INTRODUCTIVO

MODULO

Modulo 1

La enseñanza y aprendizaje en
línea: una introducción a la
formación a distancia (FaD)

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Modulo 1:
Una introducción a la formación a distancia (FaD)
Contenidos:

1.1 Las perspectivas y definiciones sobre la enseñanza y aprendizaje en línea

1.2 Los principios de la formación a distancia
1.3 Los componentes de la formación a distancia
1.4 Los conceptos claves de la formación a distancia
1.4.1 El aprendizaje individual
1.4.2 La construcción colectiva de conocimientos
1.4.3 La andragogia
1.4.4 El aprendizaje colaborativo y el aprendizaje cooperativo
1.6 Ejercicio Sumativo 1

Objetivos:
Los objetivos del Modulo 1: Una introducción a la enseñanza y al aprendizaje en
línea se enfocan en:

 Identificar las perspectivas y diversas definiciones de la enseñanza y

aprendizaje en línea
 Definir los conceptos básicos vinculados a la educación, en general, y al
aprendizaje y enseñanza en línea, en especifico
 Identificar los pilares de la metodología de la formación a distancia
 Definir la dinámica grupal, identificar su importancia y las técnicas necesarios para establecer un
grupo dentro de un ámbito de aprendizaje y enseñanza en línea

1.1 Las PERSPECTIVAS Y DEFINICIONES de la enseñanza y aprendizaje

en línea

EN GENERAL

La pedagogía es un conjunto sistemático y comprehensivo de teorías sobre cómo

establecer y desarrollar un ambiente de enseñanza-aprendizaje.

La pedagogía en línea es la que toma en cuenta los problemas, capacidades y

potencialidades de la enseñanza y el aprendizaje basados en la comunicación por
computadora 1.

CON ENFOQUE

El concepto del aprendizaje en línea (e-learning) no tiene una única definición. Aunque,
en realidad, se trata de una evolución natural de la educación a distancia, que
históricamente ha incorporado las tecnologías al uso para sus finalidades, la utilización
de neologismos y, en este caso, anglicismos, nos demuestra que se trata de un término

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 que intenta identificarse con la modernidad, encontrándonos ante una práctica que se
está aplicando también, como complemento, en la educación de características
presenciales. Este hecho conlleva la dificultad de saber exactamente de qué estamos
hablando y si, cuando contrastamos experiencias, estamos hablando de lo mismo.
Desde una perspectiva muy laxa, que abrazan habitualmente los recién llegados a esta
especialidad, cualquier tipo de formación que utilice tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) para su transmisión y difusión, es una de e-learning y se le otorga
unilateralmente esta definición. 2

La formación a distancia, tomando en cuenta las anteriores definiciones de la

pedagogía en línea y el aprendizaje en línea, es el proceso formativo que tiene el
objetivo de capacitar o fortalecer las capacidades del alumno-adulto y que se
realiza a través del uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).

1.2 Los PRINCIPIOS de la formación a distancia

Los principios fundamentales que orientan la formación a distancia están

estrechamente vinculados a los principios que definen la educación en general.

En la formación a distancia, los siguientes principios fundamentales actúan como la

vértebra del proceso educativo:

PRINCIPIO 1
LA COLABORACIÓN: en la formación a distancia, la cual está enfocada en el
aprendizaje y la enseñanza para adultos, requiere de una colaboración estrecha
entre tutores y participantes y entre participantes. La colaboración en este
sentido se basa en el compartir conocimientos previos para enriquecer la
construcción colectiva de conocimientos.

Ejemplo: El tutor conoce las bases de la metodología de la formación a distancia

y las comparte con los alumnos. El alumno tiene la responsabilidad de asimilar e
analizar estos nuevos conocimientos con sus conocimientos previos sobre la
metodología de la formación a distancia. El tutor pregunta: ¿como has aplicado
estas bases en el sentido práctico? Al responder, el alumno proporcionar
ejemplos prácticos de su organización. El tutor y los alumnos conocen nuevos
ejemplos que pueden aplicar en sus mismas organizaciones.

Palabras claves: colaboración, construcción colectiva de conocimientos.

PRINCIPIO 2
LA FLEXBILIDAD: la flexibilidad actúa como un principio fundamental en la
formación a distancia para el tutor y para el alumno adulto. Reconociendo que el
proceso formativo es en línea (con el uso de las TICs), los integrantes del proceso
deciden como planificar su trabajo de estudio y cuando entrar y aportar, siempre
siguiendo una estructura bien definida.

2
Stephenson, John. Sangra. Fundamentos de diseño tecno-pedagógico en e—learning. UOC. Catalunya. España.
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 Ejemplo: Si bien el ambiente del aprendizaje se basa en herramientas formativas
asincrónicas (no en tiempo real), el participante adulto decide cuando entrar.
Normalmente, el participante-adulto decide de entrar a las conferencias
asincrónicas, por ejemplo, después de trabajar o durante su hora del almuerzo.
Ella o el decide cuando entrar.

Palabras claves: flexibilidad, asincronismo, participante – adulto.

PRINCIPIO 3
LA AUTONOMIA: la autonomía está vinculada al principio la flexibilidad de la
formación a distancia. El tutor y el alumno-adulto tienen la autonomía de
seleccionar el método más apropiado para la asimilación y análisis de los nuevos
conocimientos, de seleccionar su plan de estudio, y de aplicar los nuevos
conocimientos de la manera más apropiada en su organización sindical.

Ejemplo: El tutor asigna la nueva tarea en un curso formativo en línea un lunes.

La fecha de entrega es el viernes. El alumno-adulto analiza su cargo laboral y su
cargo de estudio y decide enfocarse en su trabajo del curso en línea el lunes y el
miércoles en la noche. Decide revisar su trabajo el jueves por la noche y
entregarlo a primera hora de la mañana el viernes. Al final, el alumno entrega la
tarea el viernes y no tuvo problemas con su cargo laboral.

Palabras claves: autonomía, flexibilidad.

PRINCIPIO 4
LA PERSONALIZACIÓN: la formación a distancia facilita el desarrollo de las
capacidades del alumno, fortaleciendo la capacidad reflexiva, decisoria, activa y
productiva. 3 Este desarrollo es interno y personal al alumno-adulto.

Ejemplo: El alumno, Juan López de la CTM México, se registra a un curso

formativo en línea sobre la negociación colectiva. Juan no tiene experiencia
previa sobre la formación a distancia pero esta curioso. Con una personalidad de
naturaleza pasiva, el prefiere recibir instrucciones en su ambiente laboral y
ejecutarlas. No suele ser activo si no reactivo. El curso en línea inicia y Juan hace
el intento de acomodarse al nuevo ambiente de aprendizaje. Le cuesta tiempo al
inicio ya que normalmente dialogo con las personas cara y cara y no con el uso
de las TICs. El tiempo pasa y Juan se siente más cómodo. El tutor asigna una
tarea en grupo y Juan piensa ¿Hay Dios Mío, como le voy hacer? El objetivo del
trabajo en grupo es colaborativo y requiere la activa participación de cada uno
de los miembros. El grupo debe asignar a un líder. El ganador resulta ser Juan!
Juanito, a este punto, se traumó. Se pone nervioso pero sin embargo toma la
tarea con placer, como siempre le gusta hacer. Juan adquiere experiencia de
líder del grupo y le gustó!

3
Betancourt, Arnobio Maya. La Educación a Distancia y la Función Tutorial. UNESCO-San José. 1993. San José, Costa Rica.
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 Al final, Juan desarrolló la capacidad de trabajar en grupo y gestionar un trabajo
colaborativo.

Palabras claves: desarrollo de capacidad, trabajo colaborativo

PRINCIPIO 5
LA CONDIVISIÓN: la condivisión en la formación a distancia implica una grande
responsabilidad del alumno-adulto a compartir sus nuevos conocimientos con
otras personas, subrayando el efecto multiplicador a través de la formación, y
aplicarlo de una manera apropiada a su escenario sindical.

Ejemplo: Paco participa en un curso formativo en línea sobre la promoción del

trabajo decente. El tiene la responsabilidad de fortalecer sus conocimientos
sobre el tema y al final organizar un curso presencial sobre la promoción del
trabajo decente para nuevos miembros de la organización sindical en Chile.

Tres meses después del curso, Paco organizó un curso de formación sindical
sobre la promoción del trabajo decente para nuevos miembros, de los cuales
participaron 40. Paco utilizó los nuevos conocimientos que obtuvo durante el
curso en línea y incluyo los aportes directos de otros participantes del curso,
como ejemplos.

Palabras claves: el efecto multiplicador de formación (aprender – enseñar –

enriquecer)

1.3 Los COMPONENTES de la formación a distancia

Como todos los juegos de rompecabezas, existe una serie de

componentes que es necesaria para completar el juego – para que el
producto final sea visible, completo y comprensible. Lo mismo se aplica en
todo proceso formativo. Es necesario contar con componentes
FaD
fundamentales para garantizar un servicio final – la transferencia de
conocimientos nuevos para capacitar al individuo y al grupo.

En la formación a distancia, es esencial contar con los siguientes componentes:

COMPONENTES DE LA FaD SU ROL

La institución organizativa
La programación de curso
formativo en línea
El equipo tutoría - el tutor o la
tutora
El grupo de alumnos-adultos
Organiza y planifica la programación de la formación a distancia;
Invierte recursos humanos y económicos para el desarrollo de la FaD.
Identifica los siguientes elementos: el tema, las fechas, el dominio final,
los objetivos, los contenidos, las propuestas tareas, las fechas de entrega,
etc.
Planifica el curso formativo;
Orienta a los participantes;
Proporciona retroalimentación y evaluación final.
Participa activamente;
Realiza las tareas;
Proporciona retroalimentación y evaluación.
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 El ambiente de aprendizaje Proporciona el espacio de aprendizaje para el equipo tutoría y para el
virtual grupo de alumnos-adultos, incluyendo conferencias asincrónicas o
sincrónicas diseñadas para la discusión y el debate, el correo electrónico,
la biblioteca electrónica, el mensaje instantáneo, la pagina web.
El equipo pedagógico Proporciona orientación metodología y didáctica durante el proceso de
(metodológico) planificación al equipo tutoría, durante el diseño del ambiente de
aprendizaje y durante el curso formativo al equipo tutoría y al grupo de
alumnos-adultos.
El equipo técnico Apoya el equipo tutoría y grupo de alumnos sobre el funcionamiento y
gestión del ambiente de aprendizaje antes, durante y después del curso.
El material didáctico Sirve como material de profundización y apoyo antes, durante y después
del curso formativo.

La ausencia de uno de estos componentes resulta en una programación ad hoc con

riesgos de baja calidad en la implementación del curso formativo.

1.4 Los CONCEPTOS CLAVES de la formación a distancia

La formación a distancia cuenta con un vocabulario específico, el cual merece

comprender e utilizar durante discusiones sobre el tema, pero que a la misma ves esta
vinculado al lenguaje educativo. ¿Entonces, de que vocabulario estamos hablando? Se
sugiere comprender los siguientes conceptos claves antes de continuar con el Modulo 2.

El ejercicio sumativo a final de este modulo (Modulo 1) ayudara a valorar sus

conocimientos.

1.4.1 El aprendizaje individual

El proceso de aprendizaje es una experiencia individual para cada persona. El

aprendizaje se realiza siempre que se modifica el comportamiento de un
individuo; cuando piensa o actúa en forma diferente, cuando ha adquirido
nuevos conocimientos o nuevas habilidades, etc. 4 Es este proceso individual que
enriquece la construcción colectiva de conocimientos – el proceso que crea
mayor responsabilidad al individuo para compartir previos conocimientos e
asimilar los nuevos.

1.4.2 La construcción colectiva de conocimientos

La construcción colectiva de conocimientos es la creación de

nuevos conocimientos por parte de grupos. Se fundamenta en
la premisa de que existen dos etapas en el aprendizaje.

La primera etapa es el reconocimiento de que el conocimiento se encuentra

disperso entre las personas. Un grupo reúne siempre muchos más
conocimientos que una sola persona. En una discusión se ponen en juego una
multiplicidad de perspectivas y una gran variedad de experiencias, con las cuales
se pueden crear nuevos conocimientos.

4
Enrique Martínez-Salanova Sánchez Medios, recursos y tecnología didáctica para la formación profesional ocupacional. 1998.
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 La segunda etapa es el momento en que cada persona internaliza los hallazgos
del grupo y logra asimilar el nuevo conocimiento o la nueva habilidad. Esto se
logra a través de la reflexión sobre los hallazgos y conclusiones del grupo, de su
sometimiento al juicio de los conocimientos previos que cada persona tiene, lo
cual da cabida a la absorción y puesta en práctica.

1.4.3 Andragogía 5

La andragogía es el estudio de la formación de la adultez (en realidad,

textualmente es del "hombre") y se propone como alternativa a la pedagogía,
que es el estudio de la formación de la niñez. Una consideración clave dentro de
la andragogía es que el adulto, siendo un ser maduro, que ha alcanzado un nivel
de integración de su desarrollo físico, social y psicológico, aprende por una
necesidad interna de entender su contexto y/o por demandas externas,
generalmente laborales, que le exigen ampliar sus habilidades.

Algunas propuestas andragógicas ponen énfasis en las exigencias del adulto que
aprende. En ese sentido se afirma que el adulto que aprende en "forma natural"
está más motivado y comprometido que cuando alguien "le enseña". De ahí la
importancia de fomentar la auto-dirección en los programas para adultos, pues
para aprender, él/ella necesita:

- Participar en la definición de sus objetivos de aprendizaje y la en las

estrategias para lograrlos.
- Aprender sobre temas de valor inmediato y relacionado con su situación de
vida y trabajo.
- Aprender mediante experiencias relevantes para su situación de vida y de
trabajo.
- Tener opciones de elección.
- Aprender mediante la resolución de problemas.
- Tener espacio para manifestar las relaciones existentes entre los problemas
personales y los temas públicos.
- Compatibilizar el tiempo dedicado al aprendizaje con el trabajo, la familia, las
actividades recreativas, comunales, gremiales y políticas.

Otras propuestas andragógicas dedican una atención más detallada al proceso de

aprendizaje y en ese sentido identifican momentos críticos que experimentan los
adultos:

- Cómo diferenciar entre los prejuicios y las opiniones fundadas en criterios cada
vez más amplios y que integren diversas experiencias reales.
- Comprender cómo utilizar las experiencias de los demás.
- Comprender los supuestos culturales y psicológicos que influyen en los propios
puntos de vista, para ser conscientes de la resistencia al cambio de ideas.

5
CABRERA, SOTO, LUVIA. Formación Sindical sobre Enseñanza-Aprendizaje en Línea. Centro Internacional de Formación de la OIT en Turín.
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- Cómo involucrarse en relaciones de aprendizaje mutuo, cómo asumir
temporalmente las perspectivas de otras personas y valorarlas en justa medida
sin distraerse del propio razonamiento.
- Cómo relativizar las propias opiniones para aprender de los otros.
- Cuándo cambiar de opinión, cómo encontrar la justa medida entre aprender de
otros y renunciar a los puntos de vista arraigados.
- Cómo expresar que no se entiende algo.

Desde un punto de vista más ligado al mundo afectivo, se sostiene que para dar
cabida a nuevos aprendizajes, el adulto necesita tener seguridad de que prestando
atención a conocimientos nuevos y cambiado sus puntos de vista, no va a perder el
control de las situaciones que está acostumbrado a controlar, ya sea en el trabajo,
en la vida social o familiar.

Por otro lado, también se afirma que para aprender, el adulto debe primero des-
aprender viejos conceptos, experiencias, métodos, creencias y que solo este des-
aprendizaje dará espacio a los nuevos saberes, ya que, a veces son incompatibles
con los antiguos.

1.4.4 Aprendizaje colaborativo y aprendizaje cooperativo

La del aprendizaje colaborativo es una teoría que, al igual que otras, tiene múltiples
versiones. La idea fundamental es que el proceso de aprendizaje, de construcción
de los conocimientos, es más efectivo y rico, cuando se comparten los procesos
individuales y se colabora con otros, no necesariamente en subgrupos, también
puede ser en parejas.

El aprendizaje colaborativo sostiene que las interacciones entre participantes

enriquecen el aprendizaje pues al colaborar, los participantes tienen que comunicar
sus ideas; poder comunicarlas es necesario presentarlas de forma comprensible y
para eso tienen que procesar mentalmente la información. Comunicando y
procesando las informaciones, el grupo trabaja en convertirlas en conocimientos. En
cambio, si se realiza la actividad individualmente, este procesamiento no tiene lugar
o es mucho más lento y escaso.

Algunos teóricos del aprendizaje colaborativo afirman que para tener un alto
rendimiento, un grupo colaborador no requiere de motivación ni de orientaciones
para aumentar su cohesión ni definir metas y organizar los recursos. La diferencia
en la calidad de aprendizaje no está en recibir orientación para el proceso grupal o
no, sino en las mayores oportunidades que ofrece el grupo al individuo para
aprender más y mejor.

Otros teóricos dan un paso más allá y ponen énfasis en el diálogo, tomando la
palabra comunicación en su sentido más completo. No solamente la necesidad de
expresar las propias ideas en forma comprensible cumple un papel relevante sino
también:

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-el esfuerzo por comprender las ideas de los otros
-los procesos de razonamiento necesarios para comparar las ideas propias con las de
los otros
-la actividad mental requerida para desechar, modificar o profundizar las ideas
propias
-el esfuerzo para expresar ideas re-elaboradas con los principios básicos que el
grupo ha validado.

Se suelen tomar como sinónimos aprendizaje colaborativo y aprendizaje cooperativo

y, en efecto, poseen elementos en común, sin embargo, en su origen tienen
diferencias. El aprendizaje cooperativo nace como una "filosofía educativa" que
busca desarrollar la cultura de la democracia y la cooperación, como un valor
fundamental en todo proceso educativo. Para lograrlo, propone que, además de
contenidos específicos, los participantes adquieran la capacidad de trabajo en grupo.
Por esto el aprendizaje cooperativo centra su atención en estrategias para lograr la
mayor participación activa y simultánea de todos y cada uno de los participantes, en
pos de un objetivo común. De esta forma, la parte fuerte del enfoque de
aprendizaje cooperativo es un conjunto de criterios para conformar cuidadosamente
subgrupos, técnicas para asesorarlos y desarrollarlos, así como prototipos de
actividades grupales (llamados modelos o estructuras) como proyectos,
experimentos, investigaciones, etc., que se realizan en pequeños grupos y luego se
comparten con el grupo total.

Mientras el aprendizaje colaborativo es una teoría de los procesos mentales del

aprendizaje cuando se realiza con otros, el aprendizaje cooperativo es una
propuesta metodológica sobre como desarrollar la cultura de la cooperación.

En términos prácticos es difícil establecer una frontera entre lo que es colaborativo y

lo que es cooperativo. Simplificando un poco, se puede llamar colaborativo al
trabajo de análisis conjunto de la información para construir autónomamente
conocimientos, en tanto que se puede llamar cooperativo al trabajo en actividades
grupales estructuradas, con tareas específicas y sistemáticas, establecidos por el
facilitador/a. Sin embargo, hay quienes prefieren no hacer diferencias pues lo
consideran, a fin de cuentas, poco útil.

A lo largo del proceso, los individuos pueden agregar conocimientos a las actividades
del grupo, defender ideas contra la forma de pensar dominante en el grupo, cambiar
las ideas existentes y aprender. Una persona aprende mucho más participando en la
construcción de conocimientos que cuando se la deja sola estudiando manuales a su
propio ritmo.

En este modelo de construcción colectiva de conocimientos, la parte docente deja

de tener el papel de transmisor de información para convertirse en un facilitador del
aprendizaje y un administrador del ambiente de aprendizaje. Se puede transmitir
información pero como materia prima, como factor motivador que movilice las
actividades de grupo. También se pueden presentar hechos contundentes, siempre
que sean necesarios para el trabajo de grupo. A fin de cuentas, el papel del
facilitador en línea es el de crear las condiciones de grupo necesarias para que se

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genere la producción de nuevos conocimientos. En este modelo, el tutor actúa
como un miembro más del grupo. La meta es crear una comunidad de aprendizaje.

La colaboración es esencial en la construcción colectiva de conocimientos de la

formación en línea. Trabajando juntos, los participantes crean un patrimonio de
conocimientos y aprenden nuevas habilidades y conceptos. Al colaborar los
participantes crean un sentido de comunidad. Esto produce un sentimiento de
interdependencia respecto a los otros participantes y acrecienta la motivación. En
este sentido algunas investigaciones han mostrado que los participantes en línea
que trabajan en forma cooperativa tienden menos al abandono de los cursos que los
participantes de cursos presénciales tradicionales.

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Modulo 1
EJERCICIO SUMATIVO 1:
RESUMIENDO LOS CONCEPTOS CLAVES DE LA FORMACION A
DISTANCIA
OBJETIVO PRINCIPAL
El objetivo principal del Ejercicio 1 es de valorar la comprensión de los conceptos claves de la
formación a distancia.

INSTRUCCIONES
El lector debe responder todas las preguntas, tomando un cuenta los contenidos del Modulo
1.

DURACION (TIEMPO MAXIMO)

Se da un máximo de 20 minutos para responder a todas las preguntas del Ejercicio Sumativo 1.

Pregunta 1: ¿Que es el aprendizaje en línea? ¿Cómo se diferencia del aprendizaje presencial?

Por favor responder brevemente, indicando las características claves de los dos conceptos.
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Pregunta 2: ¿Cual es la diferencia entre el aprendizaje colaborativo y el aprendizaje cooperativo?

Por favor responder brevemente, indicando las características claves de los dos conceptos.
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Pregunta 3: ¿Como se realiza la construcción colectiva de conocimientos? Según su experiencia
como formador(a), ¿que elementos pueden facilitar esta construcción?
Por favor responder brevemente, indicando el proceso de la construcción colectiva e aportar ejemplos
personales.
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Pregunta 4: La andragogia es el estudio del aprendizaje de niños.

Por favor responder a la pregunta indicando VERDAD o FALSO con una palomita (√).

Verdad Falso

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