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1. ¿Una empresa debe tomar en cuenta la segmentación del mercado?, ¿por qué?
Si, decisiones de desarrollo de negocio con mala segmentación del mercado, lo lleva a casos de fracaso
empresarial y a negocios, productos y servicios. Hay veces que resulta obvio que algo no funciona por haber
omitido el paso fundamental de segmentar el mercado y lanzar una estrategia huérfana y sin una base sólida.
La clave está ahí, en identificar esas necesidades que los clientes quieren cubrir para aportar valor. Es algo
permanente, siempre ha sido así y es lo primero. No hace falta que las necesidades sean extraordinarias, ni
tampoco las soluciones. Se trata de identificarlas bien para poder aportar valor a los clientes y que se establezca
una relación duradera, que permita desarrollar el negocio.
2. ¿Esa misma empresa necesita que su producto y/o servicio esté posicionado?, ¿por
qué?
Es muy importante conocer el posicionamiento que tiene la marca en el mercado y en la mente de los
consumidores, estar consciente de ello es el éxito de cualquier marca y de los retos que conlleva. Rentabilidad
La investigación de mercado ayuda a reducir los riesgos, ya que te permite determinar los productos, precios y
promociones desde el inicio. También ayuda a centrar los recursos en donde serán más eficaces.
Prácticamente todas las decisiones de marketing deben estar acompañadas de estudios y recopilación de
información, si una compañía quiere lanzar un nuevo producto necesitará de una investigación de mercados,
si desea conocer la respuesta del público a un anuncio comercial también la necesitará, etc.