INDG1004 INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

TAREA 1
INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
Objetivos
• Distinguir la importancia de la Investigación de Operaciones en ámbitos empresariales para
promover su aplicación en entornos industriales.
• Argumentar las diferencias y similitudes de las ciencias naturales y la investigación de operaciones
para guiar su aplicación dentro de las organizaciones.

Actividades
Conteste las siguientes preguntas:

Lea la referencia 1: Hall, R. W. (1985). What's so scientific about MS/OR?. Interfaces, 15(2), 40-45.

a) Identifique el ejemplo del autor sobre un modelo de las ciencias naturales y uno de IO.
b) Describa el punto de vista del autor sobre la manera en que los principios básicos del uso de
modelos para realizar investigación en ciencias naturales pueden usarse para guiar la
investigación de operaciones (IO).

Lea la referencia 2 que describe un estudio de IO realizado para el departamento de policía de San
Francisco: Taylor, P.E. y S.J. Huxley. (1989). A break from tradition for the San Francisco police: patrol
officer scheduling using an optimization-based decision support system. Interfaces, 19(1):4-24.

a) Resuma los antecedentes que llevaron a emprender este estudio.

b) Describa los factores considerados para el desarrollo del sistema de programación.
c) Describa cómo fueron recolectados los datos necesarios.
d) Enumere los distintos beneficios tangibles e intangibles resultado del estudio.

Los artículos mencionados están disponibles en el SidWeb.

Fecha de presentación: 16 de Octubre

Formato de entrega

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Nota: Las calificaciones se afectarán por impuntualidad en la entrega, trabajo incompleto, carencia de
citas sobre las fuentes consultadas, falta de explicación y claridad en la resolución de los ejercicios.
Trabajos que contengan solo respuestas numéricas de los ejercicios no serán considerados válidos.