11/6/2020 Formatos basicos de mantenimiento

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Arturo ramirez , Propietario gerente en servicios de Mantenimiento en General

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Marino Henry Huaman

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Camren Elijah
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samanthamuoz9
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Guillermo Miranda Amezcua , Auditor Lider / Experto Tecnico / Comercial en EQA México at EQA
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1. 1. FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA DE INGENIERIA MECANICA SISTEMA DE GESTION
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD ANEXO 1 FORMATOS BÁSICOS
SON FORMATOS QUE SE DILIGENCIAN UNA SOLA VEZ Y QUEDAN COMO INFORMACION
GENERAL PARA EL EQUIPO - HOJA DE VIDA - FICHA TECNICA - PLANO GENERAL DEL
EQUIPO E IDENTIFICACION DE PARTES - LISTADO GENERAL DE PARTES Y SUS
CARACTERISTICA - PLAN MAESTRO DE MANTENIMIENTO - MAPA DE SEGURIDAD -
PROCEDIMIENTO DE REPACION Y CAMBIO DE PARTES - HOJA DE RUTINA DE
LUBRICACION Y LIMPIEZA SEMANAL - CARTA DE LUBRICACION - ASISTENCIA TECNICA
AL CLIENTE - SOLICITUD DE QUEJAS Y RECLAMOS ELABORADO POR REVISADO POR
APROBADO PORNOMBRES: FECHA:

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2. 2. FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA DE INGENIERIA MECANICA SISTEMA DE GESTION

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD HOJA DE VIDA DEL EQUIPO
No.NOMBRE DEL CODIGO SECCIONEQUIPOFECHA DE FACTURA GARANTIAADQUISICION
No.MODELO SERIE UBICACIÒNDIMENSIONES PESO VALOR DATOS FABRICANTENOMBRE
REPRESENTANTEDIRECCION FAXE-MAIL TELEFONO CARACTERISTICAS
TECNICASVOLTAJE RESISTENCIA AGUACONSUMO TIPO DE CONTROL AIREPOTENCIA
TIPO DE OPERACIÓN VAPOR INTERVENCIONES REALIZADAS AL EQUIPO DESCRIPCIONNo.
FECHA DE LA REPUESTOS MATERIALES TIEMPO RESPONSABLE ACTIVIDAD1 ENTREGA
QUIEN EQUIPO RECIBE2345678 ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO
PORNOMBRES: FECHA:
3. 3. FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA DE INGENIERIA MECANICA SISTEMA DE GESTION
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD FICHA TECNICA No.NOMBRE DEL
CODIGO DEPENDENCIA EQUIPOMARCA MODELO SERIE GARANTIAFACTURA UBICACION
No.PROVEEDOR DOCUMENTOS CANTIDDIRECCION: PLANOS:E MAIL:
MANUALES:TELEFONO: CATALOGOS:DIMENSIONES, CARACTERISTCAS GENERALES Y
EQUIPO AUXILIAR:REQUERIMIENTOS ESPECIFICOS DE INSTALACIÓN Y OPERACIÓN:
ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO PORNOMBRES: FECHA:
4. 4. FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA DE INGENIERIA MECANICA SISTEMA DE GESTION
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD PLANO GENERAL DEL EQUIPO E
IDENTIFICACION DE PARTES No.FECHA NOMBRE DEL EQUIPO UBICACIÓN DELSECCION
CODIGO EQUIPOObservaciones: ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO
PORNOMBRES: FECHA:
5. 5. FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA DE INGENIERIA MECANICA SISTEMA DE GESTION
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD LISTADO GENERAL DE PARTES Y
CARACTERISTICAS No. PRINCIPALESFECHA NOMBRE DEL EQUIPO UBICACIÓN
DELSECCION CODIGO EQUIPO DESCRIPCION CODIGO ONo GENERAL REFEREN MATERIAL
CANTID DIMENSIONES 1 2 3 4 5 6 7 8 9101112Observaciones: ELABORADO POR REVISADO
POR APROBADO PORNOMBRES: FECHA:
6. 6. FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA DE INGENIERIA MECANICA SISTEMA DE GESTION
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD PLAN MAESTRO DE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO No. REGISTRO Y CONTROLNOMBRE: CODIGO:
UBICACIÓN: SEMANA FRECUENCIA MES OBSERVACION 1a 2a 3a 4a MEN. TRIM. SEM. ANU.
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DICSimbología: L = Lubricación. I =
Inspección. IT=Inspección de Tortillería M = Mecánico. R = Reparación. MGA=Mantenimiento General
Anual E = Eléctrico. A = Aseo. MPS=Mantenimiento Parcial EE = Electrónico. C = Cambio. Semestral H
= Hidráulico. CP = Completar. N = Neumático. IG=Inspección GeneralObservación: Los mantenimientos
se realizaran teniendo en cuenta las inspeccionesgenerales y estado o condición de las partes o elementos,
así como la vida útil recomendada. ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO
PORNOMBRES: FECHA:
7. 7. FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA DE INGENIERIA MECANICA SISTEMA DE GESTION
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD MAPA DE SEGURIDAD DEL
EQUIPO No.NOMBRE SERIE DEPENDENCIAFECHA MARCA CODIGO FOTO GENERAL DEL
EQUIPO E IDENTIFICACION DE RIESGOS PUNTOS DE IMPACTO RIESGO OCUPACIONAL
ELEM. DE PROTECCION RIESGO AMBIENTAL123456 ELABORADO POR REVISADO POR
APROBADO PORNOMBRES: FECHA:
8. 8. FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA DE INGENIERIA MECANICA SISTEMA DE GESTION
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD PRODEDIMIENTO DE REPARACION
Y CAMBIO DE PARTESNOMBRE DEL MARCAEQUIPOSERIE CODIGONUMERO PIEZA TIEMPO
ESTIMADO HERRAMIENTA FOTO DE LA PARTE PROCEDIMIENTO DESCRIPCION DEL
PROCEDIMIENTO, PASOS NECESARIOSOBSERVACIONES:NUMERO PIEZA TIEMPO
ESTIMADO HERRAMIENTA FOTO DE LA PARTE PROCEDIMIENTO DESCRIPCION DEL
PROCEDIMIENTO, PASOS NECESARIOSOBSERVACIONES: ELABORADO POR REVISADO POR
APROBADO PORNOMBRES: FECHA:

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9. 9. FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA DE INGENIERIA MECANICA SISTEMA DE GESTION

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD HOJA DE RUTINA DE INSPECCION
Y LIMPIEZA SEMANAL No. CODIGO UBICACIONNOMBRE EQUIPOMARCA MODELO SERIE
FOTO EN EXPLOSION DE PARTES PRINCIPALES DEL EQUIPO A INSPECCIONAR SISTEMA /
PARTES/ESTADO Y CRITICIDAD/OBSERVACIONESNo. RUTINA DE TRABAJO Y
RECOMENDACIONES PARA EJECUCION DE MANTENIMTO. 1 LIMPIEZA GENERAL 2
INSPECCION Y AJUSTE 3 LUBRICACION GENERAL 4 INSPECCION PERIODICA
PROGRAMADA ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO PORNOMBRES: FECHA:
10. 10. FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA DE INGENIERIA MECANICA SISTEMA DE
GESTION DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD SOLAMENTE SI APLICA
CARTA DE LUBRICACION No.FECHA NOMBRE DEL EQUIPOSECCION UBICACIÓN DEL
EQUIPO CODIGON° PARTES A LUBRICAR LUBRICANTE FRECUENCIA METODO TIEMPO
CANTIDAD
RESPONSABLE1234567891011121314151617181920212223242526272829Observaciones:
ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO PORNOMBRES: FECHA:
11. 11. FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA DE INGENIERIA MECANICA SISTEMA DE
GESTION DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD ASISTENCIA TECNICA
AL CLIENTE No CODIGO O SOLICITADO POR REFERNCIA EQUIPO: UBICACIÓNFECHA
CIUDADCLIENTE SECCIONPERSONA CONTACTO CARGODIRECCION TELEFONOMOTIVO
DE LA SOLICITUD:DESCRIPCION DEL SERVICIO A REALIZARPLAN DE TRABAJO :TIPO DE
SERVICIO: REDISEÑO PREVENTIVO CORRECTIVO MODIFICADO QUEJA MAL
FUNIONAMIENTO CAMBIO MATERIAL CALIDAD OTROS CONTROL DE MANO DE OBRA
FEHCHA HORA INICIO HORA SALIDA DESCRIPCION DE ACTIVIDADES PRECIO
MATERIALES Y REPUESTOS VALOR DE FACTURADETALLE CODIGO CANTIDAD Vr.
UNITARIO MATERIALES MANO DE OBRA TRANSPORTE IVA 16% TOTAL $ POR EL CLIENTE
POR PERSONAL DE MANT/TORecibi de conformidad y a satisfacción el servicioFIRMA
FIRMAFECHA FECHA ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO PORNOMBRES:
FECHA:
12. 12. FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA DE INGENIERIA MECANICA SISTEMA DE
GESTION DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD SOLICITUD DE QUEJAS Y
RECLAMOSNo. TIPO NOMBRE DEL FECHA DESCRIPCCION DE ATENDIDO SOLUCION
SOLICITANTE DEL RECLAMO DAÑO PORTipos de daños:PD = Problema de diseño ER = Error de
Calculo MI = Material InapropiadoMO = Mala Operación AC = Accidente M = MantenimientoCD =
Cambio de Diseño M = Modificaciones ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO
PORNOMBRES: FECHA:
13. 13. FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA DE INGENIERIA MECANICA SISTEMA DE
GESTION DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD INDICADORES DE
SATISFACCION DEL CLIENTE DATOS DEL CLIENTENOMBRE: SERVICIO:DIRECCION: E-
MAIL:TELÈFONO: CELULAR:TIPO DE ACTIVIDAD PRODUCTO: P ARTE ADMINISTRATIVA
EXELENTE BUENO DEFICIENTE
MALOAmabilidadCalidezPresentaciónAgilidadEficienciaOrganizaciónProntitudRecursos FísicosPrecios
justos PARTE TECNICA EXELENTE BUENO DEFICIENTE
MALOAmabilidadCalidezEficienciaConocimiento técnicoCalidad de ServicioLimpiezaRecursos
FísicosProntitudDisposiciónFIRMA CLIENTE FECHA:C.C. ELABORADO POR REVISADO POR
APROBADO PORNOMBRES: FECHA:
14. 14. FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA DE INGENIERIA MECANICA SISTEMA DE
GESTION DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD ELABORADO POR
REVISADO POR APROBADO PORNOMBRES: FECHA:

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