Marca y ciclo de vida como características fundamentales de nuestros productos.

• ¿Por qué los consumidores están dispuestos a pagar más por productos o
servicios que tengan una marca reconocida?

Los productos con marcas reconocidas tienen recorrido en el mercado, lo que permite a
los consumidores obtener experiencias de consumo, comparación de calidad con otras
marcas, y fidelidad; por otra parte, los consumidores nos dejamos llevar por las
emociones, por la seguridad que ofrecen ciertas marcas.

“más vale bueno conocido que malo por conocer” suelen afirmar muchos, lo que permite
que a la hora de hacer compras sin importar los precios seleccionemos marcas
conocidas; cave destacar que somos fácilmente influenciables por medios de
comunicación masivos y estos han implantado en nosotros prototipos de sociedades,
hábitos de consumo, y por supuesto marcas a adquirir.

• ¿Qué aspectos técnicos, legales y de mercado tendría en cuenta a la hora de

construir la marca para su proyecto y patentarla?

 A la hora de construir nuestra marca lo primero que debemos tener en cuenta es la

definición de un nombre atractivo, con potencial de ser poderoso en todos los
aspectos, diferente a los demás, creativo, fácil de recordar.
 Clasificar nuestro producto a servicio según la clasificación internacional de Niza,
buscando una categoría que mas se adapte a nuestro producto teniendo presente
que nuestra marca quedara protegida en la categoría que escojamos.
 Realizar la búsqueda de antecedentes marcarios de tal forma que no haya marcas
parecidas en la categoría que escogimos y que queremos registrar, para ello
podemos solicitar a la superintendencia un reporte de las marcas parecidas a la
nuestra. Debemos recordar que el nombre de nuestra marca no necesariamente
tiene que ser el mismo de la empresa de hecho la empresa la registramos en la
cámara de comercio y la marca en la superintendencia.
 Realizar el pago de la tasa oficial.
 Diligenciar el formulario correspondiente.

Estos pasos los podemos realizar una vez te hayas registrado en el SIPI, que es el
sistema de la Superintendencia de Industria y Comercio.

• ¿Cuál es la mejor forma de posicionar con éxito una marca en la web?

Entre las muchas formas de posicionar con éxito nuestra marca tenemos en claro que una
marca es mucho más que un logotipo, un nombre; es la percepción colectiva de un
producto o servicio basada en una experiencia satisfactoria, para ello debemos comenzar
por escoger un nombre exclusivo, memorable, único y evocador al igual que:

 realizar alianzas con portales líderes y con sitios populares para generar tráfico y
visibilidad para la marca, tratando de hacer asociaciones con carácter de
exclusividad con el fin de obtener ventajas sobre la competencia.
 Nuestra empresa debe orientarse completamente hacia el consumidor, creando y
manteniendo fuertes relaciones que aseguren su fidelidad.
 Ser innovadores constantes ya que el cambio es inevitable, y la red exige mucha
más flexibilidad que cualquier mercado tradicional. El ciclo de vida de los
productos se acorta y las estrategias deben estar orientadas a responder
rápidamente a cualquier transformación.
 Cumplir con las promesas realizadas, envíos rápidos, calidad y demás condiciones
anunciadas, pues el consumidor es cada vez mas exigente y mas impaciente y no
esta dispuesto a tolerar retrasos o a incumplimiento de características ofertadas.

Ciclo de Vida del Producto o Servicio

• ¿Cuáles serían las técnicas de color, de diseño, y normas de composición de texto

que utilizaría para diseñar la marca de su producto o servicio?

Con el fin de obtener una marca emblemática e imprimirle carácter emocional en nuestra
marca a través de los mensajes sub consientes que estos pueden transmitir utilizaremos
los siguientes colores:

Verde. Con el fin de resaltar el compromiso ambiental de nuestra empresa y el

crecimiento paulatino que esta tendrá con el tiempo.

Azul. Para reflejar nuestro profesionalismo digno de la confianza que el cliente

tendrá con nuestra empresa.

Amarillo. para resaltar el clima de nuestra ciudad escogida, y el optimismo de los

habitantes.

De acuerdo con la clasificación realizada por industria y comercio nuestra marca seria de
tipo mixto por tener un elemento nominativo (letras, palabras, o frases) y uno figurativo
(gráfica abstracta o una figura).
• ¿Qué aspectos tendría en cuenta a la hora de monitorear el ciclo de vida del
producto o servicio? ¿Qué instrumento emplearía para efectuar dicho proceso?

A la hora de monitorear el ciclo de vida de nuestro producto entre los aspectos a tener en
cuenta se encuentra la diferenciación de las cuatro etapas del ciclo de vida, los procesos
y procedimientos para cada una de estas. Y los instrumentos que utilizaríamos son:

Instrumentos técnicos como, auditorías internas y externas, encuestas, entrevistas,

análisis de costos, inspecciones de documentos y procesos.

Instrumentos tecnológicos. Software de análisis: Excel, Access, programas

estadísticos, etc. Dispositivos tecnológicos, equipos de comunicación y sistemas de
seguridad.

• ¿Cuál es la importancia de los indicadores de desempeño de la industria para

hacer seguimiento al ciclo de vida del producto o servicio? Enuncie y argumente
los más apropiados para el producto o servicio de su proyecto formativo.

“No se puede mejorar lo que no se puede medir” esta frase nos resume la importancia de
los indicadores de desempeño que nos permiten mejorar mediante mediciones que se
hacen en las distintas etapas de los procesos vitales de la empresa con el fin de identificar
con la mayor objetividad posible en qué grado dicha etapa está contribuyendo o está
perjudicando a la consecución de los objetivos estratégicos.

Dichas etapas comprenden desde los insumos que una empresa requiere para funcionar
(materia prima, inventarios, talento, información, etc.), pasando por los procesos internos
de transformación de dichos insumos hasta llegar a los entregables a los clientes finales.

Para nuestro producto, los indicadores de desempeño más apropiados serian:

Indicadores económicos: con el fin de saber que también administrados están nuestros
recursos económicos.

Indicadores de eficiencia: para saber cual es la productividad de los recursos utilizados.

Indicadores de eficacia: para saber cuál es el cumplimiento de nuestros objetivos.

Indicadores de calidad: estos nos permitirán saber que tan oportunos somos,
accesibilidad a nuestro producto y nivel de apego a procesos y procedimientos.