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México

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DESARROLLO SISTEMÁTICO DE
CAPACIDADES DE CALIBRACIÓN PARA
LABORATORIOS SECUNDARIOS DE
METROLOGÍA

Dr. Jorge C. Torres Guzmán

Diciembre, 2018

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N
Metrológica 5M´s
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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN
• APLICACIÓN
• EJEMPLOS Y CONCLUSIONES

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• La calibración de instrumentos es
necesaria para garantizar la fiabilidad
de muchas aplicaciones en la
industria y la vida diaria, como salud,
transporte, alimentos, industria de
procesos, entre otros.
Verificación de la
Presión Arterial presión en neumáticos

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• Los países en desarrollo tienen el desafío de utilizar sus

recursos de la manera más eficiente y efectiva, al mismo
tiempo de ser capaces de proporcionar los servicios de
calibración confiables que requieren sus clientes
nacionales.

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Economías en desarrollo de acuerdo al IMF

Economías en desarrollo fuera del alcance del IMF
Graduado a la economía desarrollada
Países recientemente industrializados
(referencia necesaria)
(2014)
Fondo Monetario Internacional (IMF) 5/46

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• En un país en desarrollo, es necesario tener las

capacidades de calibración requeridas para
promover el crecimiento económico.

• De lo contrario, los instrumentos nacionales

deberán calibrarse en el extranjero, lo que puede
implicar costos adicionales debido al transporte,
seguro de instrumentos, gastos de aduanas (incluso
más altos si no hay ATA carnet), costo de la
calibración, disponibilidad de los instrumentos.

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• Las actividades adicionales necesarias cuando no se

dispone de instalaciones nacionales de calibración
requieren mucho tiempo, aumentan los costos y
pueden no incentivar la instalación de nuevos
laboratorios secundarios de calibración, que son
necesarios para garantizar la calidad de los
productos y las operaciones para la industria y otras
actividades relacionadas.

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• Para utilizar los recursos disponibles de la manera

más eficiente y eficaz, los laboratorios nacionales
de los países en desarrollo deben tener en cuenta
dos condiciones básicas:

Los requisitos de trazabilidad en su país.

Sus recursos disponibles.

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• Los requisitos de trazabilidad serán una parte

importante en la lista de CMCs.

• Los recursos disponibles limitarán la cantidad de CMCs

que se pueden realizar.

• Los recursos incluyen: metrólogo, normas, condiciones

de laboratorio y referencias (procedimientos y normas).

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• Un laboratorio nacional debe atender los requisitos y

expectativas de los usuarios dentro de su país.

• Esto es especialmente importante en un país en

desarrollo si no se tienen facilidades adecuadas para
calibración cercanas (en un país vecino).

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CIPM
INM
Laboratorios de referencia

Laboratorios de calibración y prueba

(laboratorios secundarios)

Calibraciones
generales/mediciones

Procedimientos de medición

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• Para atender mejor las necesidades, el laboratorio

puede utilizar las 5P (personal, producto, punto,
precio, publicidad) como primer enfoque sobre cómo
invertir o qué servicios implementar.

Punto
Persona Producto Precio Publicidad
(lugar)

5 P’s

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• En un proceso, la variabilidad proviene de las 6M

(maquinaria, mano de obra, maquinaria-instrumentos
de medición, medio ambiente, manual de
procedimientos y manual de calidad).

• En un laboratorio de metrologia, para definir las CMCs

(servicios del laboratorio) se requieren las 6M.

• Estos temas deben ser especialmente considerados

cuando se realizará la instalación de nuevas
facilidades, o se prevén mejoras, adiciones o
crecimiento.
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6M Pa N·m
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Maquinaria

Medio Mano de
ambiente obra
Manual de
calidad

Manual de
procedimiento. Instrumentos
de medición
Método

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• INTRODUCCIÓN
APLICACIÓN
• EJEMPLOS Y CONCLUSIONES

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• Existen técnicas que pueden ayudar a mejorar los

requisitos de servicios ofrecidos

• Como se mencionó, para los requisitos, se puede

utilizar las 5P (producto, lugar, precio, personas de
interés, publicidad).

• Para los servicios ofrecidos, las 6M (maquinaria,

mano de obra, instrumentos de medición,
condiciones de medición, manual de procedimientos
y manual de calidad).
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N·m
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1. Producto
¿Qué productos o servicios ofrecen? Ser específico.
¿Cuáles son los atributos físicos del producto o los
detalles de los servicios que presta?
Explique las características de sus productos y servicios
y cómo benefician específicamente a su mercado.
Incluya también en qué se diferencia de lo que ofrecen
sus competidores. Saber cómo su producto resuelve el
problema del mercado de una manera diferente a su
competencia.
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2. Precio
¿Qué estás cobrando por tu producto o servicio?
Debe ser suficiente para cubrir gastos y obtener
una ganancia, sin embargo, debe ajustarse a lo
que el mercado está dispuesto a pagar por la
calidad del producto y el nivel de servicio que
brinda.

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3. Lugar
¿Dónde se venden sus productos y servicios?

¿Cómo se distribuyen sus productos y servicios?

¿Cómo se llevarán los productos a los clientes?

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4. Publicidad
¿Qué métodos utilizas para que los clientes potenciales
conozcan tus productos y servicios?
Para hacer esto, debe comprender el mercado, incluido
dónde se puede encontrar y cómo puede crear
mensajes de marketing a los que respecta.
Anuncio
Señalar como el producto resolverá el problema del
mercado es el punto de partida

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5. Personas de interés
¿Quienes son los principales consumidores y
clientes?

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Desarrollo Tecnológico Seguridad Laboral

Salud
Normas Nacionales
Obligatorias

Transporte Recursos Naturales

Conciencia Ambiental

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Para los requerimientos en un laboratorio

nacional, las 5P son:
• Personas de interés. Consumidores y clientes..
• Producto. Requisitos para mediciones y calibraciones
(CMCs)
• Lugar. Adecuado (mejor si es posible) la ubicación del
laboratorio
• Precio. Mediciones competitivas y precios de
calibraciones. Según el coste nacional de la vida.
• Publicidad. Informar a las partes interesadas de los
servicios, costos y cómo hacer y ordenar.

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• Para un país en desarrollo, el orden de las 5P

debe ser :
Consumidores y clientes.
Localización del laboratorio.
CMCs.
Precio.
Publicidad, promoción.

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Para los servicios ofrecidos en un laboratorio

nacional, las 6M son:
• Maquinaria. Equipo usado en el laboratorio
• Mano de obra. Personal.
• Instrumentos de medición. Capacidades de medición
y calibraciones de laboratorio. (CMC s).
• Condiciones de medición. Condiciones de medio
ambiente.
• Manual de procedimientos. Métodos y
procedimientos de laboratorio.
• Manual de calidad. Manual de calidad. 25/46

m s Parametros
N de Influencia
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N·m
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Equipo Método
Normas robustez
calibración Manual de Calidad
Condiciones cálculos
de operación equipo complejidad
auxiliar
cantidad
CMC’s
humedad formación
temperatura
aptitud
Interferencias EM ojos
actitud oídos
vibraciones
Condiciones pulso
ambientales Mano de obra
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Calibración

Comparación
con los Verificación
requerimientos
Confirmación
Metrológica

Ajustes Mantenimiento

Elementos de Confirmación Metrológica 28/46

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Lugar Número de serie

Instrumento Certificado de calibración

Requerimientos Instrumento Observación

Condiciones
Ambientales

Condiciones
de operación

Intervalo

Error
Incertidumbre

Elaborado por Aprobado

Fecha Fecha

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observadores (i)
Réplicas (j) 1 2 3 p=3

n=5

yi =
1
y ∑ y i
n∑ ij
y = i
j p
1 2
s 2i = ∑ ( yij − y i ) 2 ∑ s i
n −1 s 2
r = i
p
Repetibilidad
yi − y w= ∑ (y
i
i − y)2 sr=

w s2r Reproducibilidad
s2L = −
p −1 n sL =
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Lista maestra

Procedimiento Manuales

Obsoleto, no
valido

AUTORIZACIÓN PERSONAL

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Instrumentos
¡Sistema de
Calibración
calidad!
Incertidumbre

Trazabilidad

Manuales y
procedimientos

Personal
Condiciones
ambientales
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• La mejor manera para un laboratorio en un país

en desarrollo es comenzar con los servicios
básicos, el equipo básico e invertir en capacitación
y en el crecimiento de la experiencia

• A medida que los metrólogos adquieren

experiencia, conozcan mejor la cantidad y
adquieran la "sensación" de las características
especiales para una medición y / o calibración
(metrología), entonces la cantidad de CMC y su
dificultad pueden aumentar.
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• Los recursos disponibles se aprovechan al máximo

cuando están equilibrados y crecen en paralelo.

• Cuando se alcanza el estado ideal, los CMC

ofrecidos por el laboratorio deben coincidir con los
servicios requeridos .

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• INTRODUCCIÓN
• APLICACIÓN
EJEMPLOS Y CONCLUSIONES

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• Como ejemplo, una recomendación para el

caso de presión comenzaría con la calibración
de los manómetros de presión media
hidráulica relativa, en comparación con otro
manómetro de mayor precisión; a partir de
ahí, crecer en otros instrumentos, rangos y
tipos de presión para alcanzar, por ejemplo, la
calibración de baja presión neumática
diferencial a baja presión, mediante balances
de presión.

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Barómetros

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Presión diferencial

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OBJETIVOS

Técnicamente
Que opera un
competente
sistema de calidad

Capaz de generar resultados

técnicamente válidos

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Planeación
Control Organización

Conducción Integración

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GOBIERNO
NMI
NORMALIZACION

AE

LABORATORIOS ACREDITADOS

Trazabilidad
Acreditación
Colaboración I N D U S T RIA

Autorización

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Calidad
Metrología

Crecimiento económico y
competitividad
Normalización

Evaluación de la
Conformidad

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Referencias
1. Torres Guzmán J. C., Corona R. C., Métodos
estadísticos para metrología y confirmación
metrológica (caso de estudio, presión). De la
Metrología, Volumen 5 No. 4, 2013.

2. G. Martínez, J. C. Torres G., Diseño estadístico

de confirmación metrológica con 5M´s.
Simposio de Metrología 2012, 8 - 12 de
Octubre, 2012.
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¡Gracias!

Mayor información en: http://www.cenam.mx/fyp

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