Las organizaciones se crean con la intención, ideología de transformar materia prima
en productos terminados o la de brindar servicios. Para su buen funcionamiento la parte fundamental es el contar con personal capacitado, por lo cual, diseñan una infraestructura que delimita la acción de cada persona; de tal manera se da el surgimiento de la burocratización, que aporta a la eficiencia organizacional pero delimita su rigidez asociadas a ella. Pero a su vez, no utiliza por completo la eficiencia de las personas, siendo esto un gran desperdicio de talento humano, ya que, solo emplean algunos comportamientos que son relevantes a su desempeño, sin percibir que ciertos aspectos son necesarios para la coordinación e integración, siendo estas básicas para el buen funcionamiento de la organización. Para poder cumplir con sus expectativas de sus puestos, las actividades que se desempeñan se basan en el sistema de funciones de la organización, empezando a trabajar cuando las personas ocupan sus puestos correspondientes, es decir, que posean características acorde a su función. El modelo burocrático privilegia el conservadurismo, la rutina y la permanencia de actividades, es decir, dan importancia a la eficiencia de acuerdo a un método establecido; mientras que otras organizaciones siguen un modelo más orgánico, privilegiando el cambio, la mejora constante y el desarrollo que aseguren competitividad. ORIENTACIÓN DE LAS PERSONAS Trata de colocar a las personas dentro de la organización, dejando en claro sus funciones y objetivos, produciendo competitividad, es decir, usarlos de forma correcta para mejorar continuamente la calidad del trabajo. Cuando ingresan en una organización deben saber en qué situación está para dirigir sus actividades y esfuerzos, consiguiendo una ayuda en su trayectoria. CULTURA ORGANIZACIONAL El conjunto de hábitos que comparten todos los miembros, en sí, trata de la forma de vida de la organización en todos sus aspectos. Su esencia se basa en el grado de lealtad de sus trabajadores y en la forma en que hacen sus negocios; la manera de interpretar la realidad de la organización condicionando la administración de las personas. Constituye un complejo sistema coherente de significados que unen a todos los miembros con los mismos objetivos y formas de actuar. La cultura establece las metas de la organización, mostrando aspectos formales como políticas y directrices, y ocultando aspectos informales como las normas grupales. LOS COMPONENTES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL Se basan en: los artefactos, los valores compartidos y en los supuestos básicos. Las organizaciones, para seguir competitivas deben agregar un valor constante considerando tres puntos de vista: Valor para la organización, valor para las personas, valor para los accionistas y valor para los clientes, para garantizar la satisfacción de los grupos de interés. Características de las culturas exitosas. Pueden ser flexibles e impulsar a la organización o ser rígidas e impedir su desarrollo. Las organizaciones con éxito, adoptan culturas sensibles para dar cabida a las disparidades sociales y culturales, volviendo más flexibles a las personas que participan en simultáneo en varias organizaciones. El tipo de cultura a manejar pueden ser conservadoras y adaptables, las cuales o permiten cambios o se mantienen en el conservadurismo; ya que, por un lado está la necesidad de cambio y por el otro la necesidad de estabilidad garantizando su identidad. Para el crecimiento se debe tener estabilidad y adaptabilidad al cambio LA SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL Es la forma de integración de la persona a la cultura de la organización para un acoplamiento a las expectativas trazadas, en sí, trata de un proceso doble en el que cada una de las partes influye y se adapta a los propósitos y conveniencias del otro, siendo el contrato psicológico un condicionante para este acuerdo mutuo, ya que cada parte avala lo que ofrece y lo que recibe a cambio. Aprendizaje de la cultura organizacional Esto se logra por distintos caminos que pueden ser: historias, rituales y ceremonias, símbolos materiales y lenguaje; por lo cual, sus miembros aceptan esta cultura de una manera implícita, además, para preservar esta cultura, en el proceso de selección se eliminan a las personas que discrepen con las normas establecidas en la organización. Logrando así con los nuevos participantes un entendimiento tácito con la organización. LOS MÉTODOS PARA LA SOCIALIZACIÓN ONRGANIZACIONAL En la fase inicial del empleo se pretende crear un ambiente de trabajo favorable y receptivo, para lo cual se utilizan los métodos: 1. Proceso de selección. El candidato empieza a conocer su futuro ambiente de trabajo, permitiéndole obtener información y ver por el mismo cómo funciona la organización. 2. Contenido del puesto. El recibir tareas lo bastante atractivas y suficientes para proporcionarle el éxito, quedando mejor preparados para desempeñar tareas posteriores. 3. El supervisor como tutor. El supervisor representa el punto de unión con la organización y la imagen de la compañía. Si el tutor hace un buen trabajo, el recién llegado suele ver de manera positiva a la organización, pero si es ineficiente, el trabajador verá de una forma negativa. 4. Equipo de trabajo. El entorno debe ser capaz de provocar un efecto positivo y duradero en el nuevo trabajador, ejerciendo una fuerte influencia respecto a la organización 5. Programa de integración. Siendo el principal método para adoctrinar a los nuevos participantes en las prácticas de la organización, logrando que asimilen, de forma intensiva y rápida la cultura organizacional y se comporte como un miembro que sepa portar la camiseta. Con esto se quiere llegar a una mayor adaptación en la organización, constituyendo un esquema de recepción y bienvenida a los nuevos participantes. Programa de orientación Se utiliza para brindar información acerca de la cultura organizacional, pretendiendo alcanzar los siguientes objetivos: Reducir la ansiedad de las personas, reducir la rotación, y acariciar expectativas realistas, para que las personas sientan la influencia que tienen en la organización, obteniendo resultados gratificantes por parte del personal como compromiso y responsabilidad. FACULTAMIENTO EN LA TOMA DE DECISIONES Se trata de la oportunidad de otorgar poder, autoridad y responsabilidad a las personas dentro de la organización para que sean más creativas he incentivando al personal en sus actividades, asumiendo tareas como: Responsabilidad por la excelente ejecución de la tarea, responsabilidad por la mejora continua del trabajo, orientación hacia las metas que se deben alcanzar, enfoque en el cliente, actividad en grupo y en equipo, enfoque en la misión organizacional y en la visión del negocio, y la acción que se traduce en agregar valor. Con el fin de distribuir los niveles de autoridad y responsabilidad de una manera adecuada e impulsar la calidad dentro de la organización, proporciona mejor control al transmitir responsabilidad y recursos, llegando a obtener la energía, creatividad, esfuerzo y dedicación de todas las personas para así poder aprovechar al máximo su talento colectivo. Ya que el secreto es utilizar a todo su personal y sus habilidades todo el tiempo otorgando, recursos y dejándolos actuar. Bases para el facultamiento de la toma de decisiones Se centran en cuatro puntos los cuales son: 1. Poder. Se refiere a delegar autoridad y responsabilidad en las personas, dándoles la libertad, autonomía y un grado de importancia en la organización. 2. Liderazgo. Esto le permite a la persona abrir nuevos horizontes, evaluar el desempeño, definir metas y objetivos a la vez que brinda una orientación a los demás. 3. Motivación. El poder incentivar a las personas reconociendo un buen trabajo mediante recompensas, festejos y participando de los resultados. 4. Desarrollo. Crear vencedores a través de la compartición de conocimientos, brindando orientación y entrenando talentos.