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Eduardo Peralta
Instituto IACC
15 de abril de 2018
Desarrollo
1.- Mencione en qué consiste un programa de auditoría de gestión, señale cuál es el fin de
Un programa de auditoría de gestión son las actividades a cumplir con el fin de realizar la
auditoria de forma exitosa y cumplir los objetivos esperados y con esto realizar mejoras a los
procesos que se realizan dentro de la organización. Según ISO 19011:2011, estos programas
deben contener:
- Establecer criterios que tomara el auditor ya que las auditorias se repetirán constantemente de
este modo se puede considerar un punto de evaluación por parte del auditor.
- Definir los objetivos que se pretenden cumplir por parte de las auditorias, para ello se debe
- Identificar la cantidad de recursos con los que se realizara la evaluación y los tiempos entre
- Definir aspectos técnicos de la auditorias, tiempo de duración y cuando estas auditorías se van a
realizar.
- Evaluación de los riegos que pueden afectar la auditoria como al personal que las realiza debido
auditoria.
- Tomar como referencia los procedimientos de trabajo para poder establecer los criterios de la
Observación directa
Con esta técnica, el auditor observa el o los procesos realizados por el personal para evaluar el
desempeño en los procesos, para esto el auditor no debe interrumpir el proceso y solo limitarse a
Revisión Documental
Con esta técnica, el auditor revisa la documentación la cual debe cumplir con los estándares y
organización. Se debe tomar en cuenta que la información entregada por los documentos es
Bibliografía