UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE

NEGOCIOS

NIVEL: ESPECIALIZACIÓN

UNIDA 1. PASO1. ACTIVIDAD INDIVIDUAL - RECONOCIMIENTO DEL CURSO

GESTIÓN DE STAKEHOLDERS

CÓDIGO CURSO: 108001A_474

GRUPO: 10800_37

Elaborado por:

CARLOS ALBERTO PERILLA CASTILLO: Código 18.501.725

Presentado a:

ELVA NELLY ROJAS ARAQUE

AGOSTO DE 2018
ENSAYO:

Algo importante a tener en cuenta a la hora de planificar y gestionar un proyecto son los
Stakeholders (interesados) estos son organizaciones o individuos que van a afectar directa
o indirectamente de forma positiva o negativa a un proyecto, lo importante es saber
identificarlos, saber en qué nivel de impacto puede estar este individuo o Stakeholders o
esté interesado o esté involucrado, saber cuál es su dinamismo , interés o poder ,
identificar cuál es la posición de cada Stakeholders dentro del proyecto es fundamental
por el impacto que pueden provocar durante el ciclo de vida del mismo. Los Stakeholders
pueden ganar o perder y no necesariamente van a impactar en el proyecto y a través del
fracaso o el éxito se generar una relación de ganancia o pérdida.

Por ejemplo, en un proyecto para la construcción de un puente sobre el rio cauca se puede
medir un impactos sobre el agua en las poblaciones de la rivera del rio que utiliza el
recurso y lo comparten con la empresa constructora podemos medir el impacto a estos
Stakeholders que pueden ir desde un nivel muy bajo a un nivel muy alto en combinación
desde niveles de poder, dinamismo e interés.

Hay unos aspectos básicos para entender la influencia de los interesados o Stakeholders.
Todas las partes pueden ser impactadas positiva o negativamente al final del proyecto la
clave es lograr que los requerimientos de los clientes sea satisfechos así se poder evaluar el
éxito a lo largo del ciclo de vida del proyecto e incluso después, paro ello hay que
cuantificar el impacto de estos interesados. Y estos se pueden hacer evaluando los
objetivos internos del proyecto (Eficiencia durante el proyecto), los beneficio para el
consumidor (Eficiencia en el corto plazo), Contribución directa (En el mediano plazo) y.
Oportunidad futura (En el largo plazo).

La forma de cuantificar el impacto de los Stakeholders o interesados, se relaciona con las

propias restricciones (costo- tiempo –alcance) del proyecto es decir, si se realizan un
cambio en la configuración del proyecto en sus fases iniciales, tendrá un costo menor
comparado con un cambio en las fases subsecuentes.
IMAPCTO E INFLUENCIA DE LOS STAKEHOLDERS EN EL PROYECTOS

Nivel Poder y dinamismo: es como el interesado puede influir y cuál es el nivel de

dinamismo o de acción que tiene el interesado sobre el proyecto. Un interesado con poder
bajo y nivel de movilización digamos bajo tenemos como consecuencia un bajo nivel de
problemas o bajos riesgos, si el poder es bajo pero el nivel de movilización es alto entonces
la reacción que podemos tener seria impredecible pero lo podemos manejarlo ya que el
poder es a un bajo, si tenemos un nivel de poder alto y un nivel de dinamismo bajo vamos
a tener un Stakeholders con un nivel alto importante y poderoso pero con el dinamismo
es bajo ya podemos determinar qué nivel de acción de estos es conocido o predecible
entonces la postura que se va a adoptar es viable y las expectativas incluso podemos
detectar el cambio antes que ellos o probamente ellos mismo nos informen el cambio antes
de que ello vayan a tomar alguna acción. El nivel más crítico o complicado Es cuando el
interesado tienen un alto poder y un alto nivel de dinamismo justamente este es el de
mayor enfoque es el de mayor atención porque son grupos un nivel de poder alto muchos
de estos son niveles políticos pueden movilizar o resonar de forma muy rápida, mueven
influencias, u otros esferas de poder que pueden afectar o impactar de forma muy negativa
el proyecto por tanto tenemos que catalogarlos e identificarlos e identificar cual es el nivel
de influencia que pueden tener.
Nivel de poder y grado de interés: Es que tan interesado están Stakeholders o la
organización en la cual se desarrolla el proyecto, con un grado de poder bajo y un grado
interés bajo, tenemos un mínimo esfuerzo para poder determinar o poder identificar los
cambios necesarios en el proyecto porque el nivel de poder de esos Stakeholders es bajo y
el grado de interés también entonces los esfuerzos de supervisión serán mínimos
Con un nivel de poder alto y un grado de interés bajo, vamos a tener que mantener al
Stakeholder satisfecho porque si no tiene mucho grado de interés si tiene mucho poder un
grupo satisfecho es un grupo a favor del proyecto ya que no se ve impactado, como son
muy fuertes y poderosos hay que mantenerlos pausados para que no reacciones, no hay
que afectarlos más bien incentivarlos o provocar que el grado de interés se eleve no
impactarlos.
Con un Grupo poder bajo e interés muy alto se requiere un aspecto de información
constante porque si bien no tiene un grado de poder muy alto, están altamente interesados
por tanto debe ser importante mantenerlos siempre informados.
Los Grupos de poder alto e interés muy alto son altamente interesados con mucho poder
primero tenemos que identificados por que son dominantes es cada aspecto del proyecto
hay que tenerlos en cuenta e invertir en costos para mantenerlos informados satisfechos y
controlados. De alguna manera el nivel de costo va en proporción a nivel de la
combinación entre poder y grado de interés y esto de un u otra forma determina como los
Stakeholders pueden influenciar en el proyecto.
Los grupos que podemos identificar en un proyecto son los clientes, consumidores. , ONG,
el gobierno, accionistas, sindicatos, proveedores, público interno, grupo de medio
ambiente entre otros.
Las estrategias con las cuales debemos enfocar los Stakeholders o interesados son con
pensamiento estratégico, analizando y planeando , fortaleciendo las capacidades de
relación, incrementar el proceso de relación, actuar revisar e informar y por último la
relación con los interesados o Stakeholders debe ser orientada a resultados.

Un herramienta muy útil para identificar y actuar directamente sobre estos Stakeholders
.es la matriz de Stakeholder la cual debe contener nombre del proyecto, código, fecha de
inicio del proyecto, nombre con el que se identifica el interesado, tipo(si el interesado
desempeña rol interno o externo del proyecto) luego fijamos los objetivos o resultados, el
nivel de interés, el nivel de influencia , miramos las acciones posibles de impacto negativo
o positivo , fijamos las estrategias para neutralizar este Stakeholder y por ultimo unas
conclusiones.
2. De las referencias bibliográficas de la primera Unidad del curso, presente un mapa
mental, busque en los web programas para su diseño. (Incluya imágenes y texto.)
3. Responda los siguientes interrogantes, cada pregunta debe estar escrita con sus

propias palabras, no cite fuentes, no extraiga información, contextualícela.

a. ¿Qué es un proyecto?
Un proyecto es el desarrollo de una idea concretas planeada y coordinadas , que se realiza
con el objetivo de lograr un fin determinado sean bienes o servicios y que puede
satisfacer necesidades o resolver problemas para un individuo , grupo o una sociedad.
En todo proyecto se busca innovar, crear y satisfacer necesidades de una forma segura.

b. ¿De qué manera aportaría de forma presencial in situ a trabajar con la

Comunidad? Presente una propuesta real que podría llevar a cabo puede ser una
capacitación, asesoría, gestión de un proyecto ante entes gubernamentales para
solucionar alguna problemática, etc.

Dosquebradas, Agosto 30 de 2018

Doctor

PEDRO PABLO PEREZ RAMIREZ

Alcalde Municipal
Ciudad

Respetuoso Saludo,

Soy estudiante de Ingeniero Ambiental de la universidad UNAD y trabajo por el

mejoramiento y cuidado del medio ambiente y con experiencia en la recuperación y
mantenimiento del micro cuencas en el Departamento de Risaralda, como también en la
capacitación de su cuidado enfocado a la comunidad.

Es por eso que pongo a su consideración la propuesta “RECUPERACION AMBIENTAL

A TRAVES DE LA LIMPIEZA DE QUEBRADAS EN LAS ZONAS URBANAS Y
RURALES en el Municipio de Dosquebradas.
Cordialmente,
CARLOS ALBERTO PERILLA CASTILLO
Estudiante UNAD- Ingeniería Ambiental
 JUSTIFICACION

El agua es vital, signo de vida, es política de esta Asociación elaborar y ejecutar proyectos
dirigidos a la recuperación de la cobertura Vegetal en las zonas de recarga de las cuencas y
micro cuencas. Otro aspecto importante es promover la cultura ambiental en las nuevas
generaciones, escuelas, colegios y desarrollar actividades que vayan a mejorar nuestros
recursos naturales.

La deforestación está contribuyendo al empobrecimiento de nuestros suelos, por lo tanto

tenemos la responsabilidad de organizar brigadas de arborización y reforestación, dirigidas
a todos los sectores involucrados en el tema. Las basuras son bombas de tiempo cuando son
arrojadas a los ríos y quebradas, nosotros tenemos la misión de llegar al problema y
organizar campañas educativas, que tienden a concientizar los habitantes de nuestro
Municipio. La micro cuenca asignadad formara parte del sistema de provisión de los
servicios públicos domiciliarios.

En este sentido es urgente la limpieza y recuperación ambiental de las quebradas del sector
urbano y rural, por los daños irreparables que se pueden causar, el impacto en la salud de
las personas; así mismo la concientización de los habitantes de los barrios y veredas, sobre
la protección y el cuidado de las quebrada (no arrojar basuras ni desechos).

OBJETIVO GENERAL

Recuperación de la quebrada Asignada (sector urbano o rural), mediante la recolección de

basuras y escombros y la rocería y plateo de la capa vegetal circundante.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

1 Aumentar la capacidad del suelo para la retención de agua, tanto superficial como
subterránea, en la micro cuenca.

2 Disminuir paulatinamente los procesos erosivos que se originan en el sector.

3 Capacitación a la comunidad con talleres sobre el manejo y conservación del medio

ambiente de la micro cuenca

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

Mediante el trabajo en equipo, se retirara la mayor cantidad posible de escombros, palos,

papeles, vidrios, etc. Objetos que la comunidad arroja a las laderas de la quebrada asignada,
en un tramo de 3500 metros lineales, repartidos en ambos márgenes. Complementando esta
labor con una serie de talleres en los cuales se enfatizara la importancia de conservar el
medio ambiente, cuidado de los recursos naturales y la importancia de reciclar.

TALLERES

1 Ecosistema estratégica.
2 protección fuentes hídricas.
3 Cuencas hídricas.
4 Residuos sólidos.

METODOLOGIA

Se pretende dejar 3500 metros lineales repartidos en las márgenes de la quebrada Agua
Azul (1750 m cada lado), libres de escombros y en condiciones ambientales aceptables,
mediante jornadas de trabajo en equipo y con la colaboración de personas de la comunidad
que habita las zonas aledañas a estas y que en lo posible eviten arrojar nuevamente
escombros a las quebradas, y así mismo, crear liderazgo para que denuncien si es el caso a
aquellas personas que realicen estas prácticas que van en contra de nuestro medio ambiente.

Los procesos de capacitación están dirigidos a desarrollar conocimientos, habilidades de las

personas y a resaltar los valores que permitan construir desde la identidad de cada individuo
en su entorno, procesos de planificación y gestión de desarrollo sostenible con nuestro
medio ambiente y el cuidado que debemos dar a nuestras quebradas y ríos para evitar la
contaminación de las aguas.

DURACION DEL PROYECTO

El presente proyecto tendrá una duración de TREINTA (30) DIAS. Los talleres tendrán una
duración de 2 horas cada uno, para un total 8 horas de capacitaciones. La limpieza de las
márgenes se realizara en un término no superior a un mes.
PRESUPUESTO DEL PROYECTO
Tallerista (1) 3.000.000
Material didáctico 1.000.000
Ayudas Audiovisuales 500.000
Transporte de escombros 1.500.000
Herramientas 500.000
Personal de apoyo 2.000.000
Implementos personales 500.000
Equipos de limpieza 1.000.000
TOTAL 10.000.000
 COSTO TOTAL DE LA PROPUESTA

El valor total de la presente propuesta es la suma de DIEZ MILLONES DE PESOS

($10.000.000=)

FORMA DE PAGO
Anticipo del 30% y el restante 70% en pagos parciales, de acuerdo la ejecución del
proyecto.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDAD SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA
1 2 3 4
Talleres 1 y 2
Talleres 3 y 4
Limpieza y rocería

Atentamente,

CARLOS ALBERTO PERILLA CASTILLO

Estudiante UNAD- Ingeniería Ambiental

c. Describa de manera general que es la gestión de Stakeholders.

 BIBLIOGRAFIA

Romero, L. Gutierrez, M. & Caliusco, L. (2014). Análisis de interesados en el

desarrollo de proyectos de software para e-learning en contextos universitarios. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=aci&AN=9708129
9&lang=es&site=eds-live

], [. N. (s.f.). Cómo citar y referenciar en formato APA sin tener toda la información
disponible. Recuperado de : http://normasapa.com/como-citar-referenciar-formato-
apa-sin-tener-toda-la-informacion-disponible/