1523304369cmo Planificar Un Contenido Eficaz 1 PDF

Cómo planificar
un contenido eficaz
Cómo planificar un contenido eficaz
Índice
Introducción...................................................................................................................... 4
Pre producción.................................................................................................................. 5
Definir el público y registrar el proceso de compra..........................................................5
Hacer una lista de temas (Seguimiento de materiales)....................................................6
Definir el tema del material que se va a lanzar..................................................................7
Hacer búsqueda de palabras clave para ese tema...........................................................8
Hacer el análisis comparativo.................................................................................................8
Definir el formato del material...............................................................................................9
Buscar posibles aliados para Co-Marketing..................................................................... 10
Definir fechas........................................................................................................................... 12
Compartir calendario de contenido con otros equipos en la empresa.................... 13
Evaluar la posibilidad de lanzar material a través de Asesoría de Prensa............... 14
eBooks..............................................................................................................................15
Hacer el índice ........................................................................................................................ 15
Ve si hay algún contenido en el blog que concuerde con el material....................... 16
Buscar otras referencias....................................................................................................... 16
Buscar coautores.................................................................................................................... 17
Hacer el esquema................................................................................................................... 17
Desarrollar el esquema.................................................................. 18
Definir un título atractivo...................................................................................................... 19
Déjalo reposar......................................................................................................................... 19
Revisión..................................................................................................................................... 20
Diseñar del eBook................................................................................................................... 21
Convertir el eBook en PDF.................................................................................................... 22
ir para el índice 2
Webinar grabado............................................................................................................23
Definir la duración y el formato (presentación, entrevista, etc.)................................. 23
Invitar a los participantes...................................................................................................... 24
Establecer la fecha de grabación........................................................................................ 25
Preparar el guión y la presentación................................................................................... 25
Preparar la infraestructura................................................................................................... 25
Edición de video...................................................................................................................... 26
Subir el video............................................................................................................................ 26
Preparar la página de transmisión..................................................................................... 27
Webinar en vivo..............................................................................................................28
3 semanas antes del webinar.............................................................................................. 29
2 semanas antes del webinar.............................................................................................. 30
7 días antes del webinar....................................................................................................... 32
El día anterior al webinar...................................................................................................... 33
En el día del webinar.............................................................................................................. 34
Após o webinar........................................................................................................................ 35
Conclusión y próximos pasos........................................................................................37
Introducción
Después de conversar con muchas empresas, hemos
visto que existe una gran barrera en relación a la
producción de contenido para generación de Leads.
Incluso entendiendo la importancia y sabiendo que traerá rendimiento,

muchas empresas se estancan en algún punto pensando que es algo
muy complejo y que demanda muchos recursos.
La buena noticia es que, siguiendo un buen proceso, la producción de

contenido enriquecido se vuelve algo más simple, productivo y eficaz.
La idea de este material es compartir contigo el proceso que

seguimos en cada lanzamiento, fruto de lo que aprendimos al
producir más de 150 materiales educativos, hasta el momento de
esta publicación.
En los listados que acompañan este eBook encontrarás el paso a paso

para la producción de eBooks y Webinars en vivo y grabados, además de
la fase de preproducción, que engloba las actividades comunes a realizar
antes de iniciar cualquier contenido.
En este eBook, verás el detalle de cada punto de los listados,

además de contenidos de apoyo para profundizar en cada punto.
¡Qué te sea de provecho!
Pre producción
Antes de elegir un tema y un formato para un material educativo, hay que
¡SUGERENCIA! detenerse y pensar en algunos puntos importantes para el desarrollo.
Para entender bien estos conceptos y aprender cómo Algunos de estos puntos son:
definir tu público y proceso de compra, conoce los
generadores de Personas y Proceso de compra. • Saber para quién se destina (quién es el público objetivo)
• ¿Qué problemas resuelve? (cuál es la propuesta de valor)
• ¿Cuál es la prioridad de tu empresa en este momento (generar más Leads, hacer que los
que existen avancen en el proceso de compra, etc.)?
En este capítulo, encontrarás cómo resolver estos temas para producir un contenido más eficaz.
Definir el público y registrar el proceso de compra

Un prospecto no es más que la representación de tu cliente ideal. Sabiendo las características de tu
prospecto, conseguirás producir un contenido que resuelva los problemas de tu público objetivo.
El proceso de compra consiste en los pasos que el prospecto sigue, desde el momento en que
no sabe cuál es el problema que enfrenta (aprendizaje y descubrimiento) hasta la hora de elegir
una solución (decisión de compra), pasando por las fases de reconocimiento del problema y
consideración de la solución.
Con el público y el proceso de compra definidos, podrás identificar qué contenidos serán más
eficaces en cada etapa y esto servirá como rumbo para la producción de contenido.
Hacer una lista de temas (Seguimiento de materiales)
El siguiente paso es hacer una lista de ideas de materiales a ser producidos, a partir del
¡SUGERENCIA! conocimiento del público y el proceso de compra.
Para facilitar éste y los próximos pasos, puedes utilizar Es importante dejar esta lista a la mano en el lugar donde manejas la producción de tus materiales,
nuestro Calendario de Gestión de Contenido. para no dejar que nada se pierda a lo largo del tiempo..
Existen otras formas de plantear ideas de contenido, como:
• Explorar algún asunto de tu mercado que no esté directamente relacionado al proceso y que sea
de interés del público;
• Preguntar a los vendedores cuáles son los problemas que ellos identifican en las empresas que visitan;
• De los equipos de atención y soporte, saber cuáles son las dudas conceptuales frecuentes que
surgen de los clientes.
Los buenos temas generalmente empiezan con::
• Qué es...
• Por qué hacer...
• Como hacer...
• Consejos para...
Definir el tema del material que se va a lanzar
Hecho el seguimiento, es el momento de elegir un tema para ser el siguiente en la línea de

producción. Incluso es un paso recurrente en la producción de contenido. Deberás partir de la
definición del tema y seguir los próximos temas, para cada material lanzado.
La elección de un tema tiende a ser difícil, pues hay muchas buenas ideas. Pero sabemos que es
importante hacer una sola cosa a la vez.
Para decidir qué idea priorizar, ten en cuenta las siguientes preguntas:
• La empresa ya ¿ha producido algún contenido relacionado con este tema? ¿El resultado fue
bueno?
• ¿La empresa ya ha hecho antes algún material con este formato? ¿El resultado fue bueno?
• ¿Este contenido (completo o parte) existe ya en el blog o es material utilizado por vendedores y
consultores?
• ¿El costo para producirlo es muy alto? En este caso, evaluar si necesitará mucha gente
involucrándose en la producción o si puede ser entregado por una sola persona.
• ¿Este tema resuelve un problema real de la empresa prospecto?
• ¿En qué momento del proceso de compra está? ¿Es un contenido más amplio, con potencial de
generar mayor cantidad de Leads, o más orientado a la solución, con mayor potencial de alcanzar
Leads más cercanos al momento de compra?
Hacer búsqueda de palabras clave para ese tema
Después de definir el tema, es importante hacer una búsqueda de palabras clave para obtener
¡SUGERENCIA! algunas informaciones, tales como: saber si hay volumen de búsquedas para ese tema, descubrir
cómo se busca el tema (términos utilizados) y saber qué palabra debe ser el punto focal del título
En 28 tips de SEO accionables para impulsar tu sitio del material, Landing Page etc.
web en Google, podrás encontrar más información
sobre búsqueda de palabras clave. Google ofrece herramientas que te permiten saber cuánto se han buscado ciertos términos. Esto
es importante porque no sólo va a indicar si Google es un buen canal para alcanzar a tu cliente,
sino también es una forma de medir el interés general del público en el tema.
Hemos visto varios casos de eBooks bien producidos e interesantes incluso, pero que no
encajaron porque nadie buscaba el tema.
Por lo tanto, realiza una búsqueda de palabras clave en herramientas como el Keyword Planner
de Google o Google Trends.
Hacer el análisis comparativo

Este es un paso importante para agregar valor a tu material.
Al pensar en un tema es común considerar un formato para producir el contenido (eBook, Webinar,
etc.). Antes de trabajar sobre ese formato, es interesante buscar referencias, o sea, contenidos
del mismo tema que ya fueron publicados por otra empresa. Mirando estas referencias, podrás
identificar cosas que complementarán tu material, ya sea conceptualmente o en el formato escogido.
También busca los comentarios acerca de este material y ve si hay una crítica, duda, etc. que puedes
cubrir en tu contenido.
Definir el formato del material
Decidido el tema y el análisis comparativo, define el formato del material.
Hay algunos contenidos que quedan muy bien en un eBook, otros en webinars y algunos pueden
derivarse en listados, herramientas, plantillas, etc. Lo importante aquí es "unir" el asunto a la facilidad
que tu público tendrá para usar este material.
Por ejemplo, para este material, optamos por, además de crear simplemente un listado (como vimos
que otras empresas hacen), también hicimos un eBook explicando cada etapa del proceso, porque
consideramos que entregar simplemente un listado no resuelve el problema de gran parte del
público que nos sigue.
No hay regla para definir el formato. Eso depende de los recursos de los que dispone tu empresa.
No es necesario hacer una herramienta compleja si no hay un programador disponible o si el valor
de subcontratar es muy alto, por ejemplo.
Como verás en los próximos capítulos de este eBook, vamos a explorar más a fondo dos formatos
que consideramos los más difundidos, flexibles, eficaces y que entregan más valor: eBooks y
Webinars (grabados y en vivo).
Buscar posibles aliados para Co-Marketing
Una estrategia que usamos mucho en RD Station es el Co-Marketing. Se trata de invitar a otra
empresa a participar en la producción y difusión del material.
Esto genera muchas ganancias para ambos lados, tales como:
• Esto genera muchas ganancias para ambos lados, tales como:
• Alcanzar fácilmente mayor cantidad de Leads.
• Hacer link building (construcción de enlaces), es decir, ganar un enlace bien

contextualizado para el sitio de tu empresa, aumentando la fuerza ante Google.
• Ganar "apoyo" en la producción de contenido, pues tendrás ayuda de más personas.
• Contar con la experiencia de otra empresa en el material, agregando valor al contenido.
• Vincular el nombre de tu empresa al de otra que es referencia en el mercado.
A pesar que hay diversos beneficios, tampoco puedes hacer todos los materiales en Co-Marketing.
Es importante que tu empresa tenga contenidos propios para que también te establezcas como
referencia en el mercado.
Pasos para hacer un Co-Marketing

Definir responsabilidades Determinar cómo será la división
de los Leads (integración de la
Para el éxito de un lanzamiento de contenido en hoja de trabajo)
Co-Marketing, es importante que los dos equi-
pos trabajen juntos y programen cómo funciona- La entrega de Leads se puede realizar tanto a
rá todo el proceso. través de una hoja de trabajo extraída por la
empresa responsable de la Landing Page, o a
Ten muy claro lo que cada empresa debe hacer, través de la integración de Landing Page, para
desde escribir, revisar y diagramar el contenido, que ambos reciban todos los Leads directamente
hasta crear la Landing Page y dejar todo listo en su CRM.
para el lanzamiento.
Si una de las empresas utiliza RD Station este
Acordar cómo será hecha la punto será fácil, pues ya existen diversas inte-
difusión por cada empresa graciones con otros sistemas, evitando el trabajo
manual de exportar e importar hojas.
Define si las dos empresas enviarán un correo
electrónico de lanzamiento a sus bases y en qué Crear una Landing Page y hacer la
medios sociales lo compartirán. integración con anticipación
¿Hay alguna otra forma de difusión con que tu Si la opción elegida es integrar las Landing
aliado pueda contribuir? Pages, pídelo con anticipación a los responsa-
bles de este proceso, para que haya tiempo
¿Hay fondos para la compra de medios? ¿Cuánto suficiente para probar la integración y garanti-
invertirá cada uno? zar la entrega de los Leads.
Definir fechas
Tener un calendario de contenido con una previsión mensual o trimestral es esencial para mantener
una frecuencia adecuada y poder distribuir mejor los temas a lo largo del período.
Esto ayuda a la empresa a tener más previsibilidad y encontrar más oportunidades de promover el
material y obtener más de él.
Por ejemplo, estas son algunas fechas importantes para la producción de eBooks, que se definirán
para garantizar que el material salga en el plazo esperado:
• Definir la fecha para finalizar el esquema (esbozo del contenido).
• Establecer fecha para entregar primera versión para revisión.
• Definir fecha para entregar contenido final para ser diagramado.
• Definir plazo para el diagramar.
• Establecer fecha de lanzamiento final.
• En el caso del Co-Marketing, alinear todas las fechas con el aliado.
Compartir calendario de contenido con otros

equipos en la empresa
Normalmente, las áreas de ventas y atención/éxito del cliente tendrán un mayor contacto con los
clientes actuales y potenciales.
Es ideal involucrarlos en el proceso para que puedan programarse. Así podrán alinear con
actividades que ya están desarrollando y que pueden asociar con tu contenido o generar nuevos
paquetes de ofertas. Tener una programación en mente les permitirá también estar preparados
para recibir una cantidad significativa de Leads.
Investiga si ellos necesitan Leads en las fechas propuestas o si sería mejor reajustar algún
lanzamiento, y no coincidir con alguna acción ya planificada.
Evaluar la posibilidad de lanzar material a través

de Asesoría de Prensa
Si tu material tiene un atractivo interesante para ser lanzado también a través de una acción de
Asesoría de Prensa, algunas cosas necesitan ser pensadas con anticipación:
• • ¿Será un comunicado de prensa o un lanzamiento exclusivo por un medio? • ¿El texto de

lanzamiento será escrito internamente, por el medio o por la Asesoría de Prensa contratada?
• • Entregar informe por adelantado para la producción de la difusión • ¿Cuál será el plazo de la
difusión?
• • ¿Para qué medios se difundirá?
• • ¿Cuál es el resultado esperado con esta acción?
• • Por último, recuerda analizar si valió la pena esta acción para repetirla o no en los próximos
lanzamientos.
eBooks
Los eBooks son una de las ofertas más clásicas para la generación de Leads y
es el tipo de contenido rico que más usamos en RD Station. Es un formato que
sigue funcionando muy bien.
La ventaja del eBook es permitirte
profundizar en un determinado asunto y La ventaja del eBook es permitirte profundizar en un determinado asunto y explorarlo a un nivel que
explorarlo a un nivel que probablemente probablemente no podrías alcanzar a través de un post en el blog.
no podrías alcanzar a través de un post
en el blog. En este material, vamos a enumerar los pasos que seguimos para publicar un eBook – en efecto,
este material se hizo siguiendo este paso a paso.
Hacer el índice
Antes de comenzar a escribir, haz el índice de tu eBook. Coloca en este índice los principales temas
relativos a tu material en un orden lógico de explicación y aplicación.
La idea aquí no es hacer el índice completo y definitivo, sino poner en el papel los temas de lo que ya
sabes sobre el contenido, para luego llenar los "agujeros" y organizar la información para mejorar la
experiencia de quien lo esté leyendo.
Este índice será el punto de partida para el resto del material.
Ve si hay algún contenido en el blog que concuerde

Buscar coautores
con el material
• Este punto es simple: busca dentro de tu empresa
personas que tengan conocimiento sobre el tema en Este es un punto muy relevante para ser más productivo y ganar tiempo en la producción del
cuestión y pídeles que sean coautores del material. eBook. Frecuentemente, cuando se produce contenido para el blog, es posible que ya existan posts
publicados sobre el asunto en cuestión.
• Esto hará una entrega aún mejor al aprovechar la
experiencia de otra persona y ganarás tiempo en la Si este es el caso, puedes aprovechar tranquilamente este post publicado y ajustarlo en el material,
producción de contenido. si es que tiene sentido. Algunas veces, verás que ya existen uno o más capítulos producidos, con lo
que ganas tiempo en la publicación.
Una sugerencia aquí es hacer esta planificación con anticipación, es decir, pensar en uno o más
Hacer el esquema materiales, definir tus índices e introducir en el calendario de publicación del blog algunos posts que
se pueden utilizar para componer un futuro eBook.
• Después de cerrar el índice, el siguiente paso es hacer En este post hablamos más sobre cómo ejecutar esta estrategia.
un esquema.
• Hay personas que prefieren escribir el contenido ya en

Buscar otras referencias
su forma final.
Este es un elemento que se puede aprovechar del análisis comparativo que se hizo antes de definir el
• La idea del esquema es conocer lo que sabes "jugar" formato del material. Ve lo que hay en los contenidos recopilados y que puede ser aplicado al tuyo.
en cada tema o lo que quieres decir sobre ese asunto
Ten en cuenta que los grandes nombres del mercado están hablando tanto en Internet como
en libros de éxitos relacionados con tu negocio. Con una buena base de referencias es posible
complementar tu contenido y hacerlo más valioso.
Busca también investigaciones y datos de mercado que sostengan tus argumentos. Es mucho más
fácil vender una idea cuando hay hechos y números relevantes sobre el tema.
Buscar coautores
Busca las personas dentro de tu empresa que tengan conocimiento sobre el tema en cuestión y
pídeles que sean coautores del material.
Esto hará una entrega aún mejor al aprovechar la experiencia de otra persona y ganar tiempo en la
producción de contenido.
Hacer el esquema
Después de cerrar el índice, buscar referencias y encontrar personas para escribir, el siguiente paso
es hacer un esquema (bosquejo) del eBook.
Hay personas que prefieren escribir el contenido en su forma final. La idea del esquema es
justamente lo contrario: "jugar" en cada tema con lo que sabes o quieres decir sobre el asunto en
cuestión, sin preocuparse por la organización del texto o errores ortográficos y de concordancia.
Esto se verá más adelante.
Por ejemplo, a un lado está el esquema de este tema y del anterior.
Puedes ver que son muy parecidos al formato final (excepto por los errores ortográficos), y el tiempo
necesario para escribir el esquema y el contenido fue menor de lo que sería si hubieras redactado el
contenido final.
Otro punto relevante a considerar es si el contenido pasará por la revisión de un gerente o alguien
de la empresa. Hacer esta revisión sobre el esquema hace que las expectativas estén alineadas
desde el principio y evita rehacer la redacción.
Algunos ejemplos de títulos que Puedes estructurar tu esquema de la siguiente manera:
funcionan: • Párrafo de introducción
X consejos/estrategias/curiosidades/lecciones • Capítulo 1: este será el primer tema principal que se va a explicar.

sobre [algo interesante o útil] Párrafos de contenido (qué enfoques se dan en este capítulo)
Todo lo que necesitas saber sobre [algo • Capítulo 2 - segundo tema principal párrafos de contenido
interesante o útil] (qué enfoques se dan en este capítulo)
Top X mejores/mayores/peores [listas dirigidas • Capítulo X - desarrolla cuántos capítulos sean necesarios para cubrir todo tu tema.
a un tema específico] Párrafos de contenido (qué enfoques se darán en este capítulo)
Cómo hacer [algo interesante o útil] • Conclusión: aquí, piensa como tu cliente ideal, resume todo lo que se ha dicho y cuál es
el valor obtenido al haber leído este contenido.
Como [alguien o alguna empresa] [hace algo que
tu cliente también quiere hacer] Si es necesario, revisa, reorganiza y complementa. Asegúrate de que existe una secuencia lógica
en la estructura creada.
¿Por qué [algo] es [de la manera que es]?
Secretos sobre [algo que todos quieren saber

Desarrollar el esquema (escribir el eBook)
mucho]
Hecho el esquema, "sólo queda" redactar el contenido siguiendo lo que pensaste sobre cada
Introducción a [tema] capítulo y escribir pensando en el formato final, con enlaces, imágenes, etc.
La guía definitiva/completa sobre [algo Una sugerencia es no comenzar por la introducción. Muchas personas se cierran al pensar en la
interesante o útil] introducción y se tardan en empezar a escribir el eBook.
Por ejemplo, mientras desarrollamos el esquema de este capítulo, la introducción todavía está en blanco.
Cuando termines el bosquejo del eBook, sabrás lo que habrá de contenido en él y será más fácil
hacer una introducción que se enlace con el resto del material.
Teniendo el esquema listo y las referencias investigadas sobre elementos específicos que
desconocías o querías tener más seguridad para escribir, es mucho más fácil llenar los capítulos.
Si es un Webinar en lugar de eBook, se aplica lo mismo a la construcción de la presentación.
Definir un título atractivo

El título debe crearse por último y recomendamos dedicar bastante tiempo a esto, después de todo,
a menudo es tu única oportunidad de garantizar que el contenido será leído.
Tal vez sea posible encontrarlo en algún lugar de tu introducción o conclusión. Lo importante es
asegurar que tu título posea la palabra clave definida en la investigación hecha anteriormente,
además de ser directo, informativo y despertar la atención o curiosidad.
Déjalo reposar
Escribir un buen contenido requiere tiempo y paciencia. Es igual que hacer pan casero: preparas la
masa y la dejas reposar para que crezca.
En el caso del contenido, para que sea posible revisarlo, hay que dejarlo un poco de lado, hacer otras
cosas, cambiar el enfoque.
Es muy difícil editar el contenido tan pronto como se ha escrito. Necesitamos un tiempo para
procesar mejor las ideas, la lógica del material y si realmente estás entregando algún valor a tu
público. Este período de descanso es muy importante para que puedas leer lo que se escribió de
forma objetiva, con la mirada de tu cliente ideal.
Revisión
Hacer la revisión de un eBook recién escrito no es sólo buscar errores gramaticales. La idea aquí es
entender si está generando valor de forma lógica y si tu público objetivo se identificará con él.
Para ello, sigue estos consejos:
Lee el material como si fueras el Reorganizar

¡SUGERENCIA! lector ideal para tu contenido
• Si es necesario, reorganiza las secciones
Para que cada eBook tenga una identidad propia, • ¿Alguna parte no tiene sentido? o capítulos para que el contenido fluya
lo mejor es siempre contar con un diseñador. Si no lógicamente.
tienes fácil acceso a uno, puedes utilizar alguno de • ¿Existe una conexión clara en todo lo que se
los programas gratuitos presentes en la web. está diciendo? • Borra fragmentos que no apoyen tu tema
principal para no interrumpir este flujo.
• No hagas grandes ediciones en este momento,
sólo analiza el nivel de calidad del material Ajustar la introducción
Evalúa si el contenido entrega lo • Haz tus primeras frases más estimulantes e

que promete interesantes.
• ¿El contenido transmite el mensaje que se • No desperdicies ese espacio, enfoca tu punto
esperaba? principal y qué es lo que prometes entregar.
• ¿Hay un enfoque o el contenido es diferente?
• ¿El enfoque es único u otros autores ya

hablaron lo mismo que tú?
Hacer una buena revisión contextual, ortográfica y gramatical
• ¿Los verbos están en la voz y persona definidas por el estándar de tu empresa?
• Utiliza verbos fuertes y expresivos.
• Simplifica frases y palabras difíciles que no sean de fácil comprensión para el público en general.
• Comprueba que no hay errores de escritura, acentuación y puntuación.
Diseñar del eBook

Con el material revisado, ahora es el momento de pensar en la parte visual y otros puntos a los que
debes prestar atención en este momento:
• Revisar la configuración: ver si no faltó ninguna parte del material, como textos, imágenes,
gráficos y tablas. También evaluar la legibilidad, formato del eBook, identidad, etc.
• Ver vínculos: comprueba todos los enlaces a lo largo del texto para ver si se han colocado y
están llevando a la página correcta.
• Insertar vínculos para compartir en redes sociales: si el material es realmente bueno y útil,
probablemente los lectores querrán compartirlo, entonces lo mejor es facilitar esa posibilidad con
botones de compartir en el propio material. Aprende cómo hacerlo en este post.
• Buscar mejoras de estructura: de hecho escribir bien es volver a escribir. Busca frases que no
suenen bien y trata de volver a estructurarlas de forma que queden mejor. Identifica si el orden
en que se presenta el contenido podría cambiar para que los conceptos sean más comprensibles.
• Hacer segunda revisión gramatical: Incluso los escritores más experimentados cometen
errores de escritura o pequeños errores gramaticales. Revisa tú mismo y también busca a otra
persona que te ayude. Muchas veces quien escribió se acaba involucrando tanto con el texto que
no puede identificar algunos errores.
Convertir el eBook en PDF

Probar la compatibilidad de PDF en diferentes
sistemas y aplicaciones
Aunque parezca sencillo, hay grandes posibilidades de que se produzcan errores en el PDF si tu
empresa no utiliza el convertidor oficial de Adobe.
Son errores muy comunes, los enlaces no funcionan y/o las imágenes quedan borrosas. Pero, si
esto no sucede, no confíes ciegamente. Prueba los diferentes sistemas operativos. Puede haber
diferencias entre Windows y Mac, es mejor que percibas esto y no tu cliente.
Hospedar el material en un servidor

Una vez creado el PDF, alójalo en tu servidor para que se pueda realizar la descarga. Para los sitios de
Wordpress, simplemente introduce el elemento "Agregar medios" y el trabajo es bastante fácil.
Si utilizas RD Station, en la propia configuración de Landing Page hay un espacio para cargar archivos.
Otra solución utilizada por algunas empresas es poner el archivo a disposición públicamente en el
Dropbox.
Webinar grabado
Un webinar también es un formato bastante difundido para la producción
de contenido. Por el uso de la voz (y ocasionalmente hasta de la imagen),
los webinars acaban teniendo un toque más personal, que acerca al cliente
potencial de la empresa.
Lo interesante es que tiene un costo relativamente bajo, ya que sólo con un ordenador y un
micrófono es posible realizar una grabación - tomando en cuenta que la producción cuenta bastante
para dar una mejor imagen de la empresa, pero mantenerlo simple no le hace perder eficacia.
Otro punto importante es que puede ser grabado o en vivo. Aunque para quien asiste estos
modelos son muy parecidos, el modo de producirlos es diferente.
En esta guía, verás cómo hacer ambos formatos, comenzando por el webinar grabado.
Definir la duración y el formato (presentación,

entrevista, etc.)
Después de elegir el tema del material y todos aquellos puntos que citamos al principio del eBook, el
primer paso para colocar un webinar en el aire es definir su formato y su duración.
En cuanto al formato, hay varios que pueden ser explorados y dependerá del tema y de tu
experiencia sobre el mismo. Dos de los que más utilizamos en RD Station son:
• Presentación: en este modelo se realiza una presentación "hablada" con diapositivas. Es un

formato eficaz para explicar conceptos y presentar nuevos temas.
• Entrevista/chat/hangout: en este formato, invitas a alguien a hablar sobre un tema y lo haces

en formato de preguntas y respuestas o incluso una charla informal. Es interesante cuando
quieres invitar a alguien que es experto en un área para hablar de determinado tema.
Definido el formato, es importante pensar cuál será la duración del webinar. Esto sirve para fijar las
os webinars acabam tendo um expectativas de quien va a presentar, pues tendrá que cubrir los principales puntos del tema dentro
toque mais pessoal, que aproxima o de ese tiempo.
potencial cliente da empresa
Invitar a los participantes
Independientemente del formato, el webinar tendrá un presentador, generalmente alguien de la empresa.
Reúnete con esta persona y proporciónale todos los detalles del webinar para que pueda prepararse
para la presentación.
En el caso del webinar grabado, como sucede en un día y hora específicos, es importante coordinar
una fecha para la grabación y confirmar días antes con esta persona para saber si está disponible.
Establecer la fecha de grabación
Independientemente del formato que elijas, se recomienda definir una fecha límite para la grabación.
Porque para garantizar una buena calidad, necesitarás, como mínimo, conseguir un lugar silencioso
para evitar ruidos durante la grabación.
Por ejemplo, si la grabación consiste en una entrevista y necesitas un lugar para hacerla, confirmar
con tiempo garantizará que todos estén allí en el momento del compromiso.
Preparar el guión y la presentación

Este tema se asemeja a la producción del eBook, pero en menor escala.
La idea es que prepares con anticipación lo que se hablará en el webinar, para garantizar que se
cubrirán los puntos más importantes sobre el tema, además de poder medir el tiempo y saber si
necesitas cortar o añadir algo.
Si hay una presentación, también es importante preparar las diapositivas con anticipación para evitar
errores y dar una mejor imagen.
Preparar la infraestructura
Muchos piensan que grabar un webinar es costoso y requiere una infraestructura muy completa.
Lo que indicamos es justamente lo contrario: con una webcam, un micrófono (puede ser el del
propio portátil) y una aplicación para grabar la pantalla, es posible realizar un webinar eficaz para
generación de Leads.
Por supuesto, cuanto mejor sea la producción, mejor será el trabajo final y la imagen transmitida por
la empresa.
Para grabar la pantalla en una presentación, puedes utilizar Quicktime (Mac) o Camstudio (Windows,
código abierto).
Edición de video
Hecha la grabación, el siguiente paso es editar el video. Una vez más, dependiendo del formato, esta
edición puede ser muy simple (una revisión y ajustes en el audio, introducción, etc.) o más compleja
(con viñeta de entrada, textos sobre el video, imagen sobre imagen etc.).
Lo importante, especialmente si nunca has realizado un webinar, es mantenerlo simple, para lograr
validar el modelo e ir incrementando la calidad poco a poco, conforme la propia estrategia se vuelve
más compleja.
Subir el video
Con el video listo, es necesario alojarlo en alguna parte. No recomendamos hacerlo en tu propio
servidor, sino en un servicio de streaming de video. Porque un servicio para éste propósito
generalmente optimiza la entrega del video, permitiendo seleccionar la calidad de la transmisión,
código para compartir, etc.
Hay varios servicios que lo hacen (pagados y gratuitos), cada uno con funcionalidades específicas
que debe adaptarse a tu estrategia.
Algunos de ellos son: Youtube, Vimeo, Samba Videos (empresa brasileña) y Wistia.
Preparar la página de transmisión

Este es el lugar donde tu Lead asistirá al webinar después de llenar la Landing Page.
Muchas empresas hacen de la propia página en Youtube (u otro servicio), la página de transmisión,
es decir, las personas al inscribirse, asisten al webinar directo en estos sitios.
Esta no es una práctica muy buena, ya que no se tiene control sobre este entorno. Nada impide que, en
medio del webinar, la persona decida abrir el video que el Portal presente en los videos recomendados.
Para solucionarlo crea una página "oculta" en tu sitio o blog y coloca el video incrustado en esa página.
También puedes crear una nueva Landing Page con el video embebido y una oferta relacionada.
Webinar en vivo
Al contrario del webinar grabado, el modelo en vivo normalmente tendrá
una fecha y hora definidas para ir al aire. Esto crea un compromiso para la
empresa de estar allí en el día y horario estipulados para realizar el webinar.
Esta es justamente la gran ventaja de este modelo: al asumir este compromiso, no será posible
posponerlo, tampoco retrasarlo, lo que evita la postergación. Y si optas por grabar este webinar,
continuará generando Leads a lo largo del tiempo.
Una sugerencia es que puedes invitar a los directores de la empresa como presentadores.
Como posiblemente no tendrán tiempo para escribir un eBook o preparar algo más complejo,
definir un tema, un día y horario para que esta persona presente el webinar creará un compromiso
inaplazable y sin posibilidad de cambios.
Después de que el webinar se presente, puedes utilizar el contenido para generar otros materiales
como posts, podcasts, partes de un próximo eBook sobre el mismo tema, pequeños videos para
publicar en redes sociales, etc.
En este capítulo, vamos a separar el evento por tareas que deben realizarse antes, durante y
después de la transmisión.
Es importante resaltar que este paso a paso funciona para la mayoría de los casos. Lo importante es
conocerlo y pensar si tu webinar necesitará adaptaciones a lo largo del camino.
3 semanas antes del webinar
Definir la duración y el formato (presentación,

entrevista, etc.)
Este es el mismo paso del webinar grabado, con la salvedad de que ahora es importante que esta
información esté descrita en la página de inscripción para alinear las expectativas de quien va a asistir.
A diferencia del webinar grabado, aquí puedes reservar un momento para responder dudas en vivo
e informarlo claramente en el momento de la inscripción
Invitar a los participantes

Debes definir con anticipación quién va a presentar o participar como invitado del webinar. Este punto
es importante porque estas personas deben comprometerse a estar preparadas en la fecha definida.
En la mayoría de los formatos de webinar en vivo, los participantes no tienen que estar en el mismo
lugar. Basta que todos se conecten al día y participen en la transmisión. Lo importante, en este caso,
es garantizar que estas personas tengan una conexión confiable a Internet.
Definir fecha de transmisión

No hay secreto para definir la fecha y la hora de la transmisión. No hay tampoco el "mejor día y
horario" para realizarlo, esto depende mucho de tu público objetivo.
En este caso, recomendamos probar diferentes horarios y encontrar lo que mejor se adapte a tu público.
Aquí es importante considerar detalles como la proximidad con algún día festivo, dado que el público
puede programar viajar en el horario de tu transmisión, o si hay algún evento importante ese día que
pueda competir con tu webinar.
2 semanas antes del webinar

Criar Hangout on Air
Hay varios servicios para hacer una transmisión en vivo. Nosotros usamos y recomendamos Google
Hangouts on Air. Además de ser gratis, queda grabado y disponible en tu cuenta de Youtube
después de la transmisión y no requiere instalación de programas o plugins.
En este post encuentras un paso a paso para crear un Hangount on Air desde Youtube.
En nuestro caso, siempre creamos el evento en el Hangout con anticipación para generar el enlace al
video, que colocamos incorporado a la página de transmisión.
Montar la Landing Page

Para que el público pueda inscribirse en el evento, es necesario una página de registro en la que
coloquen al menos su correo electrónico, para recibir las próximas comunicaciones sobre el webinar.
Puedes ver más información relevante en el eBook Esta es una excelente opción para convertir a visitantes de tu sitio en Leads.
Guía del Email Marketing y en el eBook Introducción
al Marketing en Facebook No olvides poner en esta página toda la información importante sobre el webinar: tema, horario, día,
presentador, etc.
Debes ser un buen vendedor: si la oferta no parece atractiva, no habrá conversión.

Puede ver más información sobre esto en el eBook:
25 Optimizaciones de Facebook Ads. En el eBook Cómo crear Landing Pages que convierten, encontrarás todo lo que necesitas saber
para crear una de éstas páginas
Preparar página de transmissão

Este paso es prácticamente el mismo que crear la página de transmisión para webinars grabados.
Una vez más la idea es no perder el Lead con otras distracciones ofrecidas por los servicios de video.
En el caso del webinar en vivo, define un sitio para comentarios y crea una oferta para colocar en
esta página. Por ejemplo, en un webinar sobre planificación de Marketing, la oferta puede ser una
charla sobre planificación con un consultor de la empresa.
Lo importante es que la oferta sea contextualizada al tema del webinar.
Promover el webinar y recoger las inscripciones

Hay varias formas de promover un material, ya sea un webinar o cualquier otro formato.
En este material, vamos a citar algunas de ellas. Si deseas conocer otras opciones más a fondo, te
recomendamos este material: cómo generar Leads sin dolores de cabeza.
Algunas acciones que puedes realizar para promover el webinar son:
Enviar un email promocional: si ya tienes una base de Leads, prepara un correo electrónico de
invitación para el webinar con todos los detalles del evento y enlace a Landing Page.
Difunde en medios sociales: prepara llamadas en los medios sociales, invitando al público al
evento y dirigiéndolo a tu Landing Page.
Prepara anuncios en los medios pagados: si tienes dinero disponible para anuncios pagados,
una buena opción es crear anuncios en servicios como Google Adwords y Facebook Ads. En este
segundo caso, una elección útil es alentar la entrada al webinar, lo que aumenta bastante el alcance
del mensaje en la red.
Colocar un Call to Action en el sitio: otra alternativa es crear CTAs en el sitio de la empresa, ya
sea en banners o en llamadas con links en los posts del blog, por ejemplo.
7 días antes del webinar

Dar seguimiento a las inscripciones
Monitorea cuántos Leads se han convertido y analiza si hay necesidad de reforzar alguno de los
canales de difusión.
Preparar el itinerario
Preparar el itinerario es algo que se puede hacer con mayor anticipación, dependiendo del grado de
afinidad con el tema.
Una buena práctica aquí es enumerar los temas que se hablarán para no olvidar nada importante
en el día y ensayar anticipadamente, para calcular si el contenido está dentro del tiempo propuesto
para el webinar.
Preparar presentación (si existe)
Si vas a utilizar una presentación de diapositivas, prepárala con anticipación y verifica si estás
contemplando todos los temas del guión.
En este caso, es común dejar la presentación disponible junto con la grabación del webinar.
Enviar un email a los inscritos

Si comenzaste a difundir el webinar con anticipación, una buena práctica para mantener el evento en
la mente de los inscritos y garantizar la participación, es enviar un correo electrónico "recordatorio",
reforzando la fecha y el horario de la transmisión.
Aprovecha el mensaje para enviar algún material sobre el tema e ir preparando a los espectadores,
como un post en el blog.
El día anterior al webinar

Preparar la infraestructura
Organizar la sala Cámara y Micrófono
Ten cuidado con el fondo y el encuadramiento Como dijimos anteriormente, no es necesario un

de la transmisión. Busca organizar la sala donde equipo de primera para transmitir un webinar.
vas a presentar el evento y asegúrate de que Lo importante es que esté funcionando y garan-
todos los elementos necesarios (marcadores tice un mínimo de calidad de transmisión.
para escribir en pizarrón, control para diapositi-
vas, etc.) estén a mano.
Internet
No corras el riesgo de que tu webinar sea inter- Una buena práctica es no sólo contar con una red
rumpido y perjudicado debido a problemas con la inalámbrica, sino también conectar un cable de red
conexión. Prueba bien tu red antes de la transmisi- para garantizar una conexión más segura.
ón y monitorea posibles problemas.
En el día del webinar

Prueba de nuevo la infraestructura aunque la hayas probado el día anterior. Vuelve a hacerlo ahora
para reducir las probabilidades de problemas.
El punto más crítico aquí es el Internet. Monitorea la conexión en las horas antes del evento para
verificar si no hay alguna inestabilidad que pueda obstaculizar la transmisión.
Avisar a la empresa
Este es un punto muy importante y normalmente olvidado por algunas empresas.
Avisa a todos en la oficina que habrá un webinar en vivo en determinado horario. Pide que, si es
posible, no utilicen Internet para cosas más pesadas, como streamings y llamadas.
Si el ambiente es pequeño y cualquier ruido puede obstaculizar la transmisión, pide que mantengan
el máximo de silencio posible para evitar ruidos externos
Enviar email de recordatorio
Antes de la transmisión, envía un correo electrónico con el enlace al webinar. Busca enviarlo al menos
una hora antes del inicio para que todos puedan ver el mensaje y acceder a la página de la transmisión.
Interactuar con los participantes y responder

preguntas
Busca interactuar con los participantes a través de comentarios en la página y responde a las
preguntas enviadas en vivo.
Es recomendable tener al menos una persona para mediar la conversación y monitorear lo que se
está hablando, además de ver si no hay algún problema con la transmisión.
Responde también los comentarios dejados en la página de transmisión, para que nadie quede sin
respuesta.
Después del webinar

Envía un email de agradecimiento con encuesta y
enlace para quien no asistió en vivo.
También puedes agregar el enlace a las diapositivas de la presentación (si existen).
Si citaste algún artículo o comentaste alguna oferta durante el webinar, también envía estos
enlaces para facilitar el acceso de los participantes.
Cambiar los textos que

hablan de la fecha de la
transmisión
Este es un punto fácilmente olvidado por la mayoría de

las empresas. Es común ver Landing Pages anunciando
un "webinar en vivo", que ha ocurrido meses atrás.
Después del evento, cambia los textos de la Landing Page,

del correo electrónico de agradecimiento para quien llena
el formulario y de la página de transmisión, para que no
hablen más sobre el día y la hora del webinar.
Conclusión y próximos pasos

Entendemos que, para generar resultados de forma consistente, es necesario mantener la frecuencia en la
producción de contenido.
Esperamos que este material ayude a tu empresa a mejorar el proceso de producción y consiga mantener el
ritmo, para obtener mejores resultados con Marketing Digital.
Sabemos también que el trabajo de generación de Leads no termina aquí. No dejes de seguir nuestros
próximos materiales enfocados en los próximos pasos de este proces.
RD Station tiene como objetivo ayudar a las empresas a entender y aprovechar los beneficios
del Marketing Digital, consiguiendo así resultados reales y permanentes para sus negocios.
La plataforma de innovación en Marketing Digital líder en Brasil, ahora también disponible

en español.
¡Encuentre aquí algunos de nuestros casos y vea en la práctica cómo el Marketing puede
ser aplicado en la realidad!
Conozca más materiales educativos
Enlaces útiles:
Blog de RD Station Sitio web de RDStation Nuestro Facebook

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Cómo planificar

Incluso entendiendo la importancia y sabiendo que traerá rendimiento,

La buena noticia es que, siguiendo un buen proceso, la producción de

La idea de este material es compartir contigo el proceso que

En los listados que acompañan este eBook encontrarás el paso a paso

En este eBook, verás el detalle de cada punto de los listados,

¡Qué te sea de provecho!

Definir el público y registrar el proceso de compra

Hacer una lista de temas (Seguimiento de materiales)

Existen otras formas de plantear ideas de contenido, como:

Los buenos temas generalmente empiezan con::

• Por qué hacer...

Definir el tema del material que se va a lanzar

Hecho el seguimiento, es el momento de elegir un tema para ser el siguiente en la línea de

• ¿Este tema resuelve un problema real de la empresa prospecto?

Hacer búsqueda de palabras clave para ese tema

Hacer el análisis comparativo

Definir el formato del material

Decidido el tema y el análisis comparativo, define el formato del material.

Buscar posibles aliados para Co-Marketing

Esto genera muchas ganancias para ambos lados, tales como:

• Esto genera muchas ganancias para ambos lados, tales como:

• Alcanzar fácilmente mayor cantidad de Leads.

• Hacer link building (construcción de enlaces), es decir, ganar un enlace bien

• Ganar "apoyo" en la producción de contenido, pues tendrás ayuda de más personas.

• Contar con la experiencia de otra empresa en el material, agregando valor al contenido.

• Vincular el nombre de tu empresa al de otra que es referencia en el mercado.

Pasos para hacer un Co-Marketing

• Definir la fecha para finalizar el esquema (esbozo del contenido).

• Establecer fecha para entregar primera versión para revisión.

• Definir fecha para entregar contenido final para ser diagramado.

• Definir plazo para el diagramar.

• Establecer fecha de lanzamiento final.

• En el caso del Co-Marketing, alinear todas las fechas con el aliado.

Compartir calendario de contenido con otros

Evaluar la posibilidad de lanzar material a través

• • ¿Será un comunicado de prensa o un lanzamiento exclusivo por un medio? • ¿El texto de

• • ¿Para qué medios se difundirá?

• • ¿Cuál es el resultado esperado con esta acción?

Este índice será el punto de partida para el resto del material.

Ve si hay algún contenido en el blog que concuerde

• Hay personas que prefieren escribir el contenido ya en

Por ejemplo, a un lado está el esquema de este tema y del anterior.

Algunos ejemplos de títulos que Puedes estructurar tu esquema de la siguiente manera:

funcionan: • Párrafo de introducción

X consejos/estrategias/curiosidades/lecciones • Capítulo 1: este será el primer tema principal que se va a explicar.

Secretos sobre [algo que todos quieren saber

Si es un Webinar en lugar de eBook, se aplica lo mismo a la construcción de la presentación.

Definir un título atractivo

Para ello, sigue estos consejos:

Lee el material como si fueras el Reorganizar

Evalúa si el contenido entrega lo • Haz tus primeras frases más estimulantes e

• ¿Hay un enfoque o el contenido es diferente?

• ¿El enfoque es único u otros autores ya

Hacer una buena revisión contextual, ortográfica y gramatical

• ¿Los verbos están en la voz y persona definidas por el estándar de tu empresa?

• Utiliza verbos fuertes y expresivos.

• Comprueba que no hay errores de escritura, acentuación y puntuación.

Diseñar del eBook

Convertir el eBook en PDF

Hospedar el material en un servidor

Definir la duración y el formato (presentación,

• Presentación: en este modelo se realiza una presentación "hablada" con diapositivas. Es un