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WEB SERVICE FRONT

1. Consignar los datos tal cual se realiza en este momento desde la rotonda.
2. CYZA continuará asignando los turnos
3. Después de asignado el turno al agente, el mencionado debe colocar en el espacio
habilitado para este fin el TURNO CYZA tal cual como lo muestra CYZA y darle click a
SIGUIENTE TURNO.

4. En este momento el CRM traerá los datos consignados con anterioridad tal como se solicitó
y se debe continuar con la atención.
5. Es importante que los profesionales estén asignados a la cola correspondiente por la
siguiente ruta CRM
UTILIDADES/TELEFONIA/ADMINISTRACIÓN CONFIGURACIÓN ASTERISK/COLAS

Filtramos por front y asignamos a los agentes a esta cola

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