INSTITUTO TECNOLOGICO

SUPERIOR DE LAS CHOAPAS
INGENIERIA  EN GESTION EMPRESARIAL

VII SEMESTRE GRUPO: “A”
UNIDAD III:
ANÁLISIS ESTRATÉGICO INTERNO
 UNIDAD III:
ANÁLISIS ESTRATÉGICO INTERNO
3.1 Diagnóstico interno de la empresa.

3.2 Cadena de valor (del sector industrial y de la empresa).

3.3 Técnicas de análisis interno (Matriz de Factores

Internos (MEFI), Matriz DAFO, Entre otros.).

3.4 Análisis de recursos y capacidades

3.5 Establecimiento de objetivos organizacionales.
 ANÁLISIS ESTRATÉGICO INTERNO

Un análisis interno de la empresa es una evaluación

de la posición actual de la empresa de las
perspectivas combinadas del mercadeo, las
operaciones y las finanzas para uso estratégico.

A partir de su estudio, se podrán determinar con cierto

rigor las fortalezas y las debilidades de la organización.
3.1 DIAGNÓSTICO
INTERNO DE LA
EMPRESA
3.1 DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA

¿Qué es?

Se encarga de investigar las

características de los recursos, factores,
medios, habilidades y capacidades de que
dispone la empresa para hacer frente al
entorno.
¿Cuál es su propósito?

Es utilizar la información para el planeamiento

estratégico, es decir, el plan de la empresa
para un crecimiento, éxito y liderazgo en el
mercado. Determinando las fortalezas del
negocio y las debilidades se traduce en los
pasos necesarios para lograr las metas.
El fin del diagnóstico interno es
conocer las fuerzas y debilidades
de los recursos fundamentales
de la empresa:

Humanos

Técnicos

Comerciales

Financieros
Los diagnósticos suelen completarse con estudios sobre listas ya
preparadas que contienen las variables a examinar:

GESTIÓN Y RECURSOS HUMANOS
ORGANIZACIÓN ▪ Edad y educación
▪ Calidad de gestión ▪ Situación de los
▪ Calidad de los ejecutivos sindicatos
▪ Organigramas ▪ Rotación
▪ Sistemas de ▪ Satisfacción del trabajo
planificación, ▪ Inconformidades
organización y control.
 FINANZAS
▪ Margen de beneficios
▪ Capacidad de
endeudamiento
▪ Retorno sobre la inversión
▪ Créditos.

MERCADOTÉCNIA
▪ Canales de distribución
▪ Eficiencia de la
publicidad
▪ Calidad del producto
 INVESTIGACIÓN Y
PRODUCCIÓN
DESARROLLO
▪ Situación de la planta
▪ Áreas de investigación
▪ Antigüedad de la maquinaria
▪ Capacidad de los laboratorios
▪ Control de Calidad
▪ Programas de investigación
▪ Productividad/Eficiencia
▪ Innovación de nuevos
productos y servicios
▪ Innovaciones tecnológicas.
3.2 CADENA DE
VALOR
3.2 CADENA DE VALOR

¿Qué es?

Es un modelo teórico que permite

describir el desarrollo de las actividades
de una organización empresarial
generando valor al cliente final.
Se denomina cadena de
valor debido a que
considera a las principales
actividades de una
empresa como los
eslabones de una cadena
de actividades que van
añadiendo valor al producto
a medida que éste pasa por
cada una de ellas.
Esta herramienta clasifica las actividades generadoras
de valor de una empresa en dos:

➢ Las actividades primarias o de línea y

➢ Las actividades de apoyo o de soporte.
➢ Las actividades primarias o de línea

▪ Logística interior (de entrada).
▪ Operaciones.
▪ Logística exterior (de salida).
▪ Mercadotecnia y ventas
▪ Servicios.

➢ Las actividades de apoyo o de soporte:

▪ Infraestructura de la empresa.
▪ Gestión de recursos humanos.
▪ Desarrollo de la tecnología.
 BENEFICIOS

➢ Mejora en los costos.

➢ Coordinación en la actividades.

➢ Mejora en los tiempos.

➢ Reduce riesgos.

➢ Éxito en la empresa.
 E
  D
S
A
IC SIS
C N L I O
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  T N ER
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3
IN
3.3 TECNICAS DE ANÁLISIS INTERNO

ANÁLISIS FODA

¿Qué es?

Es una metodología de estudio de la

situación de una empresa o un proyecto,
analizando sus características internas y su
situación externa en una matriz cuadrada.
 FORTALEZAS: Factores
positivos con los que se cuenta.
FACTORES
OPORTUNIDADES: Factores
POSITIVOS
positivos que podemos
aprovechar utilizando nuestras
fortalezas.
 DEBILIDADES: Factores
negativos que se deben eliminar.
FACTORES
NEGATIVOS AMENAZAS: Factores negativos
que pueden obstaculizar el logro
de metas.
ANÁLISIS FODA
 TÉCNICAS DE ANÁLISI INTERNO

MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR (MEFI)

¿Qué es?

La Matriz de evaluación del factor interno

(MEFI) Es una herramienta analítica de
formulación de estrategia qua resume y
evalúa las debilidades y fortalezas
importantes.
 MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR (MEFI)

Se requiere 5 pasos para el desarrollo de una MEFI:

1. Identificar las fortalezas y debilidades claves de la organización y

con ellas hacer una lista clara del procedimiento aquí detallado.
 MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR (MEFI)

2. Asignar una ponderación que vaya desde 0.0 (sin importancia)

hasta 1.0 (de gran importancia) a cada factor. La ponderación indica la
importancia relativa de cada factor en cuanto a su éxito en una
industria dada. Los factores considerados como los de mayor impacto
en el rendimiento deben recibir ponderaciones altas. La suma de
dichas ponderaciones deben totalizar 1.0
 MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR (MEFI)

3. Hacer una clasificación de 1 a 4 para indicar si dicha variable presenta:

Una debilidad importante (1)

Una debilidad menor (2)

Una fortaleza menor (3)

Una fortaleza importante (4)
MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR (MEFI)

4. Multiplicar la ponderación de cada factor por su clasificación,

para establecer el resultado ponderado para cada variable:
MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR (MEFI)

5. Sumar los resultados ponderados para cada variable con el fin

de determinar el resultado ponderado para una organización.

Sin importar el número de factores por incluir, el resultado total

ponderado puede oscilar de un resultado bajo de 1.0 a otro alto de
4.0 siendo 2.5 el resultado promedio.
MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR (MEFI)

Los resultados mayores de 2.5 indican una organización poseedora

de una fuerte posición interna, mientras que si es menor de 2.5
muestran una organización con debilidades internas.
 E
  D
I S Y
I S S  S
L O D E
Á S A
N UR D
  A C I
4
3. RE AC
P
C A
 Tres actividades fundamentales para
RECURSOS Y CAPACIDADES identificar recursos y capacidades:

Identificar sus propios recursos y

capacidades

Es preciso evaluar el valor de sus

inventario de recursos y capacidades

La empresa debe analizar las posibles

opciones estratégicas disponibles de
recursos y capacidades.
IDENTIFICACIÓN DE LOS RECURSOS
3.5 ESTABLECIMIENTO
DE OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES
¿QUÉ ES UN OBJETIVO ORGANIZACIONAL?

Es el fin hacia el que
se orienta toda
acción emprendida
por una organización.
¿POR QUÉ CREAR OBJETIVOS?

Para crear medios específicos y viables para llevar
a cabo su misión.

Para servir como marcadores de éxito.

Servir como un control de nivel en que se han
completado las tareas.

Para priorizar actividades.
 ¿CUÁNDO SE DEBE CREAR?

La organización ha desarrollado (o renovado) sus
declaraciones de visión y mision.

La meta requiere tiempo o es compleja.

El enfoque ha cambiado o se ha expandido.
 CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS

Definidos en
Claros tiempo Específicos

Desafiantes Relevantes Medibles

Alcanzables
 AL ESTABLECER OBJETIVOS SE DEBE:

• Maximizar utilidades • Maximizar las ventas en un 10%

en 2 trimestres.

• Reducir costos • Reducir los costos en un 15% en

el 1er. Año

• Mejorar y ser mas eficiente en la

• Volverse mas eficiente producción.

• Incrementar las ventas en un 8

• Incrementar las ventas % en 1 año.

Evitar generalidades
como: Lo correcto sería:
¿QUIÉNES HACEN POSIBLE EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES?

Las personas que ponen
su talento al servicio de
la organización.
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN