TEORÍA CIENTÍFICA
Científico (racionalización tareas) 1) Representante: Henry Fayol
1) Enfoque Clásico (organización)
2) Representante T.C.
F. Taylor (1856-1910; 1911-1911) pad.admi. cienti
3) Problema: revolución Industrial (explosión de
producción en grandes cantidades).
4) Seguidores:
 Barth
 Henry L. Gantt
 Esposos Gilberth
 Hamggton
5) Objetivo: Racionalizan el trabajo (dividir las tareas
en unidades sencillas) (Taylor, especialización tareas).
6) Periodo de Taylor (encuentra 3males)
A: holgazanería (tareas mínimas)
B: desconocimiento de la gerencia (T, NM, NO)
C: carencia de unif. En métodos de trabajo.
(Falta estandarización).
6.1) objetivo: sustituir métodos rudimentarios. Por
métodos científicos.
6.2) detractores: obreros ‘’ no tienen capacidad para
racionalizar su trabajo.
Criticas no pueden desarrollarse en áreas; limitado a
la creatividad e innovación
TEORÍA CLÁSICA DEPARTAMENTALIZACIÓN
 Especialización horizontal
2) Objetivo: Eficiencia en la organización Mediante la Organigrama mismo nivel jerárquico
escritura orgánica. (Productividad logra)(distri.acti.)
 Tipos
3) Funciones (F) Dentro De La Organización
A: Por Funciones O Funcional
 Técnica
- Actividades principales F. de la empresa
 Comercial
- Para organiza. Con pocos cambios
 Financiera
 Seguridad B: Por Producto Y Servicios
 Contable
 Administración  Agrupa diferentes p. y ss.
 Responsabilidad para c/ P. SS.
4) Proporcionalidad De Las F. Administrativas Inestabilidad laboral x ciclo de vida del P. (intro- desa-
creci-madu-esti.).
A: ascenso del nivel jerárquico (< responsabilidad).
C: Geográfica
Responsabilidad de Administrativas (nivel
institucional) (gerente, asesor). (Empresas q tienen sucursales)
5) División Del Trabajo Y Especialización  Diferencia de act. De acuerdo a la ubi.
Territorio
 División trabajo (saber) razón de ser de la  Empresas q cubren grandes territorios
organiz.
D: Por Clientela
 Se lleva en dos direcciones2:
Vertical divide niveles de autoridad  Agrupa según el
tipo de persona (edad, sexo, nivel
Horizontalllamado departamentalización o línea. socioeconómico.
6) Principios De La Organiz. Lineal E: Por Proceso
 Unidad de mando.  Departamentos que indican el proceso
 Unidad de dirección. productivo
 contralizacion de la autoridad.  Para empresas con tecnología estable
 Jerarquía o cadena escalar.
 Apuesto a Taylor
7) staff: asesoría; relaciones de comunicación.
 TEORÍA DE RELACIONES HUMANAS 4. Etapa: 5min descanso M-Tar.+P 4) Delegación: transferir autoridad y
5. Etapa: 10min descanso M-Tar.+P responsabilidad
1) Representante: Elton Mayo
6. Etapa: 5min xM, 3min xTar.-P y quejas
2) Objetivo: logras eficiencia, productividad mediante 7. Etapa: volvió 5etapa + lonche. +P  Tareas completas
la motivación social (acti, clima labo, emociones). 8. Etapa: salida -30min.+P  Delegara a la persona adecuada
9. Etapa: salida +30min.mantiene P  Proporcionar información adecuada
3) Surgió A Consecuencia De: 10. Etapa: se volvió 8etapa  Retroalimentación (volver a realizar act.).
 Experimento de Hawthorne 11. Etapa: trabajaran 5 días.+P  Evaluar y recompensar el desempeño
 Oposición a teoría clásica 12. Etapa: se quitaron algunos benefi.+P
 Disminución de la deshumanización del *Conclusiones  el ambiente amistoso permitio
trabajo comunicarse, desarrollo liderazgo y obj. Comunes+P.  Cantidad de subordinados q pueden supervisar
 Desarrollo de ciencias humanas (psicología, (diseño de la estructura orgánica).
medicina,etc). C: 3era fase
 Objetivo: comprimir la estructura para acercarla
4) Experimento De Hawthorne: Se estableció un programa de entrevistas: la cúpula.
A: 1era fase  Dirigidas y no dirigidas Ventajas de centralización
*Grupo experimental *Grupo control D: 4ta fase
*1 grupo de obreros *1 grupo de obreros  Decisiones tomadas x administradores q tienen
*Intensidad variable de *Intensidad contraste de Salarios mínimos x debajo de la P. (se observó) una visión global de la empresa.
luz la luz.  Mejor preparados para toma decisiones.
 Artimañas de los trabajadores  Decisiones más coherentes con objetivos
*resultados:
 Solidaridad grupal en perjuicio de la P.
empr.glob.
 Se comprobó la primacía del factor psicológico
ENFOQUE NEOCLÁSICO  Elimina la duplicación de esfuerzos
al fisiológico
 Análisis de otras variables humanas 1) Objetivos: reivindicación de la T.C. actualizada Ventajas de la descentralización
a problemas adm. De la org de hoy.
B: 2da fase  Más cerca del lugar – los atrasos x consultas,
*Grupo de obreros *Grupo de obreros 2) Características principales:  + Eficiencia, motivación aprovecha mejor el
*1 supervisor *0 supervisores tiempo del os funcionarios.
*1 observador *0 observadores A: énfasis de los objetivo (se mide la org. X
 Mejora la calidad de las decisiones los
*Se informa resultados * No se informaba cumplimiento de objetivos
*Se divido en 12 etapas resultados. funcionarios pueden tomar decisiones de >
más. B: división del trabajo (asignar tareas complejas) importancia.
 Reduce el papeleo de las oficinas centrales
3) Jerarquía:
1. Etapa: Cap. Productivas en condiciones normales
2. Etapa: condiciones y horarios iguales 5 semanas Asigna al cargo no a la persona.
3. Etapa: modifico sistema T. producción. +P
Aceptada cuando hay derecho legítimo de la org.