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RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN - RAE -

FACULTAD INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOTÁ D.C.

LICENCIA CREATIVE COMMONS: Atribucion-No comercial-Sin derivadas 2.5

Colombia

AÑO DE ELABORACIÓN: 2016

TÍTULO: PROPUESTA DE LOS ITEMS A TRATAR PARA DAR INICIO A LA

TRANSICION DE LA NORMA ISO 9001 VERSION 2008 A VERSION 2015 EN
FIDUPREVISORA S.A

AUTOR (ES): Atuesta Acosta Jeraldin

DIRECTOR(ES)/ASESOR(ES): Nelson Manotas

MODALIDAD:

Práctica empresarial

PÁGINAS: 38 TABLAS: 0 CUADROS: 8 FIGURAS: 1 ANEXOS: 1

CONTENIDO:

INTRODUCCIÓN
1. GENERALIDADES
2. DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA FRENTE A LA NORMA ISO 9001:2008 VS
9001:2015
3. PUNTOS Y/O ITEMS MEDIOS QUE SE VAN A DESARROLLAR DENTRO DE
LA PROPUESTA
4. PROPUESTA A SEGUIR PARA EL TRATAMIENTO Y/O MEJORA DE ÌTEMS
MEDIOS SOBRE LA NORMA ISO 9001 VERSION 2015
5. CONCLUSIONES
6. RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS

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DESCRIPCIÓN: FIDUPREVISORA S.A cuenta actualmente con la certificación en

la norma ISO 9001:2008 por lo tanto surge la necesidad y la importancia en la
transición de la misma la cual cuenta con un plazo de 3 años a partir del mes de
septiembre de 2015 para realizar estar transición fecha estipulada por la
Organización Internacional de Normalización – ISO.

Por lo tanto FIDUPREVISORA S.A. y todas las partes interesadas se ven en la

necesidad, apego, importancia e interés de realizar estas modificaciones lo más
pronto posible para seguir certificados en la misma.

METODOLOGÍA: el estudio que se va a realizar teniendo en cuenta las

características del proyecto es un tipo de estudio descriptivo debido a que se va a
recolectar información sin modificar el entorno y se va a recolectar la información
interactuando con las personas.

PALABRAS CLAVE: ISO 9001:2008- ISO 9001:2015

 CONCLUSIONES: La FIDUPREVISORA S.A está regida por normas las

cuales desde sus inicios han exigido un control certero y veras de todo tipo
de negocio, proceso y/o servicio. Por tanto se maneja bajo parámetros ya
establecido en la norma ISO 9001 es decir hace un poco más fácil el
desenvolverse y demostrar cada ítem de la norma.

 El trabajo realizado permitió realizar un plan detallado de transición el cual

se convierte en un plan de acción para lograr la transición.

 El diagnóstico realizado permitió hacer un recorrido del Sistema de Gestión

de la Calidad de la entidad frente a cada uno de los numerales e identificar
los aspectos que requieres ser ajustados o requiere mejoras.

 De acuerdo al diagnóstico realizado y revisado se notó que la

FIDUPREVISORA S.A es una empresa comprometida con el Sistema de
Gestión de la Calidad y le hace su debido seguimiento para cumplir con
este y brindar un servicio que cubre con los requisitos de sus clientes de
una forma consistente

 Los puntos medios a trabajar para poder dar inicio a la transición de la

norma ISO 9001 versión 2008 a ISO 9001 versión 2015, son puntos básicos

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y pocos en cantidad, pero importantes dentro de la organización como

base de sostenimiento y mantenimiento en el Sistema de Gestión de la
Calidad.

 Se le recomienda a la organización realizar los procesos en un tiempo

pertinente hasta finales del año 2016

FUENTES: BSIGROUP. Pasando de ISO 14001:2004 a ISO 14001:2015. El nuevo

estándar internacional para los sistemas de gestión ambiental [en línea]. Bogotá:
La Empresa [citado 10 febrero, 2016]. Disponible en Internet: <URL:
http://www.bsigroup.com/LocalFiles/es-ES/Documentos%20tecnicos/Revisiones
%20ISO/ISO%2014001/ISO-14001-guia-de%20transicion.pdf>

BUREAU VERITAS FORMACIÓN. Nueva Norma ISO 9001:2015 [en línea].

Madrid: La Empresa [citado 20 febrero, 2016]. Disponible en Internet: <URL:
http://www.bureauveritasformacion.com/nueva-norma-iso-9001-2015-1714.aspx>

GOOGLE MAPS. Ubicación de la Empresa [en línea]. Bogotá: Google Maps

[citado 2 febrero, 2016]. Disponible en Internet: <URL: https://www.google.
com.co/maps/place/Dg.+72+%231-10,+Bogot%C3%A1/@4.6524899,-74.0523502
,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x8e3f9a690c9d43eb:0x9f481321c306ec45!8m2!
3d4.6524846!4d-74.0501615>

INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN.

Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos. NTC-ISO 9001. Cuarta
actualización. Bogotá: ICONTEC, 2015. 32 p.

--------. Compendio tesis y otros trabajos de grado. NTC 1486. Sexta

actualización. Bogotá: ICONTEC, 2008. 36 p.

LLOYD'S REGISTER GROUP LIMITED. ISO 9001 Sistemas de Gestión de la

Calidad [en línea]. Madrid: La Empresa [citado 2 marzo, 2016]. Disponible en
Internet: <URL: http://www.lrqa.es/certificaciones/iso-9001-norma-calidad/>

NUEVA ISO. Adaptación a la nueva norma ISO 9001:2015 [en línea]. Bogotá: La
Empresa [citado 10 febrero, 2016]. Disponible en Internet: <URL:
http://www.nueva-iso-9001-2015.com/>

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ORGANISMO HONDUREÑO DE CERTIFICACIÓN. ISO 9001:2015 Sistemas de

gestión de la calidad — Requisitos [en línea]. Tegucigalpa: OHC [citado 2
febrero, 2016]. Disponible en Internet: <URL: https://ohn.isolutions.iso.org/obp
/ui#iso:std:iso:9001:ed-5:v1:es>

ORGANISMO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN DE COLOMBIA. Plan de

transición de la certificación con las normas ISO 9001 e ISO 14001, versión 2015
[en línea]. Bogotá: ICONTEC [citado 10 febrero, 2016]. Disponible en Internet:
<URL: http://icontec.org/Ser/EvCon/Documentos%20compartidos/Plan%20Transici
%C3%B3n%20ISO-9001%20e%20ISO-14001.pdf>

ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS PARA LA ALIMENTACIÓN Y LA

AGRICULTURA. ¿Qué es la certificación ISO 14001? [en línea]. Bogotá: La
Empresa [citado 2 marzo, 2016]. Disponible en Internet: <URL: http://www.fao.org/
docrep/007/ad818s/ad818s08.htm>

LISTA DE ANEXOS: ANEXO A. DIAGNÓSTICO