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Cusco – Perú
2018
HOTEL SAN AGUSTÍN “EL DORADO”
Visión
Misión
Valores
Integridad
Atención al Detalle
Valoración de Servicio
Trabajo en equipo
Espíritu de Superación
su vida cotidiana como en el trabajo los valores y principios con los que trabajamos.
Es así como también Hoteles San Agustín cuida y protege los recursos naturales,
fomentando una cultura ecológica en todos los servicios que presta; por otra parte
a día.
3. Mantener una conducta ética y respetuosa con nuestros grupos de interés y con el
medio ambiente.
En Hoteles San Agustín nos aseguramos que nuestros huéspedes reciban un servicio
nuestros servicios.
conducta con cada uno de nuestros clientes que conforman nuestra cadena de valor.
Picchu, en este valle se han instalado una gran cantidad de hoteles, hostales y
mercado potencial aún por satisfacer desde el punto de vista de oferta hotelera,
Wellness
por ejemplo:
ingreso.
que el sector turismo registre un dinamismo muy favorable, que se acrecentará en los
próximos años. De acuerdo con el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, entre los
integrándose a la oferta turística en este periodo, estima que en los próximos años se
Lima.
promedio el arribo de 1,600,000 nuevos visitantes por los 5 próximos años (con una
tasa de crecimiento del 16.7%). Por este motivo se requerirá la habilitación de 116
En el mismo periodo, 2011-2015, fueron 225 nuevos hoteles de tres estrellas los que
las inversiones. Fuera de Lima, los lugares en donde se realizaron las inversiones en
nuevos hoteles fueron Arequipa, Colca, Moquegua, Tacna, Cusco, Paracas, Caral,
Trujillo, Piura, Tumbes, Punta Sal, Cajamarca, Chachapoyas, Iquitos, Pucallpa, Cusco,
Lima será la ciudad en donde se construirán el mayor número de hoteles (35), seguida
de Piura (7), Arequipa (6) y Cusco (6). Asimismo, por número de nuevas habitaciones,
La ciudad del Cusco cuenta con una interesante oferta hotelera en sus diversas
categorías; sin embargo dado que nuestro cliente objetivo es el turista de alta
Los establecimientos de hospedaje a los que hacemos referencia son los siguientes:
Novotel Cusco.
Restaurante X X X
Baño Privado X X X
Traslado al aeropuerto - - -
Calefacción X X X
Teléfono directo a la X X X
habitación y baño
Secadora de cabello X X X
Caja de Seguridad X X X
Spa X X X
Habitaciones no X X X
fumadores
Bar X X X
Servicio de X X X
habitaciones
Ascensor X X X
Guarda equipaje X X X
Adaptado a personas - X -
Proyección de la Demanda
en infraestructura hotelera del Perú durante los años 2010 al 2015 fue casi US$ 3,000
Esta coyuntura hace auspicioso el crecimiento en la zona del Cusco, por lo que
creemos debería soportar una mayor demanda, el Mincetur espera que crezca un 5%
8%.
Proyección de Demanda Hotelera en Cusco
Proyectada Redondeadas
Análisis FODA
Fortalezas
Pertenece a una cadena de hoteles conocido a nivel nacional así cuenta con la
capacitados.
Variedad de servicios que exige un hotel de 4 estrellas.
Oportunidades
Debilidades
Escala de remuneraciones del personal muy baja. No solo se percibe una mala
Amenazas
inesperadas.
La imitación de la competencia.
competencia se incrementara.
6.- Novotel
7.- Fallen Angel