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La primera de todas las etapas del trabajo que realizan los ingenieros de
software consiste en estudiar minuciosamente las características que se
creen necesarias para el programa a desarrollar, y es éste el punto en el
cual deben encontrar un equilibrio (cada vez más difícil de alcanzar) entre
las demandas excesivas de los malos consumidores y las posibilidades de la
compañía. El tiempo es dinero, y las empresas del mundo informático lo
saben muy bien.
Cada función de un programa, cada rasgo que lo vuelva más cómodo, más
inteligente, más accesible, se traduce en una cantidad determinada de
tiempo, que a su vez acarrea los sueldos de todas las personas involucradas
en su desarrollo. Pero además del costo de producción necesario para
realizar cada una de las piezas de un programa, la ingeniería de software
debe decidir cuáles de ellas tienen sentido, son coherentes con el resto y son
necesarias para comunicar claramente la esencia y los objetivos de la
aplicación.