Plani Trab Final

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

CARRERA DE TRABAJO SOCIAL
Universidad Mayor de San Andrés

Facultad de Ciencias Sociales
Carrera Trabajo Social
Universitarias:
Maria Cristina Ticona Chique
Rita Villarroel Ferrufino
Pamela Villca Vega
Licenciado: Lic. Guzman
Materia: Planificación
Gestión: 2018
La Paz-Bolivia
0
1. MARCO REFERENCIAL METODOLOGICO

1.1. Estrategia metodológica
Para la elaboración del diagnóstico Social fue necesario implementar procesos

metodológicos adecuados a los objetivos y el tipo de investigación.
El diseño metodológico aplicado en el Diagnostico Social se sustenta en métodos

y técnicas específicas.
1.2. Técnicas
Para la recolección de datos se utilizó técnicas como ser:
 Revisión Documental
La revisión documental permitió conocer la situación social de las personas que

sufren de violencia intrafamiliar, fue en este proceso la ficha social, instrumento
indispensable para el Trabajador Social; una fuente importante de información.
1.3. Instrumentos
Ficha de registro
2. INTRODUCCION AL TEMA
El presente diagnostico aborda una problemática conocida y que lamentablemente

se ha presentado a través de los años, atravesando los diversos estratos
socioeconómicos, el incumplimiento del rol de cuidado y protección por parte de
1
los progenitores varones para con sus hijos o hijas, problemática que es explicada
a cabalidad por la carencia de ingresos económicos.
En relación a los niños, niñas y adolescentes, considerando que sus primeros

espacios de socialización son la familia y la escuela, los estilos de paternidad,
maternidad, y las pautas de crianza van a influir de un modo decisivo en su
desarrollo evolutivo y su visión del mundo replicando ellos a su vez los modelos
desarrollados en la cotidianeidad de su hogares en los entornos donde se
desenvuelven.
En este sentido, la paternidad y su ejercicio se relacionan con el modo en que los

varones construyen y ejercen su masculinidad, entendiéndose que los roles
inherentes a ser padres son deberían ser cuidar, proteger y educar a los hijos e
hijas, inclusive en el escenario patriarcal, el padre como responsable de la unidad
familiar, tendría que velar por su familia y garantizar su bienestar y conservación.
Interesa estudiar el incumplimiento del deber alimentario, puesto que la magnitud

del mismo es elevada y dada la evolución y cambio en la dinámica de las familias,
los presupuestos de la estructura patriarcal se ha alternado, produciendo un
quiebre entre un modelo rígido e inflexible y la realidad.
3. ANALISIS DE LA SITUACION
3.1. Nombre de la institución
Servicio Legal Integral Municipal ( SLIM) Periférica.
3.2. Ubicación Geográfica
SLIM Periférica está ubicada en Challapampa, Avenida Montes equina Uruguay,

sin número.
3.3. Tipo de institución
2
El servicio Legal Integral Municipal (SLIM) como sistema social abierto se

constituye en una instancia de apoyo para la lucha contra la violencia a las
mujeres. Es un servicio municipal de carácter permanente que brinda apoyo
psicológico, social y legal a víctimas de violencia.
El SLIM depende del Gobierno Autónomo Municipal, por lo que esto debe procurar
las condiciones favorables para su buen funcionamiento como parte de su
responsabilidad y compromiso en la defensa de los derechos de las personas.
La participación de las mujeres y de la población en general es determinante en

este proceso desde la identificación del problema hasta la priorización de las
acciones para superar la problemática de violencia hacia la mujer y finalmente
desde la ejecución de los programas de prevención y atención hasta la rendición
de cuantas por parte del Gobierno Municipal.
3.4. Nivel
Nivel descentralizado
3.5. Nombre del director
La directora de los SLIM y defensorías de la niñez es la Lic. Consuelo Torres

quien tiene a su cargo todas las plataformas de atención al usuario.
3.6. Subsistema Razón de Ser

3.6.1. Visión, Misión y Valores de la Institución
 Visión
Un servicio que promueve la igualdad de oportunidades, con mujeres y hombres

conviviendo en una sociedad sin violencia y mentalmente saludable, con mujeres
empoderadas de sus derechos protegidas por las leyes aportando activamente al
desarrollo del país.
 Misión
3
Ser la institución que promueve una cultura de protección, defensa y respeto a los
derechos de la mujer y la familia, comprometida con la erradicación de la violencia
intra familiar y doméstica, a través de la intervención profesional, idónea, oportuna
y efectiva que contribuya a la transformación de la sociedad desde una
perspectiva de género.
3.6.2. Objetivos de la institución

 Objetivo General
Impulsar la modificación de patrones de conductas violentas y roles socio

culturales discriminatorios en las relaciones entre hombres y mujeres para mejorar
la calidad de vida en la familia y la sociedad.
 Objetivos Específicos
 Impulsar el ejercicio de los derechos de la víctima de violencia
intrafamiliar y domestica para garantizar las libertades fundamentales en
cualquier esfera de relacionamiento interpersonal.
 Proteger la integridad física, psicológica y sexual de las víctimas de
violencia intrafamiliar para contribuir al bienestar familiar y social.
 Sensibilizar y concientizar a la comunidad sobre los factores de riesgo
psicosociales que causan la violencia en la familia para alcanzar una
nueva concepción de convivencia en igualdad de condiciones.
 Abordar el problema de la violencia intrafamiliar y doméstica en
coordinación con roles sociales para ser más efectivas y eficaces en la
atención.
 Valores
 Justicia
 Respeto
 Igualdad
 Equidad
3.7. Planes, Programas y Proyectos
4
Planes y
Proyectos
Objetivos Programas
Principales
Estratégicos
Centros barriales de
atención integral a la
Fortaleceremos nuestro servicio de
familia.
atención integral a la familia, para Programa de
atender casos de violencia contra atención integral a la Plataformas macro
niños, niñas, mujeres y adultos familia
distritales de
mayores. atención integral a la
familia.
Proyecto ciudad
Mujer Albergue para niños
y niñas en situación
Ampliaremos nuestra red de Proyecto de creación
de vulnerabilidad.
albergues municipales transitorios, de nuevos centros
(Mallasa)
para mujeres niñas y niños victimas de atención y
de violencia, adultos mayores, orientación integral a Albergue para
personas con discapacidad y la familia. mujeres en situación
población en situación de riesgo de vulnerabilidad.
Atención integral de
social. (Albergue
atención a las
Chuquisaca)
víctimas de trata y
tráfico de personas.
Completaremos el modelo Albergues de
municipal de asistencia social, Brazo Social invierno y casa del
dirigido a grupos en situación de Brazo Social.
5
vulnerabilidad para el desarrollo

pleno de sus capacidades.
(Cartilla informativa municipal para la creación y fortalecimiento del SLIM)
3.8. Problemática Atendida por la Institución.
La situación actual de la problemática de la violencia intrafamiliar en el país tiene

datos alarmantes, a continuación se presentaran cuadros informativos:
BOLIVIA: Casos de violencia física y sexual atendidos en establecimientos

de salud, por departamento, según sexo y grupos
Cochabamba
Descripción
Santa Cruz
La Paz
Bolivia
Pando
Potosí
Sucre
Oruro
Tarija
Beni
2010 6.998 296 2.792 1.960 333 512 175 723 115 92
V.I.
Femeni 5.863 275 2.342 1639 266 444 152 573 94 76
na
Menore
s de 9 183 6 79 31 11 19 6 23 7 1
años
Mayore
s de 10
5.680 269 2.263 1.608 255 427 146 550 87 75
años y
mas
6
V.I.
Masculi 1.135 21 450 321 67 66 23 150 21 16
na
Menore
s de 9 176 5 67 42 9 22 2 21 8 0
años
Mayore
s de 10
959 16 383 279 58 44 21 129 13 16
años y
mas
2011 6.773 340 2.227 2.149 317 602 168 819 77 74
V.I.
Femeni 5.691 313 1.853 1.838 262 534 137 628 68 58
na
Menore
s de 10 150 3 50 42 3 13 5 27 2 5
años
Mayore
s de 10
años y 5.541 310 1.803 1.796 259 521 132 601 66 53
mas
V.I.
Masculi 1.082 27 374 311 55 68 31 191 9 16
na
Menore
s de 10 162 5 53 31 3 18 4 44 4 0
años
Mayore
s de 10
años y 920 22 321 280 52 50 27 147 5 16
mas
2012 6.774 371 2.333 2.003 401 443 228 824 71 100
7
V.I.
Femeni 5.569 339 2.051 1.533 332 367 209 595 62 81
na
Menore
s de 10 205 8 79 61 5 6 4 39 2 1
años
Mayore
s de 10
años y 5.364 331 1.972 1.472 327 361 205 556 60 80
mas
V.I.
Masculi 1.205 32 282 470 69 76 19 229 9 19
na
Menore
s de 10 205 1 41 83 2 20 4 49 3 2
años
Mayore
s de 10
años y 1.000 31 241 387 67 56 15 180 6 17
mas
2013 9.091 420 3.206 2.034 412 586 1.442 772 86 133
V.I.
Femeni 6.770 384 2.766 1.498 320 502 491 634 71 104
na
Menore
s de 10 197 3 82 61 5 9 4 23 7 3
años
Mayore
s de 10
años y 6.573 381 2.684 1.437 315 493 487 611 64 101
mas
V.I.
Masculi 2.321 36 440 436 92 84 951 138 15 29
na
Menore
s de 10 203 4 65 58 15 15 8 27 8 3
años
8
Mayore
s de 10
años y 2.118 32 375 478 77 69 943 111 7 26
mas
2014 5.496 102 321 1.129 1.768 350 66 384 817 559
V.I.
Femeni 4.134 79 272 909 1.328 279 56 308 683 220
na
Menore
s de 10 235 11 1 16 77 12 4 18 12 84
años
Mayore
s de 10
años y 3.899 68 281 893 1.251 267 52 290 671 136
mas
V.I.
Masculi 1.362 23 49 220 440 71 10 76 134 339
na
Menore
s de 10 292 9 2 17 58 5 0 32 13 156
años
Mayore
s de 10
años y 1.070 14 47 203 382 66 10 44 121 183
mas
Fuente: Ministerio de Salud y Deportes Instituto Nacional de Estadística.
Interpretación.- Los casos atendidos en la gestión 2010 en establecimientos de

salud por violencia intrafamiliar fueron de 6.998 casos, Chuquisaca con 296, La
Paz con 2.792 casos, Cochabamba con 1.960 casos, Oruro con 333 casos, Potosí
con 512 casos, Tarija con 175 casos, Santa Cruz con 723 casos, Beni con 115
casos y Pando con 92.
Dentro de los casos atendidos en los diferentes establecimientos de salud en

Bolivia el departamento con mayor incidencia de casos es los departamentos de
La Paz.
9
Los casos de violencia física y sexual atendidos en establecimientos de salud

según el sexo femenino en Bolivia fueron 5.863 casos, Chuquisaca con 275 casos,
La Paz con 2.342 casos, Cochabamba con 1.639 caso , Oruro con 2.66 casos,
Tarija con 152 casos, Santa Cruz con 573 casos, Beni con 94 caso y Pando con
76 casos.
Los casos de violencia física y sexual atendidos en establecimientos de salud

según el sexo masculino en Bolivia fueron de 1.135 casos, Chuquisaca 21 casos,
La Paz 450 casos, Cochabamba 321, Oruro 67 casos, Potosí 66 casos, Tarija 26
casos, Santa Cruz 150 casos, Beni 87 casos y Pando 75 Casos.
La gestión 2011 da a conocer que en Bolivia fueron atendidos en establecimientos

de salud 6.773 casos de violencia intrafamiliar, Chuquisaca Potosí 602 casos,
Tarija 168 casos Santa Cruz 819 casos, Beni 77 casos y Pando con 74 casos.
Los casos de violencia física y sexual atendidos en los diferentes establecimientos

de salud en Bolivia según el seso femenino fue de 5.691 casos, Chuquisaca 313
caso, La Paz 1.853 casos, Cochabamba 1.833 casos Oruro 262, Potosí 534
casos, Tarija 137 casos, Santa Cruz 628 casos, Beni 68 casos y Pando 58 casos.
Según el sexo masculino los casos de violencia física sexual en Bolivia fueron
1.082 casos, Chuquisaca 27 casos, La Paz 374 caso, Cochabamba 311, Oruro 55
casos, Potosí 68 casos, Tarija 31casos Santa Cruz 191 casos, Beni 9 casos y
Pando 16 casos.
En la gestión 2012 se da a conocer que en Bolivia fueron atendidos en

establecimiento de salud 6.774 casos de violencia intrafamiliar, Chuquisaca 371
casos, La Paz 2.333 casos, Cochabamba 2.003 casos, Oruro 401 casos, Potosí
443 casos, Tarija 228 casos, Santa Cruz 824 casos, Beni 71 casos y Pando 100
casos.
10
Los campos de violencia física sexual en Bolivia según el sexo fenómeno fue de
5.569 casos, Chuquisaca 339 casos, La Paz 2.051 casos, Cochabamba 1.533
casos, Oruro 332, Potosí 367 casos Tarija 209 casos, Santa Cruz 595 caso Beni
62 casos y Pando con 81 casos.
Los caso de violencia física sexual atendidos en establecimientos de salud según

el sexo masculino en Bolivia fue de 1.205 casos, Chuquisaca 32 casos La Paz 282
casos, Cochabamba 470 casos, Oruro 69 casos, Potosí 76 casos, Tarija 19 casos
y Pando 219 Casos.
La gestión 2013 muestra que en Bolivia fueron atendidos 9.091 casos, Chuquisaca
420 casos, La Paz 3.206 casos, Cochabamba 2.034 casos, Oruro 412 casos,
Potosí 586 casos, Tarija 1442 casos, Santa Cruz 772 casos, Beni 86 casos y
Pando 1333 casos.
Los casos de violencia física y sexual atendidos según el sexo femenino en Bolivia
fueron 6.770 casos, Chuquisaca 348, La Paz 2.766 casos, Cochabamba 1.498
casos, Oruro 320 casos, Potosí 502 casos, Tarija 491 casos, Santa Cruz 634
casos, Beni 71 casos y Pando 104 casos.
Los casos de violencia física y sexual atendidos sexual atendidos según el sexo
masculino en Bolivia fue de 2.321 casos, Chuquisaca 36 casos, La Paz 440 caos
Cochabamba 536 casos, Oruro 92 casos, Potosí 84 casos, Tarija 951 Santa Cruz
138 casos, Beni 15 casos y Pando 29 casos.
En la gestión 2014 de referencia que en Bolivia fueron atendidos 5.496 casos de

violencia intrafamiliar, Chuquisaca 102 casos, La Paz 321 casos, Santa Cruz 384
casos, Beni 817 casos, Pando 559 caso.
Los casos que fueron atendidos en los establecimientos de salud según el sexo
femenino en violencia física y sexual en Bolivia fue de 4.134 casos, Chuquisaca
79 casos, La Paz 272 casos, Cochabamba 909 caso, Oruro 1.328 casos, Potosí
11
279 casos, Tarija 56 casos, Santa Cruz 308 casos, Beni 683 casos y Pando 220
casos.
El caso atendido según el sexo masculino en Bolivia fue de 1.362 casos,

Chuquisaca 23 casos, La Paz 49 casos, Cochabamba 220 casos, Oruro 440
casos, Potosi 71 casos, Tarija 10 casos, Santa Cruz 76 casos, Beni 134 casos y
Pando 339 casos.
3.8.1. Análisis de la Situación
El informe “Violencia Sexual contra la Mujeres”, presentado por la Defensoría del

Pueblo, señala de cifras alarmantes donde indica que cada año se registran
14.000 denuncias de violencia sexual contra las mujeres, niñas y adolescentes, de
estas el 60 % son caso sucedidos en los propios hogares de las víctimas.
También revela que de los casos que llegan a estrados judiciales, solo el 0,04%
concluyen con una sentencia para el violador.
A estos datos se suman los de una investigación realizada por la administración

de justicia en el país, que señala que, del 100 % de los expedientes de casos
revisados en materias relacionadas con los derechos de las mujeres, el 71% fue
rechazado por los fiscales por falta de pruebas y de este el 41 % corresponde a
delitos sexuales. (Defensoría del Pueblo Bolivia, 2015)
En tanto que información del Observatorio Nacional de Seguridad Ciudadana

elaborando con reportes de la Policía Boliviana, indica que entre 2005 y 2012, los
casos de agresión sexual a menores (violación, estupro y abuso deshonesto)
denunciados subieron de 1.076 a 3.602, lo que significa un incremento del 235 %,
Solo los registros de violación aumentaron de 777 en 205 a 2.386 en 2012, un
incremento de 207%. (ONSC, 2014)
Estas cifras colocan a Bolivia, de acuerdo a un estudio realizado por las naciones
Unidas, como el segundo País de América Latina con los más altos índices de
12
violencia sexual. (Fondo de las Naciones Unidas para la población “UNFRA”,

2013), se sienta las bases de responder y proteger a los que se consideran
población vulnerable, mueres, niños y adultos mayores.
En este contexto se ha estructurado políticas publicas asignadas al sector de la

protección de los derechos de la mujer en general, no se a sectrializado el espacio
de la mujer, para responder a las necesidades específicas en los ámbitos de
salud, educación, vivienda, trabajo, violencia estructural. Tal vez no sea responde
a estas demandas sociales por el sector mujer, como relata la autora Lagarte
dentro del patriarcado, “El hombre tiene el poder de incluir a las mujeres en los
límites sociales del mundo y es sus propias vida, los hombres pueden tomar y
dejar a las mujeres casi cuando les place, pueden incluirlas o excluirlas en su
casa, de la pareja, de la familia, de sus vidas y desde luego de las instituciones del
Estado” (Genero y Feminismo Desarrollo Humano y Democracia; Marcela Lagarte:
segunda edición 1997; Pag.71)
En cuanto a la frecuencia, el 62.7% de la violencia domestica ha sido denunciada

como que ha sucedido una vez, el 9,1% varias veces y el 28.2% muchas veces,
esto varía de acuerdo al tipo de violencia. El 44.7% ha quedado solo en denuncias
en el 43% se ha tramitado los juicios correspondientes, pero no siempre llegaron a
transacción o arreglo. Por otra parte, en el plano de la normalidad Internacional, en
fecha 1 de junio de 1994, la organización de Estados Americanos adopto la
convención interamericana para Prevenir, Sancionar y Erradicar la violencia contra
la mujer, elaborado e impulsado por la comisión interamericana de mujeres, que
unió a los movimientos de mujeres de toda la región en este propósito y en el que
nuestro país tuvo una relevante participación. (Sistema de Información para la
Vigilancia Ciudadana desde una perspectiva de Género, CIDEM 2014)
3.9. Políticas
Políticas y planes que abordan la violencia Intrafamiliar en Bolivia
13
Principales
instrumentos Estado de
Marco
País legales y Plan Nacional Ejecución del Plan
Institucional
políticas Nacional
publicas
Subregión Andina
Viceministerio Plan Nacional Plan Nacional Actualmente se

de igualdad de de Prevención para la están realizando
oportunidades. y Atención de igualdad de ajustes al Plan
Violencia (2004 oportunidades: Nacional para la
Ministerio de
– 2007) igualdad de
justicia sistema “Mujeres
oportunidades
nacional para Programa Construyendo
“Mujeres
prevenir, Nacional de la nueva Bolivia
Construyendo la
atender, Genero y para Vivir Bien”
nueva Bolivia para
sancionar y Violencias (2009 – 2020)
vivir Bien” (2009 –
Bolivia erradicar la (2004 – 2007)
Programa 2020)
violencia contra
Plan Nacional Nacional de
las mujeres Para lograr una
de Políticas lucha contra la
(SNPASEVM) mayor articulación
Publicas para violencia en
interinstitucional y
el ejercicio razón de
con la sociedad civil
pleno de los género (2009 –
para la
derechos de 2020)
implementación de
las mujeres
acciones de
(2003 – 2007)
prevención,
Leyes de sensibilización y
14
violencia de concientización. Se
genero (1995, está trabajando en
1997, 1999 , modelos educativos
2005) y en campañas de
difusión y
divulgación de los
impactos negativos
de la VCM.
Actualmente el
SNPASEVM está
en proceso de
evaluación de las
capacidades
instaladas para su
ejecución. Su
elaboración ya ha
travesado la última
fase y se prevé la
implementación
para febrero
de2013.
Fuente: ONU Mujeres, Políticas y planes que abordan la violencia contra las
mujeres en América Latina y el Caribe.
La tabla muestra las disposiciones legales que abordan la problemática de

violencia intrafamiliar o doméstica, que se constituyen en la plataforma para
impulsar un conjunto de políticas y estrategias del sector público, articuladas con
iniciativas de la sociedad civil.
3.10. Resultados de la investigación
15
La institución es considerada como un sistema social abierto, en tanto tiene

intercambio con el exterior, recibiendo y proporcionando información. Como
sistema, la institución está compuesta por varios subsistemas en constante
movimiento e interrelacionados entre sí.
3.11. Políticas Sociales Operativas

3.11.1. Dimensión Política
 Responsabilidad del Gobierno Autónomo Municipal
La lucha integral contra la violencia hacia las mujeres es una prioridad nacional del
Estado, por tanto, los gobiernos municipales deben disponer los recursos
humanos y económicos necesarios para implementar políticas, programas y
proyectos destinados a erradicar todas las formas de violencia.
Los Gobiernos Autónomos Municipales tienen la obligación de organizar estos

servicios o fortalecerlos si ya existen, con carácter permanente y gratuito, para la
protección y defensa psicológica, social y legal de las mujeres en situación de
violencia, para garantizar la vigencia y ejercicio pleno de sus derechos. Para su
funcionamiento, asignaran el presupuesto, infraestructura, personal necesario y
suficiente para brindar una atención adecuada, eficaz y especializada a toda la
población, en especial aquella que vive en el área rural de su respectiva
jurisdicción (Art. 50 I, Ley Nº 348)
La ley determina que los SLIM debe cumplir funciones de manera permanente y
gratuita. Los municipios podrán coadyuvar a los gobiernos autónomos
departamentales en la creación y equipamientos de casas de Acogida y Refugio
Temporal para mujeres en situación de violencia tanto en el área urbana como
rural, las que tienen autoridades municipales a responsabilidad de incluir el
tratamiento de la luchas contra la violencia en sus planes de gobierno y velar por
las mujeres en situación de vulnerabilidad, en particular en el área rural.
 Sensibilización e Información
16
Es importante conocer el entorno político y promover una movilización de apoyo

externo a los medios de comunicación, las personas adecuadas, los contrarios a
su acción, los partidarios, los superiores e incluso la opinión pública en general. El
diagnóstico del contexto político es vital para conseguir apoyo. Es preciso realizar
acciones sensibilizar, informar y convencer a los tomadores de decisiones en tanto
al interior del gobierno municipal como a nivel de actores vinculados a la temática
y a la población. Con su aprobación, se lograra legitimar las acciones en el
proceso de construcción del SLIM en el municipio.
 Corresponsabilidad Estado – Ciudadanía
La sostenibilidad del SLIM en el tiempo se garantiza, por una parte en la medida

que el Estado, el gobierno municipal, asuma en el marco de sus competencias la
obligación de prevenir, atender, proteger y reparar a las mujeres en situación de
violencia en su ámbito territorial; de la misma manera, es necesario la
participación de la población, en especial de las organizaciones sociales y de
mujeres, que deben contribuir con la difusión de los derechos para una vida libre
de violencia e involucrarse en el diseño, evaluación y gestión de la políticas
públicas. También es importante la participación de la ciudadanía en la supervisión
de la calidad de los servicios municipales que reciben las mujeres en situación de
violencia.
3.11.2. Dimensión estratégica

 Problemática que atiende el SLIM
La información es fundamental para proyectar el trabajo que desempeña el SLIM

en el municipio. Se debe realizar un diagnóstico municipal sobre violencia y en
base a los resultados elaborar un plan estratégico del SLIM.
Para conocer la magnitud, evolución e impacto de la problemática de violencia en

el municipio, se puede determinar una línea base que permita definir los
indicadores que facilitaran el seguimiento a las acciones del SLIM y su
17
contribución a la solución del problema, realizando comparaciones y verificando

los cambios.
Esta información puede obtenerse de diferentes formas, como la aplicación de

encuestas, sondeos y otros. En esta guía se incluye la Metodología del
Diagnostico Local Participativo, que consiste en conformar espacios para la
recolección de información, para provocar el análisis participativo. Se sugiere
trabajar con grupos de mujeres, autoridades municipales, regionales, comunitarias
y otros para conocer sus criterios respecto a la violencia y las acciones necesarias
para erradicarla.
Con la información resultante se podrá construir el plan de acción del SLIM para el
corto, mediano y largo plazo, lo que a su vez derivara en la determinación del
presupuesto necesario para su implementación.
3.12. Servicios que Presta
La ley integral dispone que, para garantizar a las mujeres una vida libre de
violencia, el SLIM deberá prestar servicios de apoyo psicológico, social y legal,
terapia especializada con enfoque de género, visitas domiciliarias y cuanta acción
sea necesaria para la defensa y protección de las mujeres en situación de
violencia. Estas responsabilidades se pueden agrupar en:
3.12.1. Jurídico
 Intervenir inmediatamente ante la denuncia de un hecho de violencia contra
la mujer.
 Orientar sobre procedimientos para denunciar ante la instancia
administrativa, policial o judicial.
3.12.2. Prevención
 Promover la difusión, defensa y ejercicio de los derechos de las mujeres.
 Desarrollar acciones de prevención en coordinación con instituciones
públicas, privadas y organizaciones de mujeres.
18
 Reporte y registro.
 Reportar las denuncias recibidas, ante SIPPASE.
 Brindar patrocinio legal gratuito para la persecución de los procesos hasta
la sentencia.
3.12.3. Acciones de protección
 Derivar al Ministerio Publico, de forma inmediata, los casos que constituyan
delito, con los informes correspondientes.
 Promover la suscripción de acuerdos de asistencia familiar y su
homologación por autoridad competente.
3.12.4. Atención
 Presentar servicios de apoyo psicológico, social y legal.
 Brindar terapia psicológica especializada individual y grupal con enfoque de
género.
 Realizar visitas domiciliarias de apoyo y seguimiento e informes sociales.
 Elaborar informes médicos, psicológicos, sociales y legales de oficio o a
requerimiento de la interesada, Ministerio Publico o autoridad judicial.
3.12.5. Servicio de Prevención
El servicio de prevención del SLIM tiene la finalidad de evitar y reducir los riesgos
que ocasiona la violencia en la salud y vida de las mujeres, de la familia y la
comunidad. Implica actuar para que la violencia no ocurra o para disminuir sus
efectos. Entre las acciones de prevención que deben ser impulsadas desde el
SLIM se destacan:
 Promover la inclusión de la temática de violencia en el aprendizaje

curricular y extra curricular, en cursos de orientación y sobre valores de
respeto, solidaridad y autoestima de niños, niñas, jóvenes y adultos
mayores de ambos sexos.
 Impulsar acciones para modificar los patrones socio cultural de conducta,
como los prejuicios, costumbres, estereotipos y prácticas basadas en la
supuesta inferioridad o superioridad de cualquiera de los géneros.
19
 Realizar campañas de sensibilidad a través de medios de comunicación

para fortalecer el rechazo de la violencia en la familia.
 Incorporar en el lenguaje y el discurso de los medios masivos de
comunicación el rechazo a la violencia familiar y el ejercicio pleno de los
derechos.
 Difundir e informar sobre la normativa nacional e internacional que respalda
la lucha contra la violencia de la mujer.
 Divulgar la ley integral en niveles de toma de decisiones política, dirigentes
sindicales y partidarios, libres de opinión.
 Procurar la instalación de hogares temporales de refugio para víctimas de
violencia y la creación de instituciones para el tratamiento de los agresores.
3.12.6. Servicio de Atención
Ofrecer a la persona que sufre violencia la orientación, protección y defensa de

sus derechos mediante especialistas en el tema. De manera inicial el SLIM pedirá
información sobre el caso y a partir de ello, se explicara el procedimiento, para
enfrentar y resolver la situación de violencia y resarcir los daños que ocasiona el
agresor. Con esta información la victima deberá decidir si realiza o no la denuncia
del hecho de violencia.
La denuncia es el acto de poner en conocimiento la magnitud de la violencia,

agresiones físicas, psicológicas y/o sexuales, que se diera contra cualquier
miembro de la familia.
El SLIM es una instancia encargada de la prestación de servicios para prevenir y

atender situaciones de violencia en la familia. En base a estas funciones es
necesario contar con un plantel técnico especializado. El equipo de profesionales
del SLIM es responsable de difundir y capacitar a la población en el conocimiento
de sus derechos, sobre la violencia y su tipología, las causas y consecuencias de
esta.
20
Evidentemente, la conformación de este plantel técnico estará en función a la

capacidad del municipio de garantizar el financiamiento para un número de plazas
mínimo, con la posibilidad de incrementarlo.
 Psicología
 Brindar apoyo emocional a la víctima de violencia.
 Promover y realizar procesos terapéuticos.
 Realizar las entrevistas a la víctima y los informes psicológicos a
requerimiento de las autoridades judiciales.
 Brindar orientación psicológica sobre las causas y consecuencias de la
violencia intrafamiliar.
 Sensibilizar y concienciar a la comunidad sobre los factores de riesgo
psicosociales que causan la violencia en la familia para alcanzar una
nueva concepción de convivencia en igualdad de condiciones.
 Abogado/a
 Recibir y registrar denuncias de violencia física, psicológica y sexual.
 Brindar orientación, apoyo, patrocinio legal y defensa a las víctimas de
violencia.
 Valorar el caso de violencia.
 Extender la citación al agresor cuando el caso lo requiera.
 Resolver los conflictos por la vía conciliatoria por una única ves con
acuerdo de las partes.
 Realizar la demanda ante el juzgado correspondiente.
 Patrocinar judicialmente los casos de violencia.
 Trabajo Social
 Recibir denuncia.
 Acompañar a la víctima en todas las instancias del proceso de atención,
sea médico, forense, ministerio público, policía y otros.
 Realizar seguimiento e investigación de los casos denunciados y en
proceso judicial.
21
 Elaborar informes y fichas sociales.

 Realizar visitas domiciliarias, institucionales, a hogares y centros de
acogida de niños (as) adolecente y adultos mayores.
3.13. Ruta de atención del SLIM
La ruta de atención del SLIM se inicia con la visita de la víctima o de un tercero

(familiar, vecino u otra persona que conocer el caso) para solicitar información y
orientación de un caso de violencia. El SLIM registra la información del caso y
explica a la víctima la alternativa para la solución de la situación de violencia.
A partir de esta información, la victima debe decidir si presta o no una denuncia,

con esta acción el SLIM procede a la valoración, tratamiento y posterior cierre de
la atención del caso.
 Valoración del Caso
La valoración del caso se realiza a partir de la presentación de la denuncia. Este

proceso consiste en la realización de un diagnóstico integral de casos de violencia:
 Atención Legal
El /la abogado/a recibe la denuncia y solicita información específica de la víctima

que se anota en el formulario de Asistencia Legal.
Analiza la información y evalúa la pertinencia o no de solicitar revisión médica de

la víctima. En tal caso, acompaña a la víctima al centro de salud y solicita el
certificado forense, que debe ser expedido en forma gratuita, y anexado al
expediente de caso.
 Atención Psicológica
El /la Psicólogo/a realiza el diagnostico psicológico de la víctima para valorar su

estado psíquico y emocional. Los resultados del diagnóstico y el tratamiento
recomendado se registran en el formulario de asistencia psicológica. En caso de
22
ser necesario, se realizara esta valoración a los miembros de familia más

afectados sean hijos, hijas u otros.
 Atención de Trabajo Social
El / la Trabajador/a Social en base a la información de la atención legal y

psicológica debe valorar el caso desde un punto de vista social. Finalmente, el
informe de la valoración del caso derivara el análisis integral de la información y
conclusiones de las tres áreas deben intercambiar criterios para determinar el tipo
de apoyo legal, psicológico y social necesario para atender, proteger a la víctima y
dar solución al caso denunciado.
 Tratamiento del Caso
El tratamiento se basa en la valoración previa, y se inicia desde el área de trabajo

social, acompañando a la víctima a las instancias correspondientes durante todo el
proceso de resolución de caso, sea fiscalía, Fuerzas Especiales De Lucha Contra
La Violencia, etc. Para un mejor tratamiento del caso, se recomienda realizar una
programación de visitas domiciliarias a la victima.
En el área de psicología se impulsara el tratamiento psicológico de la victima, a

partir de terapias individuales, grupales o familiares. El tratamiento deberá
conducir a la persona a la autonomía necesaria para generar cambios en su
conducta impulsando el “yo resuelvo” y “yo decido”.
Finalmente desde el área legal se apoyara a la victima a resolver el caso. Cuando

la niñez y la adolescencia, cuando la violencia se presente en menores o
instancias judiciales y administrativas, en caso de que las agresiones sean graves
o gravísimas.
 Cierre del Caso
23
El caso concluye con el informe del proceso del atención y tratamiento, que debe
recortar las acciones realizadas y los resultados logrados desde la intervención de
cada área: legal, psicológica y de trabajo social. Finalmente se deberá proceder a
registrar el cierre del caso atendido por el SLIM.
3.14. Cobertura De Acción Problemática Atendida
El recojo de información se realizó en las instituciones de Servicio Legal Integral

Municipal, Ministerio Publico y Fuerza Especial de Lucha Contra la Violencia, el
periodo solicitado fue desde enero a julio del 2018, que comprende el primer
semestre.
Cobertura de Acción – Población Atendida
 Cuadro 1
Población por tipo de violencia atendido Enero a Julio 2018
Problemática Atendida Frecuencia (Casos) Porcentaje valido
Violencia Física 74 15%
Violencia psicológica 196 40,5%
Asistencia Familiar 179 37%
Feminicidio 1 0,2%
Violación / Violencia Sexual 2 0,4%
Abandono de Hogar 4 0,8%
24
Extravió 5 1%
Violencia Económica 2 0,4%
Orientación y Apoyo 13 2,7%
Desatención al Adulto Mayor 8 1,7%
TOTAL 484 100%
Grafico 1
Porcentaje de Victimas Segun Tipo de

Denuncia
Desatención al Adulto Mayor 1,70%

Orientación y Apoyo 2,70%
Violencia Económica 0,40%
Extravió 1%
Abandono de Hogar 0,80%
Violación / Violencia Sexual 0,40%
Feminicidio 0,20%
Asistencia Familiar 37%
Violencia psicológica 40,50%
Violencia Física 15%
Fuente: Elaboración propia en base a datos proporcionados por el SLIM
Dentro de las denuncias que llega a la institución es violencia Física se da en un

15%, violencia psicológica en un 40,5 % asistencia familiar en un 37%, abandono
25
de hogar 8%, violación y violencia sexual de un 4% feminicidios en un 2%, extravió

en un 4%, orientación y apoyo en un 2,7%, desatención al adulto mayor en 1,7 %.
 Cuadro 2
Sexo de los Denunciantes
Sexo Frecuencia Porcentaje
Masculino 384 84,8%
Femenino 69 15,2%
Total 453 100%
Grafico 2
Sexo de los Denunciantes
15,20%
Femenino
84,80%
Masculino
26
De acuerdo a la información recabada, se a identificado que el 84.8% de

denunciados son del sexo masculino y el 15, 2% son de sexo Femenino.
 Cuadro 3
Edad del Denunciante
Edad Frecuencia Casos Porcentaje
De 17 a 24 años 82 19%
De 25 a 39 años 211 48%
De 40 a 59 años 95 22%
Más de 60 años 48 11%
TOTAL 436 100%
Grafico 3
27
Denuncias según edad de la victima
Más de 60 años 11%
De 40 a 59 años 22%
De 25 a 39 años 48%
De 17 a 24 años 19%
Según los datos obtenidos se puede apreciar que el índice más alto esta en las
personas de 25 a 39 años con un 48%, posterior se encuentran entre las edades
de 40 a 59 años, de 17 a 24 años con un 19% y por ultimo con un 11% con más
de 60 años.
 Cuadro 4
Denuncias según Mes
Mes Frecuencia Porcentaje
Enero 9 11%
Febrero 5 6%
Marzo 13 16%
28
Abril 13 16%
Mayo 15 18%
Junio 17 21%
Julio 10 12%
TOTAL 82 100%
Grafico 4
Denuncias segun mes
Julio 12%
Junio 21%
Mayo 18%
Abril 16%
Marzo 16%
Febrero 6%
Enero 11%
Según el grafico se puede apreciar que el mes con mas porcentaje de denuncias
es el mes de junio con un 21%, seguido por los meses de mayo con 18%, Abril y
29
marzo con 16% , julio 12%, enero con 11% y el mes con menos denuncias es
febrero con un 6%.
 Cuadro 5
Relación con el Agresor según el Número de Denuncias
Relación Número de denuncias Porcentaje
Esposo 145 30%
Conviviente 267 55%
Pareja 20 4%
Padres 11 2%
Padrastro 8 2%
Hijos 18 4%
Hermanos 10 2%
Tíos 4 1%
Abuelos 2 0%
TOTAL 483 100%
Grafico 5
30
Relación con el Agresor segun el

Numero de Denuncias
Abuelos 0%
Tios 1%
Hermanos 2%
Hijos 4%
Padrastro 2%
Padres 2%
Pareja 4%
Conviviente 55%
Esposo 30%
De acuerdo con el número de denuncias al respecto de la relación que tiene con el

agresor se puede apreciar que los agresores tienen una relación con la victima de
conviviente con un 55%, seguido de esposo con un 30%, con un 4% están pareja,
Hijos, con un 2% padres, padrastros y Hermanos.
3.15. Subsistema Estructural

3.15.1. Organización Interna
Las tareas que el SLIM desarrolla con relación a otras instituciones son:
Informar y capacitar al personal de los servicios de salud para que proporcione

buen trato, atención integral a las víctimas de violencia en la familia, respetando su
intimidad y privacidad, evitando proceso que afecten su integridad psicológica.
Capacitar y crear conciencia en el personal de administración de justicia, policía y

demás funcionarios, sobre las medidas de prevención, sanción y eliminación de la
31
violencia. Orientar a la Policía Nacional para que se movilice en el control hacia los
centros de mayor incidencia de violencia.
Promover el servicio voluntario de miembros de la comunidad, como promotores y

promotoras de la prevención y educación a la comunidad en materia de violencia.
Conformar una red Interinstitucional Contra la Violencia y coordinar con ella.
3.15.2. Nivel de Dirección y Decisión
El nivel de dirección está estructurado por cargos profesionales: abogados,

trabajadores Sociales, Psicólogo, Terapeutas y pasantes.
La toma de decisiones está a cargo de la jefa de unidad Inés Aramayo, Directora

Consuelo Torres y coordinadores.
3.15.3. Ubicación de Trabajo Social
El área de Trabajo Social, se encuentra dependiente de la Plataforma de Atencion,

como un área operativa, de contacto directo con los servicios de atención al
público.
3.15.4. Organización interna de Trabajo Social

 Funciones
La Plataforma de Atención Integral a la Familia (a través del SLIM) es la instancia

que integra funciones y operativamente los servicios municipales de defensa y
protección frente a toda forma de maltrato y / o violencia en la familia o cualquier
persona que por su estado de vulnerabilidad es víctima de violencia, está
conformada por:
Servicio legal integral municipal, se constituye en organismos de apoyo para la

lucha contra la violencia en la familia siendo un servicio municipal
permanentemente de defensa psicosocial y legal.
32
 Brinda Apoyo Psico Socio Legal.

 Se atienden las siguientes tipologías:
 Violencia física
 Violencia feminicida
 Violencia psicológica
 Violencia mediática
 Violencia simbólica o encubierta
 Violencia contra la dignidad, la honra y el nombre
 Violencia sexual
 Violencia contra los derechos reproductivos
 Violencia en servicio de salud
 Violencia patrimonial y económica
 Violencia laboral
 Violencia en el sistema educativo plurinacional
 Violencia en el ejercicio político y de liderazgo de la mujer
 Violencia institucional
 Violencia en la familia
 Violencia contra los derechos y la libertad sexual
 Otros
33
3.15.5. Organigrama
Organigrama Institucional
Secretaria de Desarrollo
Humano
Dirección de la Defensoría del Adulto Jefe de Unidad PAIF

defensoría PAIF Mayor y albergues
PAIAM Inés Aramayo
Consuelo Torrez
Macrodistrito Atención Periférica
Área de Psicología Área Legal Área Trabajo Social
Asistente de Psicología Asistente de Área de Asistente de Área

Legal Trabajo Social
34
3.16. Equipamientos Tecnológico y Mobiliario
Las oficinas del SLIM se encuentran dentro de las subalcaldia de Periférica ocupa
un ambiente que está destruido. En cinco oficinas, área legal, área social,
coordinación, PAIAM y terapia familiar.
Cada oficina cuenta con una computadora, escritorio, archivos, estantes y material
de escritorio en general.
3.17. Alianzas Estratégicas de la Institución

 Red de prevención y atención de la violencia
Las redes de prevención y atención constituyen una nueva estrategia para luchar
contra la violencia hacia las mujeres desde un abordaje integral, cuando se
identifica que los esfuerzos aislados de varios actores y sectores no son
suficientes para enfrentarla eficiencia. De este modo las redes nacen cuando se
constata que la magnitud de la violencia es demasiado compleja para ser
abordado por una sola institución. La red cobra relevancia cuando se advierte la
insuficiencia de esfuerzos aislados de cada institución designada por ley para
atener esta problemática.
Una red interinstitucional es el conjunto de organizaciones gubernamentales, no

gubernamentales que unen esfuerzos para constituirse en un modelo integral de
prevención, atención, sanción re reparación a las personas en situación de
violencia, agresores, familiares, comunidad y sociedad en general, operando en un
territorio definido que puede ser local, departamental o nacional, con el fin de
contribuir a la erradicación de la violencia.
 Actores Centrales de la Red
35
La experiencia de trabajo de diferentes redes muestra que se necesita un motor

para funcionar y no desintegrarse, este elemento aglutinador debería ser
constituido por instancias públicas a fines a la temática de violencia intrafamiliar.
Independientemente de la función como cabeza de la red o no se observa que los

Servicios Legales Intégrales Municipales, la defensoría y el sector salud
constituyen el núcleo de la atención de casos de violencia, y las demás instancias
de la red juegan un papel de apoyo o coadyuvante en las tareas de atención que
realizan estas instituciones. Por lo consiguiente, es deseable que aquellas
instituciones que legalmente gozan de competencias específicas en el tema de la
resolución de casos de violencia sean las que conformen el nucle de las redes.
 Competencias de las Instituciones que Conforman la Red
Servicios Legales Integrales Municipales SLIM
Asegurar una atención integral de calidad y calidez, derivado los casos cuando se
necesario a las demás instancias de la red. Contar con un registro y estadística de
los casos atendidos y compartir estos datos con los miembros de la red para
orientar las acciones de prevención e incidencia política.
Defensoría de la Niñez y Adolescencia DNA
Asegurar una atención integral de calidad y con calidez, a niños, niñas y

adolescentes maltratados, derivando el caso cuando sea necesario a las demás
instancias de la red para estudiar sus derechos. Contar con un registro y
estadística de los casos atendidos y compartir estos datos con los miembros de la
red para orientar las acciones de prevención e incidencia política.
 Fuerza Especial de Lucha Contra la Violencia FELCV
Aprehender a autoridades de delitos de violencia intrafamiliar y doméstica en

flagrancia y auxiliar inmediatamente a la o a el denunciante.
36
Orientar a la víctima y realizar un informe de denuncia para el juzgado en 24 horas

, dando cumplimiento a las resoluciones judiciales para la entrega de citatorios, la
ejecución de mandamientos de apremio, el retiro del agresor o agresora del
domicilio, la inventariar los bienes muebles y acompañamiento de la víctima para
recabar los efectos personales.
Derivar los casos a las demás instancias de la red que coadyuvan en la atención
de casos.
Participar en la red para mejorar la coordinación interinstitucional y agilizar el

proceso judicial.
 Sector Salud
Atender a las víctimas de violencia, curar la heridas provocadas por actos de

violencia y extender el certificado médico gratuito, orientales sobre sus derechos,
remitirles al SLIM u otra instancia correspondiente dentro de la red para sentar la
denuncia.
 Actores Coadyuvantes en la Red
Los brazos operativos de los actores centrales de la red, coadyuvantes en el

proceso de atención de casos y muchas veces protagonistas en el ámbito de la
prevención de la violencia e incidencia política, están en las siguientes instancias
con sus respectivas competencias dentro de la red:
 Municipio
Debe priorizar, programar y asignar recurso para desarrollar acciones de

prevención y atención de la violencia. Impulsar la promoción de estilos de vida
saludables libres de violencia y el involucramiento de los actores claves en la red.
En varios casos, el apoyo del Gobierno Municipal ha sido fundamental para la
conformación de una red, en función de las circunstancias, podrían participar un
37
representante de Concejo Municipal, un subalcaide, un representante de la Unidad

de Desarrollo.
 Casas de acogida o refugios temporales
Proteger temporalmente a las víctimas de las agresiones, ofrecerles ayuda

psicológica y social para fortalecer su autoestima y su capacidad de decisión con
el fin de apoyarles a romper el círculo de violencia.
 ONG
Apoyar y desarrollar actividades de prevención conjuntamente con las

instituciones y organizaciones comunitarias integrantes de la red. Ofrecer apoyo
psicológico, social y legal a las víctimas de violencia para coadyuvar a las
instancias públicas en el proceso de atención de casos. Impulsar actividades de
incidencia política con la red para reforzar y mejorar el involucramiento del Estado
en la prevención y atención de la violencia intrafamiliar y doméstica.
 Organizaciones Comunitarias
Identificar, ordenar y remitir el caso de violencia. Informar a sus bases sobre sus
derechos y concientizarlas sobre estilos de vida saludable y sin violencia. Realizar
el control social del cumplimiento de la ley Nª348 y exigir al municipio mejoras en
la atención y prevención de casos de violencia.
 Promotores de derechos
Son personas capacitadas y organizadas por instancias públicas o privadas para

coadyuvar en la prevención e identificación de caso de violencia. Muchas veces
han superado el circulo de violencia e incentivan a otras personas a denunciar.
 Iglesia
38
Sensibilizar a la población sobre los efectos de la violencia. Promover orientación

a las parejas en situación de violencia y derivarlas a otras instancias.
 Universidades y Centros de Formación Superior
Realizar convenios para otorgar pasantías de apoyo a los servicios y a las

actividades de la red. Tienen la responsabilidad de incluir programas académicos
y brindar servicios gratuitos y asesoría profesional e integral para la prevención de
la violencia y la atención y rehabilitación de mujeres en situación de violencia.
4. FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Personal capacitado en el área de

psicología y Legal
 No brindar la atención y canalización
 *Cursos de Actualización* y
indicada No estar actualizado y crear
Capacitación
una mayor sensibilización del
 Mobiliario necesario para desarrollar
personal
las actividades como computadora,
 No contar con el apoyo por parte de
teléfono, fax, T.V., Cañón, Proyector
la Institución para llevar a cabo las
de Acetatos Recursos económicos.
diversas diligencias
 Personal Insuficiente
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Falta de voluntad política para

trabajar de manera coordinada y bajo
 Atención a víctimas para asesoría
un mismo plan de acción.
39
jurídica Conocimiento del contexto  Falta de sensibilidad de funcionarios

social públicos hacia la problemática.
 Difusión de talleres y/o conferencias  Que el problema de la violencia siga
Incrementar el presupuesto para rebasando a las instituciones.
apoyo a la mujer.  En la distribución del presupuesto no
 Coordinación institucional se destine suficiente para atender el
tema de la violencia
 Patrones culturales que limitan la
denuncia o complican la tipificación
de delitos
 La imposibilidad de generar servicios
y tramites por falta de presupuesto y
personal La falta de personal
capacitado delimita la atención
 No hay sensibilidad política No hay
seguimiento de atención
5. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

5.1. FORMULACION DEL PROBLEMA
“Incumplimiento de Roles Paternos”
La composición y dinámica de las familias se encuentran en constante

trasformación en nuestra sociedad, sin embargo pese a la inclusión de la mujer en
la vida económica, laboral y política del país, todavía no existe una política eficaz
que hasta logrado promover responsabilidades compartidas en los diferentes
ámbitos que implica la crianza de un hijo o hija, lo que refleja una brecha que no
favorece la igualdad y no permite a las familias una planificación equitativa de
roles.
En este sentido, el binomio madre e hijo está plenamente instalado en el

imaginario de los progenitores, por lo cual ante la ruptura sentimental con la madre
del niño o niña, se desestructura su rol de hombre proveedor ocasionando un
40
vacío e incapacidad de asumir su rol de padre no asociado al de pareja,

principalmente si no ha existido un espacio para construir un vínculo cotidiano de
ternura y afecto sobre todo en la primera infancia, que es una etapa crucial para
todo ser humano y considerando que a partir de las relaciones generales en estos
años, se va construir a su vez una visión del mundo y de las relaciones sociales,
así como de los roles asignados en la sociedad.
La deuda con los hijos o hijas no es solo de carácter patrimonial o económica, sino
que es emocional y afectiva, puesto que existe un incumplimiento del rol parental,
reflejado en la ausencia de calidad de tiempo para acompañarlos en su crianza y
en la empatía para atender sus necesidades de protección y valoración como
seres humanos con dignidad y merecedores de que sus proyectos de vida sean
impulsados y no truncado, por quien es uno de los llamados a ser su principal
referente al igual que la madre.
El niño o niña no es asumido por los progenitores como sujeto de derecho

independiente, único e irrepetible, por lo que el daño causado por el
incumplimiento de roles no es visto con objetividad y valorando en su real
magnitud, como una conducta de consecuencias graves que afectaran a su ves a
la percepción de estos niños y niñas en relación al mundo y la sociedad.
Como se desprende de la investigación realizada, la carencias económica no es

un factor determinante para el incumplimiento de la asistencia familiar hacia niños
y adolescentes, sino que existe abuso de poder y despreocupación por sus hijos e
hijas como manifestaciones del machismo, lo cual es reforzado por la asignación
desigual de roles que carga sobre la madre las responsabilidades asociadas al
cuidado y crianza de los hijos e hijas, la sanción social no es lo suficiente fuerte
para disuadir y revertir la conducta, pues de la misma sociedad surgen aun
estereotipos que más bien excusan o tratan de justificar el incumplimiento, por lo
tanto minimizando el efecto que tienen el incumplimiento en el desarrollo integral
de los niños y niñas.
41
5.2. Árbol de Problemas
Vulneración de derechos Afecta negativamente la Desnutrición Familiar

de niños/as y adolecentes integridad física, psicológica y
el desarrollo de la vida social.
Deserción Escolar Bajo nivel de vida

Impacto emocional
Incapacidad de contar con

lo esencial para la vida Desintegración Familiar Bajos ingresos económicos
INCUMPLIMIENTO DE ROLES PATERNOS
Desconocimiento de Asignación desigual de Desvinculación del núcleo Los niños /as y

normas roles familiar por parte del adolecentes no son
progenitor asumidos como
sujeto de derechos
Incumplimiento de las Abuso de poder y
normas legales despreocupación por sus
hijos Conflictos en la familiar Naturalización del
incumplimiento de la
asistencia familiar
Sistema judicial poco eficaz Cultura patriarcal y el
en el desarrollo de machismo
procesos
42
6. OBJETIVOS
6.1. Objetivo General
Describir y explicar la dinámica institucional, las problemáticas que se atienden,

las características de los sujetos sociales a fin de diseñar alternativas de acción
orientadas a la prevención y defensa de los derechos.
6.2. Objetivos Específicos
Los objetivos específicos que orientaron la investigación diagnostica fueron los

siguientes:
 Describir las características sociodemográficas de la población atendida en

el SLIM.
 Describir la dinámica del Sistema Institucional y los subsistemas que lo
conforman.
 Identificas la problemática de mayor incidencia y la historia del problema.
 Identificar las percepciones de los sujetos, sobre la naturaleza de la
violencia intrafamiliar.
 Delinear alternativas de acción orientadas a la atención y resolución del
problema.
7. HIPOTESIS
Existe influencia entre la calidad del servicio y el diseño de alternativas de
acción orientadas a la calidad del servicio en la satisfacción del Usuario del
SLIM periférica, del municipio de La Paz gestión 2018?
43
7.1. TABLA DE MATRIZ DE CONSISTENCIA
“CALIDAD DEL SERVICIO DEL SLIM PERIFÉRICA, DEL MUNICIPIO DE LA PAZ”
PROBLEMA GENERAL OBJETIVO GENERAL HIPOTESIS PRINCIPAL VARIABLES DISEÑO

METODOLOGICO
¿Cómo influirá el Determinar cómo influirá el Existe influencia entre la Tipo de estudio
diseño de alternativas diseño de alternativas de calidad del servicio y el Variable predictora:
de acción orientadas a acción orientadas a la diseño de alternativas de Descriptivo -
la calidad del servicio calidad del servicio en la acción orientadas a la Influencia de la calidad Correlacional Básica
en la satisfacción del satisfacción del Usuario calidad del servicio en la del servicio del área y de enfoque
Usuario del SLIM del SLIM periférica, del satisfacción del Usuario para el diseño de cuantitativo.
periférica, del municipio de La Paz del SLIM periférica, del alternativas de acción
municipio de La Paz gestión 2018? municipio de La Paz orientadas a la Diseño: No
gestión 2018? gestión 2018? prevención y defensa experimental de corte
de derechos transversal.
Variable de criterio: Área de estudio:
PROBLEMAS OBJETIVOS ESPECIFICOS HIPOTESIS ESPECIFICOS
ESPECIFICOS Satisfacción del usuario SLIM periférica, del
del SLIM periférica, del municipio de La Paz
1) ¿Cuál es la 1) Determinar la 1) La capacidad de municipio de La Paz Población y muestra
relación entre la relación entre la respuesta se gestión 2018?
capacidad de capacidad de relaciona Usuarios
respuesta y la respuesta y la significativamente
44
satisfacción del satisfacción del con la satisfacción Variable

usuario del SLIM usuario del SLIM del cliente de la Independiente: Instrumentos:
periférica, del periférica, del Librería Nuevo
municipio de La municipio de La mundo, Sede Lima, Calidad del servicio del Encuesta
Paz gestión Paz gestión 2018? 2017 área de servicios Entrevista
2018?
Variable Dependiente
2) ¿Cuál es la 2) Determinar la 2) La fiabilidad se Valoración
relación entre la relación entre la relaciona Satisfacción del usuario estadística
fiabilidad y la fiabilidad y la significativamente con del SLIM periférica, del
satisfacción del satisfacción del la satisfacción del municipio de La Paz Paquete estadístico
usuario del usuario del SLIM cliente de la Librería gestión 2018? SSPS 23
SLIM periférica, periférica, del Nuevo mundo, Sede
del municipio municipio de La Lima, 2017
de La Paz Paz gestión 2018?
gestión 2018?
3) ¿Cuál es la
relación entre la 3) Determinar la
seguridad y la relación entre la 3) La seguridad se
satisfacción del seguridad y la relaciona
usuario del satisfacción usuario significativamente con
SLIM periférica, del SLIM periférica, la satisfacción del
del municipio del municipio de La cliente de la Librería
de La Paz Paz gestión 2018? Nuevo mundo, Sede
gestión 2018? Lima, 2017
4) ¿Cuál es la 4) Determinar la 4) La empatía se

relación entre la relación entre la relaciona
empatía y la empatía y la significativamente
satisfacción del satisfacción del usuario con la satisfacción
usuario del del SLIM periférica, del del cliente de la
SLIM periférica, municipio de La Paz Librería Nuevo
45
del municipio gestión 2018? Mundo, Sede Lima,

de La Paz 2017
gestión 2018?
46
8. MARCO LOGICO
FIN (RESUMEN NARRATIVO) INDICADORES VERIFICABLES MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS
Implementar mayores y mejores El 100% de las y los  Reducción en el La ciudadanía tiene interés
alternativas de acción orientadas a usuarios del SLIM aplican registro de atención en conocer sus derechos y
la atención y resolución de los conocimientos por maltrato o prevenir la ocurrencia de
problemas en la atención del SLIM adquiridos para mejorar su violencia delitos violentos
calidad de vida en la
prevención y conocimiento
de sus derechos
PROPÓSITO (OBJETIVO GENERAL)
Diseñar alternativas de acción 150 de las y los usuarios  Encuestas de Las víctimas de delitos y
orientadas a la prevención y a la atendidos en el SLIM evaluación vulneraciones de derechos
defensa de derechos en el SLIM conocen procesos y  Listas de la atendidos por el SLIM, tiene
métodos de prevención y interés por recibir
participación
los derechos con los que orientación e información
cuentan a las 3 semanas  Fotografías acerca de sus derechos y/o
ejecutado el proyecto, en el  Videos caso concreto
municipio de La Paz de la  Cuadernillos de
gestión 2018 capacitación
COMPONENTE (OBJETIVOS
ESPECÍFICOS)
1) Disminuir la problemática 80% de los atendidos  Observación Realización de trabajos en
de mayor incidencia expresa haber mejorado su  Trabajo social
47
importancia del problema conocimiento sobre la grupo que ayuden a una

prevención en la violencia mejor comprensión del tema
física en mujeres, niños y de violencia para mejor
adolescentes atendidos en
Calidad de Vida a partir de
el SLIM Periférica, del
municipio de La Paz a los 5 haber recibido los beneficios
meses ejecutado el racias al proyecto
proyecto en la gestión 2019
ACTIVIDADES MEDIOS COSTO
 Organización para la  1 Impresora 400 Bs
identificación del problema  1 paq de hojas bond 25 bs
de mayor incidencia  Boligrafos 5 bs
 Revisión de archivos
 Elaboración de cuadros
TOTAL = 430 BS
estadísticos
 Segregacion de los
problemas con menor
incidencia
 Priorizacion de problemas
COMPONENTE (OBJETIVO
ESPECIFICO)
48
1) Redefinir la percepción los El 70% de los entrevistados  Registro de Los usuarios acuden
usuarios sobre la refieren haber adoptado entrevistas regularmente a solicitar
naturaleza de la violencia una perspectiva positiva información de los servicios
intrafamiliar y vulneración hacia la prevención y
que se les ofrecen en el SLIM
de derechos conocimiento de derechos
en el SLIM Periférica, del
municipio de La Paz a los 6
meses ejecutado el
proyecto en la gestión 2019
ACTIVIDADES MEDIOS COSTOS

 Elaboración de trípticos  Cartillas 500 Hojas = 18 bs
 Sensibilición a través de un • Hojas 1 unidad = 350 bs
sociodrama • Cartulinas Pasajes =300
 Crear grupos focales • Resmas TOTAL= 668 BS
COMPONENTE (OBEJTIVO
ESPECIFICO)
1) Realizar capacitaciones con Al final de la 2° semana se • Planillas de La capacitación de las y los

propuestas estratégicas obtendrá dos materiales asistencia usuarios en los procesos y
sobre la prevención y - 300 cartillas • Fotos métodos de prevención y
difusión de los derechos - 10 cuadernos sobre • Trabajos conocimiento de sus
manualidades realizados por las derechos con el
- 5 días de participantes aprovechamiento de las
capacitación • Videos mismas tiene un mayor
índice de mejorar la calidad
49
de vida en su entorno
ACTIVIDAD MEDIOS COSTO
• Revisión • Cartillas 25 unidades = 250 bs Existe disposición de los
bibliográfica sobre • Hojas 500 hojas = 18 bs usuarios a la participación
métodos y procesos de • Cartulinas 50 unidades = 300 bs para la ejecución de la
prevencion • Resmas 50 unidades = 50 bs capcitacion
• Coordinación con •
dirección para adquirir TOTAL = 618 BS
ambientes adecuados
• Elaboración y
gestión de materiales
(cartillas y cuadros de
manualidades y reciclaje)
Capacitación a las y los
usuarios de SLIM sobre
métodos y procesos de
prevención y sobre
derechos
50
9. ANALISIS DE INVOLUCRADOS
10. JUSTIFICACION
En el presente informe de investigación diagnostica se analiza el sistema

institucional, los subsistemas, del Servicio Legal Integral Municipal (SLIM)
dependiente del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz, este informe fue
elaborado por las estudiantes de la carrera de Trabajo Social de la Universidad
Mayor de San Andrés.
La investigación muestra de manera clara la problemática de la violencia

intrafamiliar y sus implicancias en la situación personal en las que se enfrentan,
para el desarrollo del proyecto social orientado a la promoción y ejercicio de los
derechos humanos.
10.1. JUSTIFICACION TEORICA
 Teoría del Desarrollo a escala Humana (Max Neff)
Las necesidades son carencias y potencialidades para satisfacer esas carencias

que tiene el ser humano. Por lo cual Marx Neff propone la distinción de 9
categorías de necesidades axiológicas a saber.
Los individuos son los seres de necesidad múltiples e interdependientes su

estudio ha ocupado la atención del Trabajo Social. Menciona que estas
necesidades importantes e inherentes a su condición de ser humano.
Satisfactores
Ser Tener Hacer Estar
Necesidades
Salud física, Alimentar, Entorno

salud mental, Alimentación, procrear, vital,
Subsistencia abrigo, trabajo descansar. entorno
equilibrio,
solidaridad, trabajar social
51
humor,
adaptabilidad
Sistemas de
seguros,
ahorro,
Cuidado, Cooperar, Contorno
seguridad
adaptabilidad, prevenir, vital,
social,
Protección autonomía, planificar, contorno
sistemas de
equilibrio, cuidar, curar, social,
salud,
solidaridad defender morada
legislaciones,
derechos,
familia, trabajo
Autoestima,
Hacer el
solidaridad,
Amistades, amor,
respeto,
parejas, acariciar, Privacidad,
tolerancia,
familia, expresar intimidad,
generosidad,
Afecto animales emociones, hogar,
receptividad,
domésticos, compartir, espacios de
pasión,
plantas, cuidar, encuentro
voluntad,
jardines cultivar,
sensualidad,
apreciar
humor
Conciencia Literatura, Ambitos de

Investigar,
crítica, maestros, interacción
estudiar,
receptividad, método, formativa:
experimentar,
curiosidad, políticas escuelas,
Entendimiento educar,
asombro educacionales, universidad
analizar,
disciplina, políticas es,
meditar,
intuición, comunicaciona academias,
interpretar
racionalidad les agrupacione
52
s,
comunidade
s, familia
Ámbitos de
Afiliarse,
Adaptabilidad, interacción
cooperar,
receptividad, Derechos, participativa:
proponer,
solidaridad, responsabilida cooperativa,
compartir,
disposición, des, asociacione
discrepar,
convicción, obligaciones, s, iglesias,
Participación acatar,
entrega, atribuciones, comunidade
dialogar,
respeto, trabajo s,
acordar,
pasión, humor vecindarios,
opinar
familia
Divagar,
abstraerse, Privacidad,
Curiosidad, intimidad,,
soñar,
receptividad, espacios de
Juegos, añorar,
imaginación, encuentro,
espectáculos, fantasear,
despreocupaci tiempo libre,
Ocio fiestas, calmas evocar,
ón, humor, ambientes,
relajarse,
tranquilidad,
divertirse,
jugar sensualidad
paisajes
Ámbitos de
Pasión, Trabajar, producción
Voluntad, inventar, y
Habilidades,
intuición, construir, retroaliment
destrezas,
imaginación, idear, ación,
método,
Creación audacia, componer, talleres,
trabajo
racionalidad, diseñar, ateneos,
autonomía, interpretar agrupacione
inventiva, s, audiencia,
curiosidad espacios de
expresión,
53
libertad
temporal
Símbolos,
lenguaje Socio-
hábitos, Comprometer ritmos,
costumbres, se, integrarse entornos de
Pertenencia,
grupo de confundirse, la
coherencia,
referencia, definirse, cotidianeida
diferencia,
sexualidad, conocerse, d, ámbitos
Identidad autoestima,
valores, reconocerse, de
asertividad
normas, roles, actualizarse, pertenencia,
memoria crecer etapas
histórica, madurativas
trabajo
Autonomía,
autoestima, Discrepar,
voluntad, optar,
pasión, diferenciarse,
Plasticidad
asertividad, Igualdad de arriesgar,
espacio
apertura, derechos conocerse,
Libertad temporal.
determinación, asumirse,
audacia, desobedecer,
rebeldía, meditar
tolerancia
17.2 JUSTIFICACION GEOGRAFICA
El Macrodistrito II Periférica de la ciudad de La Paz es el espacio donde se

desarrolla la investigación se sitúa en el departamento de La Paz, más
específicamente en el macrodistrito de la Periférica.
54
Avenida Montes esquina calle Uruguay Edificio Nardin Rivas, zona Challapampa,
Distrito 11.
Teléfono: 2461312
Horarios de atención: De lunes a viernes de 8:30 a 12:00 y de 14:30 a 19:00
17.3 JUSTIFICACION TEMPORAL
17.4 JUSTIFICACION LEGAL
17.4.1. Constitución Política del Estado Plurinacional
Derechos De La Niñez, Adolescencia Y Juventud
Artículo 58. Se considera niña, niño o adolescente a toda persona menor de

edad. Las niñas, niños y adolescentes son titulares de los derechos reconocidos
en la Constitución, con los límites establecidos en ésta, y de los derechos
específicos inherentes a su proceso de desarrollo; a su identidad étnica,
sociocultural, de género y generacional; y a la satisfacción de sus necesidades,
intereses y aspiraciones.
Artículo 59.
I. Toda niña, niño y adolescente tiene derecho a su desarrollo integral.
II. Toda niña, niño y adolescente tiene derecho a vivir y a crecer en el seno de su
familia de origen o adoptiva. Cuando ello no sea posible, o sea contrario a su
interés superior, tendrá derecho a una familia sustituta, de conformidad con la ley.
III. Todas las niñas, niños y adolescentes, sin distinción de su origen, tienen
iguales derechos y deberes respecto a sus progenitores. La discriminación entre
hijos por parte de los progenitores será sancionada por la ley.
55
IV. Toda niña, niño y adolescente tiene derecho a la identidad y la filiación

respecto a sus progenitores. Cuando no se conozcan los progenitores, utilizarán el
apellido convencional elegido por la persona responsable de su cuidado.
V. El Estado y la sociedad garantizarán la protección, promoción y activa

participación de las jóvenes y los jóvenes en el desarrollo productivo, político,
social, económico y cultural, sin discriminación alguna, de acuerdo con la ley.
Artículo 60. Es deber del Estado, la sociedad y la familia garantizar la prioridad

del interés superior de la niña, niño y adolescente, que comprende la
preeminencia de sus derechos, la primacía en recibir protección y socorro en
cualquier circunstancia, la prioridad en la atención de los servicios públicos y
privados, y el acceso a una administración de justicia pronta, oportuna y con
asistencia de personal especializado.
Artículo 61.
I. Se prohíbe y sanciona toda forma de violencia contra las niñas, niños y

adolescentes, tanto en la familia como en la sociedad.
II. Se prohíbe el trabajo forzado y la explotación infantil. Las actividades que

realicen las niñas, niños y adolescentes en el marco familiar y social estarán
orientadas a su formación integral como ciudadanas y ciudadanos, y tendrán una
función formativa. Sus derechos, garantías y mecanismos institucionales de
protección serán objeto de regulación especial.
17.4.2. Código Niña, niño y adolecente Ley Nº 548
Artículo 16. (Derecho A La Vida).
I. La niña, niño o adolescente tiene derecho a la vida, que comprende el

derecho a vivir en condiciones que garanticen para toda niña, niño o
adolescente una existencia digna.
56
II. El Estado en todos sus niveles, tiene la obligación de implementar

políticas públicas que aseguren condiciones dignas para su nacimiento y
desarrollo integral con igualdad y equidad.
Artículo 17. (Derecho A Un Nivel De Vida Adecuado).
I. Las niñas, niños y adolescentes, respetando la interculturalidad, tienen

derecho a un nivel de vida adecuado que asegure su desarrollo integral,
lo cual implica el derecho a una alimentación nutritiva y balanceada en
calidad y cantidad, que satisfaga las normas de la dietética, la higiene y
salud, y prevenga la mal nutrición; vestido apropiado al clima y que
proteja la salud; vivienda digna, segura y salubre, con servicios públicos
esenciales. Las madres, padres, guardadoras o guardadores, tutoras o
tutores, tienen la obligación principal de garantizar dentro de sus
posibilidades y medios económicos, el disfrute pleno de este derecho.
II. El Estado en todos sus niveles, debe garantizar el ejercicio pleno de este
derecho, respetando la pertenencia de la niña, niño y adolescente a una
nación y pueblo indígena originario campesino, afroboliviano e
intercultural.
III. El Estado en todos sus niveles, a través de políticas públicas y
programas, debe asegurar a favor de las niñas, niños y adolescentes,
condiciones que permitan a madres, padres, guardadoras o guardadores,
tutoras o tutores, cumplir con las responsabilidades establecidas en el
presente Artículo.
17.4.3. Código De Las Familias Y Del Proceso Familiar Ley N ° 603 (de 19
de Noviembre de 2014)
Artículo 109. (Contenido Y Extensión De La Asistencia Familiar).
I. La asistencia familiar es un derecho y una obligación de las familias y

comprende los recursos que garantizan lo indispensable para la
57
alimentación, salud, educación, vivienda, recreación y vestimenta; surge

ante la necesidad manifiesta de los miembros de las familias y el
incumplimiento de quien debe otorgarla conforme a sus posibilidades y
es exigible judicialmente cuando no se la presta voluntariamente; se
priorizará el interés superior de niñas, niños y adolescentes.
II. La asistencia familiar se otorga hasta cumplida la mayoría de edad, y
podrá extenderse hasta que la o el beneficiario cumpla los veinticinco
(25) años, a fin de procurar su formación técnica o profesional o el
aprendizaje de un arte u oficio, siempre y cuando la dedicación a su
formación evidencie resultados efectivos.
III. Asimismo, garantizará la recreación cuando se trate de niñas, niños y

adolescentes, de personas en situación de discapacidad y de
personas adultas mayores.
IV. La asistencia familiar para personas con discapacidad se otorgará en

tanto dure la situación de su discapacidad y no cuente con recursos.
Las y los adultos mayores tienen ese derecho hasta el término de
sus vidas.
IV. La asistencia familiar se otorgará a la madre, durante el periodo de

embarazo, hasta el momento del alumbramiento; el mismo beneficio será
transferido a la hija o hijo nacido de acuerdo a lo establecido en este
Código.
Artículo 125. (Asistencia Familiar Por Testamento O Por Convención).
En la asistencia familiar determinada voluntariamente por testamento,

conciliación, convención u otros casos previstos por Ley, se aplicarán las
disposiciones del presente Código, salvo lo ordenado por la o el testador, lo
58
convenido o lo determinado por la misma Ley para el caso especial de que se

trate.
Artículo 448. (Determinación De Asistencia Familiar).
I. Cuando exista determinación de asistencia familiar mediante

documento público o reconocido ante Notario de Fe Pública o ante el
conciliador judicial, que demuestren la fundabilidad de la pretensión,
la autoridad judicial, previa verificación de los presupuestos
generales, capacidad y legitimación, acogerá la demanda mediante
sentencia para su ejecución inmediata.
II. La parte obligada tendrá el plazo de cinco (5) días para oponer las
excepciones previstas en el Artículo 252 de este Código, con
excepción del inciso g).
III. Tratándose de acuerdo sobre asistencia familiar celebrado entre las

partes y si no existiere reconocimiento de firma y rúbrica, se podrá
solicitar a la autoridad judicial intimación a la parte requerida para que
cumpla la obligación asumida, previa su citación. Dentro del plazo de
cinco (5) días el citado podrá presentar oposición, en cuyo caso el
proceso se someterá al régimen extraordinario. En caso de no
pronunciarse se aplicará lo previsto en el Parágrafo I del presente
Artículo.
18. PROYECTO SOCIAL
18.1. Aspectos Generales
18.1.1. Denominación del proyecto
59
“Por los derechos de los Niños, Niñas y Adolescentes, fortalecimiento de roles

Paternos, Cuidado, protección y cumplimiento de la asistencia Familiar”
18.1.2. Ubicación Geográfica
Zona: La Merced
Distrito: 13
Macrodistrito: 3 Periférica
18.1.3. Sujetos Participantes
 Participantes Directos
 Directorio de la junta de vecinos
 Madres de familia de la zona la Merced
 Participantes Indirectos
 Vecinos de la zona la Merced
 Población de la zona la Merced
18.1.4. Institución Responsable
Universidad Mayor de San Andrés, Facultad de Ciencias Sociales, carrera de

Trabajo Social.
18.1.5. Responsables
Equipo de Estudiantes:
 Rita Villarroel Ferrufino

 Maria Cristina Ticona Chique
 Pamela Villca Vega
18.1.6. Periodo
60
El proyecto tendrá una duración de 2 meses, comprendidos de noviembre a

diciembre de la gestión 2018.
18.1.7. Costo
El costo del proyecto será de 1.000Bs
18.2. Justificación
El presente perfil de proyecto se constituye en una alternativa frente a la

problemática identificada en el diagnóstico realizado per el equipo de universitarias
de la carrera de Trabajo Social, en la zona la Merced donde se detecto como
problema principal el “Incrumplimientos de Roles Paternos” .
El Estado, la sociedad en su conjunto y la familia tiene la obligación de asistir y

proteger al niño para garantizar su desarrollo armónico e integral, de ahí que sus
derechos prevalecen frente al de los demás, por sus condiciones particulares, ya
que se encuentran en un estado de debilidad e indefensión, hacen crucial su
protección con la finalidad de lograr su sana supervivencia por la importancia que
representan para la sociedad del futuro.
Por estas razones se plantea el proyecto social “por los derechos de los niños,
niñas y adolescentes, fortalecimiento de role paternos, cuidado protección y
cumplimiento de la asistencia familiar”.
En este sentido el presente proyecto social pretende dar alternativa frente a la

problemática de la asistencia familiar, fortaleciendo el conocimiento de las leyes y
normas que amparan la asistencia familiar a favor de los derechos del niño, niña y
adolescente.
18.3. Objetivos
18.3.1. Objetivo General
61
Informar, orientar y motivar la participación de la población sobre el rol de los

padres y los cumplimientos de la asistencia familiar.
18.3.2. Objetivos específicos
 Identificar las causas de incumplimiento de la asistencia familiar.

 Facilitar procesos de información, sensibilización y reflexión con las familias
sobre la asistencia familiar.
 Desarrollar talleres de orientación sobre los derechos de los niños, niñas y
adolescentes en cuanto a la asistencia familiar.
 Describir los roles y funciones de la figura paterna en el núcleo familiar.
 Socializar información sobre leyes y normas que existen en cuanto a la
asistencia familiar.
 Promover acciones en contra del incumplimiento de la asistencia familiar.
18.4. Descripción del Proyecto
El proyecto “Por los derechos de los niños, niñas y adolescentes, fortalecimiento

de roles paternos, cuidado, protección y cumplimiento de la asistencia familiar” es
de tipo educativo, puesto que entendemos el mismo como una acción colectiva,
destinada a producir cambios en una determinada realidad, que afecta o involucra
a un determinado grupo en esta oportunidad son los representantes de la juta de
vecinos y familiares de la zona La Merced que forman parte fundamental de la
sociedad.
El proyecto está enmarcado en la metodología participativa y activa, con técnicas

de motivación para la asistencia a las reuniones programadas en el proyecto, por
otro lado, se realizaran procesos de información, reflexión, sensibilización sobre
los derechos el estado de situación, el papel de la mujer en la familia y en la
comunidad.
18.5. Estrategias del Proyecto
62
 Involucrar los dirigentes y la junta de vecinos en la dinámica del proyecto

 Socializar experiencias en el tema de la asistencia familiar.
18.6. Formulación del problema
Las denuncias de incumplimiento de asistencia familiar, en el SLIM señalan que

de 485 denuncias 179 son de asistencia familiar en los meses de enero a julio del
presente año, lo cual confirma la existencia de una realidad que demanda
acciones urgentes a favor de los niños y niñas, que están vulnerables a daños
irreparables sino acceden oportunamente al derecho fundamental que presupone
el punto de partida para todos los demás. En la medida que el derecho a la
asistencia familiar no es ejercido plenamente por los niños, niñas y adolescentes
estos se ven privados de alimentación adecuada, vestimenta, acceso a servicios
de salud, educación y recreación, se les priva de oportunidades de experiencias
de aprendizaje únicas e irrepetibles.
18.7. Enfoque que Orienta el Proyecto
 Enfoque saneba
El enfoque “SANEBA “ es un enfoque educativo que se entiende como la

satisfacción de necesidades básicas de aprendizaje. El proyecto se inscribe en el
marco de la Conferencia Mundial de Educación sobre educación para todos,
establece que las necesidades básicas de aprendizaje abarcan no solo las
herramientas esenciales sino también los contenidos básicos que son necesarios
para su pleno desarrollo personal y social. Estas necesidades están condicionadas
en cuanto al contexto en el que se desenvuelve según el país y la cultura.
18.8. Estrategia Metodológica
La estrategia metodológica es un conjunto de acciones mediante las cuales se

busca lograr una serie de objetivos para la elaboración del presente proyecto.
63
18.9. Proceso Metodológico
18.9.1. Momento de Motivación
Está orientada a las actividades en un sentido dado, elaboración de una

interacción de ahí que suelen distinguirse en el estudio de las motivaciones dos
tipos de componentes, el energético que se refiere a la intensidad de la conducta y
el componente direccional aludiendo que dispone de energía para concretarse en
determinadas conductas.
Objetivo
 Optimizar la participación activa de los miembros de las juntas vecinales.

 Estimular el interés de la población de la zona La Merced para que sean
partícipes del proyecto.
Actividades
a) Presentación de las estudiantes universitarias de la carrera de Trabajo

Social, ante la junta de vecinos para establecer los lasos con la comunidad.
b) Comunicado a la población informando sobre la realización del proyecto y
los talleres a realizarse
c) Presentación del proyecto
18.9.2. Momentos de Organización
Configurada racionalmente al menos es us intenciones, procura obtener los

resultados por medio de los recursos materiales, humanos utilizando determinados
métodos de trabajo y recursos de acuerdo con sus fines y objetivo. Es importante
y efectiva para desarrollar proyectos.
Objetivo
Programar acciones factibles en relación a medios, recursos disponibles en forma

conjunta con los sujetos participantes.
64
Actividades
a) Elaboración del cronograma de actividades que respalden la

implementación del proyecto.
b) Identificación de temas inherentes a la temática de la asistencia familiar
c) Elaboración de materiales educativos y guías técnicas.
18.9.3. Momento de Ejecución
Objetivo
a) Ejecutar el proyecto en las fechas determinadas en el cronograma.

b) Utilizar los medios, recurso para alcanzar logros que se pretende con la
realización del proyecto.
Actividades
a) Realización de talleres “Incumplimiento de roles paternos”

b) Realización de talleres “Sobre los derechos de los niños, niñas y
adolescentes a la asistencia familiar y la normativa que los ampara en
Bolivia.
18.9.4. Momento de Evaluación
Objetivo
Evaluar el cumplimiento, el alcance de los objetivos y metas propuestas en el

proyecto y satisfacción de las personas participantes.
Actividades
a) Reunión del equipo

b) Revisión de instrumentos de evaluación de los participantes directos.
c) Reunión de autoevaluación
d) Realización de material de evaluación (fichas o cuestionarios de
evaluación)
65
18.10. Programación Temática
La programación temática estará direigida a socializar. Proporcionar la información

en la población participante para que refuercen u conocimientos acerca de la
importancia de involucrarse en actividades colectivas, con compromiso y sentido
de pertenencia, es decir con un sentido de costruccion unida en beneficio de ese
conjunto social.
18.10.1. Ejes temáticos

a) La asistencia familiar en Bolivia, un derecho de los niños, niña y adolecente.
b) Causas y efectos del incumplimiento de la asistencia familiar.
c) Normativa vigente sobre la asistencia familiar.
d) Procedimientos a seguir para recibir la asistencia familiar.
e) Roles protección y cuidado.
66
18.11. Cronograma de Actividades
Tiempo 2018
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Semana semana semana semana

Actividades
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Motivación y Socialización
del Proyecto
Organización del proyecto
Ejecución del proyecto
Evaluación del proyecto
Presentación de resultados
18.12. Determinación de Recursos
Recursos Humanos
 Directorio de la junta de vecinos

 Madres de familia de la zona la Merced
Recursos Materiales y presupuesto
67
Planilla de presupuesto
Materiales Cantidad Precio Precio Financiamiento

Unitario Total
Hojas de papel 30 0.10 3

boom
Bolígrafos y 15 1,00 15
lápiz
Marcadores 10 3 30
Hojas de color 20 0.30 10 Propio de la estudiantes

universitarias.
Fotocopias 200 0.10 120
Hojas de papel 12 1,50 24

t/resman
Banner 1 200 200
Tríptico 100 1.00 100
Refrigerio 75 5,00 375
Data o proyector 2 50 100
TOTAL 1.000
68
18.13. Plan de Evaluación del Proyecto
Objetivos
Evaluar el proceso del proyecto, para comparar los objetivos, presupuestos y

los resultados obtenidos.
Aspectos que evaluaran
a) Asistencia
b) Participación de la junta de vecinos, población de la zona La Merced
c) Aplicación de contenidos
d) Comprensión de contenidos.
e) Modificación en la percepción de los participantes.
Montos de la evaluación
La evaluación del proyecto se realizara en 3 momentos:
a) Ex ante: Sirve para una mejor planificación, es una evaluación

diagnostica.
b) Intermedia: es la que se realiza durante la ejecución sirve para modificar
o corregir las acciones implementadas en el proyecto.
c) Ex post: Se realiza al finalizar la ejecución para verificar si las metas
propuestas han sido alcanzadas al finalizar la ejecución para verificar si
las metas propuestas han sido alcanzadas, si el proyecto tuvo un
impacto si es sostenible y para ver si el proyecto es sostenible o no.
Equipo de Evaluación
Los responsables serán las estudiantes Universitarias de la carrera de Trabajo

Social, en corresponsabilidad con la junta de vecinos de la zona La Merced.
69
Bibliografía
Ley Nº 548 de 17 de julio de 2014
Costitucion Politica del Estado
Ley Nº 548 de 17 de julio de2014 Codigo Niña Niño y Adolecente.
Derechos de las Familias, Abogados Espiniza.
70
71

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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

Universidad Mayor de San Andrés

Maria Cristina Ticona Chique

Rita Villarroel Ferrufino

Pamela Villca Vega

Licenciado: Lic. Guzman

1. MARCO REFERENCIAL METODOLOGICO

Para la elaboración del diagnóstico Social fue necesario implementar procesos

El diseño metodológico aplicado en el Diagnostico Social se sustenta en métodos

Para la recolección de datos se utilizó técnicas como ser:

La revisión documental permitió conocer la situación social de las personas que

El presente diagnostico aborda una problemática conocida y que lamentablemente

En relación a los niños, niñas y adolescentes, considerando que sus primeros

En este sentido, la paternidad y su ejercicio se relacionan con el modo en que los

Interesa estudiar el incumplimiento del deber alimentario, puesto que la magnitud

Servicio Legal Integral Municipal ( SLIM) Periférica.

3.2. Ubicación Geográfica

SLIM Periférica está ubicada en Challapampa, Avenida Montes equina Uruguay,

3.3. Tipo de institución

El servicio Legal Integral Municipal (SLIM) como sistema social abierto se

La participación de las mujeres y de la población en general es determinante en

3.5. Nombre del director

La directora de los SLIM y defensorías de la niñez es la Lic. Consuelo Torres

3.6. Subsistema Razón de Ser

Un servicio que promueve la igualdad de oportunidades, con mujeres y hombres

3.6.2. Objetivos de la institución

Impulsar la modificación de patrones de conductas violentas y roles socio

Completaremos el modelo Albergues de

municipal de asistencia social, Brazo Social invierno y casa del

dirigido a grupos en situación de Brazo Social.

vulnerabilidad para el desarrollo

(Cartilla informativa municipal para la creación y fortalecimiento del SLIM)

3.8. Problemática Atendida por la Institución.

La situación actual de la problemática de la violencia intrafamiliar en el país tiene

BOLIVIA: Casos de violencia física y sexual atendidos en establecimientos

2011 6.773 340 2.227 2.149 317 602 168 819 77 74

Fuente: Ministerio de Salud y Deportes Instituto Nacional de Estadística.

Interpretación.- Los casos atendidos en la gestión 2010 en establecimientos de

Dentro de los casos atendidos en los diferentes establecimientos de salud en

Los casos de violencia física y sexual atendidos en establecimientos de salud

Los casos de violencia física y sexual atendidos en establecimientos de salud

La gestión 2011 da a conocer que en Bolivia fueron atendidos en establecimientos

Los casos de violencia física y sexual atendidos en los diferentes establecimientos

En la gestión 2012 se da a conocer que en Bolivia fueron atendidos en

Los caso de violencia física sexual atendidos en establecimientos de salud según

En la gestión 2014 de referencia que en Bolivia fueron atendidos 5.496 casos de

El caso atendido según el sexo masculino en Bolivia fue de 1.362 casos,

3.8.1. Análisis de la Situación

El informe “Violencia Sexual contra la Mujeres”, presentado por la Defensoría del

A estos datos se suman los de una investigación realizada por la administración

En tanto que información del Observatorio Nacional de Seguridad Ciudadana

violencia sexual. (Fondo de las Naciones Unidas para la población “UNFRA”,

En este contexto se ha estructurado políticas publicas asignadas al sector de la

En cuanto a la frecuencia, el 62.7% de la violencia domestica ha sido denunciada

Políticas y planes que abordan la violencia Intrafamiliar en Bolivia

Viceministerio Plan Nacional Plan Nacional Actualmente se

La tabla muestra las disposiciones legales que abordan la problemática de

3.10. Resultados de la investigación

La institución es considerada como un sistema social abierto, en tanto tiene

3.11. Políticas Sociales Operativas

Los Gobiernos Autónomos Municipales tienen la obligación de organizar estos

Es importante conocer el entorno político y promover una movilización de apoyo

 Corresponsabilidad Estado – Ciudadanía