TAREA 3

DISEÑO ORGANIZACIONAL

1.- Instrucción:

Te presentamos un tablero con una serie de actividades y su respectiva representación gráfica a través de
un flujograma correspondiente al procedimiento de atención de una orden de compra en una empresa comercial;
sin embargo, las actividades en el tablero no se presentan en la secuencia cronológica correcta. Por ello, en la
columna denominada “Nro. de actividad”, deberás identificar y colocar el número de actividad que corresponda a
la correcta secuencia de las actividades en dicho tablero, de acuerdo a la secuencia que se muestra en el flujograma.

Por último, considera los siguientes indicadores para la elaboración de la tarea.

a) Se identificará la correcta secuencia de actividades en el respectivo ejemplo.
b) En el análisis, deberá identificar el orden lógico de las actividades de acuerdo a lo que muestra el respectivo
diagrama de flujo.

Datos de la organización objeto de estudio

Nombre de la empresa Comercializadora “ABC”

Datos generales Rubro Artículos ferreteros

Ubicación: Dirección Av. Aviación Nro. 230 Trujillo

Área de la organización
Datos del flujograma donde se ejecuta el proceso Área de ventas

Nombre del procedimiento Procedimiento de atención de órdenes de compra

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 Tablero de actividades del procedimiento de atención de una orden de
compra en la empresa “Comercializadora ABC”

Nro. de Actividad Responsable

actividad

3 Compras verifica si la solicitud del cliente es correcta. Área de Compras

Si la solicitud no es correcta, compras informa al cliente
para que haga la modificación correspondiente y el mismo
reingresa su solicitud corregida y se vuelve al paso 2.
Si no:

5 Envía al cliente la mercadería solicitada. Cliente

1 Cliente realiza la solicitud de productos a adquirir. Cliente

7 Cliente verifica la mercadería para dar conformidad de Cliente

cantidad y precio de los productos.

2 El área de compras recibe la solicitud Área de Compras

4 Compras procede a la atención de la orden de compra. Área de Compras

8 Fin del procedimiento Cliente

6 Si el cliente no está conforme, informa al Área de Cliente

Compras y se vuelve al paso 2.
Si no:

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Flujograma de procedimiento de atención de una orden de compra en la
empresa “Comercializadora ABC”

Inicio

Solicitud de
productos

Compras recibe
la solicitud
SolicitudSSitufSo

No
¿Solicitud es Informar al
conforme? cliente

Sí

Atención de
Orden de
Compra

Envío de
mercadería

No ¿Mercadería
es
conforme?

Sí

Fin

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2.- Instrucción: te presentamos una tabla en la que debes consignar dos ejemplos de empresas, identificando cuál
de ellas estaría operando bajo un modelo mecánico y cuál bajo un modelo orgánico, de acuerdo a las características
que presenta cada una de ellas, relacionadas con el enfoque empleado en su diseño organizacional.

Asimismo, considera los siguientes indicadores para la elaboración de la tarea.

a) Se identificará una empresa del medio local o nacional en la que, según ciertas características que
presenta dicha organización, y que se especifique en el cuadro, le permita fundamentar claramente que
aplican el modelo mecánico y otra para el modelo orgánico.
b) Se identificarán claramente las características de las organizaciones que aplican un modelo orgánico y de
las organizaciones que aplican un modelo mecánico, de acuerdo al enfoque elegido en su diseño. Para
ello, deberá utilizar como referencia el contenido referente a este tema incluido en el material
multimedia.

Ejemplos de empresas, según el enfoque de diseño organizacional que aplica

Modelo mecánico Modelo orgánico

Nombre de la empresa: Nombre de la empresa:

McDonald Sony

Rubro:

electrodoméstico
Rubro:
alimentaria

Características propias de la empresa que Características propias de la empresa que

fundamentan que aplican del modelo mecánico
Es una empresa que sitúa el poder en manos de los
altos directivos, es una clara cadena de mando, tiene
división en el trabajo, así como programas formales.
Su misión es servir comidad de calidad
proporcionando siempre una experiencia
extraordinaria.
Su visión duplicar el valor de la compañía ampliando
el liderazgo en cada uno de los mercados.
fundamentan que aplican el modelo orgánico
Se caracteriza por pasar su éxito en una constante
innovación tecnológica, tienen un bajo grado de
formalización, hay libre flujo de información entre
sus empleados, tienen pocas reglas.
“La Misión de SONY es producir algo nuevo, original e
innovador para el mejoramiento de la vida de las
personas” (Palabras del Dr. Nobutoshi Kihara,
director de investigación y desarrollo de nuevos
productos SONY).
La Visión de SONY es expandir su posición de Líder
mundial en los mercados de productos electrónicos
para llegar a ser la Empresa con mayor y más
eficiente tecnología en la industria, a través de la
innovación y del talento de las personas que trabajan
dentro de la Organización”

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3.- Instrucción: te presentamos una tabla en la que debes consignar los datos de la organización objeto de estudio.
Asimismo, te ofrecemos un recuadro donde debes pegar la foto o el diagrama del organigrama actual de dicha
empresa. Luego identifica y agrupa las unidades orgánicas que tiene tu empresa según el tipo; esto es, unidades de
control, unidades de apoyo, unidades de asesoría, unidades de línea, unidades de dirección y unidades consultivas.

Asimismo, considera los siguientes indicadores para la elaboración de la tarea.

a) Se identificarán las unidades orgánicas existentes y se las agrupará según los tipos de unidades orgánicas,
indicadas líneas arriba.
b) Se analizará el diseño del organigrama actual de su empresa y se identificarán los posibles errores de diseño
y para ello se tendrá en cuenta los criterios para elaborar un organigrama así como los elementos, signos
convencionales y consideraciones que se debe tener en cuenta al diseñar un organigrama. Para ello se
deberá utilizar como referencia el contenido referente a este tema incluido en el material de este módulo.

Datos de la organización objeto de estudio

Nombre de la empresa CEMEX

CEMENTERA
Datos generales Rubro
AV. REPUBLICA DE COLOMBIA 791 SAN ISIDRO
Ubicación: Dirección

Organigrama

(Pega la foto o diagrama del organigrama de tu empresa)

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 Identificación de las unidades orgánicas del organigrama

Unidades
orgánicas Puestos de trabajo
Control Auditoria interna, coordinadora de tesorería, revisión fiscal, auxiliar de archivo

Apoyo Recursos humanos, Abastos, sistemas.

Asesoría Comité de evaluación de cartera, coordinadora de crédito, analistas de cartera

Línea Finanzas, operaciones, logística, área comercial

Dirección Gerente general

Asambleas generales
Junta directiva
Consultiva Administración, asesoría de comunicaciones

De presentarse el caso, enumera los posibles errores de diseño que podría tener el organigrama anterior.

Solo debemos detallar que falta en el organigrama la unidad de apoyo en el que están involucrados
rrhh,abastos ,sistemas.

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 Rúbrica para la evaluación de
Tareas (Análisis de Caso y
Aplicación)

ESCALA DE CALIFICACIÓN
Criterios
Excelente Bueno Regular Básico Deficiente
Compresión del Las respuestas Las respuestas demuestran Las respuestas Las respuestas Las respuestas
Contenido demuestran una una buena comprensión y demuestran una demuestran una mínima demuestran una nula
completa comprensión correcto uso de los comprensión general de comprensión de los comprensión de los
de los conceptos según conceptos según los recursos los conceptos según los conceptos según los conceptos según los
los recursos de de aprendizaje. recursos de aprendizaje. recursos de aprendizaje. recursos de aprendizaje.
aprendizaje.
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Calidad del Desarrollo La presentación de la La presentación de la tarea La presentación incluye la La tarea no sigue las No entrega la tarea
tarea excede los incluye todos los mayoría de los instrucciones dadas para
requisitos exigidos y componentes indicados en componentes indicados su presentación o la
sirve de modelo para las instrucciones. en las instrucciones entrega fuera del tiempo
otros. establecido.
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Redacción y ortografía Su expresión escrita y Su escritura es clara, precisa y Podría mejorar su Su expresión escrita no presenta coherencia. Muestra
ortografía están libre de presenta coherencia en sus expresión escrita, pero es constantemente faltas de ortografía.
errores. escritos. Presenta aceptable. Presenta faltas
ocasionalmente faltas de de ortografía en más de
ortografía (entre 1 y 2) tres términos.
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