Universidad de San Carlos de Guatemala /USAC

Centro Universitario de Baja Verapaz /CUNBAV

Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales
Licenciatura en Ciencias Jurídicas y Sociales, Abogado y Notario
Informatica Juridica
Lic. Selvyn Gonzalo Molineros Ardón

Tema:
Documentos Electrónicos

Henry Rafael García Laj

Carné: 201444929
CUI: 1902 35497 1501

San Miguel Chicaj, Baja Verapaz 22 de Junio de 2,018

 ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... i
OBJETIVOS ............................................................................................................ 1
General ................................................................................................................ 1
Específicos ........................................................................................................... 1
DOCUMENTO ELECTRÓNICO .............................................................................. 2
Historia del Documento Electrónico ........................................................................ 2
Los Instrumentos, Los Documentos Y Su Regulación ............................................ 2
Documentos Emitidos Por Medios Electrónicos, Magnéticos, Digitales O
Informáticos. ............................................................................................................ 4
Problemática Jurídica Del Valor Probatorio De Los Documentos Electrónicos. ...... 5
PÓLIZA ELECTRÓNICA ......................................................................................... 6
FACTURA ELECTRÓNICA ..................................................................................... 7
FIRMA ELECTRÓNICA ........................................................................................... 9
COMERCIO ELECTRÓNICO ................................................................................ 11
Ventajas Del Comercio Electrónico ....................................................................... 11
Empresas: .......................................................................................................... 11
Mejoras en la Distribución: ................................................................................. 12
Comunicaciones comerciales por vía electrónica: ............................................. 12
Beneficios operacionales: .................................................................................. 12
Facilidad para fidelizar clientes: ......................................................................... 12
Usuarios ............................................................................................................. 13
Beneficios .......................................................................................................... 14
Confiable y seguro ............................................................................................. 14
Conclusiones ......................................................................................................... 16
Recomendaciones................................................................................................. 17
ANEXOS ............................................................................................................... 18
 INTRODUCCIÓN

El documento electrónico debe entenderse como toda expresión

en lenguaje natural o convencional y cualquier otra expresión gráfica, sonora o
en imagen, recogidas en cualquier tipo de soporte material, incluso los soportes
informáticos, con eficacia probatoria o cualquier otro tipo de relevancia jurídica

Una póliza electrónica es la denominación que recibe aquel documento

electrónico en el cual se plasma el contrato de seguro, por un lado y por el otro, las
obligaciones y derechos que corresponderán tanto a la aseguradora como al
asegurado, que son las dos partes intervinientes en este tipo de contrato.

La factura electrónica es, por tanto, la versión digital de las facturas

tradicionales en soporte papel y debe ser funcional y legalmente equivalente a estas
últimas. Por su propia naturaleza, las facturas electrónicas pueden almacenarse,
gestionarse e intercambiarse por medios electrónicos o digitales.

La firma electrónica es un concepto jurídico, equivalente electrónico al de la

firma manuscrita, donde una persona acepta el contenido de un mensaje electrónico
a través de cualquier medio electrónico válido.

Comercio electrónico es también conocido como e-commerce (electronic

commerce en inglés) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en la
compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales
como Internet y otras redes informáticas en el país.

Es un sistema de declaración y pago de impuestos que opera en Internet a

través de los bancos autorizados por la SAT. Bancasat funciona las 24 horas del
día los 365 días del año, reduce costos y ofrece mayor confidencialidad en los
trámites.

i
 OBJETIVOS

General

 Establecer con Claridad la Importancia el uso adecuado de los medios

electrónicos empleados en la actualidad.

Específicos

 Analizar y definir que es un documento electrónico

 Explicar a detalle cómo se utilizada de manera clara y concisa los medios
electrónicos.
 Interpretar y fomentar el manejo de los medios electrónicos actuales para
que los mismos sean de utilidad en mi carrera como profesional.

1
 DOCUMENTO ELECTRÓNICO
El documento electrónico se entiende como toda expresión
en lenguaje natural o convencional y cualquier otra expresión gráfica, sonora o
en imagen, recogidas en cualquier tipo de soporte material, incluso los soportes
informáticos, con eficacia probatoria o cualquier otro tipo de relevancia jurídica

El documento electrónico debe entenderse como toda expresión

en lenguaje natural o convencional y cualquier otra expresión gráfica, sonora o
en imagen, recogidas en cualquier tipo de soporte material, incluso los soportes
informáticos, con eficacia probatoria o cualquier otro tipo de relevancia jurídica

Historia del Documento Electrónico

Originalmente, cualquier archivo o registro electrónico fue considerado como algo
interno, ya que cuando existía un destinatario final, el soporte para este destinatario
era invariablemente papel. Sin embargo, el desarrollo de las redes informáticas y
el correo electrónico alteraron esa situación, surgiendo dispositivos destinatarios
que leían el documento en un soporte diferente del papel.

Valor Probatorio De Los Documentos Electrónicos

Es frecuente que la misión del documento como soporte de información implique

que no requiera de más valor probatorio que el que se presuma o se alegue en las
menciones del documento. Por ejemplo, la fecha de publicación o el nombre del
autor suelen figurar en los documentos y se suelen dar por válidos salvo prueba en
contra.

Los Instrumentos, Los Documentos Y Su Regulación

Como bien puede observarse, en principio todo contrato sería susceptible de

perfeccionamiento por medios electrónicos siempre que cumpla con los requisitos

2
de validez, obligando no sólo a lo pactado sino también a las consecuencias que de
él se derivan.

Sin embargo, como todo principio general, encontramos una excepción

referida en particular a la solemnidad, no siendo susceptibles de perfeccionamiento
por vía electrónica aquellos cuya validez está condicionada a la forma o cuando se
requiere la elevación a escritura pública y/o la inscripción en registros públicos.

En estos casos se puede llegar a un acuerdo vía electrónica, pero para la

formalización y validez del contrato deben cumplirse con las formalidades
establecidas en el Código Civil para el perfeccionamiento de los contratos. Como
bien puede observarse, las excepciones indicadas afectan al tráfico inmobiliario, en
el ámbito comercial electrónico, tratándose de bienes muebles no sometidos al
cumplimiento de las formalidades propias de la contratación solemne, es
perfectamente admisible la contratación electrónica.

La prueba documental o instrumental es la que se produce por medio de

documentos o instrumentos en la forma prefijada por las leyes, y es la de mayor uso
en el mundo contractual y mercantil. Goza de gran confianza para el legislador
en atención a la fijeza que el hecho a probar da el documento.

En términos amplios debe entenderse por documento o instrumento a

cualquier objeto que contiene una información, que narra, hace conocer o
representa un hecho, cualquiera sea su naturaleza, su soporte o "continente", su
proceso de elaboración o su tipo de firma. Los elementos propios de esta noción
amplia son la existencia de un soporte en que constan, un medio que se emplea
para grabar los signos, un lenguaje o idioma y un mensaje o "contenido".

En un sentido restringido, con la expresión documento sólo se reconocen a

aquellos que están escritos en soporte papel y rubricados o firmados manualmente.
La firma podemos definirla como un trazado gráfico que habitualmente contiene el

3
nombre, apellido y la rúbrica de una persona, mediante el cual se suscriben los
documentos para darle autoría y obligarse a cumplir con lo que en ellos se dice. De
forma más simple, se ha dicho que es el conjunto de letras o signos que identifican
a la persona que la estampa en un documento o texto.

Atendiendo a su origen, los documentos podemos clasificarlos en públicos o

privados. Tiene esta segunda naturaleza aquellos que dejan constancia de un hecho
sin solemnidad alguna, en cuyo otorgamiento no interviene un funcionario
en calidad de tal, y que no llevan en si ningún sello de autenticidad.

Documentos Emitidos Por Medios Electrónicos, Magnéticos,

Digitales O Informáticos.
Los documentos soportados en medios magnéticos no responden al
concepto tradicional o restringido de documento manuscrito en soporte en papel,
sino al amplio. Por exclusión, entendemos que constituye un documento no
electrónico aquel que es elaborado por las formas tradicionales, sean
éstas manuales, mecanográficas, micro grabadas, micro copiadas o fotográficas.

Al hablarse de documentos electrónicos se alude a casos en que el lenguaje

magnético constituye la acreditación, materialización o documentación de una
voluntad quizás ya expresada en las formas tradicionales, y en que la actividad de
un computador o de una red sólo comprueban o consignan electrónica, digital o
magnéticamente un hecho, una relación jurídica o una regulación de intereses
preexistentes.

Los documentos electrónicos poseen los mismos elementos que un

documento escrito en soporte papel; a) constan en un soporte material (cintas,
diskettes, circuitos, chips de memoria, redes); b) contiene un mensaje, el que esta
escrito usando el lenguaje convencional de los dígitos binarios o bits, entidades
magnéticas que los sentidos humanos no pueden percibir directamente; c) están

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escritos en un idioma o código determinado; d) pueden ser atribuidos a una persona
determinada en calidad de autor mediante una firma digital, clave o llave electrónica.

Problemática Jurídica Del Valor Probatorio De Los

Documentos Electrónicos.
Conforme aumenta el uso de Internet para celebrar contratos, van surgiendo
controversias y conflictos, mismos que en muchas ocasiones requieren de una
intervención judicial para llegar a un acuerdo entre las partes. Generalmente se trata
de los mismos problemas que se presentan en el comercio tradicional, pero ahora
aplicados a situaciones relacionadas con el ciberespacio, donde la comunicación se
realiza por medio de mensajes electrónicos.

Este es probablemente uno de los temas que pudieran tener la mayor

trascendencia en las transacciones electrónicas. Hoy en día muchos dudan sobre
la validez de utilizar documentos electrónicos como medio de prueba y, lo que es
más grave, en ocasiones son los mismos jueces quienes se cuestionan la validez
probatoria de los acuerdos y demás documentos que no constan en papel; o
documentos digitales.
Probablemente la mayoría de las legislaciones establecen restricciones
estrictas o taxativas a los medios de prueba, y, considerando el carácter novedoso
y reciente de las tecnologías de la informática y el Comercio Electrónico, obviamente
no contemplan entre sus medios de prueba a los documentos electrónicos.

5
 PÓLIZA ELECTRÓNICA
Una póliza electrónica es la denominación que recibe aquel documento
electrónico en el cual se plasma el contrato de seguro, por un lado y por el otro, las
obligaciones y derechos que corresponderán tanto a la aseguradora como al
asegurado, que son las dos partes intervinientes en este tipo de contrato.

En el documento se describirán las personas, objetos o instrumentos que se

vean sujetos a aseguración y se establecerán las indemnizaciones y garantías en
caso que se produzca un siniestro que afecte a ese bien, persona u objeto de
nuestra propiedad.

6
 FACTURA ELECTRÓNICA
Una factura electrónica es un documento que sirve para describir el costo de
los servicios y desglosar los impuestos correspondientes a pagar. Sustituye, según
las disposiciones legales correspondientes, a las facturas tradicionales en papel y
garantiza, entre otras cosas, la autenticidad de su origen y la integridad de su
contenido.

La factura electrónica es, por tanto, la versión digital de las facturas

tradicionales en soporte papel y debe ser funcional y legalmente equivalente a estas
últimas. Por su propia naturaleza, las facturas electrónicas pueden almacenarse,
gestionarse e intercambiarse por medios electrónicos o digitales.

Para que la factura electrónica tenga validez legal, debe estar completada con la
firma electrónica, que permite eliminar la factura en papel.

Tiene las mismas características que la factura en papel, pero es registrada

electrónicamente, lo que garantiza:

 La existencia y procedencia del emisor y receptor.

 La precisión de su contenido.

 El control en "tiempo real".

 La facilidad de acceso a la información.

 Igual validez a las de papel.

 Incorpora un código de Autorización de Emisión (CAE) que la hace única.

 Beneficios para el Contribuyente:

 Reducción de costo en almacenamiento.

 Brinda seguridad en el resguardo de documentos.

 Eliminación de falsificación o alteración.

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 Disminuye el riesgo o probabilidad de fraude.

 Facilita el cumplimiento voluntario de sus obligaciones tributarias.

 Facilita el archivo y búsqueda de documentos.

SERVICIOS DE FORMALIZACIÓN, SOCIEDAD ANÓNIMA

SERVICIOS DE FORMALIZACIÓN
7ª. Avenida 7-30 zona 9
Guatemala, Guatemala
Tel.: 2338-6565
NIT: 3773563-2
FACTURA ELECTRÓNICA
SERIE: FACE-63-ES1-001 No.: 180000014519
15/MAYO/2018
NOMBRE: ANTHONY SEBASTIAN GARCIA ALVAREZ
DIRECCIÓN: 1RA CALLE 10-08 ZONA 5, SALAMA, BAJA
VERAPAZ
Guatemala
NIT: 60481054
AUTORIZADO SEGÚN RESOLUCIÓN No. 2017-5-1570-1562 DE FECHA 11-10-2017
02 CREDITO FIDUCIARIO EMPLEADO CORRELATIVO NO. 14620 1 50.00 50.00
TC:

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 FIRMA ELECTRÓNICA
La firma electrónica es un concepto jurídico, equivalente electrónico al de la
firma manuscrita, donde una persona acepta el contenido de un mensaje electrónico
a través de cualquier medio electrónico válido. Como, por Ejemplo:

 Usando una firma biométrica.

 Firma con un lápiz electrónico al usar una tarjeta de crédito o débito en una
tienda.
 Marcando una casilla en una computadora, a máquina o aplicada con el ratón
o con el dedo en una pantalla táctil.
 Usando una firma digital.
 Usando usuario y contraseña.
 Usando una tarjeta de coordenadas.

La firma electrónica a su vez puede tener diferentes técnicas para firmar un

documento, así tenemos las siguientes: Código secreto o de ingreso: es la
necesidad de una combinación determinada de números o letras, que son sólo
conocidas por el dueño del documento, o lo que todos usamos, por ejemplo, en los
cajeros automáticos, es el famoso PIN (Personal Identification Number).

Métodos basados en la Biometría: se realiza el acceso al documento

mediante mecanismos de identificación física o biológica del usuario o dueño del
documento. La forma de identificación consiste en la comparación de características
físicas de cada persona con un patrón conocido y almacenado en una base de
datos. Los lectores biométricos identifican a la persona por lo que es (manos, ojos,
huellas digitales y voz). En el perfeccionamiento del cifrado de mensajes, llegamos
a lo que se conoce como criptografía.

Esta consiste en un sistema de codificación de un texto con claves de

carácter confidencial y procesos matemáticos complejos, de manera que para el
tercero resulta incomprensible el documento si desconoce la clave decodificadora,
que permite ver el documento en su forma original. De ahí es que surgen dos tipos

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de criptografía: 1. de clave secreta o simétrica: las partes en los dos procesos de
cifrado y descifrado comparten una clave común previamente acordada.

Debe ser conocida solamente por ambas partes para evitar que un tercero
ajeno a la operación pueda descifrar el mensaje transmitido y de esa forma haga
caer toda la seguridad del sistema. Por ese motivo surgió el sistema de clave
asimétrica o de doble clave, clave pública y clave privada.

Este sistema fue creado por investigadores de la Universidad de Stanford en

1976. Tal como lo indica su nombre el sistema posee dos claves: una de ellas sólo
es conocida por el autor del documento y la otra puede ser conocida por cualquier
persona. Y si bien esas dos claves se encuentran relacionadas matemáticamente
mediante un algoritmo, no es posible por medio de la clave pública, conocer la clave
privada, por lo menos en los estándares tecnológicos actuales.

Una firma electrónica crea un historial de auditoría que incluye la verificación

de quién envía el documento firmado y un sello con la fecha y hora.

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 COMERCIO ELECTRÓNICO
Comercio electrónico es también conocido como e-commerce (electronic
commerce en inglés) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en la
compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales
como Internet y otras redes informáticas en el país.

Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones

mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin
embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de la
década de 1990 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios
a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como
las tarjetas de crédito.

La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de

manera extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de comercio se realiza
de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como
la transferencia de fondos electrónica, la administración de cadenas de suministro,
el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP),
el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración
del inventario y los sistemas automatizados de recolección de datos.

La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de

productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo, un porcentaje
considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos
virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido
"premium" de un sitio web.

Ventajas Del Comercio Electrónico

Empresas:
El comercio electrónico realizado entre empresas es llamado en
inglés business-to-business o B2B. El B2B puede estar abierto a cualquiera que
esté interesado (como el intercambio de mercancías o materias primas), o estar

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limitado a participantes específicos pre-calificados “mercado electrónico privado”.
Algunas de sus virtudes son:

Mejoras en la Distribución:

La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de

información, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado
interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero, como por
ejemplo en la industria del software, en la que los productos pueden entregarse de
inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios.
Comunicaciones comerciales por vía electrónica:

Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los

clientes sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante
comunicaciones internas como con otras empresas y clientes; esto facilita las
relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ya que al estar disponible las
24 horas del día, las empresas pueden fidelizar a sus clientes mediante un diálogo
asincrónico que sucede a la conveniencia de ambas partes.
Beneficios operacionales:

El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobre costos en el

tratamiento de la información.

Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a

las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y
por último, revisar de igual forma las concesiones; además, se facilita la creación de
mercados y segmentos nuevos, el incremento en la generación de ventajas en las
ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos, especialmente en los
geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez.

Facilidad para fidelizar clientes:

Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación efectivas que le

permitan al usuario final del portal web de la compañía plantear inquietudes, levantar

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requerimientos o simplemente hacer comentarios con relación a los productos o
servicios de la misma, y si y solo si estos comentarios son debidamente procesados
se puede crear un elemento importante para lograr la fidelización de los clientes, y
en consecuencia aumentar la re-compra de productos y servicios, así como también
la ampliación del rango de cobertura en el mercado.
Usuarios
Las utilizaciones de las compras electrónicas por internet les otorgan a los usuarios
ciertas ventajas:

 Encontrar un producto a menor costo: Tiene más oportunidades de

navegar y encontrar un producto que más se adapte a su economía.
 Realizar mejor negociación con el vendedor: Existen tiendas virtuales que
permiten el regateo con el vendedor, dándoles más beneficios económicos
al comprador por lograr obtener a menor costo el producto deseado, o en su
defecto el vendedor le ofrece regalías al comprador.
 Genera comodidad en la adquisición del bien o producto: El comprador
desde la comodidad de su hogar o trabajo puede comprar y adquirir el
producto deseado, sin necesidad de trasladarse a otro sitio.

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 Banca Sat

Es un sistema de declaración y pago de impuestos que opera en Internet a

través de los bancos autorizados por la SAT. Bancasat funciona las 24 horas del
día los 365 días del año, reduce costos y ofrece mayor confidencialidad en los
trámites. Además, el banco y la SAT confirman al contribuyente a través de una
notificación por e-mail la presentación y pago de su declaración.

Por medio de Bancasat puede pagar tributos internos y de comercio exterior.

(póliza electrónica). Asimismo, los contribuyentes pueden autorizar por Internet,
con el Formulario SAT-81 a su contador o contadores para que declaren en su
nombre. Asimismo, los contribuyentes pueden autorizar por Internet, con el
Formulario SAT-81 a su contador o contadores para que declaren en su nombre por
BANCASAT.

Beneficios

 Directo desde su oficina o donde se encuentre, por medio de

Internet, puede presentar su declaración

 Amplios y mejores horarios de atención, de acuerdo con los servicios

de banca en línea.

 Reducción de costos, menos tiempo, dinero y recurso humano

para presentar y pagar.

Confiable y seguro

 La comunicación entre el contribuyente y el banco se hace

con la seguridad habitual utilizada por las tiendas en Internet.

 Confidencialidad, su declaración es codificada y sólo la SAT

puede leerla.

 La comunicación entre los bancos y la SAT se realiza por canales

seguros con estándares de seguridad para comercio electrónico.

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15
 CONCLUSIONES

 Conforme aumenta el uso de Internet para celebrar contratos, van surgiendo

controversias y conflictos, mismos que en muchas ocasiones requieren de
una intervención judicial para llegar a un acuerdo entre las partes.

 Generalmente se trata de los mismos problemas que se presentan en el

comercio tradicional, pero ahora aplicados a situaciones relacionadas con el
ciberespacio, donde la comunicación se realiza por medio de mensajes
electrónicos.

 La tecnología va de la mano con la sociedad el objetivo de ello es que la

misma sea utilizada de una manera adecuada para que la misma sea de
utilizad para la población en general.

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 RECOMENDACIONES

 Hacer ver a las personas la importancia que se debe de tener al momento del
uso del internet.

 Instruir a las personas sobre la manera en la cual la tecnología es de beneficio

para agilizar trámites.

 Que las personas conozcan con exactitud cuáles son los puntos importantes de
los cuales se benefician manejando diversos sistemas electrónicos.

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ANEXOS

18