SECTOR FUNERARIO EN LA CIUDAD DE HUANCAYO

CUESTIONARIO 01 OFERTA

ENCUESTADO

ENCUESTADOR

LUGAR HORA

GÉNERO F( ) M( ) EDAD

Buenos días/tardes, me remito a usted con la finalidad de realizar una breve entrevista con lo cual
buscamos conocer los requerimientos de los fabricantes de ataúdes para mejorar la calidad de
este producto y posteriormente entregarle a ud una gamma de alternativas para que ud pueda
mejorar sus utilidades.

PREGUNTAS:

1. ¿Cuál es el producto/servicio que más vende?

a) Ataúd
b) Capilla ardiente
c) Carroza
d) Hábito/Túnica
e) Local de Velatorio
2. ¿Qué cantidad de producto/servicio vende mensualmente?
a) 1-5
b) 6-10
c) 11-15
d) 16-20
3. ¿Qué criterios contiene la marca de su empresa?
a) Imagen Corporativa
b) Actividad
c) Segmento
d) No tiene
4. ¿Cuál es la preocupación principal para la mejora de su empresa?
a) Insumos/recursos
b) Tecnología
c) Capacitación del capital humano
d) Piensa en sucursales
e) No piensa en sucursales
5. ¿Qué servicios adicionales brinda su empresa?
a) Atención
b) Trato
c) Información
d) Empatía

6. Según usted, ¿Por qué considera que su empresa está posicionada?

a) Calidad
b) Precios
c) Servicios
d) Promoción

7. ¿Cómo ud cubre sus costos mensuales?

a) Capital Social
b) Empréstitos
c) Leasing
d) Préstamo ONG
8. ¿Cuáles son los precios de venta?
a) Alto
b) Promedio alto
c) Promedio
d) Promedio bajo
e) Bajo
9. ¿Cuál es su estructura organizacional?
a) Persona natural o jurídica
b) Régimen(Rus, especial, general)
c) Cantidad de mano de obra
d) Actividad económica
10. ¿Cuáles son las estrategias comerciales que tiene su empresa?
a) Producto/servicio
b) Precio
c) Promoción
d) Plaza o canal
11. ¿Cuál fue el motivo por el cual incursionó en este rubro?
a) Conocimientos
b) Experiencia
c) Competencias