146

CONCLUSIONES

Analizados todos y cada uno de los objetivos específicos planteados

en la presente investigación, se exponen las siguientes conclusiones:

En relación al primer objetivo, Identificar los principios éticos en las

empresas de telecomunicaciones de servicio alámbricos en el estado Zulia.

Se puede concluir que los indicadores conducta del hombre,

prudencia y servicio están posesionado en un alto nivel según la tabla de

baremos para la investigación sin embargo en cuanto al indicador poder

ubicado en un moderado nivel en principio los gestores tecnológicos reciben

el lineamiento para ejecución en un gran porcentaje de las actividades a

realizar por tal motivo el indicador de poder está representado en el nivel

moderado siendo necesario la mayor participación en la programación y toma

de decisiones.

En lo que respecta al segundo objetivo, Describir los códigos éticos

en las empresas de telecomunicaciones de servicio alámbrico en el estado

Zulia representados por los indicadores sociedad, organización y estado se

concluyen que está bien aspectados dentro del ámbito organizacional los

resultados obtenidos con respecto al baremos están ubicados en un alto

nivel.

En cuanto al tercer objetivo, caracterizar los factores de calidad de

vida de los gestores tecnológicos en las empresas de telecomunicaciones de

servicios alámbricos en el estado Zulia, o

l s indicadores satisfacción por el
 147

trabajo, beneficio y libertad y responsabilidad para decidir siendo este último

con un nivel moderado donde se puede apreciar que existe un bajo poder de

decisión en lo que respecta la ejecución de proyecto y operaciones dentro de

las organizaciones en estudio.

Con respecto al cuarto objetivo, determinar los aspectos de calidad

de vida laboral de los gestores tecnológicos que se desarrollan en las

empresas de telecomunicaciones de servicios alámbricos en el estado Zulia,

se puede apreciar un resultado sumamente favorable para los indicadores

actitudes personales, motivación por el trabajo creatividad e innovación los

cuales representan para los aspecto de la calidad de vida laboral un

ambiente favorable basados en los resultados en un alto nivel.

En atención al quinto objetivo específico, se generaron lineamientos

que contribuyan a la ética y calidad de vida laboral de los gestores

tecnológicos en las empresas de telecomunicaciones de servicios alámbricos

en el estado Zulia.
 148

RECOMENDACIONES

Luego de haber expuesto las conclusiones a las cuales condujo el

análisis y la discusión de los resultados, se procedió a formular

recomendaciones destinadas para poder Analizar la ética y la calidad de vida

laboral de los gestores tecnológicos en las empresas de telecomunicaciones

de servicios alámbricos en el estado Zulia.

En relación al primer objetivo, Identificar los principios éticos en las

empresas de telecomunicaciones de servicio alámbricos en el estado Zulia,

se recomienda potenciar el indicador poder según los resultados de la

investigación se ubico en bajo nivel por lo que se hace necesario acrecentar

la participación de los gestores tecnológico en lo que respecta a la toma de

decisiones que ofrezcan oportunidades equitativa y no discriminatorias en el

lugar de trabajo y generar ambientes de trabajo justo y productivos y

potenciadores a la vez.

En lo que respecta al segundo objetivo , describir los códigos éticos

en las empresas de telecomunicaciones de servicio alámbrico en el estado

Zulia, se recomienda incrementar en un mayor nivel los indicadores

sociedad, organización y estado los cuales están muy bien aspectados pero

debemos ir a la mejora continua que de mayor reforzamiento a la calidad de

vida en los gestores tecnológico y su entorno.

En cuanto al tercer objetivo, caracterizar los factores de calidad de

vida de los gestores tecnológicos en las empresas de telecomunicaciones de

 149

servicios alámbricos en el estado Zulia, se recomienda fomentar la libertad

de decisión dentro de las organizaciones bajo esta investigación que de

participación de establecer las condiciones laborales adecuadas a las

expectativas de los gestores tecnológicos ajustados a las normas y

procedimientos organizacionales pero con la potestad de una participación

abierta a los objetivos corporativos.

Con respecto al cuarto objetivo, describir los aspectos de calidad de

vida laboral de los gestores tecnológicos que se desarrollan en las empresas

de telecomunicaciones de servicios alámbricos en el estado Zulia, se

recomienda fomentar y mantener los indicadores actitudes personales,

motivación al trabajo ,creatividad e innovación en continuo mejoramiento que

de alguna manera permita aumentar la calidad de vida laboral de forma

sostenida que incremente la productividad el liderazgo individual así como

generar un ambiente motivador laboralmente hablando.

En atención al quinto objetivo específico, se recomienda implantar los

lineamientos generados con el objeto que contribuyan a la ética y calidad de

vida laboral de los gestores tecnológicos en las empresas de

telecomunicaciones de servicios alámbricos en el estado Zulia.

 150

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ANEXOS
 158

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS MENCION GERENCIA

INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS

ETICA Y CALIDAD DE VIDA LABORAL DE LOS GESTORES TECNOLOGICOS

EN LAS EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES DE SERVICIOS
ALAMBRICOS EN EL ESTADO ZULIA

Autor: MSc. Pedro Torres

C.I. 7.739.752
Tutora: Dra. Johana Quintero
C.I.: V -10.414.929

Maracaibo, octubre de 2011

 159

La necesidad de contar con datos confiables para lograr la ejecución de la investigación

denominada: ETICA Y CALIDAD DE VIDA LABORAL DE LOS GESTORES TECNOLOGICOS EN
LAS EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES DE SERVICIOS ALAMBRICOS EN EL ESTADO
ZULIA, me lleva a solicitar su valiosa colaboración, en el sentido de responder la totalidad de
los ítems, cuyos resultados de la tabulación de las preguntas se hará en forma global, sin
identificar persona alguna, por lo que se le garantiza la mayor reserva, en relación con la
información que suministre, la cual contribuirá en parte, a resolver el planteamiento en el
estudio que se pretende realizar.

Agradeciéndole de antemano su colaboración.

INSTRUCCIONES

1. Lea detenidamente el cuesti onario antes de responder las preguntas.

2. Los cuestionarios están conformados por un conjunto de preguntas. Cada pregunta
tiene un total de cinco (5) alternativas, seleccione una sola y marque según su
opinión una X en la que se ajuste a su consideración.
3. Las alternativas están dispuestas del Nº 1 al Nº 5. Estos números indican lo
siguiente:

ALTERNATIVAS PUNTOS

SIEMPRE 5

CASI SIEMPRE 4

RARA VEZ 3

MUY POCAS VECES 2

NUNCA 1

Si tiene alguna duda con respecto a la interpretación de algún ítem, se le

agradece indicarlo, en la parte final del cuestionario, identificado con
observaciones.
 160

5 4 3 2 1
Cuestionario
S CS RV MPV N

Determinar la bondad del hombre se considera una conducta buena en sí

mismos

Determinar la bondad del hombre se considera una buena conducta porque se

adaptan a un modelo moral concreto.

Considera que la conducta, implica un valor final, deseable en sí mismo y no

sólo como un medio para alcanzar un fin.

La ética busca igualar la satisfacción de la vida con prudencia

Una persona que carece de motivación puede tener una preferencia

El logro más elevado es el poder que puede medirse como resultado de una
competición.

Como cada victoria tiende a elevar el nivel de la competición, el final lógico de

una filosofía semejante es un poder ilimitado o absoluto.

Los que buscan el poder pueden no aceptar las reglas éticas marcadas por la
costumbre rigiéndose por otros criterios que les ayuden a obtener el triunfo.

Pueden intentar convencer a los demás de que son morales para enmascarar
sus deseos de conseguir poder

Todo gestor de tecnología ha de estar al servicio de la humanidad desde el

presente hasta su futuro, como una vocación libremente elegida.

Servir es una obligación ética ineludible que demanda la conciencia.

Es transmitir a las nuevas generaciones el esfuerzo y los resultados obtenidos.

Al gestor de tecnología se le debe respeto por su tarea en la que invierte

tiempo y energías, sin concesiones a la comodidad o al desánimo

El gestor de tecnología se debe sentir participe de los logros de la empresa en

su entorno

El que haya alcanzado la condición de empleado, adquiere una responsabilidad

muy singular pues ha de crear vocaciones para orientar a personas

La empresa debe ser guía; de todo el proceso investigativo.

 161

5 4 3 2 1
Cuestionario
S CS RV MPV N

La recompensa de la empresa será poder aprender de sus empleados

compartiendo sus conocimientos hasta de sus experiencias

El gestor de tecnología es capaz de suplir con entusiasmo y perseverancia las

deficiencias para superar los obstáculo

Le satisface las condiciones físicas de su trabajo

Existe un grado de bienestar en su trabajo

Se siente satisfecho con el trabajo que tiene

Los beneficios que le brinda la empresa le otorgan una calidad de vida laboral

Los beneficios que le brinda la institución estimulan a los empleados en su

desempeño laboral

Considera que la calidad de vida laboral que tiene es adecuada

Posee libertad en su trabajo para decidir qué hacer

Goza usted de responsabilidad para tomar decisiones en cuanto a las tareas

que aplica

Tiene la libertad para tomar decisiones asertivas

Las actitudes personales interfieren en la calidad de vida del empleado

Sus actitudes inciden en las decisiones que se toman en la organización

Las actitudes de los gestores de tecnologías son determinantes en el ambiente

laboral de la institución

El ambiente de su trabajo es muy motivador

La empresa realiza actividades para motivar al gestor de tecnología

La motivación es un excelente factor para mantener la calidad de vida laboral

En su trabajo se estimula la creatividad del personal

Utiliza la creatividad en su trabajo para aportar nuevas ideas

Es creativo en el uso de nuevas ideas en el trabajo

 162

5 4 3 2 1
Cuestionario
S CS RV MPV N

Se le permite a usted innovar en su trabajo

En su trabajo se estimula el uso de la innovación

Es usted innovador en su práctica laboral

Observaciones:
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GRACIAS POR SU COLABORACIÓN