MOBBING LABORAL, UN PROBLEMA A ERRADICAR

INTRODUCCIÓN: Mobbing o acoso laboral es una conducta de maltrato psicológico

persistente que hace sentir a la persona humillada, hiriendo su autoestima y
produciéndole trastornos psicológicos como depresión y ansiedad. Las víctimas no
pueden defenderse por estar en una situación de vulnerabilidad respecto al acosador que
tiene influencia y poder.
OBJETIVOS: Conocer cómo se produce y afecta el mobbing para poder prevenirlo en
el puesto de trabajo.
MÉTODO: Se ha realizado una revisión bibliográfica en diferentes bases de datos;
usando como descriptores: acoso laboral, causas, prevención, salud laboral, depresión y
ansiedad en el entorno laboral, miedo para acudir al respectivo centro de trabajo.
RESULTADOS: Tras la revisión bibliográfica deducimos que para que exista mobbing
es necesario un acosador, una víctima y la complicidad de quien asiste a ese maltrato.
En el trabajo se da un abuso de poder y manipulación perversa por parte del agresor y
una institución incompetente para resolver conflictos. Es una situación en la que las
víctimas no pueden ejercer control para resolver el problema ya que se habla mal de la
persona a su espalda, se difunden rumores. Pero deben de aprender a ser imperturbables,
a no entrar en el juego de la agresión y descalificación, a mantener la sangre fría,
tranquilizarse y no reaccionar ante las provocaciones del agresor. Puede ser útil buscar
apoyo en familiares amigos, profesionales, y en última instancia denunciar.
CONCLUSIÓN: La solución al mobbing seria que la persona afectada y los causantes
del mobbing, resolvieran la situación en el campo laboral, diseñando por ejemplo un
programa preventivo, actividades mediadoras y medidas sancionadoras.
PALABRAS CLAVE: MOBBING, ACOSO, SANITARIO.