Mario Romero Sifuentes

La película nos posiciona en la capital mundial del comercio, Nueva York, en el

año 2008 En esta cinta se evidencia que la forma de enfrentar la frustración que
tienen los empleados luego de ser despedidos puede llegar a incidir en posterior
funcionamiento de una organización. La historia trata las consecuencias de un
despido masivo a causa de una reestructuración.

Al igual que en la vida real, esta empresa aprovecha el momento de la

reestructuración para comunicar un despido masivo, burdo e impersonal del 80 %
de los empleados de la firma, esto golpea emocional y desprevenidamente a todos
los empleados de la firma.

Sin importar la razón por la cual los empleados de la firma están anclados al
trabajo, lo cierto es que sin importar el cargo que ocupen, el despido causa un
fuerte traumatismo sus estados emocionales.

Este traumatismo viene representado en la pérdida del control del nivel de vida
que llevan, así como la pérdida de control de las necesidades económicas que
sustentan. Estos traumatismos se muestran a lo largo de la historia en sus
diferentes personajes, pero se hace referencia especial a lo largo de la historia a
Eric Dale el ejecutivo experto en riesgos.

Al igual que en la vida real, la forma de afrontar estos cambios de estado

emocional dependen directamente del carácter del individuo y comprenden la
Evitación (en el momento en que Peter Sullivan y Seth Bregman por consejo de
Will Emerson ignoran a las personas que están comunicando los desempleos), la
desviación (Eric indica a quien le está comunicando el despido “esto es gestión de
riesgos, no veo porque deban comenzar por aquí para cortar el empleo”), la
racionalización (Eric le contesta a Will Emerson que él ya está libre porque firmo
su despido), el aislamiento (Eric desaparece aun cuando sabe que toda la
compañía lo está buscando ), la insensibilización (Eric ,tras la noticia de que le
cortaran el teléfono, le quitaran el acceso, etc., dice “bueno, está bien”), la culpa
(Eric le dice a Will Emerson “solo dime quien fue: Rogers?, roberson? ” , depresión
(Seth Bregman llora porque will Emerson le comunica su posible despido) y la
manipulación (Eric indica “me despidieron, no tengo porque volver”)

Eric es un ejecutivo que tras de 19 años de trabajo tiene un alto grado de sentido
de pertenencia a la empresa. Este sentido de pertenencia y el haber sido parte de
equipos de alto rendimiento, le habían permitido no solo atender las tareas propias
de sus cargo sino también idear un modelo financiero propio que permitiría evaluar
que aportes o mejoras le podía introducir al proceso que el manejaba.

Durante los últimos periodos había recopilado por cuenta propia información
acerca de los índices de volatilidad de esta compañía en referencia al producto
estrella de cedulas hipotecarias que le habían generado amplios índices de
rentabilidad a la compañía durante los últimos años
Mario Romero Sifuentes

Para el momento del despido, Eric había encontrado con la aplicación de su

modelo, un riesgo alarmante en emisión de cedulas hipotecarias y en la emisión
de bonos que las respaldan. Este riesgo no solo ponía en peligro la situación
financiera de la empresa, sino que también generaría crisis global en el mercado
financiero a nivel mundial.

Más allá de evidenciar, todos los cambios emocionales que Eric tiene cuando
recibe la noticia de su despido, considero que lo más destacable de este proceso
es la persistencia y decisión de Eric por comunicar su hallazgo a la compañía aun
cuando sea a un empleado nuevo de menor jerarquía.

Esto lo hizo Eric por la preocupación interna que tenía por lo que acababa de
descubrir. Primero intenta comunicarlo a sus pares y a su jefe, pero ante la
impotencia de que no le tomaran la información, decide antes de irse entregar a
uno de sus analistas nuevos el archivo con la información.

Este analista nuevo que aún no está contagiado de la cultura conformista de la

compañía, decide comenzar por cuenta propia realizar el análisis. Durante el
análisis encuentra que el nivel de riesgo de la empresa representado en los
índices de volatilidad es demasiado grande y que en general el mercado bursátil
presenta graves problemas por la inundación del mercado con préstamos
hipotecarios.

Peter, ante el impactante resultado encontrado y como parte de su proceso de

evaluación continua, decide convocar a reunión extraordinaria al jefe de área, Will
Emerson y a su colega Seth Bregman, para que revisen su trabajo. Will Emerson
recibe la información inicialmente con algo de escepticismo. Sin embargo al
vislumbrar que ya paso la tensión del despido masivo, decide dar un voto de
credibilidad y empezar a revisar el trabajo de Peter Los resultados de este análisis
posterior son perturbadores, por lo cual convocan a reunión a Sam Rogers, jefe
de departamento y a Jared Cohen, un alto directivo de la empresa para que se
tomen decisiones definitivas sobre el estado de la empresa.

Para este momento ya se tiene certeza del grave riesgo en el que se encuentra la
compañía y el mercado. Es en este momento en que se empieza un fuerte dilema
ético entre la supervivencia de la compañía o la honorabilidad en el mercado. En
aras de encontrar una solución diferente y de dirimir el dilema se convoca comité
administrativo con los demás directivos de la compañía e incluso se invita al
fundador y dueño de gran parte de las acciones de la compañía, a John Tuld.

El comité administrativo comienza a enterarse de la situación, gracias al analista

Peter Sullivan, quien tenía los conocimientos de lo que verdaderamente estaba
sucediendo. Los directivos financieros solicitan información totalmente clara,
sencilla y sin tecnicismo para entender el problema y sus implicaciones
Mario Romero Sifuentes

Pero el dilema continúa: enfrentar las consecuencias de sus actos, absorbiendo

las pérdidas o vender a cualquier precio sus activos sin valor para poder
sobrevivir. La decisión y directriz final que da el fundador en la reunión es actuar
sin ética y engañar vendiendo los activos (sin valor) de la empresa, afín de que
esta subsista. Ante la directriz y el miedo a perder el trabajo, los conocedores del
tema recibieron dinero por su silencio y los analistas comenzaron a vender lo que
podían. De esta forma la compañía rescata algunos bonos y acciones y se declara
en quiebra.

Este tipo de decisiones de batalla ética y moral son las que enfrentan los CEO’s
de las compañías financieras en la vida real. El dilema de las corporaciones
financieras siempre está entre absorber los problemas, quebrar y despedir a la
plantilla laboral o dañar a entidades externas.