.110011 0.0019
C 0.443259 0.052221 8.488112 0.0000
65

En forma global, para alcanzar un nivel de gasto alto, éste está determinado por
una probabilidad condicionada de las características del turista que deben
cumplirse, estos son: una estadía por encima del promedio, el nivel satisfacción
este en cuatro (satisfactorio), el tipo de rango de edad sea entre 36 a 45 años, el
medio de transporte aéreo y el tipo de transporte terrestres (minibús o bus), los
motivos de viaje sean culturales, las tres actividades y el tipo de hospedaje sea
hotel o all suites. Esta probabilidad alcanza los 70%, es decir, si el turista potencial
cumpliese con estas características su nivel de gasto tiende a ser alto con un
posibilidad el 70%.
66

En el TURISMO INTERNO NACIONAL, el modelo global está establecido por:

Dependent Variable: GASTO


Method: Least Squares
Included observations: 1520

Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob.

C 3.597794 0.144784 24.84936 0.0000


ESTADIA 0.035320 0.025916 12.51451 0.0000
SATISF1 0.312308 0.298267 1.047073 0.2952
SATISF2 -0.086935 0.075870 -1.145838 0.2520
SATISF3 0.022555 0.043091 0.523419 0.6008
SATISF4 0.047661 0.038417 1.240631 0.2149
EDAD1 0.045565 0.123381 0.369305 0.7120
EDAD2 0.081238 0.123286 0.658941 0.5100
EDAD3 0.152489 0.123787 1.231870 0.2182
EDAD4 0.111204 0.126672 0.877890 0.3801
EDAD5 0.167029 0.132148 1.263958 0.2064
EDAD6 0.270038 0.143311 1.884275 0.0597
HOS -0.030055 0.057057 -0.526760 0.5984
HOT 0.018245 0.058883 0.309852 0.7567
HCAS -0.182380 0.072912 -2.501371 0.0125
HALOJ -0.126893 0.061895 -2.050149 0.0405
MEDIO1 -0.057171 0.042375 -1.349183 0.1775
MEDIO2 0.069207 0.054823 1.262375 0.2070
TIPO1 0.047880 0.035645 1.343235 0.1794
TIPO2 0.148631 0.052223 2.846094 0.0045
MOT1 0.015376 0.035704 0.430663 0.6668
MOT2 -0.042183 0.044716 -0.943339 0.3457
MOT3 -0.016537 0.034840 -0.474650 0.6351
ACT1 -0.013463 0.043868 -0.306905 0.7590
ACT2 -0.147686 0.054424 -2.713630 0.0067
ACT3 -0.158599 0.057565 -2.755134 0.0059
AR(1) 0.140877 0.032495 4.335310 0.0000

R-squared 0.732764 Mean dependent var 4.683960


Adjusted R-squared 0.727380 S.D. dependent var 0.968998
S.E. of regression 0.505943 Akaike info criterion 1.495400
Sum squared resid 381.1523 Schwarz criterion 1.604032
Log likelihood -1105.504 F-statistic 136.0952
Durbin-Watson stat 2.003612 Prob(F-statistic) 0.000000

Para el análisis del turista nacional, la estadía influye en el gasto en 4%, en el nivel
de satisfacción se tomará la variable con mayor significancia probabilística que
67

sería el nivel satisfactorio. Después, en el caso de edad no hay un rango


referencial que influya sino todos, en el hospedaje los hoteles son que generan
mayor nivel de gasto. El medio de transporte es el aéreo y lo dos tipos de
transporte. En los motivos de viaje esta la categoría de otros

De la misma forma que para los visitantes extranjeros, se realizó un modelo Logit
global para establecer la probabilidad de que el nivel de gasto sea alto con ciertas
características del visitante nacional.

Dependent Variable: GASTO


Method: ML - Binary Logit (Quadratic hillclimbing)
Included observations: 1521 after adjustments

Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Prob.

C 0.098524 0.171209 0.575459 0.5651


ESTADIA 0.330007 0.028663 11.51328 0.0000
SATISF1 0.183469 0.124271 1.476362 0.1401
SATISF2 0.029922 0.055305 0.541024 0.5886
SATISF3 0.057650 0.032029 1.799919 0.0721
SATISF4 0.034457 0.027718 1.243111 0.2140
EDAD1 -0.050385 0.139905 -0.360137 0.7188
EDAD2 0.013292 0.139195 0.095493 0.9239
EDAD3 0.059311 0.139678 0.424622 0.6712
EDAD4 -0.000654 0.140702 -0.004650 0.9963
EDAD5 0.026835 0.143534 0.186958 0.8517
EDAD6 0.063767 0.155567 0.409898 0.6819
HOS 0.071457 0.035956 1.987327 0.0471
HOT 0.138403 0.038070 3.635527 0.0003
HCAS 0.022253 0.043979 0.505988 0.6129
HALOJ -0.014782 0.038806 -0.380907 0.7033
MEDIO1 -0.018931 0.034009 -0.556659 0.5778
MEDIO2 0.150440 0.041721 3.605894 0.0003
TIPO1 0.052399 0.029277 1.789755 0.0737
TIPO2 0.122085 0.040029 3.049899 0.0023
MOT1 -0.020475 0.028119 -0.728146 0.4666
MOT2 0.001883 0.030985 0.060770 0.9516
MOT3 -0.001503 0.026604 -0.056512 0.9549
ACT1 -0.075805 0.037232 -2.036009 0.0419
ACT2 -0.018983 0.042565 -0.445971 0.6557
ACT3 -0.059701 0.041430 -1.441005 0.1498
68

Para que el nivel de gasto sea alto debe el turista mantener ciertas características:
una estadía mayor al promedio general, el grado de satisfacción regular o
satisfactorio, las edad entre los 26 a 45 años, hospedaje en hostales, hoteles o
casas de amigos, medio de transporte aéreo, los dos tipos de transporte, el motivo
de descanso. Esta probabilidad alcanza los 74%, en otras palabras, si el turista
tiene estas características anteriormente descritas la probabilidad a que el nivel
sea alto son más del 70%.
69

5. CONCLUSIONES
- Como conclusión inicial, el turismo receptor en nuestro país es muy cambiante y
no hay una línea establecida y bien definida sobre las características de los
turistas como en la demanda de servicios turísticos. Es por ello que el grado de
satisfacción no está acorde con el nivel de gasto, es decir, que los altos gastos
que realizaron los visitantes extranjeros tuvieron un grado de satisfacción bajo
(muy insatisfechos).

- Existe una fuerte correlación entre el gasto y el tiempo de estadía, a medida que
se incrementa la estadía también lo realiza el gasto en un 6%.

- En los rangos de edad, las personas jóvenes y jóvenes adultos son más
propensas a visitar Bolivia y tienen un nivel de gasto importante. En cuanto al tipo
de hospedaje, pese a que los hostales y hoteles son los que tienen mayor flujo, los
apart hotel y las all suites son los que general mayor gasto.

- Entre tanto la motivación se viaje, el nivel de gasto fluctúa en el promedio entre


los motivos con mayor flujo. Sin embargo, se puede observar que motivos como la
visita a familiares y comunitario participativo es donde los turistas gastan más.

- Con respecto a las actividades realizadas en destino, las actividades con mayor
flujo tienen un nivel de gasto que fluctúa entre el gasto medio de viaje, solamente
la visita a sitios arqueológicos tienden a tener un gasto importante como su flujo
turístico está en tercer lugar.

- En cuanto a las expectativas de gasto, se evidencia que en la concepción de los


turistas extranjeros los gastos efectivos que pagaron fueron mayor a lo estimado
en la mayoría de los servicios turísticos.

- El turista interno o nacional tiene un nivel satisfactorio de estadía, sin embargo


de acuerdo a los resultados del modelo econométrico reflejan que también no
existe un relacionamiento de que si hay una satisfacción alta el gasto sea mayor,
caso contrario en ciertos datos esta relación es contraria.
70

- Por último, el nivel de gasto de los turistas nacionales está determinado por la
estadía, el flujo por edad y residencia. Con respecto al resultado del modelo, se
establece que la utilización de servicios de hospedaje, medios de transporte y el
motivo de viaje generan para el turista su grado de satisfacción en el destino y por
ende su nivel de gasto.

6. RECOMENDACIONES
Las políticas futuras para turismo deben estar enfocadas a incrementar y mejorar
los atractivos turísticos, pero tomando seriamente un control en la oferta en
servicios turísticos porque la satisfacción del turista extranjero es muy sensible a
cambios en el trato y servicio brindado que puede desmerecer su estadía en
Bolivia y en el destino visitado.

Por último, es necesario establecer lineamientos de buenas prácticas para los que
ofrecen algún servicio turístico y establecer estrategias de control. Además, por
otra parte se debería establecer políticas para el mejoramiento de la
infraestructura turística direccionado a un mercado joven y joven adulto esto para
mejorar el grado de satisfacción y el nivel de gasto.
71

7. BIBLIOGRAFÍA
- Wooldridge J. (2001), “Introducción a la econometría. Un enfoque
moderno”.

- Damodar N. Gujarati-Dawn C. Porter, “Econometría”.

- Rosales A. R. Antonio (2010), “ Fundamentos de Econometría Intermedia:


Teoría y Aplicaciones”

- Sosa E. Walter (1999), “Tópicos de Econometría Aplicada”

- Datos de Observatorios Turísticos. Viceministerio de Turismo 2011.

- Encuesta Gasto del Turismo Receptor y Emisor 2010, SIET.


72
73

ANEXOS
TEST DE VALIDACIÓN DEL MODELO GLOBAL PARA TURISTAS
EXTRANJEROS

Test de Normalidad

Test de Homocedasticidad

ARCH Test:

F-statistic 12.85053 Probability 0.055246


Obs*R-squared 12.69115 Probability 0.064141

Breusch-Godfrey Serial Correlation LM Test:

F-statistic 3.782913 Probability 0.053145


Obs*R-squared 7.730574 Probability 0.050957
74

Test de autocorrelación

Sample: 2 866
Includedobservations: 865
Autocorrelation PartialCorrelation AC PAC Q-Stat Prob

.|. | .|. | 1 -0.009 -0.009 0.0647


.|. | .|. | 2 0.041 0.041 1.5292 0.216
.|* | .|* | 3 0.077 0.078 6.7473 0.034
.|. | .|. | 4 0.054 0.054 9.2411 0.026
.|* | .|. | 5 0.068 0.064 13.327 0.010
.|. | .|. | 6 0.028 0.020 13.994 0.016
.|. | .|. | 7 0.018 0.006 14.271 0.027
.|* | .|. | 8 0.071 0.058 18.737 0.009
.|. | .|. | 9 0.002 -0.007 18.739 0.016
.|. | .|. | 10 -0.004 -0.018 18.756 0.027
.|. | .|. | 11 0.010 -0.004 18.840 0.042
.|. | .|. | 12 -0.006 -0.014 18.872 0.063
.|. | .|. | 13 0.002 -0.006 18.875 0.092
.|. | .|. | 14 -0.039 -0.041 20.187 0.091
.|. | .|. | 15 -0.009 -0.010 20.261 0.122
.|. | .|. | 16 -0.005 -0.005 20.280 0.161
.|. | .|. | 17 0.018 0.027 20.582 0.195
.|. | .|. | 18 -0.051 -0.044 22.921 0.152
.|. | .|. | 19 0.022 0.026 23.334 0.178
.|. | .|. | 20 0.031 0.037 24.160 0.190

Test de estabilidad estructural


75

TEST DE VALIDACIÓN DEL MODELO GLOBAL PARA TURISTAS


NACIONALES

Test de Normalidad

Test de Homocedasticidad

ARCH Test:

F-statistic 7.542749 Probability 0.061199


Obs*R-squared 7.476655 Probability 0.064250

Breusch-Godfrey Serial Correlation LM Test:

F-statistic 3.818720 Probability 0.052487


Obs*R-squared 7.828957 Probability 0.049951
76

Test de Autocorrelación

Sample: 2 629
Includedobservations: 628

Autocorrelation PartialCorrelation AC PAC Q-Stat Prob

.|* | .|* | 1 0.109 0.109 7.5015


.|. | .|. | 2 0.053 0.041 9.2502 0.002
.|. | .|. | 3 0.021 0.011 9.5304 0.009
.|. | .|. | 4 -0.005 -0.011 9.5493 0.023
.|. | .|. | 5 -0.050 -0.051 11.158 0.025
.|. | .|. | 6 0.005 0.016 11.175 0.048
.|. | .|. | 7 0.025 0.028 11.578 0.072
.|. | .|. | 8 -0.020 -0.025 11.832 0.106
.|. | .|. | 9 -0.010 -0.009 11.895 0.156
.|. | .|. | 10 -0.015 -0.015 12.038 0.211
.|. | .|. | 11 0.031 0.037 12.638 0.245
.|. | .|. | 12 -0.012 -0.016 12.738 0.311
.|. | .|. | 13 -0.031 -0.035 13.369 0.343
*|. | *|. | 14 -0.066 -0.062 16.153 0.241
.|. | .|. | 15 -0.050 -0.034 17.796 0.216
.|. | .|. | 16 -0.039 -0.020 18.787 0.224
.|. | .|. | 17 0.000 0.011 18.788 0.280
.|. | .|. | 18 0.030 0.027 19.365 0.308
.|. | .|. | 19 -0.011 -0.021 19.437 0.365
.|. | .|. | 20 0.048 0.047 20.911 0.342

Test de Estabilidad Estructural


77

Créditos:
Elizabeth Salguero Carrillo
Ministra de Culturas

MarkoMachicaoBankovic
Viceministro de Turismo

Jazmín Antonio Sanjinez


Directora General de Control a la Actividad Turística

Orlando Poma Loza


Jefe Unidad de Servicios Turísticos

Elaborado por:
Nelson Ardaya Sánchez
Consultor en Análisis Estadístico y Econométrico
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