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VIVAZ COMPLETO
ASEGURADO
I.1 Marco Jurídico Cada persona incluida en la Póliza y especificada
en las Condiciones Particulares, con derecho a
percibir las prestaciones del seguro, y que puede o
Línea Directa Aseguradora, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros Isaac Newton, 7 28760 Tres Cantos (Madrid) R.M.-Madrid, T.7902, F.41.H.M.-127697. C.I.F.:A-80871031
1. Legislación Aplicable
no coincidir con la persona del Tomador.
Esta Póliza se rige por la Ley 50/1980, de 8 de
octubre de Contrato de Seguro, por la Ley 20/2015, ASISTENCIA SANITARIA
de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia Acto de atender o cuidar la salud de una persona.
de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, y
su Reglamento de Desarrollo (Real Decreto ASISTENCIA SANITARIA HOSPITALARIA / CON
1060/2015, de 20 de noviembre, de ordenación, HOSPITALIZACIÓN
supervisión y solvencia de las entidades Es la asistencia prestada en un centro hospitalario
aseguradoras reaseguradoras), por la Ley 22/2007 en régimen de internamiento, con registro de
de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de entrada y permanencia del Asegurado como
servicios financieros destinados a los consumidores, paciente, durante mínimo de 24 horas, para el
la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de tratamiento médico, diagnostico, quirúrgico o
seguros y reaseguros privados, y por lo convenido terapéutico del mismo.
en la propia Póliza y por las normas que en el futuro
sustituyan o modifiquen a las enumeradas o puedan ASISTENCIA SANITARIA SIN HOSPITALIZACIÓN /
resultar de aplicación. El control de la actividad del AMBULANTE
Asegurador corresponde en España al Ministerio de Es la asistencia médica, diagnóstica, quirúrgica o
Economía a través de la Dirección General de terapéutica prestada en centros médicos, y/o
Seguros y Fondos de Pensiones. hospitales sin hospitalización.
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Acción u omisión cometida con fraude o engaño con
COPAGO la intención de producir un daño u obtener un
Participación del Asegurado en la cuantía del coste beneficio afectando los intereses de La
del acto médico o serie de actos, según el servicio Aseguradora o un tercero.
médico requerido, recibido de los profesionales o
centros que presten el mismo, y que se abonará ENFERMEDAD
directamente a La Aseguradora. Toda alteración de la salud del Asegurado no
causada por un accidente, que sea diagnosticada
CUADRO DENTAL por un Médico y haga preciso un tratamiento
Relación de profesionales y establecimientos médico o quirúrgico.
dentales concertados por La Aseguradora a nivel
nacional. En el Cuadro Dental se relacionan, los ENFERMEDAD CONGÉNITA
profesionales y establecimientos dentales Toda enfermedad con la que nace el Asegurado, por
concertados, los servicios de información y haberse contraído en el seno del útero materno o
teléfonos de atención al Asegurado de todo el por tener un origen genético.
territorio nacional. El Tomador/Asegurado ha sido
informado previamente a la suscripción de la ENFERMEDAD PRE-EXISTENTE
Póliza que los profesionales y los centros que Toda enfermedad del Asegurado contraída y/o
integran el Cuadro Dental actúan con plena padecida con anterioridad a la contratación de este
independencia de criterio, autonomía y seguro.
exclusiva responsabilidad en el ámbito de la
prestación odontológica que les es propia, FECHA DE EFECTO
circunstancia que reconoce y asume. Fecha en que entrará en vigor la cobertura pactada
para cada uno de los Asegurados.
El Cuadro Dental podrá ampliarse o modificarse en
cualquier momento. En la página web y en la app de FRANQUICIA
La Aseguradora encontrará en todo momento el Cuantía de los gastos médicos u hospitalarios no
Cuadro Dental actualizado. incluidos en la cobertura del seguro que, conforme a
lo establecido en las correspondientes garantías,
CUADRO MÉDICO son abonados por el propio Tomador o Asegurado al
Relación de profesionales y establecimientos proveedor médico.
sanitarios concertados por La Aseguradora a nivel
nacional. En el Cuadro Médico se relaciona, los FRANQUICIA DENTAL
profesionales y establecimientos sanitarios Importe que el Asegurado debe abonar al
concertados, los servicios de información y profesional o Centro Dental por los servicios
teléfonos de atención al Asegurado de todo el odontológicos que, cubiertos por este seguro,
territorio nacional. El Tomador/Asegurado ha sido utilice. Dicho importe vendrá fijado en el anexo de
informado, previamente a la suscripción de la coberturas y franquicias que se integran en la
Póliza, que los profesionales y los centros que Póliza.
integran el Cuadro Médico actúan con plena
independencia de criterio, autonomía y Los servicios odontológicos, así como sus importes
exclusiva responsabilidad en el ámbito de la podrán ser modificados y/o actualizados
prestación sanitaria que les es propia, anualmente, siempre que La Aseguradora
circunstancia que reconoce y asume. comunique al tomador, al menos con dos meses de
antelación a la conclusión del período en curso,
El Cuadro Médico podrá ampliarse o modificarse en cualquier modificación del contrato de seguro. La
cualquier momento. En la página web y en la app de Aseguradora tendrá accesible en su web la
La Aseguradora se encontrará en todo momento el información actualizada de coberturas y
Cuadro Médico actualizado. franquicias dentales.
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crónicas, drogadictos o alcohólicos, o instituciones § Las Condiciones Generales, que recogen
similares. el conjunto de cláusulas generales en la
modalidad de garantía.
HOSPITALIZACIÓN § Las Condiciones Particulares que
Se entiende por hospitalización a efectos de este individualizan el riesgo.
contrato la permanencia del Asegurado como
paciente en un hospital por un periodo mínimo de 24
§ Los Suplementos, Apéndices o
Actualizaciones que se emitan a la Póliza
horas.
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SINIESTRO Aseguradora, debidamente firmada, en el plazo de
Acontecimiento que ocasiona una dolencia cuyas 15 días a contar desde su recepción. El Tomador
consecuencias requieren la Asistencia Sanitaria reconoce haber conocido antes de prestar
objeto de cobertura por la Póliza. consentimiento, y a través de la página web de
La Aseguradora, el contenido de estas
TARJETA SANITARIA Condiciones Generales.
Documento electrónico o físico, que acredita al
Asegurado para recibir los servicios cubiertos por la La Aseguradora quedará liberada de su
Póliza y que es, en consecuencia, personal e obligación si la primera prima no ha sido pagada
intransferible. por culpa del tomador antes de que se produzca
el siniestro.
TOMADOR
Persona física o jurídica que contrata el seguro con Derecho de Desistimiento: el Tomador puede
La Aseguradora y al que corresponden las resolver unilateralmente el Contrato durante los 14
obligaciones derivadas del Contrato. días posteriores a la recepción de estas condiciones
contractuales, siempre y cuando no haya ocurrido
TRANSPORTE SANITARIO un siniestro o haya hecho uso del seguro por
Comprende el transporte especial de enfermos o cualquier causa. Para resolver el Contrato, deberá
accidentados cuando concurra alguna de las comunicarlo a La Aseguradora por cualquier medio
circunstancias expuestas en la presente Póliza. que permita dejar constancia de la notificación, sin
que sea necesario indicar motivo alguno. Desde que
TRATAMIENTO esa notificación sea expedida cesará la cobertura
Conjunto de medios de cualquier tipo, los cuales del riesgo por parte de La Aseguradora que, antes
tendrán como finalidad primaria la curación o el de 30 días, procederá sin aplicar penalización
alivio de enfermedades, una vez que ya se ha alguna, a la devolución de la parte de prima no
llevado a cabo el diagnóstico de las mismas. consumida.
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La extinción de la Póliza por cualquiera de estos Condiciones Particulares en el apartado " datos de
motivos se producirá en el día de su ocurrencia o en notificación" de la Póliza o aquellas que hayan sido
el día en que La Aseguradora tenga conocimiento actualizadas de forma fehaciente con posterioridad
de ellos, no existiendo para el Asegurado derecho a de manera directa entre el Tomador/Asegurado y
la devolución de la prima no consumida en el mes en La Aseguradora.
el que se hace efectiva.
Con el objeto de facilitar la continuidad en las
comunicaciones entre los firmantes de este
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Desde el momento mismo en que La Aseguradora
El Tomador del seguro tiene el deber, antes de la haga esta declaración, quedarán en su propiedad
perfección del Contrato, de declarar a La las primas correspondientes al período en curso.
Aseguradora, de acuerdo con el Cuestionario de
Salud que este le someta telefónicamente o por vía Si el siniestro sobreviniese antes de que La
telemática, todas las circunstancias por él Aseguradora hubiese hecho la declaración a la que
conocidas que puedan influir en la valoración del se refiere el párrafo anterior, la prestación de esta
riesgo. se reducirá en la misma proporción existente entre
la prima convenida en la Póliza y la que
Las declaraciones formuladas por el Tomador en corresponda de acuerdo con la verdadera entidad
respuesta al cuestionario realizado por teléfono o del riesgo.
por vía telemática, quedan recogidas en el
documento de las Condiciones Particulares que Cuando la reserva o inexactitud se hubiese
forman parte de la Póliza. producido mediante dolo o culpa grave del
Tomador, La Aseguradora quedará liberada del
En caso de constatarse un error en la Póliza, el pago de la prestación.
Tomador dispone del plazo de un mes, a contar
desde la entrega de la misma, para que subsane la
divergencia existente. Transcurrido este plazo sin Artículo 8. Pago de la prima
reclamar, se estará a lo dispuesto en la Póliza.
El Tomador está obligado al pago de la primera
Artículo 7. Veracidad de las declaraciones prima una vez perfeccionado el Contrato conforme
a lo dispuesto en el artículo 2 de estas Condiciones
El Tomador se compromete a que toda la Generales. Las sucesivas primas o fracciones
información facilitada o que facilite a La deberán hacerse efectivas a sus correspondientes
Aseguradora, tanto en la solicitud de seguro como vencimientos.
durante toda la vigencia de la presente Póliza, sea
cierta y no ha omitido dato alguno sobre el estado Si por culpa del Tomador no se hubiese satisfecho la
de salud de cada uno de los Asegurados. primera prima o fracción de la misma, La
Aseguradora tiene derecho a resolver la Póliza o a
La Aseguradora, con el consentimiento de los exigir el pago de la prima debida en vía ejecutiva.
titulares, y en función de finalidades legítimas, La Aseguradora quedará liberada de su
podrá consultar y tratar datos procedentes de obligación, si la prima no ha sido pagada antes
fuentes accesibles al público y ficheros titularidad de que se produzca el siniestro o cualquier uso
de terceros a fin de verificar la veracidad de los del seguro.
datos y declaraciones aportadas, así como, en su
caso, completar los mismos. Con independencia de que la prima se pague de
manera fraccionada, el Tomador se obliga a pagar
Para tener un conocimiento más exacto del riesgo, la totalidad del importe de la prima que
cuando, a raíz de la información que sea facilitada corresponda al plazo del Contrato.
por el Tomador o declarada en el cuestionario, se
desprenda la posible existencia de un riesgo La Aseguradora establecerá un recargo de 5
agravado, La Aseguradora podrá solicitar al euros por los gastos de devolución de los
Tomador la realización de un reconocimiento recibos.
médico y/o la aportación de información adicional
al efecto como condición para la celebración del En caso de falta de pago de una de las primas
contrato, así como para la evaluación de la siguientes o de cualquiera de sus fracciones, tendrá
aplicación de las coberturas que correspondan. lugar la suspensión de todas las garantías, un mes
después del día de su vencimiento, reservándose La
La Aseguradora podrá rescindir la Póliza mediante Aseguradora el derecho a resolver el Contrato. En
comunicación escrita enviada por vía telemática o caso de que La Aseguradora no haya resuelto el
postal dirigida al Tomador en el plazo de un mes, a Contrato o reclamado la prima o fracción en el
contar desde el conocimiento de la reserva o plazo de los 6 meses siguientes al impago, el
inexactitud en las declaraciones efectuadas por el Contrato quedará extinguido automáticamente.
mismo, sobre los datos e informaciones requeridos Adicionalmente, La Aseguradora podrá suspender
sobre el Tomador y el resto de personas incluidas en el beneficio de aplazamiento en el pago.
la Póliza.
Si el Contrato no hubiese sido resuelto o extinguido
conforme a los párrafos anteriores, la cobertura
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volverá a tener efecto a las 24 horas del día en que en la proporción oportuna, teniendo en cuenta la
el Tomador pagó. importancia de los daños derivados del mismo y el
grado de culpa del Asegurado.
Artículo 9. Copagos
Si este incumplimiento fuese deliberado y con
El Tomador se obliga a pagar los importes intención de perjudicar o engañar a La
correspondientes a los copagos (en los casos en los Aseguradora, esta quedará liberada de toda
que se contraten) que figuran en las Condiciones prestación derivada del siniestro.
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Artículo 10. Forma de pago En cualquier caso, dentro de los 40 días siguientes a
la recepción de la declaración del siniestro, La
Las primas se harán efectivas por el sistema de Aseguradora efectuará el pago del importe mínimo
domiciliación bancaria, tarjeta de crédito, o de lo que pueda deber, según las circunstancias por
cualquier otro medio que ambas partes admitan ella conocidas.
expresamente de común acuerdo y que se reflejará Se entenderá que el asegurador incurre en mora
en las Condiciones Particulares de la Póliza. cuando no hubiere cumplido su prestación en el
plazo de tres meses desde la producción del
En caso de pago con tarjeta de crédito, la misma siniestro o no hubiere procedido al pago del importe
será almacenada adecuadamente para el cobro de mínimo de lo que pueda deber dentro de los
las primas de seguro. En caso de que se produjese cuarenta días a partir de la recepción de la
un rechazo por cualquier causa de la tarjeta, se declaración del siniestro. En tal caso se estará a lo
pasará el recibo al cobro en su cuenta bancaria. dispuesto en el artículo 20 de la Ley de Contrato de
Seguro.
El Tomador debe comunicar a La Aseguradora los
datos de la tarjeta y su plazo de caducidad, así
II.-Garantías
como las posibles modificaciones de los mismos.
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contratada e indicar el motivo de la exploración.
Incluye la asistencia sanitaria en casos de urgencia, Quedan incluidos los medios de contraste
que comprende urgencias hospitalarias y urgencias proporcionados por el Centro Médico concertado
a domicilio. por La Aseguradora:
Se prestará en los centros y hospitales de urgencia
incluidos en el Cuadro Médico de La Aseguradora. II.4.1 Medios de diagnóstico simple
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Vascular, Proctología, Quedan excluidas de esta garantía: las prótesis
Otorrinolaringología y Urología para el externas, material ortopédico, fijadores
tratamiento quirúrgico de la hiperplasia externos, materiales biológicos o sintéticos,
benigna de próstata, en el caso de endoprótesis (aórtica y digestiva), bombas
hiperplasia benigna de próstata implantables para infusión de medicamentos,
resistente al tratamiento. electrodos de estimulación medular,
desfibriladores y corazón artificial.
§ Cualquier trasplante, excepto:
· Los trasplantes autólogos de
médula ósea y de células II.7 Tratamientos especiales
progenitoras de sangre
periférica, exclusivamente para
tratamientos de tumores de II.7.1 Tratamientos especiales básicos
estirpe hematológica.
· Los trasplantes de córnea.
§ Fisioterapia: incluye el tratamiento
§ El uso de la radiofrecuencia en ambulante de patología aguda del aparato
intervenciones quirúrgicas excepto en locomotor con fines curativos bajo
Otorrinolaringología y Cirugía General. prescripción de un Médico Rehabilitador o
Traumatólogo, con el límite que figura en
§ Las siguientes cirugías: Cirugía Condiciones Particulares.
Bariátrica, Cirugía de la esterilidad o
infertilidad, Intervenciones quirúrgicas Incluye ondas de choque para calcificación
sobre el no nacido, Cirugía del intraarticular con el límite indicado en las
Parkinson, Cirugía de la Epilepsia, Condiciones Particulares y drenaje
Cirugía Refractiva, Cirugía de la linfático tras linfadenectomía por proceso
disfunción eréctil e impotencia sexual, oncológico.
Cirugía Robótica, Cirugía profiláctica.
Queda excluida la rehabilitación
§ La asistencia y tratamientos incluidos en neurológica.
la cobertura Dental.
§ Podología: incluye el tratamiento en
§ Partos en medio acuático, en domicilio y consulta, con el límite que figura en
por medios alternativos. Condiciones Particulares.
§ Cirugía de cambio de sexo. § Psicología: incluye el tratamiento en
sesiones individuales, con el límite que
II.6 Prótesis figura en condiciones particulares.
Quedan excluidos los test psicológicos.
Queda incluida la colocación de prótesis, así como § Preparación al parto: incluye programas
el coste de la misma por La Aseguradora en los de preparación al parto.
siguientes casos:
II.7.2 Tratamientos especiales complejos
§ Prótesis cardiovasculares: stent, válvulas,
marcapasos y by-pass.
§ Hematología y Hemoterapia.
§ Prótesis mamarias a consecuencia de
neoplasia de mama. § Logofoniatría y Logopedia: incluye
exclusivamente el tratamiento de la
§ Prótesis neurológicas: válvulas de Logopedia siempre que sea consecuencia
derivación. de Laringectomía, con el límite que figura
§ Prótesis oftalmológicas: lente intraocular en Condiciones Particulares.
monofocal. § Nefrología: incluye diálisis en proceso
§ Prótesis traumatológicas: prótesis agudo.
internas. § Oncología médica.
§ Otras prótesis: mallas abdominales, § Oncología radioterápica.
expansores mamarios y mallas de
incontinencia urinaria. § Psiquiatría: incluye Terapia
Electroconvulsiva (TEC) en el caso de
Depresión Mayor Grave resistente a
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La Aseguradora proporciona una línea de atención
tratamiento médico o con intentos 24 horas al día 7 días a la semana, en la que se le
autolíticos previos asi como enfermedad informará sobre la red asistencial a su servicio y el
maniaca con agitación extrema. resto de procedimientos de uso de las coberturas.
§ Terapias respiratorias: incluye la Teléfono: (+00) 800 466 12345.
aerosolterapia a domicilio, así como monitor
de apnea a domicilio en el Sindrome de II.10.1 Objeto
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Si el Asegurado precisara durante el viaje una
C.- Traslado sanitario o repatriación médica
información de carácter médico que no le fuera
La Aseguradora procederá al traslado, con posible obtener localmente, podrá solicitar la
atención médico- sanitaria si fuera necesario, misma telefónicamente a La Aseguradora, la
del Asegurado que hubiera sufrido un accidente cual la proporcionará a través de sus Centrales
o enfermedad grave, que exija cuidados vitales, de Asistencia, sin asumir ninguna
y siempre que así lo decidan los servicios responsabilidad por la citada información,
médicos de La Aseguradora en colaboración habida cuenta de la imposibilidad de
con el Médico que trate al Asegurado, cuando efectuar un diagnóstico telefónico sin la
no pueda proseguir el viaje por sus propios observación directa del enfermo.
medios, hasta un centro hospitalario en España.
G.- Anticipo de fianzas por hospitalización
El transporte sanitario se realizará en el medio
más adecuado atendiendo al estado del Cuando por accidente o enfermedad cubiertos
enfermo o accidentado, así como a las demás por la Póliza durante un viaje, el Asegurado
consideraciones de índole sanitaria y de precise ser ingresado en un Centro Hospitalario,
disponibilidad de medios. En todo caso, el La Aseguradora se hará cargo, hasta el límite
avión ambulancia sólo será utilizable en de 18.000 € por siniestro y Asegurado, de la
Europa y países ribereños del mar fianza que el centro demande para proceder a
Mediterráneo. la admisión del Asegurado.
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alojamiento y manutención del acompañante en
el mismo hospital donde se encuentre el
Ñ.- Traslado o repatriación de restos
Asegurado, siempre que sea posible, o en su
mortales
defecto en el establecimiento que elija el
acompañante. Si, en el transcurso de un viaje cubierto por la
Póliza, se produjera el óbito del Asegurado, La
Esta garantía será aplicable incluso si el Aseguradora se hará cargo de los trámites y
acompañante se encontrara viajando con el gastos necesarios para el traslado de sus restos
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L.- Gastos de regreso por alta hospitalaria La Aseguradora facilitará a la persona con
domicilio en España que designen los familiares,
La Aseguradora se hará cargo de los gastos de un billete de ida y vuelta en ferrocarril (primera
regreso de los Asegurados que, a consecuencia clase), avión (clase turista) o del medio de
de un accidente cubierto por la Póliza, hubiesen transporte público y colectivo más idóneo, para
sido hospitalizados y dados de alta y como acompañar el cadáver.
consecuencia, hubiesen perdido su billete de
regreso a España por imposibilidad de
presentarse en el medio de transporte P.- Gastos de estancia del acompañante de
correspondiente en la fecha y hora marcada en restos mortales
el billete de regreso. De haber lugar a la cobertura anterior, si el
acompañante debiera permanecer en el lugar
El límite de esta garantía se establece en de acaecimiento del fallecimiento, por trámites
900 € por siniestro y Asegurado. relacionados con el traslado de los restos
mortales del Asegurado, La Aseguradora se
hará cargo de sus gastos de estancia y
M.- Retorno de menores
manutención, hasta el límite de 80 € por día y
Si el Asegurado viajara en compañía de hijos máximo 3 días.
menores de edad, o de discapacitados y
quedasen sin asistencia por causa de accidente,
Q.- Pérdida de equipajes facturados en
enfermedad o traslado de aquel cubierto por la
transporte público
Póliza, no pudiendo continuar el viaje, La
Aseguradora organizará y tomará a su cargo En caso de pérdida total o parcial de equipajes
su regreso al domicilio familiar, satisfaciendo o efectos personales que hubieran sido
además los gastos de viaje de un familiar facturados en transporte público, y siempre que
designado por el Asegurado para que los tal pérdida fuera responsabilidad del
acompañe en su regreso. transportista, La Aseguradora satisfará una
indemnización con un límite máximo de 300 €
Si el Asegurado no pudiera designar a nadie, La por siniestro y Asegurado, la cual será siempre
Aseguradora proporcionará un acompañante. en exceso de la percibida del transportista y con
En todo caso, el transporte de los menores y carácter complementario a la misma. Será
acompañante se realizará en el medio de requisito imprescindible para la obtención de
transporte público y colectivo más adecuado a esta garantía que el Asegurado presente los
las circunstancias del caso. justificantes acreditativos de la pérdida e
indemnización recibida en su caso, expedidos
por el transportista.
N.- Regreso anticipado
Si el Asegurado debe interrumpir su viaje por
R.- Defensa jurídica y fianzas en el
enfermedad grave o fallecimiento de su pareja,
extranjero
de sus padres, hijos o familiares de ambos hasta
segundo grado de consanguinidad, La La Aseguradora tomará a su cargo el importe
Aseguradora le facilitará un billete de ida y correspondiente a los gastos de defensa jurídica
vuelta en ferrocarril (primera clase), avión (clase del Asegurado como consecuencia de un
turista) o del medio de transporte público y procedimiento judicial instruido en el ámbito de
colectivo más adecuado, para acudir hasta el su vida particular y con motivo del viaje o
lugar de inhumación en España, del familiar desplazamiento acaecido fuera del país de
fallecido u hospitalizado. residencia del Asegurado. El importe máximo a
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cargo del Asegurador será de 600 € por
W.- Regreso del asegurado por evento
siniestro y Asegurado, o de su contravalor en
familiar o domiciliario grave
la moneda en que haya de efectuarse el
pago. Si el Asegurado debe interrumpir su viaje por
enfermedad grave de su pareja, padres, hijos o
La Aseguradora anticipará al Asegurado, familiares de ambos hasta segundo grado de
previa garantía formal de proceder a la consanguinidad, La Aseguradora le facilitará
devolución de las cantidades que le sean un billete de ida y vuelta en ferrocarril (primera
prestadas en el plazo de 60 días, el importe clase), avión (clase turista) o del medio de
correspondiente a fianzas penales que este se transporte público y colectivo más adecuado,
viera obligado a constituir, como consecuencia para acudir hasta el lugar de hospitalización en
de un procedimiento judicial instruido con España del familiar gravemente enfermo.
motivo del viaje o desplazamiento acaecido
fuera del país de residencia del Asegurado. El Esta garantía se extiende excepcionalmente al
anticipo máximo de La Aseguradora será de supuesto de graves daños materiales ocurridos
6.000 €, o de su contravalor en la moneda en en el domicilio familiar en España.
que haya de efectuarse el pago.
X.- Anticipo de fondos en el extranjero
S.- Servicio de información al viajero
La Aseguradora gestionará el envío de fondos
La Aseguradora facilitará telefónicamente al Asegurado, en caso de necesidad durante un
información básica al Asegurado sobre viaje en el extranjero, hasta el límite de 1.000
expedición de pasaportes, visados requeridos, € por siniestro y Asegurado.
vacunaciones recomendadas u obligatorias,
cambios de moneda, Consulados y Embajadas Sera requisito para llevar a cabo esta
Españolas en el mundo y, en general, datos gestión que el importe del fondo haya sido
informativos de utilidad al viajero; previamente previamente entregado a La Aseguradora.
al inicio de un viaje o durante el mismo.
II.10.2 Exclusiones aplicables a la garantía
T.- Servicio de información asistencial
de asistencia en el extranjero
La Aseguradora, previa autorización del
Asegurado, pondrá a disposición de sus A.- Exclusiones aplicables a las garantías en
familiares su Red de Centrales de Asistencia caso de accidente o enfermedad
para facilitar cuanta información sea necesaria
acerca de todas las operaciones de asistencia y Quedan excluidos de la Póliza los siniestros que
ayuda desarrolladas. sean consecuencia de:
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e) Suicidio, tentativa de suicidio o
autolesiones del Asegurado. Quedan excluidos de la Póliza: cualquier
equipaje y/o efecto personal no
f) Consumo de bebidas alcohólicas, facturado en avión, tren de largo
drogas o medicamentos, salvo recorrido o barco de línea regular.
que estos últimos hubieran sido
prescritos por facultativo.
D.- Exclusiones aplicables con carácter
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En relación con las prestaciones cubiertas en la congénitos, estado o situación médica (como
garantía de Reembolso se establece el siguiente embarazo o gestación) preexistentes a la
procedimiento de Reembolso: fecha de alta de cada Asegurado que integre
la Póliza, salvo que hayan sido declarados en
1. Modo de Reembolso: La Aseguradora el cuestionario de salud y La Aseguradora
efectuará transferencia bancaria a la haya aceptado expresamente su cobertura
cuenta corriente facilitada por el Tomador o en las Condiciones Particulares.
Asegurado, con los límites establecidos en 3. Los derivados de siniestros cuya ocurrencia
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10. Las que correspondan a honorarios por § Las terapias avanzadas (medicamentos
tratamientos o diagnósticos en balnearios, de uso humano basado en genes,
curas de reposo, residencias de tercera edad células y terapia celular y que incluyen
o similares, aun cuando hayan sido productos de origen autólogo,
prescritas por un Médico. alogénico o xenogénico).
11. Los gastos de desplazamiento para recibir § Medicamentos citostáticos orales.
asistencia en la misma o distinta provincia
del Estado español o en el extranjero.
§ Medicamentos citostáticos por vía
parenteral, cuya comercialización no
12. La asistencia derivada de la adicción o
se encuentre autorizada en el mercado
intoxicación por alcohol, drogas o
nacional y siempre que no se empleen
psicofármacos.
de conformidad con las indicaciones de
13. La asistencia por la práctica profesional de
la ficha técnica del producto.
cualquier deporte o competición deportiva al
igual que la derivada de la práctica no § Tratamientos con plasma rico en
profesional de cualquier deporte de riesgo o plaquetas o factores de crecimiento.
actividad manifiestamente peligrosa o de § Tratamientos con anticuerpos
alto riesgo. Entendiendo por peligroso o alto monoclonales.
riesgo: toreo, artes marciales, espeleología,
submarinismo, escalada, puenting, 22. Los tratamientos de reproducción asistida en
parapente, paracaidismo, barranquismo, cualquiera de sus formas.
rafting, vuelo sin motor, boxeo, rugby, 23. La interrupción voluntaria del embarazo.
pruebas de velocidad con vehículos a motor 24. Cualquier servicio odontológico no incluido
o cualquier otra de similares características expresamente en el cuadro de coberturas y
a las mencionadas. franquicias
14. Las contingencias profesionales derivadas
de la actividad laboral y profesional.
15. La asistencia sanitaria derivada de servicios
V.-Periodos de carencia
u operaciones militares, navales o de la
fuerza aérea.
Las Garantías y servicios que estén sujetos a
16. La tentativa de suicidio o autolesión
un periodo de Carencia estarán recogidos y
voluntaria, cualquier accidente causado por
detallados en las Condiciones Particulares de
mala fe o intencionadamente por el Tomador
la Póliza.
o Asegurado, así como su participación en
riñas o en actividades delictivas.
17. Los derivados de la utilización de vehículos a VI.-Procedimiento en caso de siniestro
motor que sean objeto de cobertura por el
Seguro del Automóvil.
18. Patologías o tratamientos no cubiertos, así VI.1 Utilización del Cuadro Médico y Cuadro
como complicaciones que se deriven de Dental
éstos.
19. Intervenciones, infiltraciones y tratamientos La Aseguradora, pondrá el Cuadro Médico y el
con puro carácter estético y cosmético, así Cuadro Dental a disposición del Tomador y de los
como las complicaciones que se produjeran Asegurados, en el momento de suscribir esta Póliza.
de las mismas, excepto la Reconstrucción de Dichos cuadros incluirán los médicos, odontólogos,
la mama afecta por cáncer de mama así D.U.E., laboratorios de análisis y cualquier otro
como de la mama contralateral. centro o profesional necesarios, para prestar los
20. Naturopatía, mesoterapia, hidroterapia, servicios incluidos en las coberturas de esta Póliza.
ozoonoterapia. En cualquier caso no existe ningún tipo de limitación
21. Los siguientes productos farmacéuticos: o restricción a nivel geográfico de acceso a la
§ Los que sean administrados al paciente utilización del Cuadro Médico por parte del
fuera del régimen de hospitalización, o Asegurado.
en hospitalización de día. En el supuesto de que no exista algún servicio de los
§ Los productos de parafarmacia. recogidos en la Póliza en la provincia de residencia
§ Los medicamentos no comercializados del Asegurado, le serán facilitados en otra provincia
en España. a su elección.
§ Los medicamentos y tratamientos que,
aun siendo comercializados en España, VI.2 Tarjeta Sanitaria
no estén cubiertos por el Sistema
Nacional de Salud.
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1. La Aseguradora proporcionará a cada Aseguradora quedará vinculada por las decisiones
Asegurado una Tarjeta Sanitaria en formato del Defensor del Cliente, siempre que el capital
digital. No obstante, podrá solicitar la reclamado no exceda de 60.101,21€.
tarjeta en formato físico, que otorga los
mismos derechos que la Tarjeta Sanitaria. 3. Si el asegurado no está conforme con la solución
dada a su reclamación, puede dirigirse al Servicio
2. El Asegurado se obliga a presentar la citada de Reclamaciones de la Dirección General de
Tarjeta Sanitaria al requerir del Cuadro Seguros y Fondos de Pensiones, en cuya página
Línea Directa Aseguradora, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros Isaac Newton, 7 28760 Tres Cantos (Madrid) R.M.-Madrid, T.7902, F.41.H.M.-127697. C.I.F.:A-80871031
Médico cualquiera de los servicios médicos web encontrará las direcciones y teléfonos
cubiertos por esta Póliza. Si no dispone de actualizados.
acceso a la tarjeta podrá acceder al uso de
los servicios médicos utilizando el DNI, VIII. Anexo de coberturas y franquicias
pasaporte o tarjeta de residencia. garantía opcional "Dental completo"
3. La Aseguradora liquidará directamente la Este anexo recoge los tratamientos cubiertos por la
totalidad de los gastos correspondientes a Póliza dental. Se indica para tratamiento: si es
la utilización de tales servicios. gratuito para el Asegurado o, en el caso de ser un
servicio franquiciado, el importe que debe satisfacer
4. La Aseguradora queda exonerada de el asegurado al profesional o centro dental.
efectuar reembolso alguno de los gastos
que el Asegurado hubiera podido satisfacer Esta lista de tratamientos y precios podrá sufrir
por no presentar su Tarjeta Sanitaria o cambios con carácter anual en función de las
identificarse como cliente utilizando su DNI, variaciones en el índice de Precios al Consumo,
pasaporte o tarjeta de residencia, así como teniendo efecto el día 1 de enero del año
lo que hubiese abonado por mejoras por él correspondiente, y serán comunicados al Tomador,
solicitadas y no comprendidas en los estando en todo caso publicados en la web de La
acuerdos firmados por La Aseguradora Aseguradora.
con el Profesional Sanitario para la
confección del Cuadro Médico. TRATAMIENTOS coste
PRIMERAS VISITAS
VII. Consultas y Reclamaciones. Defensor del
Cliente. Normas de Actuación Primera visita y entrega de presupuesto GRATUITO
como el Defensor del Cliente acusarán recibo de las Radiografía de A.T.M GRATUITO
reclamaciones, que serán resueltas conforme a Estudio Tomográfico (T.C.) una arcada 115€
Derecho y en el plazo de un mes desde la recepción Estudio Tomográfico (T.C.) dos arcadas 150€
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Obturación simple o compuesta 32€ Reposición de Brackets estéticos (unidad) 5€
Reconstrucción coronaria total 45€ Colocación placas de retención, férula o hawley (unidad) 105€
Poste prefabricado o retención radicular GRATUITO Ferulización de dientes (por arcada). Retención fija 140€
Curetaje por cuadrante 24€ Puente fijo zirconio (por pieza) 410€
Raspaje y alisado radicular (por cuadrante) 45€ Muñón colado multirradicular 63€
Cirugía periodontal (curetaje quirúrgico por pieza) 18€ Muñón colado unirradicular 50€
Colgajo reposición apical (por cuadrante) 175€ Puente fijo porcelana (por pieza) 180€
Widman modificado (por cuadrante) 218€ Puente Maryland (pieza y dos apoyos) 270€
Plastia muco-gingival (por cuadrante) 218€ Barra Ackerman (corona aparte / cada tramo) 59€
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Por piezas añadidas (cada una) 65€ Sobredentadura sobre implantes 610€
Valplast o Flexite incluyendo esquelético y piezas de 1 a 5 485€ Colocación de materiales biológicos (hueso liofilizado y otros 225€
biomateriales)
Valplast o Flexite incluyendo esquelético y piezas de 6 o más 540€
Regenaración tisular guiada con membrana reabsorbible 225€
Protesis esqueléticos 380€
Regeneración tisular guiada con membrana de reabsorción lenta
Esquelético (estructura base para una o varias piezas) 145€
Sistema de sujeción de membrana (chincheta de titanio, cada 30€
Esquelético (terminación en acrílico por pieza) 35€ una)
Línea Directa Aseguradora, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros Isaac Newton, 7 28760 Tres Cantos (Madrid) R.M.-Madrid, T.7902, F.41.H.M.-127697. C.I.F.:A-80871031
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Reinicio de tratamiento por interrupción (nuevo estudio) 450€ Mantenedor de espacio móvil 23€
Correción durante el tratamiento (estudio y alineadores) 225€ Recemendado del mantenedor GRATUITO
Fase de retención con retenedores Invisaling 440€ Extracciones (excluidos cordales y piezas incluidas) que no GRATUITO
precisen cirugía maxilofacial
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