COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

TEMA:
 TAREA 1
INVESTIGAR LA INCIDENCIA DEL PODER DE LA COMPRA DE
PROSPECTOS O POSIBLES COMPRADORES DE ACUERDO A SUS
INGRESOS Y DE MANERA COMPLEMENTARIA DETERMINAR LA
INFLUENCIA DE LA CLASE SOCIAL EN LA DECISIÓN DE
COMPRA.

INTEGRANTES:
Alexandra Espin
Karla Sandoval

NRC: 4316

DOCENTE: Dra. Alexandra Atiencia

SEMESTRE
Abril - Agosto 2018
 DESARROLLO
INCIDENCIA DEL PODER DE LA COMPRA DE PROSPECTOS O POSIBLES
COMPRADORES DE ACUERDO A SUS INGRESOS
Se puedo realizar la entrevista con el Señor Ricardo Lama Asesor comercial del Concesionarios
Chevrolet San Rafael , quien no supo explicar que el manejo del cliente y la información del
mismo es la clave para identificar que prospecto de vehículo le conviene respecto a sus
necesidades y el presupuesto que cuenta, por lo que las preguntas son la base para el proceso
de decisión de compra , por ejemplo se le pregunta sus necesidades ,que busca en su auto nuevo
, lo quiere para negocio o para la familia , si tiene negocio o si va a requerir crédito entre otras
preguntas.
Por lo tanto, de forma casi inmediata el asesor ya tiene idea del modelo, diseño y año del
vehículo, tomando en cuenta el presupuesto del mismo para poder lograr una venta favorable,
y la satisfacción del cliente en lograr tener la compra del bien y este satisfaga las necesidades

DETERMINAR LA INFLUENCIA DE LA CLASE SOCIAL EN LA DECISIÓN DE

COMPRA.
La determinación de la compra según la clase social es marcada en la concesionaria ya que nos
supo manifestar que el sector del valle de los chillos existe un promedio estimado de valores
con respectos a los vehículos que ofertan como por ejemplo las marcas Aveo, Spark, Sail, D-
Max, Grand Vitara, en comparación de otros sectores como en el valle de Tumbaco que se se
ofertan marcas como Trail Blazer, Tracker, Equinox las cuales son los productos que son más
vendidos en dicho sector. Cada producto que ofrece Chevrolet es de acuerdo al sector, los
clientes, por lo tanto, su poder adquisitivo y necesidades que tenga cada uno.
En consecuencia la segmentación del mercado para las concesionarias varían según la cantidad
de ventas o a su vez la cantidad de sus ingresos relacionándolos así como una tipo de
segmentación basada en la clases social que estima la empresa siendo de gran importancia para
la misma ya que les permite enfocarse en el realce de un cierto tipo de vehículo , promociones
y la forma de pago lo que conlleva a una satisfactoria venta y compra , además de que permite
ofertar varios colores y modelos en la concesionaria del sector , cabe recalcar que la existencia
de esa segmentación , no impide el caso de que se pueda ofertar otros modelos designados en
este caso a otras clases , ya que la empresas debe satisfacer las necesidades de todos clientes ,
sin importar la forma de pago o la imagen que este refleje .
WEBGRAFIA
https://ar.answers.yahoo.com/question/index?qid=20130612181340AANrtvk

2
http://www.autosrpm.com/actualidad/marca-auto-clase-social/
https://ecuaautochevrolet.ec/modelos#VehicleCategory1