FUERZA DE VENTAS

Se puso en funcionamiento el programa customer relationship nanagement (CRM) mediante el cual

se estableció una encuesta de las necesidades de los clientes por parte de un ejecutivo de la empresa.
Los resultados q recibimos en el marco de las encuestas, hicieron referencia a la comodidad y al
tiempo de espera de pago y compra que nuestra empresa ofrece y los distintos supermercados no
tienen buena puntuación de este segmento.
La empresa SAS explico a los clientes que existen criterios de diferenciación y respuesta rápida
mediante la aplicación y el ahorro de tiempo al pedir y recoger los productos.
Las encuestas realizadas hicieron que los clientes se sientan especiales e importante para la empresa
y favoreció al incremento de las ventas.
PUBLICIDAD ASPECTOS TECNOLOGICOS
La empresa Super Auto Shop cuenta con bastante publicidad en medios de comunicación como
redes sociales de igual manera la empresa ofrece panfletos, taejetas personales con la información
sobre como utilizar la aplicación para poder realizar los pedidos.
PROMOCION DE VENTAS
La empresa SAS lanza una promoción basada en cupones por una compra máxima de 200 Bs. Estos
cupones podrán ser canjeadas los días de promoción como ser lunes y viernes, los cupones
consisten en:
Otra promoción lanzada por SAS son los vales de descuento en productos seleccionados por la
empresa, los descuentos serán de 15%, 25% y 35% q serán validos por 2 hasta agotar stock.
Canastones en fechas especiales con variedad de productos y a precios accesibles.
RELACIONES PUBLICA
SAS mantiene comunicación continua con sus proveedores atraves de canales como el correo
electrónico las llamadas telefónicas y las reuniones físicas en las instalaciones de la empresa.
La empresa tiene una estrecha relación con sus proveedores, al igual que los proveedores dan a
conocer sus sugerencias para la empresa, la empresa hace seguimiento a los proveedores para asi
asegurarse obtener una buena materia prima de ellos.