4.

0 Mercadotecnia
4.1 Clientes y Producto

La consultora ofrece servicios a las empresas en las áreas de

 Finanzas: esta práctica proporciona asesoría financiera integral, económica y

estratégica para las empresas con problemas complejos de negocios.
 Recursos humanos: nuestra empresa ofrece servicio de consultoría en RH, así
como sus derivados y con todos los complementos para llegar a la satisfacción
del cliente en este departamento.
 Mercadotecnia: ofrecemos propuestas de mercadotecnia enfocadas a cada
negocio y con la personalización necesaria.
 Calidad y/o producción

El servicio que ofrece nuestra empresa de consultoría cuenta con un servicio

eficaz; ya que nosotros contamos con gente capacitada, responsable, confiable,
discreta en términos de confidencialidad de los datos de las empresas, al igual con
un personal calificado para desarrollar plenamente las actividades propuestas por las
empresas contratantes. Así mismo, nuestro personal está en constantes
actualizaciones, ya que para trabajar en un perfil como este debemos de estar
actualizándonos en las áreas ya que nos encontramos en un entorno de constante
cambio y de esta manera poder implementar en las empresas y estas a su vez logren
un crecimiento notable.
4.2 Investigación de Mercados

4.2.1 Fuentes Secundarias

Bonilla, M. B. (2007). Acimed. Recuperado el 16 de Noviembre de 2017, de
http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol15_3_07/aci08307.htm

Kotler Philip, B. P. (2004). El Marketing de Servicios Profesionales (Primera Edición ed.). Barcelona, España:
Ediciones Paidós Ibérica S.A.

Randall Geoffrey. (2003). Principios de Marketing (Segunda Edición ed.). Thomson Editores Sapin.

Rico, V. (2017). Estudios de mercado y análisis de mercado. Recuperado el 16 de Agosto de 2017, de

https://www.estudiosdemercado.org/que_es_un_estudio_de_mercado.html

Sinnaps. (2015). Sinnaps. Recuperado el 15 de AGOSTO de 2017, de https://www.sinnaps.com/blog-

gestion-proyectos/tipos-de-proyectos

Spain, C. H. (2015). Crowe Horwath Spain. Recuperado el 20 de Agosto de 2017, de

http://www.crowehorwath.net/es/services/audit/servicios_de_gesti%C3%B3n_empresarial.asp
x

Velázquez, M. J. (22 de Junio de 2011). SlideShare. Recuperado el 15 de Agosto de 2017, de

https://es.slideshare.net/mariajose211/sectores-productivos-8390451

4.2.2 Encuesta para el Estudio de Mercado

El presente estudio de mercado es realizado para comprobar la factibilidad de la
creación de una consultoría empresarial y los datos obtenidos serán usados con fines
académicos.

Carrera: ________________

Lugar de origen: ___________________

1. ¿Le gustaría hacer crecer su negocio o invertir mejor su dinero?

a) Si
b) No
c) Otro_________________________________________________________

2. ¿Conoce los servicios de una consultoría empresarial?

a) Sí
b) No
 c) Otro______________________________________________________
3. ¿Ha adquirido antes los servicios de una consultoría empresarial?
a) Si
b) No
c) Otro______________________________________________________
4. De los siguientes servicios selecciona los que te interesaría adquirir.
a) Marketing
b) Recursos humanos
c) Contabilidad
d) Asesoría financiera
5. ¿Conoce las consultoras empresariales en los municipios de Uriangato, Moroleón
y Yuriria?
a) Si
b) No
c) Otro__________________________________________________________
6. ¿Considera que en los municipios anteriores existe la cultura de inversión y ahorro
en las empresas?
a) Si
b) No
c) Otro__________________________________________________
7. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por los servicios de consultoría?
a) 100 a 250
b) 250 a 500
c) 500 o más
d) Otro______________
8. ¿Qué es lo que busca en la adquisición de un servicio de consultoría?
a) Calidad
b) Precio
c) Atención al cliente
d) Cercanía
 9. ¿Considera que es importante la contratación de los servicios de una consultoría
para el desarrollo de la empresa?
a) Si
b) No
c) Otro_________________________________________________
10. ¿Considera que los principales problemas de las empresas de la región son
debido a?
a) No querer invertir en análisis estructural.
b) Miedo al cambio.
c) No se familiarizan con los nuevos procesos organizacionales.
d) No hay interés o compromiso de los dueños.
e) Otro_________________________________________________________

La encuesta planea ser aplicada en la zona sur del estado de Guanajuato, abarcando
Moroleón, Uriangato y Yuriria.
4.2.3 Interpretación de los Resultados Obtenidos
El presente estudio de mercado es realizado para comprobar la factibilidad de la
creación de una consultoría empresarial y los datos obtenidos serán usados con fines
académicos.

Carrera: ________________

Lugar de origen: ___________________

1. ¿Le gustaría hacer crecer su negocio o invertir mejor su dinero?

d) Si 110
e) No 5
f) Otro

1. ¿Le gustaría hacer crecer su

negocio o invertir mejor su
dinero? Cantidad
5

110

Sí No

2. ¿Conoce los servicios de una consultoría empresarial?

d) Sí 39
e) No 75
f) Otro
 2. ¿Conoce los servicios de una
consultoría empresarial?
Cantidad

39
75

Si No

3. ¿Ha adquirido antes los servicios de una consultoría empresarial?

d) Si 4
e) No 110
f) Otro

3. ¿Ha adquirido antes los servicios

de una consultoría empresarial?
Cantidad

111

Si No

4. De los siguientes servicios selecciona los que te interesaría adquirir.

e) Marketing 23
f) Recursos humanos 5
g) Contabilidad 6
h) Asesoría financiera 33
 i) Más de una 48

4. De los siguientes servicios

selecciona los que te interesaría
adquirir;

48 23 5
6

33

Marketing Recursos humanos Contabilidad

Asesoría financiera Más de una

5. ¿Conoce las consultoras empresariales en los municipios de Uriangato, Moroleón

y Yuriria?
d) Si 8
e) No 107
f) Otro

5. ¿Conoce las consultoras

empresariales en los municipios de
Uriangato, Moroleón y Yuriria?

107

Si No
6. ¿Considera que en los municipios anteriores existe la cultura de inversión y ahorro
en las empresas?
d) Si 30
e) No 85
f) Otro

6. ¿Considera que en los municipios

anteriores existe la cultura de
inversión y ahorro en las empresas?

30

85

Si No

7. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por los servicios de consultoría?

e) 100 a 250 37
f) 250 a 500 52
g) 500 o más 24
h) Otro 2
 7. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar
por los servicios de consultoría?
2

24 37

52

100 a 250 250 a 500 500 o más Otros

8. ¿Qué es lo que busca en la adquisición de un servicio de consultoría?

e) Calidad 68
f) Precio 6
g) Atención al cliente 18
h) Cercanía 2
i) Varias 21

8. ¿Qué es lo que busca en la

adquisición de un servicio de
consultoría?

2 21

18
68
6

Calidad Precio Atención al cliente Cercanía Varias

 9. ¿Considera que es importante la contratación de los servicios de una consultoría
para el desarrollo de la empresa?
d) Si 110
e) No 4
f) Otro 2

9. ¿Considera que es importante la

contratación de los servicios de una
consultoría para el desarrollo de la
empresa?
5

110

Si No

10. ¿Considera que los principales problemas de las empresas de la región son
debido a?
f) No querer invertir en análisis estructural. 21
g) Miedo al cambio. 36
h) No se familiarizan con los nuevos procesos organizacionales. 18
i) No hay interés o compromiso de los dueños. 13
j) Varios 27

4.3 Análisis de la Competencia

4.4 Análisis del Mercado

OPORTUNIDADES
EXTERNO AMENAZAS
-El sector de negocios está en
Surgimiento de nuevos
expansión, así existen
consultores, obliga a
oportunidades de éxito.
adaptarnos al precio.
-Estamos ubicados en un
-Situación económica y social
lugar con muchas empresas.
del país.
-Estos servicios son de poca
-Nuevas tecnologías y
competencia en el sur de
programas.
Guanajuato.
-Situaciones de organismos
-Valor agregado (compromiso
gubernamentales.
y total disponibilidad hasta
-Los propietarios de las
término de contrato).
empresas no confían en los
INTERNO externos.

FORTALEZAS -Manteniendo un precio

-Precio del servicio accesible podremos hacer
accesible. frente a los nuevos
-Utilizar estrategias de
-Respaldo ante una competidores.
marketing, para darnos a
institución -Cada servicio será abordado
conocer como empresa,
(CONDUSEF) que desde el principio básico hasta
nuestros servicios y costos.
genera confianza a el acercamiento tecnológico,
-A través del respaldo de una
los clientes. haciendo hincapié en las
organización, reflejamos
-Tenemos 3 tipos de nuevas herramientas,
confiabilidad, para así atraer
consultoría. procesos, técnicas, etc.
un gran número de empresas.
-Contamos con (innovación).
programas -Si nos enfocamos en
financieros y mostrarnos como una entidad
contables. confiable que ofrece una gran
 cantidad de servicios, los
propietarios de los negocios
tendrán mayor confianza en
nuestra empresa.

DEBILIDADES
-No tenemos
presencia y
reputación en el -Garantizar nuestros servicios,
-Podemos ofrecernos como
mercado como nos posiciona en un punto
consultores sin cobrar una
empresa. estratégico y así tener un
cuota o precio para adquirir
-Falta de control sobre nuestro mercado.
los conocimientos y practica y
conocimientos y -Si logramos establecer un
de esta forma generar
práctica. buen precio en cuanto a
reputación.
-Tener que trabajar nuestros servicios podremos
-generar estrategias de
con demasiadas alcanzar nuestro punto de
Marketing y lograr atraer al
empresas para equilibrio rápidamente o en un
mayor número de empresas
lograr nuestro PE. menor tiempo.
para así lograr el PE.
-Diferencia en
cuanto precio y/o
servicio respecto a
la competencia.
 4.5 Fijación de Precios

Costo fijo CVT $ 3,550.00 $ 0.39

Finanzas $ 2,400.00 UDS 9158
Mercadotecnia $ 1,800.00
RH $ 2,200.00

F M RH
$ $
P 2,400.00 1,800.00 $ 2,200.00
$ $ $
C.V 0.39 0.39 0.39
$ $
MC 2,399.61 1,799.61 $ 2,199.61
%Part 0.6 0.15 0.25
MCP 1439.767416 269.9418541 549.9030902 2260

PE = CF/MCP

$ 257,400.00 114 Unidades 3,089,329.89

2260

Finanzas 68.35 $2,400.00 1,968,422.58

Merca 17.09 $1,800.00 369,079.23

RH 28.48 $2,200.00 751,828.07

4.6 Mezcla Promocional

Para mayor difusión de la empresa se pretende hacer uso de los servicios gratuitos del internet,
esto para tener una difusión con mayor alcance y accesible para el cliente objetivo. Incluso una
propuesta de difusión es el contratar los servicios de “Facebook” para que nuestra pagina aparezca en
“Sponsored Content” y así estar presentes en las redes sociales de la población objetivo a la cual se
pretende atender.
4.7 Consulta, Como se Realizaría una consulta y medio de contacto.
4.8 Proyección de Ventas

AÑO 1 AÑO 2 AÑO3

F M RH TOTAL
Ventas $ 164,035.22 30,756.60 $62,652.34 $ 257,444.16 $ 2485573.597 $ 7908643.263
CV $ 26.49 $ 6.62 $ 11.04 $ 44.16 $ 426.40 $ 1,356.74
MC $ 164,008.72 $ 30,749.98 $ 62,641.30 $ 257,400.00 $ 2,485,147.19 $ 7,907,286.53
CF $ 257,400.00 $ 257,400.00 $ 257,400.00
UTILIDAD $ - $ 2,227,747.19 $ 7,649,886.53