INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

DE GUASAVE
PROGRAMA EDUCATIVO
INGENIERÍA INDUSTRIAL

MATERIA:
GESTION DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD
TRABAJO:

CUADRO COMPARATIVO

ALUMNOS:
CASTRO BERNAL SANTOS ENRIQUE 1425010057

GRUPO 702

SEPTIEMBRE DEL 2018

 PIONERO AÑO APORTACION

(1900-1993  El ciclo de Deming de mejora

continua
Edwards W. Deming  14 puntos de Deming para la
mejora continua
 Las 7 enfermedades morales
en las empresas
 La recreación en cadena
positiva
1904-2008 Juran dividió el proceso de
administración de calidad en tres
etapas llamado
Joseph M. Juran trilogía de Juran
: planeación, control y mejora de
calidad.
 La trilogía de Juran
 Mapa de carretera
 El bucle de retroalimentación
(1922-) Visualizó que la calidad también se
debe centrar en todas las funciones
administrativas de la organización,
aunque dejando a un lado la
Armand V. responsabilidad de la calidad a los
Feigenbaum empleados, creando el concepto de
calidad total.
Señaló que la calidad comprende
nueve apartados,
“las 9 emes”. Originó el ciclo industrial
(desarrollo de un producto desde su
concepto hasta su salida al mercado).
(1915-1989) Su trabajo se basa en la recopilación
de datos.
Pionero de los movimientos de
Kauro Ishikawa Círculos Control de Calidad
Aportación del
diagrama causa- efecto (o de
pescado)
En los círculos de control de calidad
se hacía uso de otras 7 herramientas
estadísticas.
 (1924) DISEÑO ROBUSTO" (CONTROL DE
CALIDAD)
Genichi Taguchi
La contribución más importante del Dr.
Taguchi, ha sido la aplicación de la
estadística y la ingeniería para la
reducción de costos y mejora de la
calidad en el diseño de productos y los
procesos de fabricación.
(1926-2001) Su acercamiento a la calidad pone
más énfasis a las teorías de la
administración que a las herramientas
Philip Crosby estadísticas.
Propuso los 4 absolutos
Planteó un programa de 14 puntos
que llamó
“cero defectos”
A diferencia de Figenbaum menciona
que el desempeño de los trabajadores
también será visto en la calidad.

BIBLIOGRAFIA

Cantú, H. D. (2011).

Desarrollo de una cultura de calidad.

McGraw Hill.

fcca.umich.mx.

(s.f.). Recuperado el 24 de marzo de 2017, de fcca.umich.mx:

http://www.fcca.umich.mx/descargas/apuntes/Academia%20de%20Costos/Producci%C3%B3n%2
0%20I%20%20%20F.G.S/PDF%20Producci%C3%B3n/Cap.3.%20Calidad.pdf Montaudon, C. T.
(2004).

Historia de la Calidad Mundial.

México: Univ. Iberoamericana Puebla.