DISEÑO DE LA ESTRATEGIA

¿Qué es estrategia?

Según Mitzberg, Quinn y Voyer (1997), en el campo de la administración, una

estrategia, es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas de
una organización, y a la vez, establece la secuencia coherente de las acciones
a realizar. Una estrategia bien formulada ayuda a poder orden y asignar, con
base tanto en sus atributos como en sus deficiencias internas, los recursos de
una organización, con el fin de lograr una situación viable y original, así como
anticipar los posibles cambios en el entorno y las acciones imprevistas de los
oponentes inteligentes.

Para crear un modelo de negocios exitoso, los administradores deben escoger

estrategias empresariales que le den a la compañía una ventaja competitiva
sobre sus rivales, es decir, deben mejorar su posicionamiento competitivo.
Primero tienen que decidir sobre:

1) las necesidades de los clientes o qué debe satisfacerse

2) grupos de clientes o a quién debe satisfacerse

3) competencias distintivas o cuáles son las necesidades de los clientes que

deben satisfacerse

Las decisiones que los administradores toman acerca de estos tres puntos
determinan cuál serie de estrategias formular e implantar para poner en práctica
el modelo de negocios de su compañía y crear valor para los clientes. Por
consiguiente, se deben examinar las principales opciones a las que se enfrentan
los administradores cuando toman estas tres decisiones.