INVESTIGACION EDUCATIVA II

INTRODUCCION

El presente trabajo se da a conocer los instrumentos más frecuentes empleados

en la recolección de datos cualitativos que son:
 Entrevistas individuales; que son el instrumento más adecuado cuando se
ha identificado personas claves dentro de la comunidad.
 Entrevistas a grupos focales; este instrumento permite obtener
información ágil.
 La observación: Focaliza la atención de manera intencional sobre algunos
segmentos de la realidad que se estudia.
Así mismo abordamos el análisis de datos el cual constituye una etapa clave
dentro del proceso de investigación.

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 RECOLECCIÓN DE DATOS EN UNA INVESTIGACIO CUALITATIVA

Los datos cualitativos consisten en la descripción detallada de situaciones, eventos,

personas, comportamientos observables, citas textuales de la gente sobre sus
experiencias, actitudes, creencias y pensamientos.

Estos datos cualitativos pueden recogerse utilizando instrumentos como: grabación

de entrevistas individuales, videos de observaciones de eventos particulares,
testimonios escritos de las personas con respecto al tema a investigar, fotografías,
historias de vida, documentos escritos como: actas, recortes de prensa.

Cuando se realiza una investigación cualitativa , se exige la participación del grupo,

se definir el problema a investigar, y el investigador principal debe ser un buen
coordinador, mediador y facilitador para que genere un proceso de comunicación
con el grupo.

En un trabajo de investigación, las etapas del proceso cualitativo se efectúan en función de los
objetivos que se plantean y del problema a resolver. Éste se caracteriza por ser iterativo y flexible,
motivo por el cual, el muestreo, la recolección y el análisis resultan actividades casi paralelas.

Lo que se busca en un estudio cualitativo es recolectar datos en los ambientes

naturales y cotidianos de las unidades de análisis y convertirlos en información
acerca de personas, comunidades, contextos o situaciones en profundidad,
atendiendo a su perspectiva particular de la realidad, por lo que sus conceptos,
percepciones, creencias, experiencias, etcétera, son el foco de atención del
investigador.
En contraposición a lo que ocurre en el enfoque cuantitativo, en el enfoque cualitativo
el investigador es un medio para obtener datos de diferente índole, quien a través de
métodos o técnicas los recoge y analiza, sirviéndose de instrumentos no
estandarizados y de múltiples fuentes. Su reto es introducirse al ambiente,
mimetizarse con él, captar lo que las unidades expresan y entender a profundidad el

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fenómeno estudiado. Además de las personas, las unidades de análisis (de lo micro a
lo macroscópico) pueden ser: significados, prácticas, episodios, encuentros, papeles
o roles, relaciones, grupos, organizaciones, comunidades, subculturas y estilos de vida.
Es importante que el investigador cualitativo tenga presente que debe respetar
siempre a los participantes.

En una investigación cualitativa el proceso de obtención de la información es emergente

y cambiante, se va completando y precisando en medida en que avanza el contacto con
los informantes y comprensión de la realidad objeto de estudio.

Con este propósito se utiliza distintas técnicas de investigación cualitativa como la

observación, la entrevista, el análisis de documentos personales y oficiales o los grupos
de discusión básicamente a profundizar el sentido de las situaciones y el significado
que las personas les atribuyen.

1. 1.- OBSERVACIÓN: Constituye un conjunto de técnicas que permiten al

investigador adquirir conocimientos por medio de la observación directa y el
registro de fenómenos. En la observación será necesario tener en cuenta dos
aspectos importante que pueden influir en el resultado obtenido tras la misma,
es el ocultamiento y la intervención. En el ocultamiento el individuo
observado puede percatarse de la presencia del observador y distorsionar la
conducta. La intervención denota el grado en que el investigador, a diferencia
de un observador pasivo, estructura el ámbito de observación en respuesta a
las necesidades del estudio. Los métodos de observación varían según su
estructura, así tenemos:
*La observación no estructurada, que emplea el procedimiento de la
observación participante en la que el investigador actúa como observador y se
familiariza con el lugar para posteriormente volverse participante activo.

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 *Los métodos de observación estructurada imponen una serie de limitantes al
observador, con el propósito de incrementar su precisión y objetividad, a fin
de obtener una representación adecuada del fenómeno de interés.

La Observación: Incluye todos los sentidos. Busca explorar la mayoría de los aspectos de la
vida social y describir comunidades, contextos o ambientes, así como identificar problemas y
generar hipótesis para futuros estudios. ¿Qué elementos se observan? Ambiente físico
(entorno), ambiente social y humano, actividades individuales y colectivas, artefactos, hechos
relevantes y retratos humanos. El observador tiene un papel muy activo en la indagación
cualitativa, pudiéndose caracterizar idealmente por dos niveles de participación: una activa y
otra completa.

2. Entrevistas individuales: se define como una conversación, verbal, cara a

cara y tiene como propósito conocer lo que piensa o siente una persona con
respecto un tema en particular.
Esta clase de entrevista permite preguntar sobre cuestiones mas complejas
con mayor detenimiento, produce por parte del entrevistado mayor
participación.

El papel del entrevistador es muy importante, porque él es un facilitador del

proceso de comunicación entre dos personas, su papel es inducir profundidad
y detalle en las opiniones del entrevistado, debe inspirar confianza, escuchar
activamente y atender el comportamiento verbal y no verbal de la persona que
habla.

“Según Patton: la entrevista cualitativa puede tomar las siguientes formas:

Entrevista informalconversacional, entrevista estructurada con una guía y
entrevista estandarizada.”

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 *La entrevista informal conversacional : las preguntas se formulan en torno
a un asunto que se explora ampliamente sin utilizar un guía que delimite el
proceso.
*La entrevista estructurada con un guía: procura un marco de referencia a
partir del cual se plantean los temas pertinentes al estudio y posibilita un
proceso de recolección, y facilita un mejor manejo de la información.
*La entrevista estandarizada: Organiza y formaliza el proceso de
recolección, este tipo de entrevistas es pertinente cuando hay más de una
persona responsable de recolectar información.

Una vez definida la modalidad de pregunta el investigador debe tomar una

decisión para relacionar el tipo de pregunta, la secuencia, el nivel de detalles, y
la duración de la entrevista.
Los tipos de preguntas pueden ser:
- Preguntas sobre experiencias o comportamientos: lo que hacen o ha hecho una
persona.
- Pregunta sobre sentimientos: respuestas emocionales de las personas.
- Preguntas sobre opinión: lo que ellos piensan.
- Preguntas sobre conocimientos: lo que las personas saben específicamente.
- Preguntas sobre sensaciones: lo que ven, oyen, tocan.
- Preguntas de carácter histórico: características del informante.

Es recomendable comenzar las entrevistas con preguntas descriptivas, sobre

comportamientos, actividades, o experiencias, temas que requieran poca
memoria, e interpretación y sean fáciles de contestar.
Se recomienda plantear preguntas abiertas para que la persona entrevistada
responda en sus propios términos y seleccione sus propias categorías.

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 También se debe evitar hacer preguntas dicótomas, porque inducen
respuestas de si o no.
Al realizar la entrevista de debe iniciar con la presentación del investigador y
explicar el objetivo de la misma, dar a conocer los temas a tratar en la
entrevista.

La calidad de los datos de una entrevista depende estrechamente de las

aptitudes de relación interpersonal del entrevistador, quien debe procurar
crear un clima tranquilo para la entrevista y entablar con los informantes un
nivel satisfactorio de comunicación.

Entrevistas a grupos focales: Es rápida, oportuna, válida y poco costosa,

también constituye una fuente importante de información para comprender
las actitudes y creencias, saber cultural, y las percepciones de una comunidad.

Esta entrevista es un medio para recolectar en poco tiempo información

cualitativa, por lo general con grupos de 6 a 12 personas, y se divide en 2
componentes esenciales.

- El contenido de la información (lo que se dice).

- El proceso de la comunicación (como se dice).
Para realizar una entrevistas focales, el responsable debe manejar entrevistas
individuales y saber técnicas para la dinámica en grupo.

En el libro de Metodología de la Investigación de Hernández, Fernández y

Baptista (2010); nos sirve de referencia también en el proceso de
recolección de datos , ya que aquí nos señala también algunas
Herramientas y características que el investigador cualitativo puede utilizar .

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 Entrevista grupal en la que se reúnen de 3 a 10
personas, dependiendo de la complejidad del tema a
tratar, con el propósito de conversar en un ambiente
relajado e informal, bajo la conducción de un
Grupos de especialista en dinámicas grupales. Al ser el grupo la
enfoque unidad de análisis, se busca analizar la interacción
entre sus integrantes y cómo éstos, de manera
conjunta, construyen significados en torno a los
conceptos, experiencias, emociones, etcétera, que se
relacionan con el planteamiento del problema.
Los documentos, materiales y artefactos diversos son
una fuente valiosa de datos cualitativos para el
Documentos, investigador, ya que le permiten entender el fenómeno
registros, central de estudio, sobre todo, cuando se trata de
materiales y conocer los antecedentes de un ambiente, las
artefactos experiencias, vivencias o situaciones y su
funcionamiento cotidiano. Tales documentos,
materiales y artefactos pueden ser individuales y
grupales.
Forma de recolectar datos de amplio uso en la
investigación cualitativa. Puede ser individual o
Biografías o colectiva. Se construyen con la obtención de
historias de documentos, registros, materiales y artefactos, como
vida también a través de entrevistas en las que se pide al (o
a los) participante(s) que narren sus experiencias de
manera cronológica, en términos generales o
alrededor de algún aspecto específico.

ANALISIS DE DATOS EN LA INVESTIGACION CUALITATIVA

El análisis de datos constituye una etapa clave en el proceso de investigación

cualitativa que parece indisolublemente unido a la recogida de la información.

Análisis de datos cualitativo es la Aplicación de un conjunto de

procedimientos que permiten manejar, seleccionar, valorar, sintetizar,
estructurar, disponer la información, reflexionar sobre ella, y realizar
comprobaciones, con el fin de llegar a resultados relevantes en relación
con lo que se investiga. “Proceso de sacar sentido de los datos,

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 RECOLECCIÓN DE DATOS

REDUCCIÓN DE LA EXPOSICIÓN DE LOS

INFORMACION DATOS

EXTRACCIONES DE
CONCLUSIONES

*Reducción de datos: implica seleccionar, focalizar y abstraer los datos brutos en unidades de significado.
 Categorización: Identificación de categorías de significado relacionadas con el tema de investigación
 Fragmentación: un texto se fragmenta según diferentes criterios
 Codificación: asignación de un código (correspondiente a una categoría) a un fragmento de texto

En la etapa de análisis de datos se pueden recurrir a técnicas informáticas para el tratamiento de la

información.
*Toda la información se organiza y se sintetiza en graficas o matrices que permiten obtener una perspectiva
global de los datos estudiados y elaborar las conclusiones finales. A este propósito se dirige las siguientes
fases en el proceso de análisis cualitativo, la exposición organizada de los datos en procedimientos gráficos y
matrices descriptivas y explicativas.
*Extraer conclusiones: Es el Objetivo final del estudio, Supone formular proposiciones mediante las que se
describe el objeto o realidad estudiada, y avanzamos en su comprensión

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