Pregunta 15 ptos.

Nota:100
Observar a las organizaciones como “culturas” responde a la perspectiva:

Sistémica.
Estratégica.
Funcionalista.
Interpretativa.
Crítica.

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Pregunta 25 ptos.
Para Capriotti la organización es:

La materialización de la cultura.
Un conjunto de personas con un determinado fin.
Un ser vivo.
La institución propiamente dicha.

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Pregunta 35 ptos.
Comprender el papel de la comunicación desde la visión de sus integrantes
corresponde a la perspectiva:

Estratégica.
Funcionalista.
Interpretativa.
Crítica.

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Pregunta 45 ptos.
La superabundancia de información sobre productos y servicios, que impide
asimilar y seleccionar dicha información es denominada por Capriotti como
saturación del ecosistema comunicativo.

Verdadero
Falso

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Pregunta 55 ptos.
El concepto de Opinión Pública proviene de distintas disciplinas. Desde la
perspectiva de la comunicación de Empresa, planteada por Capriotti, el
conocimiento de la opinión pública se plantea como:
El análisis de las convergencias comunes de los públicos hacia la
organización y su entorno de relacionamiento
El análisis de las características del público que está dispuesto a
reaccionar en interés del bien real o presunto de una colectividad.
El estudio de las actitudes sobre temas en común, pudiendo dichas
actitudes ser de interés para la organización.
El estudio de la opinión de los públicos donde se expresa la imagen de la
empresa.
La suma de las opiniones de los miembros de un grupo social, cobrando
mayor relevancia la opinión de la mayoría.

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Pregunta 65 ptos.
La teoría Z se relaciona con el enfoque crítico.

Verdadero
Falso

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Pregunta 75 ptos.
¿Qué modelo aporta elementos como los campos de experiencia de emisor y
receptor?

Modelo de Schramm.
Modelo de comunicación de masas.
Modelo de Shannon.
Modelo organizacional.

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Pregunta 85 ptos.
Para Villafañe la etapa aguda de la crisis:

Se da en el transcurso de la situación.
Se da con posterioridad a hacer público el problema.
Se da entre las primeras horas y semanas.
Se da cuando la organización le hace frente a la situación.
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Pregunta 95 ptos.
Cuando Capriotti manifiesta que “... hasta ahora, la comunicación de las
organizaciones estaba ‘desintegrada’...”, está haciendo mención a:

La falta de una acción específica de posicionamiento empresarial.

La escasez de recursos con los que contaban las organizaciones.
Que estaba distribuida en diferentes sectores específicos de acción.
La falta de una estrategia comercial específica de las empresas.
Que no existía hasta ese momento la necesidad de comunicar.

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Pregunta 105 ptos.
La sociedad actual también se puede denominar:

Sociedad de la producción.
Sociedad de consumo.
Sociedad de la información
Sociedad de responsabilidad limitada.

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Pregunta 115 ptos.
La organización deberá conformar un comité de crisis en la etapa de:

Evaluación de la crisis.
Enfrentamiento de la crisis.
Resolución de la crisis.
Identificación de la crisis.

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Pregunta 125 ptos.
El esquema propuesto por Capriotti está compuesto por tres fases:

Producción, circulación, consumo

Producción, evaluación, consumo
Producción, difusión, consumo
Producción, planificación, circulación

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Pregunta 135 ptos.
Las organizaciones no están solas, todas comunican, dicen lo suyo. Esto tiene que
ver con:

Toma de conciencia social.

Saturación del ecosistema comunicativo.
Modificaciones del entorno social.
Aceleración y masificación del consumo.

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Pregunta 145 ptos.
Desde el punto de vista comunicativo la crisis puede diferenciarse en:

Cuatro fases.
Dos fases.
Cinco fases.
Tres fases.

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Pregunta 155 ptos.
En el modelo de Comunicación Organizacional, en la fase de circulación los
mensajes pueden transitar hacia los destinatarios de diversas formas. Algunas de
ellas son:

Televisión.
Radio.
Cartas.
Micro media.
Mass media.

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Pregunta 165 ptos.
Para Avilia Lammertyn uno de los tipos de crisis es por fallos funcionales graves

Verdadero
Falso

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Pregunta 175 ptos.
¿A qué teoría se le debe la aparición e importancia del factor humano?

Teoría Y
Teoría X
Teoría Z
Teoría interpretativista
Teoría crítica

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Pregunta 185 ptos.
¿Cuál es la técnica que permite recoger información cuantitativa?

Observación.
Cuestionario.
Análisis de contenido.
Revisión documental.
Entrevista.

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Pregunta 195 ptos.
La descripción del acto de comunicación a través de una sucesión de preguntas
simples pertenece:

al modelo de Scramm.
a los estudios de Hawthorne.
al modelo de Shannon.
al modelo de Lasswell.

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Pregunta 205 ptos.
Una concepción de tipo mecanicista de la organización pertenece a la perspectiva:

Crítica.
Interpretativista.
Sistémica.
Funcionalista.
Estratégica.