NUESTRA VISIÓN

Liderar el crecimiento rentable y sostenible del sector de bebidas no alcohólicas en

Europa Occidental, siendo el mejor embotellador de Coca-Cola en el mundo.

NUESTRA MISIÓN
Construir un futuro ganador y de éxito junto a
The Coca-Cola Company que nos permita:
 Aportar valor a nuestros accionistas, gracias a un sólido crecimiento y rentabilidad
a largo plazo
 Promover el crecimiento de nuestros empleados, siendo una empresa aspiracional
para trabajar
 Generar valor para el negocio y nuestros clientes, siendo una empresa líder en
sostenibilidad
 Contribuir a las comunidades en las que operamos, gracias a nuestro arraigo local
y compromiso social

ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
“COCA COLA” por Xavier Simbaña

1.1.-INFORMACIÓN BÁSICA

1.1.1.- RESEÑA HISTÓRICA:

Desde 1899 esta empresa es dedicada a la creación de la primera bebida de

jarabe y gas para todo el público en general, ya que dicha bebida refresca y calma
la sed.
La empresa se caracteriza por los diversos productos que saca al mercado,
teniendo como objetivo destacarse como una marca muy reconocida en lo que se
refiere a bebidas gaseosas.

Los objetivos más resaltantes en esta empresa es lograr la meta de ser la marca
más reconocida entre marcas de bebidas gaseosas y ser la más adquirida en el
mercado.

1.2.- PLAN ESTRATÉGICO FODA

La Fortaleza que tiene este producto es que es reconocido como un producto

único adquirido en la gran mayoría por todas las familias y hogares.

La Oportunidad que tiene es destacarse como el más vendido en el Ecuador con

relación a otras bebidas gaseosas es decir es una marca muy reconocida y
nombrada a nivel mundial.

La Debilidad es que por circunstancias dentro del mecanismo de trabajo, con el

uso diario de las máquinas que fabrican este producto pueden fallar o pueden
dañarse con el pasar del tiempo y lo más común en hacer es adquirir máquinas
nuevas con las mismas o similares características de las anteriores.

Dentro de la Amenaza existente está la subida de impuestos a dichas bebidas y

debido a esto y avarias razones económicas la gente se inclinaría a comprar lo
más barato para sus hogares.

 Dentro de la Actividad que realiza la empresa es crear diversos productos

con distintos sabores para así satisfacer nuestros gustos.

1.3.- ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

DPTO GERENCIAL
Función del movimiento empresarial
DPTO RRHH
Función del personal
DPTO DE FABRICACION
Función de creación del producto con químicos respectivos y control de calidad

1.3.1.- DPTO DE PUBLICIDAD

Función colores, logotipos, eslogan y estrategias de posicionamiento del producto

en la mente del consumidor.
1.4.- SERVICIOS:

Preventa: Nos brinda un servicio de preventa ya que por la publicidad nos llama la
atención y este producto toma posición en la mente de cada consumidor.

Concurrente: Es concurrente gracias al servicio que nos brinda el promotor o

encargado de realizar la venta de dicho producto destacando las ventajeas que
tiene este producto para ser adquirido.

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

2.1.- TIPOLOGÍA DEL PRODUCTO

El cambio de logotipo no sería muy útil en este producto ya que a parte de ser muy
sencillo logra llamar la atención por su tipografía y colores llamativos.

C. Internas:

Líquido: Gaseoso
Peso: Litros (variedad desde 1/3 hasta 3 litros)
Densidad: liquido frío

C. Externas
Etiqueta:

Logotipo llamativo
Tipografía: Comercial Script BT
Letra: Normal 16
Colores: de fondo color rojo y la tipografía de color blanco.

Empaque: Cartón resistente.

Este producto ha sido diseñado como bebida gaseosa y creado por la misma
empresa a otros sabores tales como: Sprite, Fioravanti, Fanta, entre otros.

ENVASE: De plástico y vidrio.

Gracias al precio dado a cada producto, al control de calidad de su fabricación y

a las promociones que realizan se ha obtenido una gran Ventaja Competitiva.

2.2.- VENTAJA COMPETITIVA

Fácil posicionamiento del producto en el mercado ya que es un producto en etapa

de madurez y saturación dentro del ciclo de vida y se ha mantenido dentro del
mismo a parte este producto esta dirigido a un target de toda edad y toda clase el
cual es adquirido por el consumidor final.

2.2.3.- VARIEDAD DEL PRODUCTO, SE CLASIFICAN EN:

Envase de hasta 3 litros

Envase de 1 litro
Envase Personal

3.- ESTRATEGIA COMERCIAL

3.1.- GRUPO OBJETIVO:

Fidelizar a todos los clientes en general, basados en el profesionalismo de
estudios comerciales publicidades mas impactantes para así llegar a convertirse
en una empresa monopolista, empezando por un nivel nacional hasta avanzar a un
nivel mundial sin perder el ciclo de vida que el producto tiene.

3.1.1.- SEGMENTACIÓN DE MERCADO

El proceso que se utilizó para dividir el mercado en grupos es el proceso

psicográfico ya que aquí se emplea:

El nivel Social: Todo tipo de público

Personalidad: Target general
Sector: urbano y rural
Viviendo así una mayor producción y venta en sectores urbanos y céntricos.

3.2.- ANÁLISIS DAFO

3.2.1.- DEBILIDADES: Nivel de capacitación bajo.

3.2.2.- AMENAZAS: Nivel alto de competitividad.
3.2.3.- FORTALEZAS: Empresa de reconocimiento nacional.
Producto original y de calidad

3.2.4.- OPORTUNIDADES: Posicionamiento de marca

Reconocimiento del producto

3.3 ANÁLISIS DEL ENTORNO:

El problema primordial es el alto nivel de competencia por b cual se utilizarán

mejor las estrategias de marketing para ofrecer a los clientes algo que valoren y
que la competencia no tenga.
3.3.1.- ESTRATEGIA DE ROTULACIÓN:

En la parte superior de las tiendas donde esté el producto se ubicó un rótulo

gigante indicando las características del producto con la misma cromática y
tipografía.

3.3.2.- ESTRATEGIA PUBLICITARIA:

A parte de las usadas en los medios masivos se manejó publicidad impresa como
flyers, afiches, rótulos, paletas, vallas, etc repartidos a las afueras de las plazas de
distribución.
 3.3.3.- ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN:

El producto va a estar en las partes superiores de las tiendas en un gran

congelador para una mejor visualización.

3.3.4.- ESTRATEGIA VISUAL

3.3.5.- LEYES DE COMPOSICIÓN:

Las estrategias manejadas para el Packaging de este producto fueron:

Movimiento y Simetría para que este sea más dinámico e interactivo.

3.4.- BRANDY

Se implementó máquinas electrónicas cuya función sea simple, práctica y fácil

de manejar con cajas pequeñas de Coca Cola y envases pequeños y de todo
tamaño, así se optimiza los recursos.

4.- ESTRATEGIA COMUNICACIONAL

4.1 PUBLICIDAD REALIZADA:

Para posicionar la marca de una marca rápida se utilizó.

4.1.1.- Televisión: Mediante propagandas y comerciales

4.1.2.- Radial: Jingles publicitarios
4.1.3.- Impresa: Flyers, afiches, tarjetas, banners, material pop, etc.
4.1.4.- Online: Mailing.

5.- ESTRATEGIA DE MEDIOS:

5.1.1.- ORGANIZACIÓN DE MEDIOS:

5.1.2.- MEDIOS PRINCIPALES:

AAA= 40% TV, Radio 7h00- 8h00
5.1.3.- MEDIOS SECUNDARIOS:
AA = 55% TV, Radio (Media tarde - Mañana)
5.1.4.- MEDIOS AUXILIARES
A = 5% TV (Media Noche)

TABLA OPERATIVA DE CAMPO

EDA H= M = PRIMARIA 6 SECUNDAR SUPERIO POSGRA

D 50 50 0% IA 20% R 10% DO 10%
% %
18 – 31 31 37 12 6 6
21
22 – 31 31 37 12 6 6
25
26 – 31 31 37 12 6 6
29
30 – 31 31 37 12 6 6
33
34 – 31 31 37 12 6 6
37
38 – 31 31 37 12 6 6
41

TOTAL = 371

EDAD Amas de Est. Est. Universitarios Oficinistas

casa Primaria Secundaria 15% 5%
10% 60% 10%
18 – 21 6 37 6 9 3
22 – 25 6 37 6 9 3
26 – 29 6 37 6 9 3
30 – 33 6 37 6 9 3
34 – 37 6 37 6 9 3
38 – 41 6 37 6 9 3
 TOTAL = 371

NIVEL DE INSTRUCCIÓN

EDAD PRIMERO SECUNDARIO SUPERIOR POSGRADO

60% 10% 20% 10%
18 – 21 37 6 12 6
22 – 25 37 6 12 6
26 – 29 37 6 12 6
30 – 33 37 6 12 6
34 – 37 37 6 12 6
38 – 41 37 6 12 6

TOTAL = 371

SECTOR
EDAD NORTE SUR 70% CENTRO
20% 10%
18 – 21 12 43 6
22 – 25 12 43 6
26 – 29 12 43 6
30 – 33 12 43 6
34 – 37 12 43 6
38 – 41 12 43 6

TOTAL = 371

NIVEL SOCIO-
ECONÓMICO
 EDAD MEDIO MEDIO – MEDIO
10% MEDIO BAJO
30% 60%
18 – 21 6 18 37
22 – 25 6 18 37
26 – 29 6 18 37
30 – 33 6 18 37
34 – 37 6 18 37
38 – 41 6 18 37

TOTAL = 371

GLOBAL SCAN

EDAD LUCHADOR APASICUADO 10% PRESIONADO OPT. 10%

60% 20%
18 – 21 37 6 12 6
22 – 25 37 6 12 6
26 – 29 37 6 12 6
30 – 33 37 6 12 6
34 – 37 37 6 12 6
38 – 41 37 6 12 6

TOTAL = 371

RESUMEN
Cola de la coca es el responsable para una de las equivocaciones más grandes
comercializando la nueva cola. La nueva cola salió porque en las pruebas de sabor
a ciegas, las personas prefirieron Pepsi que Coca Cola. La revelación estaba
sobresaltando y la Cola de la Coca Cola decidió que era tiempo para cambiar su
fórmula para hacerlo más dulcemente como Pepsi. Después de meses de ajustar
la fórmula, haciendo pruebas ciegas de sabor, investigación y cambiando su
empaquetamiento, la nueva cola fue lanzado.
Luego de que diversos estudios han indicado que los refrescos y bebidas
azucaradas son la principal fuente de calorías en la dieta estadounidense, 2 la
mayoría de nutricionistas advierten que Coca-Cola y otros refrescos pueden ser
perjudiciales para la salud si se consumen en exceso, particularmente para el caso
de niños pequeños, en lugar de aportar un complemento para una dieta
equilibrada. Los estudios han demostrado que los usuarios asiduos de bebidas
gaseosas tienen una menor ingesta de calcio, magnesio, ácido
ascórbico, riboflavina y vitamina A.3 La bebida también ha suscitado críticas por su
uso de la cafeína, la cual puede causar dependencia física.4 Se ha demostrado
también que existe una relación a largo plazo entre el consumo regular de
refrescos de cola y la osteoporosis en mujeres mayores.5 Esto probablemente se
debe a la presencia de ácido fosfórico en la bebida, ya que se encontró que el
riesgo era igual para las bebidas de cola con o sin cafeína, e independientemente
de si se trataba de colas dietéticas o azucaradas.
2.- ¿En que se equivocaron los ejecutivos de investigación?

Los ejecutivos de investigación se equivocaron en la fórmula en cuanto a la bebida

gaseosa Coca Cola que antes de ser consumida por las personas no se percató
que la competitividad en este caso que es Pepsi al igual que Coca Cola constaba
con una fórmula similar y con características muy parecidas que hacían su sabor
casi igual pero con un poco más de dulce.

¿Qué recomendaciones hubieras hecho para evitar esos errores?

Hubiera investigado acerca de mi competencia en cuanto a las bebidas gaseosas,

hubiese superado su manera de fabricación o en este caso su fórmula haciéndola
más gustosa y agradable para las personas y de esta manera estar seguro de mi
producto y no temer con la competencia.