UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

ETAPA 2.

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION

ACTIVIDAD:

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE

FACILITADOR:

ANA MARIA HERNANDEZ GALINDO

LETICIA MOLINA MORALES

10/JUNIO/2015
MISION.

Ser una empresa innovadora, siempre con productos de calidad y los mejores precios del mercado.

VISION.

Ser mayoristas con productos que sobrepasen las expectativas del cliente.

OBEJTIVIOS.

 Lograr posicionamiento en el mercado

 Cumplir la meta dentro del periodo determinado
 Ser los primeros en ofrecer productos novedosos
 Ofrecer productos de calidad.

ESTRATEGIAS

 Tomar en cuenta la opinión de todos.

 Mirar siempre al frente, tomando en cuenta las experiencias de cada colaborador
 Contar con instalaciones eficientes, son seguridad y modernas
 Tener actitud de servicio, y ser amables con todos

POLITICAS

 El cliente siempre tiene la razón

 Si no hay, se consigue
 Siempre tener una sonrisa y una palabra amable con el cliente
 Acompañar al cliente desde que entra, hasta
 MERCADEO
AREA DE
MERCADOTECNIA
PUBLICIDAD

PRODUCCION

AREA DE
OPERACIONES
ALMACEN

DIRECTOR

COMPRAS

AREA DE
ADMINISTRACION
PERSONAL

CONTABILIDAD
AREA DE
FINANZAS
INVERCIONES
MERCADOTECNIA.

El mercado al cual nos dirigiremos es la Cd. Valles, en San Luis Potosi; el mercado
competitivo es amplio, mas sin embargo por medio de estudios de mercado hemos
decidido exportar nuestros prodructos a los estados de Guadalajara, Puebla y Morelos;
el estudio de mercado implementado es la descriptivo, porque le damos importancia al
que se ara y donde; para poder obtener resultados prontos, y posteriormente realizar
una mas analitica para orientarnos al porque.

El perfil del cliente seran todos aquellos que esten esperando la llegada de un nuevo ser, los zapatitos de
bebe seran tanto para niñas como para niños, buscamos un cliente que tenga la necesidad de comprar
este articulo, ya sea un cliente con suficientes recursos economicos o no, pues como empresa
principiante, nuestro pruducto sera ofertado a todo tipo de clientes desde zapatitos economicos hasta los mas lujosos, para zonas frias y calurosas,
nuestro objetivo es tener variedad de productos.

Las estrategias de publicidad y promosion para ventas del productos seran atravez de comerciales en radio y television, anuancios publicitarios, y
didtribucion de volantes ofreciendo un porcentaje de descuento en la presentacion del bolante, o bien con la mencion del comercial escuchado.

El precio, el analisis recabado de precio nos muestra que existe una campetencia muy
reñida, por lo cual hemos decido colocarnos a un nivel estandar obtenido de la
media estadistica; para poder otorgar descuentos en su primer compra.
OPERACIONES.

MAQUINARIA Y EQUIPO:

COLOCACIO
MATERIA PRIMA EMPAQUE N DE MAQ. TEJEDORAS.
PRECIOS
MAQ. BORDADORAS.

MAQ. PARA HACER CALZADO DE

PIEL.

MAQ. MOLDEAR PUNTAS.

MAQ. COCER.
SATISFECHOS
DISEÑO DE ENVIO A
E
MODELOS ALMACEN
INSATISFECHOS EQ. DE CURTIDO

EQ. DE COSER A MANO.

EQ. DE PINTADO.

EQ. ETIQUETADO.

EQ. DE EMPAQUETADO.

DISTRIBUCION A
PRODUCCON EVALUACION
CLIENTES
LOGISTICA DE DISTRIBUCION.

La logística se hará mediante camiones de carga;

primeramente se realizara el pedido, se levanta una orden
de pedido, seguido de la orden de pago, se elaborara un
orden de salida de almacén con los datos del cliente, para
proceder a la carga del camión, y su distribución del
producto en los estados de Jalisco, Puebla y Morelos; se
deberá procurar realizar un solo viaje.

LAS 5 “P” DE PRODUCCION.

PLAZA. La plaza será el lugar donde se instalara la empresa para este caso será en Cd. Valle de San Luis Potosí.

PRODUCTO. El producto serán zapatitos para bebe, en distintas presentaciones, diseños, colores y tamaños.

PROMOCION. Se otorgaran descuentos en diferentes porcentajes, dependiendo de donde se han enterado de la zapatearía.

PUBLICIDAD. La publicidad se realizará a través de medios de comunicación como radio, tv; así como volantes.

PRECIO. El precio estará en un nivel medio, de acuerdo al manejado por la competencia para tener la posibilidad otorgar promociones
competitivas.
ADMINISTRACION Y FINANZAS

FINANCIAMIENTO.

 Préstamos bancarios
 Hipotecas
 Proveedores
 Acreedores diversos

CONTROL FINANCIERO.

Se utilizara el programa contafiscal para llevar a cabo el registro correcto y exacto de cada una de las transacciones
económicas realizadas ya sea interna como externamente; se elaboraran hojas de almacén donde se relejara la existencia
de materia prima para el seguimiento de la producción, se utilizara el sistema de PEPS para la venta de productos; se
realizaran los estados financieros cada cierre de mes para conocer la situación financiera de la empresa, realizando juntas
administrativas para la toma de decisiones.

RENTABILIDAD DEL NEGOCIO.

La rentabilidad del negocio se conocerá a través de la elaboración de

los diversos estados financieros, siendo confiables, verídicos y
oportunos para conocer la rentabilidad del negocio y poder tomar
medidas de control para el éxito del negocio.
RECURSOS HUMANOS

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

El reclutamiento del personal será por medio de entrevistas personales, seguido de una evaluación dependiendo del
puesto a ocupar; para la selección se tomara en cuenta sus capacidades profesionales, la actitud de emprendedor, los
resultados de su evaluación, el desenvolvimiento en la entrevista; así como la experiencia en el puesto aunque será
únicamente como referencio entendiendo por esto que no es necesaria que
tenga experiencia en ramo siempre que muestre actitud de aprender.

INFORMACION AL PERSONAL POR CONTRATAR

Sera informado de la remuneración económica otorgada, el horario

de trabajo, las prestaciones laborales, el ambiente de trabajo, las
condiciones laborales, el uniforme pertinente; así como las políticas, metas
y los objetivos que queremos lograr con su contratación.

CAPACITACION

Se capacitara al personal que utilizara la maquinaria y los equipos de trabajo; asi como el personal que se encargara
de analizar la parte financiera de la empresa.

MOTIVACION

Para la motivación del personal propongo realizar platicas matutinas grupales de

bienvenida y desahogo para iniciar el día concluyéndola con un agradecimientos al ser
supremo, a nosotros y a la madre tierra por permitirnos estar presentes este día, un aplauso
para así poder iniciar el día laboral.
 ALTA DIRECION

HABILIDADES DEL DIRECTOR GENERAL

El director de ser una persona preparada con los conocimientos suficientes

de todas las áreas de la empresa, con voz de manda, espíritu emprendedor,
con la capacidad de trabajar en equipo, de saber escuchar las opiniones de
los demás, reconocer sus errores y aciertos; debe ser una persona con
humildad laboral.

¿COMO REACCIONARIAS ANTES UNA CRISIS QUE PONE EN RIESGO LA PERMANENCIA DE TU EMPRESA EN EL
MERCADO?

Mi primer paso sería indagar qué tan grave es el problema, buscar soluciones, plantearlo con el personal para ayuda
en la búsqueda de soluciones, y como último recurso declararme en quiebra para no afectar los intereses de mis
trabajadores.

¿QUE INFORMACION REQUIERES PARA TOMAR UNA DECISION?

Conocer la situación financiera mediante los estados financieros, conocer la rentabilidad que tenemos, los activos
que podamos vender para solventar deudas, para así conocer cuantas posibilidades de superar la crisis tenemos.

¿QUE DECISIONES DEBES TOMAR PARA ENDEREZAR EL RUMBO?

Las de vender algunos activos, otorgar promociones, invertir en publicidad y propaganda; generar créditos a corto
plazo para mejorar las ventas, para no tener que realizar recorte de personal.
LAS AREAS FUNCIONALES Y LOS OBJETIVOS
ESTRATEGICOS

Las áreas funcionales interactúan entre si de tal manera que cada una de ellas
aunque realicen actividades totalmente diferentes son necesarias para el logro de
los objetivos estratégicos.

Una entidad es una maquinaria enorme en la cual todos los engranes deben
trabajar al mismo ritmo, si uno de estos no funciona o no logra terminar la actividades
del día, los demos no podrán ejecutar sus actividades, en una entidad todas las áreas
funcionales otorgan su granito de área para poder lograr los objetivos de la entidad.

Esto va desde aquel que se dedica el mantenimiento de la entidad, hasta a que se

dedica al análisis de la situación financiera de la entidad; pues si no hay una
producción las ventas se vendrían abajo y la situación financiera se vería
perjudicada; así como lo hay errores pequeños que no pasan nada, pueden haber
errores grandes que le pueda costar la permanencia en el mercado a la empresa, es
por eso que todos deben de ir de la mano.

¿COMO PUEDES CONTRIBUIR A LA CORRECTA TOMA DE DECISIONES AL IDENTIFICAR OPORTUNIDADES PARA

MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE LAS AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA QUE HAS CREADO?

Se puede contribuir positivamente, pues identificar oportunidades de mejora siempre son en pro de la empresa, esto
puede ayudar a tener un mayor éxito en las ventas de los zapitos y lograr el posicionamiento en el mercado antes de lo
previsto en un inicios, así como poder visualizarnos en diferentes estados con sucursales establecidas.
CONCLUSION

Situarme en el lugar del empresario, creando una entidad dedicada a la elaboración, venta y distribución de zapatitos para bebe
ha sido todo un reto ya que no es tan fácil como la forma teórica en como estudiamos, llevarlo a practica requiere analizar, reflexionar,
emitir juicios, guiarse por la inicia o bien ser más creativos a la hora de establecer las políticas de la empresa o las de venta.

Al nacer las empresas pequeñas no pensamos en el mundo que existe detrás de ellas, y con esta actividad cuando volteemos
a ver las tiendas e incluso la tiendita de la esquina, pensaremos en todas esas actividades que el propietario tuvo que realizar para
poder obtener la meta planteada.

Esta actividad me sirvió para darme una idea más específica sobre las situaciones a analizar para la creación de la empresas.