SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

CURSO VIRTUAL: Creatividad para la solución de conflictos

CÓDIGO DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN:12310041

COMPETENCIA: Logro de los objetivos de acuerdo con el nivel de

importancia y responsabilidad de las funciones asignadas por la
organización.

EVIDENCIA 1: Evidencia apropiación de conocimiento

TALLER: “Identifique el conflicto”.

APRENDIZ:
 TALLER: “Identifique el conflicto”.
Hay una situación muy frecuente que sucede en las empresas, pero que muy poco
es tenida en cuenta al momento de evaluar los resultados que pueden estar
generando y es la Impuntualidad de los empleados o compañeros de trabajo, la
impuntualidad genera traumatismo a corto y largo plazo.
¿Qué hacemos con ese trabajador que llega cinco o diez minutos tarde de forma
sistemática? La aceptación no es una opción, porque de este modo sólo
provocaremos que el resto de compañeros, ante la impunidad de esta falta, imite su
comportamiento convirtiendo un caso aislado en un auténtico problema laboral.
Ante este tipo de situación que creo que una de las soluciones que podríamos
implementar seria la siguiente: instalar sistemas de medición en la oficina y la
implantación de una estrategia positiva, como un sistema de bonos por puntualidad,
de modo que los empleados responsables vean premiada su profesionalidad.