Manual de Usuario Portal I+D

Seleccione una opción:

• Inicio de sesión
• Menú principal
• Detalle de cruces, información de cierres, adeudos, cheques devueltos,
fondo en garantía y calendario
• Imprimir factura
• Datos fiscales y contactos
• Aclaración de cruces/cargos
• Estatus de aclaraciones
• Detalle de TAGS, estatus y saldo
• SAED
• Solicitud y consulta de trámites
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Deberá ingresar al portal www.idmexico.com.mx y en la pantalla principal capture

los datos de acceso que se le proporcionaron al contratar el servicio.

Si no recuerda su contraseña podrá enviarnos un correo a cavi@idmexico.com.mx

desde alguna de sus cuentas autorizadas (enlaces) incluyendo su número de cliente.
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El menú de opciones ha cambiado y se ha organizado a fin de agrupar las consultas de

una forma más sencilla.

La vista que muestra el menú es la siguiente:

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ESTADO DE CUENTA: En esta sección encontrará
todos los detalles de las transacciones realizadas con sus
TAGS, podrá elegir alguna de las siguientes opciones
para realizar su consulta:

• Información de cierres
• Consulta de adeudos
• Calendario
• Cruces
• Cheque devuelto
• Fondo en garantía

Si desea registrar aclaraciones, podrá realizarlo en la

sección cruces.
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DATOS PERSONALES/FISCALES: En esta sección podrá
consultar los datos fiscales con los que sus facturas son
emitidas.

Al seleccionar Contactos, podrá identificar a las personas

autorizadas en su empresa para solicitar trámites o
movimientos en su cuenta.

Si desea modificar alguno de sus datos fiscales, utilice la

opción Actualizar información en la que podrá consultar la
lista de requisitos para el cambio que solicite.
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DETALLES DE TAGS: Usted podrá

realizar la consulta de los TAGS en su
cuenta, así como datos relevantes de los
mismos (tipo de TAG, saldo disponible,
estatus, placas, número económico, etc.)
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SAED: Desde esta sección usted podrá

iniciar sesión a su cuenta SAED (Sistema
de Administración Electrónica de Datos),
en donde podrá realizar modificación de
estatus a sus TAGS, cambio de clase,
asignación de placas y números
económicos.

Si usted aun no cuenta con el servicio

podrá descargar el formato para
registrarse.
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FACTURACIÓN: En esta sección usted

podrá consultar y descargar las facturas
generadas en cada corte decenal.
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TRÁMITES: En esta sección usted podrá

generar un folio para diferentes solicitudes
como: adquirir TAGS adicionales, consultar
el estatus de sus aclaraciones o enviar
comentarios o sugerencias.

Usted podrá ver el estatus y mensajes

enviados como respuesta a sus solicitudes en
la sección Histórico de Trámites.
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Cuando tenga respuesta a una solicitud

realizada a través de nuestro portal,
aparecerá una notificación que le indicará su
número de mensajes pendientes.

Haga clic sobre el globo y posteriormente

será dirigido a la sección de histórico de
trámites en donde podrá ver el detalle del
folio y los comentarios que se le hayan
enviado.