1.

- Investigar 3 casos empresariales donde se esté aplicando Marketing Social en la

actualidad a nivel nacional e internacional. Indicar la forma de cómo viene aplicando la
filosofía de Marketing Social y que beneficios ha obtenido a partir del mismo

CASO #1

MARKETING SOCIAL Y SU INFLUENCIA EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE

SALUD EN ECUADOR

INTRODUCCIÓN

El marketing social es una disciplina dentro de la mercadotecnia con influencia desde la década
de los años 70 del siglo anterior, con especial aplicación en los ámbitos de salud pública, medio
ambiente, derechos humanos, desarrollo comunitario e incluso, en el ámbito financiero de los
negocios. Es conceptualizada como "la aplicación de las técnicas de la mercadotecnia para el
análisis, planteamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados para promover la
aceptación, modificación, rechazo o abandono del comportamiento voluntario de las personas con
el fin de ayudarles a mejorar su propio bienestar y el de su sociedad

Para ello, aplica herramientas como la investigación de mercados que permite realizar estudios
efectivos sobre el público objetivo, la segmentación de mercados que garantizaría desde el punto
de vista psicográfico segmentar con relación a la personalidad, la actitud y el estilo de vida que
se mezclan y derivan en comportamientos y conductas, entre otras, que permiten elaborar la
combinación de elementos (producto, precio, distribución y comunicación) y poner en marcha los
planes de marketing social. A su vez, la práctica del marketing social tiene un marcado carácter
estratégico a fin de direccionar esta importante actividad hacia el cumplimiento de los objetivos
estratégicos de las organizaciones de salud

Dentro de ellos destaca la publicidad por los beneficios que aporta, altamente relacionados con el
carácter de responsabilidad social que debe caracterizar hoy a las organizaciones, especialmente
enfocado a la generación de campañas de publicidad de bien público

Específicamente en relación con la prevención de los problemas de salud, el marketing social es

reconocido por su convergencia con las campañas que se desarrollan para incrementar la calidad
de vida de la población, extensibles a otras temáticas como los derechos humanos, medio
ambiente y educación, entre otros. El objetivo del artículo es valorar, a partir del criterio de
expertos, la influencia que ejerce el marketing social, en especial los instrumentos de
comunicación, en la solución de problemas de salud en Ecuador.

MÉTODOS: Se realizó una consulta a 10 expertos de las especialidades médicas y

administrativas de Ecuador, con un nivel de experticia K= 0,91.14 Para la consulta se aplicó un
cuestionario elaborado y validado a fin de determinar específicamente la influencia de los
instrumentos de comunicación como parte de la mezcla de marketing social, en la solución de
problemas de salud en Ecuador.

El procesamiento estadístico de los datos se realizó en Microsoft Excel, analizándolos desde el

punto de vista descriptivo, y de forma inferencial a través del cálculo del Coeficiente R de
Pearson, a fin de establecer relaciones entre las variables estudiadas.

RESULTADOS – DISCUSIÓN

En la investigación se
reconoció de forma general
por los expertos que las
actividades sociales son de
utilidad para contribuir a la
solución de problemas de
salud, siendo las más
reconocidas por la literatura
las actividades de educación
para la salud y las recreativas -que incluyen deportivas y culturales. Sin embargo, en una escala
de 1 a 5 el nivel de aplicabilidad de dichas actividades en la práctica de Ecuador se encontró con
un valor medio de 2,5; lo que indica que existen reservas y/o potencialidades que garanticen que
tras la intervención de programas sociales se evidencien cambios significativos en las esferas
directamente relacionadas con la salud, como denotan ciertos estudios

Las organizaciones públicas, sociales y empresariales son los principales agentes de marketing
social que emprenden acciones para combatir los problemas de salud. El 60 % de los encuestados
no consideraron a las ruedas de prensa como efectivas para promover la solución de problemas
de salud, lo que puede deberse a que estas van dirigidas a un grupo reducido de medios de
comunicación, quienes se convierten en intermediarios de la información que posteriormente
llegará a las grandes masas. Mientras que por otra parte, está documentado que en la actualidad
existe preferencia del público por los medios de comunicación digitales, con el empleo de redes
sociales donde se trasmite por lo general a tiempo real, y el mensaje a difundir es el principal
protagonista.

De forma general en la investigación se determinó la importancia de las actividades sociales para

la solución de problemas de salud en Ecuador. Destacan las campañas sociales explicativas y de
desmotivación de vicios y los mensajes de motivación, en relación con los tipos de enfermedades
que más deben atenderse (las epidémicas y del desarrollo). Por otra parte, se reconoció al gobierno
nacional, seguido por los organismos internacionales y los gobiernos autónomos descentralizados,
como los agentes de marketing social más activos en esta temática. En especial el gobierno
nacional tiene una incidencia positiva sobre las actividades y programas que se implementan,
principalmente en lugares públicos; así como sobre los tipos de problemas de salud que se
enfrentan. Por su parte, la comunidad tiene un nivel de participación bajo, relacionándose de
forma negativa con el resto de agentes estudiados, los tipos de campañas sociales más empleadas
y sus objetos (tipos de enfermedades). Se denotó un insuficiente impacto de la acción de
seguimiento y control por parte de los agentes de marketing social sobre las actividades de
comunicación que se desarrollan para contribuir a la solución de los problemas de salud.

CASO #2

MARKETING SOCIAL DE COCA COLA MUESTRA LA DIVERSIDAD EN LAS

FAMILIAS

Coca-Cola centraliza toda su estrategia de marketing en social media

COCA-COLAA principios del presente año éramos testigos de cómo Coca-Cola, uno de los
mayores anunciantes a nivel global, presentaba su nueva estrategia de marketing y comunicación.
La compañía de refrescos "lavaba" su cara con el eslogan "Taste the feeling" ("Siente el sabor")
con el objetivo de potenciar su imagen de marca unificando todos sus productos.

Ahora hemos conocido su decisión de centralizar su estrategia de marketing en medios sociales.

No se trata tanto de un cambio relativo a los modelos de agencia tradicional, sino que más bien
nos situamos ante una maduración necesaria en su comunicación social. El contar con múltiples
agencias encargadas de las diferentes cuentas de la compañía resultaba caro y, siendo sinceros, se
trata de un mecanismo que no ha marcado una gran diferencia en los resultados.

Los datos relativos a sus ventas refuerzan este pensamiento por lo que, tal y como recogen desde
The Drum, Coca-Cola ha sentido la necesidad de mover sus estrategias de comunicación social
hacia un modelo menos costoso y que pueda ser mucho más óptimo en términos de productividad.

Este viraje se ha traducido en la creación del North American Social Centre. Un centro de
redacción en tiempo real responsable de la gestión del marketing en redes sociales de las distintas
marcas registradas por Coca-Cola. Reúne a 55 personas entre marketeros y ejecutivos centrados
en la escucha y análisis de contenido, creación y edición y, sobre todo, gestión de la comunidad.

¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE COCA-COLA?

Una táctica que ya se puso en marcha no hace mucho en tiempo en México. La versión de este
modelo que se ha preparado para Estados Unidos se basa, principalmente, en buscar una mayor
calidad.
Nadie puede negar que el marketing realizado por Coca-Cola resulta impecable con campañas y
acciones que permanecen en el recuerdo de todos. “Estamos buscando formas más innovadoras
para conectar nuestras marcas con la gente. Recientemente, hemos adoptado un enfoque global
basado en cómo pensamos que se debe crear y ejecutar en tiempo real en social media marketing”,
expresa un portavoz de la compañía tal y como recogen en el citado medio.

“CON LA AYUDA DE NUESTROS SOCIOS EN LAS AGENCIAS, ESTAMOS

MEJORANDO NUESTRA EXPERIENCIA EN MEDIOS SOCIALES CON EL OBJETIVO DE
CENTRALIZAR TODAS LAS OPERACIONES”, añade.

Un viraje que no es ajeno a otras compañías y que tiene por objetivo establecer lo que podríamos
denominar como un “modelo de empatía”. El foco está puesto ahora en medir las emociones que
generan acontecimientos y eventos de gran repercusión en las redes sociales como la muerte de
David Bowie o los Juegos Olímpicos. En ambos casos se ha trabajado sobre un modelo de
inteligencia artificial para recoger el feedback proporcionado por los usuarios, demostrando que
puede tener un notable impacto en el rendimiento en términos de inversión.

LAS AGENCIAS SON MUY IMPORTANTES

Hay que dejar claro que no se trata de un enfoque con el que se pretenda marginar la labor de las
agencias. Se trata de avanzar hacia una colaboración más estrecha entre las agencias y las marcas
en tiempo real para que los resultados en social media sean óptimos, argumenta James Lachno,
director editorial de M&C Saatchi.

“La experiencia y ejecución de los administradores de los medios de comunicación social de las
agencias, tienen un valor incalculable”, señala Lachno. “De lo contrario, las marcas podrían caer
en la tentación de promocionar lo que ellas quieren y no lo que realmente es interesante para su
público. Este tira y afloja es probable que siga siendo la clave para la creación de los mejores
contenidos”, añade.

Una decisión bastante acertada en los tiempos que corren. Los grandes anunciantes como Procter
& Gamble se han dado cuenta de que no pueden obtener muchos beneficios únicamente
dirigiéndose a públicos muy específicos. Una vez las marcas han madurado en este entorno es
necesario tomar este tipo de decisiones. Coca-Cola puede haber llegado a este punto en un
momento en el que las generaciones más jóvenes están empezando a sintonizar con las marcas
desde la percepción que tienen de estas en las redes sociales.

Una centralización necesaria para contar con una visión única. No debemos olvidar los
comportamientos y actitudes cambiantes no solo de los millennials, sino de las generaciones
venideras que puede que cambien los patrones de conexión con las marcas.
CASO #3

MARKETING SOCIAL DE NISSAN Y SU EMOTIVA PUBLICIDAD

LA CRUZ ROJA ECUATORIANA Y NISSAN NP300 FRONTIER CONTINÚAN

REALIZANDO LABORES COMUNITARIAS

LA CRUZ ROJA ECUATORIANA Y NISSAN NP300 FRONTIER

Nissan donó a la Cruz Roja Ecuatoriana dos camionetas NP300 Frontier en diciembre 2016 con
la finalidad de apoyar las continuas labores humanitarias que realiza la institución.

La Cruz Roja Ecuatoriana y Nissan continúan apoyando a las familias y zonas afectadas por el
terremoto de abril del 2018 y estarán preparados para futuras operaciones. Después de 20 meses,
la Cruz Roja Ecuatoriana y Nissan continúan apoyando a los afectados del terremoto de abril de
2018. Para contribuir con esta gestión, Nissan donó dos camionetas NP300 Frontier, las cuales
han sido de gran apoyo en las diferentes labores de ayuda.

La construcción, re construcción de viviendas, apoyo médico, gestión de riesgos y procesos de

enseñanza para nuevos emprendimientos han sido algunas de las acciones que la Cruz Roja ha
realizado en favor de varias comunidades ecuatorianas afectadas por el terremoto. Hasta la fecha,
146 familias han sido beneficiadas con las casas elaboradas a base de materiales sismo resistentes,
los cuales fueron transportados en las camionetas Nissan NP 300 Frontier hasta su destino.

Todos estos esfuerzos realizados por la Cruz Roja ecuatoriana se hicieron realidad con el
acompañamiento de las camionetas Nissan NP300 Frontier. Asimismo, la superioridad en su
desempeño on y off road así como su capacidad de carga le permiten llevar a cabo las más arduas
tareas, más de 80 años de experiencia de la marca nipona en la fabricación de camionetas
confiables y duraderas han ayudado a la Cruz Roja Ecuatoriana a cumplir con su importante
misión de reconstruir y apoyar a las familias y áreas afectadas en el país tras el terremoto.

La participación de la empresa privada ha sido vital para la reconstrucción de las poblaciones.

Ante esto, Roger Zambrano, Coordinador Nacional del Plan Único De Recuperación en la Cruz
Roja, manifiesta que “estamos invirtiendo en un proceso logístico muy extenso y los dos vehículos
donados por Nissan han ayudado para el despliegue de la operación con el desplazamiento de
personal, materiales y ayuda humanitaria”.

Zambrano concluye indicando que las camionetas también los ayudarán para futuras operaciones
en casos de emergencia.

La Nissan NP300 Frontier fuerte, inteligente y lista para lo que sea ha sido el vehículo ideal para
esta loable labor, convirtiéndose así en la aliada de los voluntarios y especialistas de la Cruz Roja
Ecuatoriana.
ACERCA DE NISSAN AMÉRICA LATINA

Nissan América Latina (LATAM) es una unidad de negocios creada en el año de 2014 con el
objetivo de acelerar el desarrollo de la compañía a través de estrategias específicas en beneficio
de los consumidores de la Región. Nissan LATAM abarca 38 países, siendo tres subsidiarias:
Brasil, Chile y Argentina. Durante el año fiscal 2016 alcanzó ventas de 181,027 unidades. Las
operaciones de Nissan LATAM representan los siguientes mercados: Antigua, Argentina, Aruba,
Bahamas, Barbados, Belice, Bermuda, Bolivia, Brasil, Chile, Costa Rica, Colombia, Curazao,
Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Gran Caimán, Granada, Guatemala,
Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Montserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico,
St. Kitts, Santa Lucía, San Martín, San Vicente, Surinam, Trinidad y Tobago, Uruguay y
Venezuela. Para mayor información sobre Nissan en América Latina y la gama completa de
vehículos Nissan, visite nuestro sitio web en http://nissannews.com/es/nissan/lac

SOBRE AUTOMOTORES Y ANEXOS, S.A.

En 1963, nació Automotores y Anexos S.A. como un negocio familiar; la empresa inició su
gestión con la representación de la marca Nissan para la ciudad de Quito. Para el año 1978 la
empresa obtuvo el mayor volumen de ventas entre todas las empresas automotrices en el Ecuador,
esto gracias a su oferta de productos y servicios de alta calidad. Para 1999, Automotores y Anexos
S.A. adquiere la representación exclusiva de la marca Renault. La compañia ha realizado un
trabajo sostenido durante 53 años en el país, tiempo en el cual ha logrado consolidarse como una
de las empresas automotrices más importantes, ubicándose en el cuarto lugar, con una
participación de mercado de Nissan del 4.7 % al cierre del 2015. En la actualidad, la empresa
cuenta con más de 600 empleados directos y 23 puntos de venta a nivel nacional entre
distribuidores propios y concesionarios, lo que demuestra el crecimiento sostenido a través del
tiempo.

2.- Investigar 2 casos empresariales donde se esté aplicando Marketing Digital en la

actualidad a nivel nacional e internacional. Indicar la forma de cómo viene aplicando la
filosofía de Marketing Digital y que beneficios ha obtenido a partir del mismo.

CASO #1

MARKETING DIGITAL PARA EMPRESA DE SERVICIOS B2B

ANTECEDENTES:

Una empresa que opera desde el año 2.001 prestando servicios a empresas en España. El equipo
de ventas lleva más de 15 años atendiendo grandes cuentas pero desde hace 4 años está bajando
la facturación y por mucho que se ha intentado no se le da la vuelta a la situación.
El equipo encuentra muchas dificultades para acceder a nuevas cuentas, no tienen leads (nuevos
contactos comerciales) suficientes y existe cierta situación de bloqueo. El tiempo empleado para
hacer prospección de nuevas cuentas no se compensa con los resultados obtenidos, se han
explotado varias alternativas: teleconcertación de cita, mailing postal, puerta fría, referencias de
clientes, etc. Se ha renovado la página web y se ha probado con acciones de anuncios de pago por
click en Google ( Google adwords) pero no se han obtenido los resultados esperados. Sólo se han
conseguido avances con las referencias que ofrecen los clientes actuales, no obstante los
resultados son insuficientes y el proceso de venta se alarga durante varios meses dificultando el
análisis de los cambios implantados.

EL RETO, MEJORAR LAS VENTAS:

Acceder al 5% de grandes cuentas de un segmento muy específico de empresas, consiguiendo

contacto directo con directivos involucrados en la toma de decisiones y permitiendo al equipo de
ventas establecer una relación con ellos. Tiempo: 12 meses.

MEJORAR LAS VENTAS.

EL ANÁLISIS:

Después de varias charlas con los responsables de dirección, ventas y comunicación de la empresa
advertimos que se están usando en exceso técnicas de outbound marketing: perseguimos al
comprador intentando convencerlo de que contrate nuestro servicio. Pero muchas veces el
comprador no está preparado para comprar y el vendedor, por mucho que lo intenta no consigue
avances. Estamos generando procesos de venta muy largos y costosos que no dan los resultados
esperados.

Las inversiones en marketing digital se han orientado a rediseñar la web, poniendo el foco en
cambiar y modernizar la estética y dar más presencia a la parte institucional y comunicación
corporativa de la misma, y no se han tenido en cuenta factores como mejorar la conversión, la
captación de leads, mejorar las descripciones de servicios, introducir herramientas de divulgación
para captar tráfico, etc.

Otras de las acciones realizadas han sido campañas de pago por click en Google Adwords, en la
agencia somos partners de Google Adwords y estamos certificados, esto nos da un profundo
conocimiento sobre los buenos y malos usos de estas acciones publicitarias. No se suelen tener
buenos resultados con publicidad pagada para procesos de decisión largos y en grandes cuentas,
como es el caso que nos atañe.
Por otra parte la página web corporativa del cliente cuenta con abundantes visitas en el último
año, esto en principio parece un buen indicador, pero una vez filtramos los datos con criterios
demográficos sobre el segmento de empresas objetivo solo el 43,99% de las visitas son realmente
de calidad, el resto provienen de países en los que la empresa del cliente no presta servicio.

Un análisis más detallado de la muestra de datos, con herramientas especializadas, nos revela que
la mayoría de estas visitas son empleados y clientes que acceden a la extranet, lo que reduce aún
más el número de visitas de usuarios de calidad en la web a un 13,56%

LAS 3 PRINCIPALES EMPRESAS COMPETIDORAS ACAPARAN LA MAYORÍA DEL

TRÁFICO A TRAVÉS DE BUSCADORES:

El porcentaje de contactos recibidos por la web es muy bajo, no se tienen datos exactos, pero el
equipo de ventas indica que la calidad de los mismos es muy baja y que nunca han conseguido
cerrar una venta que provenga de Internet.

MEJORAR LAS VENTAS. OBJETIVOS E INDICADORES DE ÉXITO.

Segmento de empresas seleccionado: 987 empresas

Número de directivos sobre los que queremos influir: 2400 aprox.

Objetivo 1: obtener datos de email de 800 directivos de nuestro segmento de empresas

seleccionado.
 Objetivo 2: que el equipo de ventas inicie relaciones comerciales con un 5% del segmento de
empresas seleccionada.

MEJORAR LAS VENTAS. LA SOLUCIÓN:

Dentro del plan de acción acordamos una serie de acciones sincronizadas entre los departamentos
internos de comunicación y Ventas y nuestra Agencia de Marketing digital, algunas de las
medidas que más han contribuido a los resultados:

Configurar el software de Analítica web para que nos reporte información más precisa y útil,
especialmente la referente a formularios de contacto recibidos. Se configuran objetivos de
conversión. Esto nos permitirá controlar y evaluar mejor los resultados que vamos obteniendo.
Integrar, dentro del proceso de venta, acciones de inbound marketing ( marketing de
atracción ). Se trata de dotar a nuestro equipo de ventas de herramientas que permitan tener mayor
número de nuevos leads y de buena calidad, así como ayudar al equipo comercial a influir en la
decisión de compra del cliente, acelerando el tiempo de la venta y mejorando el ratio de cierre del
equipo.

 Obtener visitas de calidad. Para ello vamos a definir los problemas que resuelven nuestros
servicios y vamos a crear material que atraiga a nuestro comprador ideal, generando además
información que puede usar el equipo de ventas en presentaciones, emails, etc.

 Difundir este material de interés y ponerlo a disposición de los compradores que deseamos
atraer. Optimizando todo el contenido para buscadores y difundiendo por redes sociales y
grupos de debate especializados.
 Implementar herramientas para convertir las visitas en leads. Para conseguir los datos de los
usuarios y compradores, estos serán los datos que usará el equipo de ventas para generar más
ingresos.

ACTUALIZAR LOS PROCESOS DE VENTA. El cambio en los procesos de venta ha sido

crucial, hemos trabajado en dos frentes:

 Mejorar los procesos de venta, re-asignando funciones e integrando los canales digitales
en el proceso.
 Dotar al equipo de ventas de herramientas más potentes para realizar el seguimiento de
ofertas comerciales, para ello se ha implantado una herramienta CRM y tecnología de
automatización de marketing.

MEJORAR LAS VENTAS. LOS RESULTADOS:

En sólo 60 días conseguimos que la empresa se posicione como líder de las principales cadenas
de búsqueda de Google por palabras relacionadas con las soluciones que ofrece a sus clientes. Lo
más importante, está por encima de las 3 principales empresas competidoras en el 50% de los
términos de búsqueda. Lo mejor: a medida que nosotros subimos, los competidores bajan!!!

Por otro lado, se optimizó la inversión en campañas de pago por clic. Centramos la inversión en
LinkedIn con anuncios muy segmentados por sectores específicos y puestos directivos concretos
de empresas nacionales, consiguiendo llegar a una audiencia de 39.000 directivos por campaña.
Por lo tanto el tráfico que se está generando es de mayor calidad, lo que se cuantifica con una
subida de las visitas provenientes de España, que ha pasado del 43,99% al 67,87%.

Gracias al sistema de captación de leads (estrategia de conversión) en 6 meses ya tenemos los

datos de más de 500 potenciales compradores de 252 de las empresas objetivo, les enviamos un
newsletter mensual y suelen leer nuestro contenido del blog. Esto ha incrementado el tráfico
recurrente de la página web. En el seguimiento de visitas en Google Analytics, se aplican unos
filtros para eliminar las visitas de los empleados de la empresa y la agencia, así como las visitas
a la extranet de clientes. Realizando un análisis de las visitas españolas y aplicando estos filtros,
el dato de visitas recurrentes empieza a parecer más cercano a la realidad. Se ha pasado de un
18,2% a un 33,3% gracias al contenido de calidad, los newsletter y el uso del equipo de ventas
del sitio web como herramienta comercial con los clientes y prospectos. El equipo de ventas, tras
una cualificación de los leads obtenidos ha filtrado a las 50 empresas más interesantes y ya tiene
contacto con 30 de ellas, 5 ya son clientes.

¿EL FUTURO DE LA ESTRATEGIA DE VENTAS EN LA EMPRESA?

Actualmente seguimos con el plan, aún quedan 6 meses por delante y mientras más avanzamos,
más seguros estamos del acierto con la estrategia. No sólo estamos mejorando las ventas a medio
plazo, hemos mejorado la eficiencia del departamento de ventas y definido la forma de vender de
la empresa para los próximos años.

CASO #2

Open English – Latinoamérica

CÓMO ATERRIZARON EN LA ESTRATEGIA DE MARKETING EXITOSA

Se trata del sistema de

aprendizaje de inglés en línea
más popular en América
Latina y entre el público
hispano en Estados Unidos.

"En aquella época sentíamos

que el consumidor
latinoamericano necesitaba
entender el producto de
manera emotiva y hacer
banners no era suficiente".
Hace 10 años, iba a ser la
primera vez que muchos iban a tomar un curso de e- learning. Como marca pequeña, Moreno vio
que debía romper paradigmas que había. "Presté un estudio de televisión por un día, nos
permitieron grabar comerciales, nos prestaron una cámara. Sabíamos que había fondo blanco, no
teníamos actores, no podíamos poner muchas cosas en el escenario", recordó. Adrián Lara era un
actor poco conocido. En aquella época se daba a conocer: quedamos con el “Wachu” interno que
todos tenemos. El concepto funcionó a nivel regional.

Se trata del sistema de aprendizaje de inglés en línea más popular en América Latina y entre el
público hispano en Estados Unidos. Es aquí donde la estrategia de marketing digital de Open
 English salió victoriosa, a la sátira y
el humor han agregado contenido de
valor en diversidad de formatos. En
su blog es posible encontrar artículos
sobre vocabulario, pronunciación,
reglas ortográficas, etc.

Pero van más allá, saben que la

principal razón por la que las
personas estudian inglés es para
conseguir un trabajo, así que abordan
temas como “claves para negociar un
aumento salarial en inglés”, o “25
frases de negocios en inglés”. En
otras palabras, identificaron
correctamente el “dolor” de su audiencia.

Su estrategia en sus rede sociales es muy dinámica, publican infografías y consejos breves. Sí, se
trata de aprendizaje, que suele asociarse con tedio o aburrimiento, por eso ellos utilizan colores
vibrantes, gráficas atractivas y fáciles de comprender, sobre todo si son vistas desde dispositivos
móviles.

Todo esto los ha hecho sumamente populares en países como Brasil, Venezuela, Colombia y Perú.
Ahora, además de notoriedad cuentan con credibilidad y confianza.