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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

DE LAS COMISARIAS

CAPITULO I
CONCEPTOS FUNDAMENTALES

A. COMISARIA
B. POLICÍA
C. SERVICIO POLICIAL
D. CALIDAD DE SERVICIO

CAPITULO II
GENERALIDADES

A. FINALIDAD
B. CONTENIDO
C. ALCANCE
D. BASE LEGAL
E. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
(ANEXO N° 01)

CAPITULO III
COMISARÍA PNP

A. VISION
B. MISIÓN
C. FUNCIONES
D. ESTRUCTURA ORGÁNICA
1. Órganos de Comando
2. Órganos de Apoyo
3. Órganos de Ejecución
E. RELACIONES
F. ORGANIGRAMA
(ANEXO 02)

CAPITULO IV
ÓRGANO DE COMANDO

COMISARIO

A. FUNCIONES GENERALES
B. FUNCIONES ESPECÍFICAS
C. RELACIONES

1
CAPITULO V
SECRETARIA

A. SECRETARIO

1. FUNCIONES
2. FUNCIONES DE LAS UNIDADES
a. Unidad de Trámite Documentario y Archivo
b. Unidad de Expedición de Copias Certificadas.
3. RELACIONES

CAPITULO VI
ÓRGANO CONSULTIVO

COMITÉ DE EVALUACIÓN CONTROL Y CALIDAD DE GESTIÓN

A. FUNCIONES
B. RELACIONES

CAPITULO VII
ÓRGANOS DE APOYO

A. OFICINA DE ADMINISTRACIÓN

1. FUNCIONES
2. RELACIONES

B. FUNCIONES DE LAS UNIDADES

1. UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS


2. UNIDAD DE LOGÍSTICA
3. UNIDAD DE SEGURIDAD INTERNA
a. OFICIAL DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL PÚBLICO
b. COMANDANTE DE GUARDIA
c. SERVICIO DE SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES
d. SERVICIO DE CONTROL DE DETENIDOS
e. SERVICIO DE ARMERÍA
f. SERVICIO DE RADIO OPERADOR Y TELEFONISTA

C. OFICINA DE INTELIGENCIA

1. FUNCIONES
2. RELACIONES

D. OFICINA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO

1. FUNCIONES
2. RELACIONES

2
CAPITULO VIII
ÓRGANOS DE EJECUCIÓN

A. DEPARTAMENTO DE ORDEN Y SEGURIDAD

1. FUNCIONES
2. RELACIONES
3. FUNCIONES DE LAS SECCIONES
a. JEFATURA DE LA SECCIÓN DE PATRULLAJE MOTORIZADO
1) FUNCIONES
2) RELACIONES
3) PERSONAL DE SERVICIO PATRULLAJE MOTORIZADO
4) PERSONAL DE SERVICIO DE PATRULLAJE INTEGRADO
b. JEFATURA DE LA SECCIÓN DE PATRULLAJE A PIE.
1) FUNCIONES
2) RELACIONES
3) PERSONAL DE SERVICIO DE PATRULLAJE A PIE.
c. JEFATURA DE LA SECCIÓN DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA.
1) FUNCIONES
2) RELACIONES
3) PERSONAL DE LA SECCIÓN DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA.

B. DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION POLICIAL

1. FUNCIONES
2. RELACIONES
3. FUNCIONES DE LAS SECCIONES
a. SECCIÓN DE DELITOS, APOYO A LA JUSTICIA FALTAS Y
CONTRAVENCIONES
1) FUNCIONES
2) RELACIONES
3) PERSONAL DE LA SECCIÓN DE DELITOS, APOYO A LA
JUSTICIA, FALTAS Y CONTRAVENCIONES.
b. SECCION DE LA FAMILIA
1) FUNCIONES
2) RELACIONES
3) PERSONAL DE LA SECCIÓN DE LA FAMILIA
c. SECCION DE TRANSITO
1) FUNCIONES
2) RELACIONES
3) PERSONAL DE LA SECCIÓN DE TRANSITO.

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CAPITULO I
CONCEPTOS FUNDAMENTALES

A. COMISARIA

La Comisaría es la célula básica de la organización de la Policía Nacional del


Perú; depende de las Regiones o Frentes Policiales. Desarrolla la labor de
prevención, seguridad e investigación; mantiene una estrecha relación con la
comunidad, gobiernos locales y regionales, con quienes promueven la
participación de su personal en actividades a favor de la seguridad ciudadana,
así como el desarrollo económico y social de la jurisdicción, son de naturaleza
urbana o rural según su ubicación geográfica. Son creadas, fusionadas o
suprimidas por Resolución Directoral de la Dirección General de la Policía
Nacional del Perú, de conformidad al reglamento respectivo.

B. POLICÍA

Persona humana investida de poder de policía del Estado para el ejercicio de


sus funciones, que vela por la protección de la vida, el cumplimiento de la ley, la
seguridad del patrimonio público y privado, para garantizar el equilibrio entre los
derechos y obligaciones de todos los peruanos.

C. SERVICIO POLICIAL

Conjunto de actividades que ejecuta el personal de la Policía Nacional del Perú


en situación de actividad, para el cumplimiento de la misión y funciones
institucionales de acuerdo a lo estipulado en la Constitución Política del Perú, las
leyes y reglamentos.

D. CALIDAD DE SERVICIO

Es la actitud que pone de manifiesto el personal de la Policía Nacional del Perú,


para atender con cortesía, diligencia, prontitud y eficacia al ciudadano que
solicita un servicio de carácter policial, generándole satisfacción y confianza.

CAPITULO II
GENERALIDADES

A. FINALIDAD

El presente manual determina la organización y funciones de las comisarías de


la Policía Nacional del Perú, sus relaciones y servicios, con el fin de:

1. Satisfacer las necesidades y expectativas de la población en materia de


Orden Público y Seguridad Ciudadana.
2. Asegurar la aproximación de la Policía Nacional del Perú, hacia su
comunidad.
3. Garantizar servicios policiales eficientes, eficaces y de calidad.
4. Lograr el compromiso de los ciudadanos a favor de la Seguridad
Ciudadana y su identificación con la Policía Nacional del Perú.

B. CONTENIDO

4
El presente manual contiene la visión, misión, funciones, estructura orgánica,
relaciones, dependencia, autoridad, competencia, coordinación y
responsabilidades de los componentes orgánicos de las comisarías PNP,
estableciendo a su vez las responsabilidades de los diferentes cargos, niveles y
atribuciones de sus integrantes.

C. ALCANCE

Las prescripciones del presente manual alcanzan al personal de la Policía


Nacional del Perú, que presta servicios en las comisarías.
Su incumplimiento o trasgresión constituye infracción sujeta a la Ley del
Régimen Disciplinario de la Policía Nacional del Perú.

D. BASE LEGAL

1. Constitución Política del Perú


2. Ley Nº 24949 del 06DIC1988 - “Ley de Creación de la Policía Nacional del
Perú”
3. Decreto Legislativo N° 1148 del 10DIC2012 - “Ley de la Policía Nacional
del Perú” y su reglamento.
4. Decreto Legislativo N° 1149 del 10DIC2012 - “Ley que Norma la Carrera
y Situación de la Policía Nacional del Perú”, modificatorias y su
reglamento.
5. Decreto Legislativo N° 1150 del 10DIC2012 - “Ley del Régimen
Disciplinario de la Policía Nacional del Perú”, y su reglamento.
6. Decreto Legislativo Nº 1151 del 10DIC2012 - “Ley del Régimen Educativo
de la Policía Nacional del Perú”
7. Ley N° 27933 del 12FEB2003 - “Ley del Sistema Nacional de Seguridad
Ciudadana”, y su reglamento.
8. Ley Nº 27444 - “Ley del Procedimiento Administrativo General”
9. Decreto Legislativo N° 957 del 29JUL2004 - “Nuevo Código Procesal
Penal”
10. Decreto Supremo N° 0097-JUS del 27JUN97 - Texto Único Ordenado de la
“Ley Protección Frente a la Violencia Familiar”.
11. Resolución Ministerial Nº 1452-2006-IN del 31MAY2006 - “Manual de
Derechos Humanos aplicados a la Función Policial”.
12. Decreto Legislativo N° 1094 del 31AGO2010, “Ley Penal Militar Policial”.

E. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS

ANEXO Nº 01.

CAPITULO III
COMISARIA PNP

A. VISION

Ser una dependencia de la Policía Nacional del Perú, generadora de seguridad,


protección, tranquilidad y paz social, consolidando la confianza y credibilidad de
la comunidad, mediante un servicio de calidad.

5
B. MISION

La Comisaría de la Policía Nacional del Perú, tiene por misión garantizar el orden
público, la seguridad ciudadana y la paz social, contribuyendo al desarrollo
socio-económico en su circunscripción territorial.

C. FUNCIONES

1. Garantizar, mantener y restablecer el orden público y la seguridad


ciudadana en su jurisdicción.
2. Prestar protección, ayuda y orientación a las personas y a la comunidad,
especialmente al niño, al adolescente, al anciano y a la mujer, así como a
las personas con discapacidad y desvalidos que se encuentran en
situación de riesgo. Previniendo las infracciones penales y colaborando en
la ejecución de las medidas socio-educativas correspondientes.
3. Prevenir, combatir, investigar y denunciar la delincuencia en el marco de la
Constitución, la ley, reglamentos y directivas de la PNP, observando el
respeto irrestricto a los Derechos Humanos.
4. Ejercer la identificación plena de las personas con fines policiales.
5. Garantizar el cumplimiento de las leyes y la seguridad del patrimonio
público y privado.
6. Controlar el cumplimiento de la legislación de tránsito e investigar y
denunciar los accidentes de tránsito.
7. Organizar y Capacitar a las juntas vecinales en materia de seguridad
ciudadana.
8. Participar en la Defensa Civil y en el desarrollo económico y social del
país.
9. Expedir copias certificadas de acuerdo a ley.
10. Atender los requerimientos de las autoridades judiciales y del Ministerio
Público de acuerdo a su competencia, así como a las autoridades políticas,
regionales y locales de conformidad a las disposiciones vigentes.

D. ESTRUCTURA ORGÁNICA

1. ÓRGANO DE COMANDO

COMISARIO

2. ÓRGANOS DE APOYO

a. OFICINA DE ADMINISTRACIÓN
1) Unidad de Recursos Humanos
2) Unidad de Logística
3) Unidad de Seguridad Interna
a) Oficial de Servicios y Atención al Público.
b) Comandante de Guardia
c) Servicio de Armería
d) Radio Operador y Telefonista.

b. OFICINA DE INTELIGENCIA
c. OFICINA DE PLANEAMIENTO, DESARROLLO Y ESTADÍSTICA
d. COMITÉ DE EVALUACIÓN DE GESTIÓN.

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e. SECRETARÍA
1) Unidad de Trámite Documentario y Archivo
2) Unidad de Copias Certificadas

3. ÓRGANOS DE EJECUCIÓN

a. DEPARTAMENTO DE ORDEN Y SEGURIDAD (DEPORSEG)


1) Sección de Patrullaje Motorizado
2) Sección de Patrullaje a Pie.
3) Sección de Participación Ciudadana.

b. DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN POLICIAL (DEINPOL)


1) Sección de Delitos y Apoyo a la Justicia, Faltas y
Contravenciones
2) Sección de Familia
3) Sección de Tránsito.

E. RELACIONES

1. De Dependencia
Depende orgánica, administrativa y funcionalmente de las Regiones,
Frentes Policiales, Direcciones y/o Divisiones Territoriales o las que hagan
sus veces.

2. De Coordinación
Para el cumplimiento de la finalidad fundamental de la PNP y promoción de
actividades, tiene competencia en materia de orden interno, orden público,
seguridad ciudadana, protección y ayuda a las personas y a la comunidad
debiendo coordinar con las entidades públicas y privadas así como con los
gobiernos locales y comunidad organizada.

F. ORGANIGRAMA

ANEXO N° 02

CAPITULO IV
ÓRGANO DE COMANDO

COMISARIO

El cargo de comisario será desempeñado por un oficial de armas, egresado de la


Escuela de Post Grado ó de cursos similares en el país o el extranjero,
correspondientes a su grado, deben encontrarse con aptitud psicosomática “A”.
Excepcionalmente en los lugares donde no se logre cubrir el cargo de comisario con
oficiales de armas, se asignarán sub oficiales de armas, en los grados de Sub Oficial
Superior o Brigadier PNP. Asume el cargo con compromiso de servicio; desarrolla y
ejerce sus funciones con actitud proactiva, liderazgo, responsabilidad, honestidad,
probidad y profesionalismo, satisfaciendo las necesidades y expectativas de su
comunidad en materia de seguridad ciudadana. La función a desarrollar será a
dedicación exclusiva. En ausencia del comisario, asumirá la administración y
comando el Oficial de Permanencia el mismo que será designado en el rol de servicio

7
diario en forma rotativa, entre el personal de oficiales y/o sub oficiales más antiguos de
la comisaria, sin que este servicio afecte las funciones propias de su cargo.

A. FUNCIONES GENERALES

1. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar las funciones y actividades


administrativas-operativas de la comisaría dentro del marco de la política
institucional.
2. Planear, dirigir, evaluar y controlar las operaciones policiales en su
jurisdicción.
3. Formular el Plan de Trabajo Anual, en concordancia con los lineamientos
de política del comando institucional para su aprobación correspondiente.
4. Supervisar y controlar las investigaciones policiales de delitos, faltas,
contravenciones, accidentes de tránsito, violencia familiar e infracciones de
la ley penal del niño y adolescente para denunciarlos ante la autoridad
competente.
5. Ordenar la detención en caso de flagrante delito, haciendo de
conocimiento al representante del Ministerio Público y pone a disposición a
ante la autoridad competente.
6. Aprobar programas de instrucción, capacitación y entrenamiento del
personal a su mando.
7. Promover actividades de orientación, protección y prevención a favor de
las personas o grupos vulnerables, contemplados en el Manual de
Derechos Humanos Aplicados a la Función Policial.
8. Velar por la correcta administración de los recursos humanos, económicos
y logísticos asignados a la comisaría.
9. Promover y mantener coordinación permanente con las autoridades y
organismos públicos y privados en materia de orden público y seguridad
ciudadana.
10. Disponer que los vehículos intervenidos puestos a disposición de la
comisaría, previa formulación del acta de situación vehicular, deberán ser
custodiados por personal de servicio de seguridad de las instalaciones,
disponiendo su salida una vez que se haya determinado su situación
conforme a ley.
11. Programar y desarrollar actividades de proyección y comunicación social,
de acuerdo con la política del comando institucional.
12. Ejercer la representación de la Policía Nacional del Perú en su jurisdicción
en ceremonias cívico patrióticas, invitaciones protocolares y otras.
13. Aprobar las órdenes de operaciones y el trámite a la superioridad para su
validación.
14. Resolver de inmediato la deficiencia encontrada por el público ante
cualquier solicitud de reclamo, queja, malestar o descontento por el
servicio, anotado en el Libro de Reclamaciones.
15. Integrar el Comité de Seguridad Ciudadana de su jurisdicción.
16. Disponer, supervisar y controlar la formulación de las cartas funcionales
del personal a su mando.
17. Cumplir otras funciones que le asigne los escalones superiores o se
deriven del cumplimiento de su misión.

B. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Al asumir el cargo deberá presentar su saludo protocolar en forma


personal o por escrito a todas las autoridades y personas notables de su

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jurisdicción.
2. Dirigir y controlar las actividades que desarrollan las unidades orgánicas de
la comisaría, evaluando permanentemente su eficiencia y eficacia, es el
único autorizado para efectuar los movimientos internos de su comisaria,
por necesidad del servicio.
3. Determinar estrategias de lucha contra la delincuencia común y
organizada.
4. Mantener actualizado el mapa del delito y mapa de riesgos de la
jurisdicción policial a su cargo.
5. Determinar la situación legal de las personas detenidas de acuerdo a ley.
6. Disponer que las mujeres detenidas y menores retenidos, sujetos a
investigación en la comisaría, sean ubicados en ambientes apropiados a
su condición.
7. Firmar las citaciones y notificaciones para fines policiales, conforme a ley.
8. Disponer y controlar el tratamiento, custodia y traslado de los detenidos,
extremándose las medidas de seguridad pertinentes.
9. Disponer la ejecución de operativos policiales en su jurisdicción para
prevenir la comisión de delitos y faltas garantizando la seguridad
ciudadana
10. Controlar el cumplimiento de la legislación de tránsito, dispone la
investigación y denuncia de los accidentes de tránsito
11. Promover el respeto a los derechos humanos en el ejercicio de la función
policial.
12. Atender los requerimientos de las autoridades judiciales, políticas y del
Ministerio Público, de acuerdo a su competencia y normas establecidas
13. Planear y controlar la ejecución de las medidas y normas básicas de
seguridad, para neutralizar y/o contrarrestar riesgos contra las
instalaciones, personal, documentación, vehículos, armamento y equipo.
14. Promover, dirigir y controlar las actividades de proyección social,
orientadas al acercamiento con la comunidad.
15. Cumplir las funciones de carácter policial que se acuerden en el comité
local de seguridad ciudadana correspondiente.
16. Coordinar permanentemente con sus similares y/o unidades
especializadas para la realización de acciones policiales conjuntas en las
zonas de mayor incidencia delictiva.
17. Promover, organizar y capacitar a las juntas vecinales en materia de
seguridad ciudadana.
18. Velar por los bienes jurídicos protegidos de la institución, cautelando la
ética, la disciplina, el servicio policial y la imagen institucional, combatiendo
todo acto de corrupción.
19. Atender diariamente al público, resolviendo sus quejas y reclamaciones,
siempre que por la naturaleza de éstas no requieran del conocimiento de
otras autoridades.
20. Velar por la tranquilidad de la comunidad y la seguridad ciudadana de su
demarcación.
21. Visar las cartas funcionales de los jefes de las unidades orgánicas de la
comisaría.
22. Elevar al escalón superior la documentación administrativa y operativa de
la comisaría.
23. Disponer y aprobar las órdenes de operaciones derivadas de los planes
operativos de la gran unidad para la consecución de las operaciones
policiales en su jurisdicción.
24. Observar y apreciar el rendimiento profesional del personal a su mando,

9
estableciendo los parámetros de los indicadores para una justa
calificación.
25. Velar por el bienestar general del personal a su mando, así como por la
buena presentación y conservación de la comisaria.
26. Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.
27. Disponer el registro y controlar los servicios policiales complementarios a
la labor policial, adoptando las acciones administrativas y disciplinarias en
caso de constatar o tomar conocimiento de cualquier tipo de
irregularidades en el servicio.

C. RELACIONES

1. De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente de los jefes de las Direcciones
y/o Divisiones Territoriales o las que hagan sus veces.

2. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal que compone las unidades
orgánicas que constituyen la comisaría.

3. De Responsabilidad
Es responsable de la disciplina de su personal, de los servicios policiales
que presta; así como, de la adecuada administración de los recursos
asignados a la comisaría.

4. De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y subordinados pertinentes así
como con las autoridades de su jurisdicción, para el cumplimiento de la
misión y funciones.

CAPITULO V
SECRETARIA

A. SECRETARIO

1. FUNCIONES

a. Administrar la documentación activa y pasiva de la comisaría, de


conformidad al reglamento de documentación policial y demás
disposiciones emitidas por el comando institucional, informando
permanentemente al comisario de la gestión a desarrollar.
b. Ejercer sus funciones con actitud proactiva, satisfaciendo las
necesidades y expectativas de la comisaría.
c. Administrar el archivo físico y el magnético de la comisaria.
d. Administrar el Sistema de Gestión de Expedientes (SIGE) de la
comisaría.
e. Realizar anualmente DOS (02) BACKUP (copias) de toda la
documentación formulada en la comisaria para el archivo
correspondiente; adoptando las medidas necesarias para su
conservación y uso.
f. Llevar la estadística de ingreso, tramitación y control de la

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documentación recibida y el cumplimiento de los requerimientos de
las diversas autoridades.
g. Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.

2. FUNCIONES DE LAS UNIDADES

a. UNIDAD DE TRÁMITE DOCUMENTARIO Y ARCHIVO

1) Recibir, registrar, clasificar y distribuir la documentación dirigida


a la comisaría, verificando su correcto foliado y destinatario.
2) Distribuir la documentación, previa calificación del comisario, a
las unidades que correspondan dentro de los plazos
establecidos.
3) Realizar el seguimiento del trámite de los documentos
derivados a los diferentes órganos de la comisaría, dando
respuesta a los requerimientos en los plazos establecidos
según corresponda.
4) Es responsable de la conservación y seguridad del acervo
documental.
5) Llevar con corrección y limpieza los libros de registro,
cuadernos y archivos magnéticos a su cargo.
6) Cumplir otras funciones que le asigne el comisario o se deriven
del cumplimiento de su tareas funcionales.

b. UNIDAD DE EXPEDICIÓN DE COPIAS CERTIFICADAS.

1) Expedir copias certificadas de acuerdo a ley y reglamentos


tomando en consideración lo prescrito para este fin en el TUPA
MININTER.
2) Llevar el registro numérico y cronológico de las solicitudes y
copias certificadas que se expidan.
3) Informar al público mediante afiches la gratuidad de todos los
servicios policiales que se brinden en la comisaría.
4) Coordinar con las diferentes secciones de la comisaria, para
agilizar la expedición de las copias certificadas.
5) Cumplir otras funciones que le asigne el comisario o se deriven
del cumplimiento de su tareas funcionales.

3. RELACIONES

a. De Dependencia
Depende orgánica, administrativa y funcionalmente del comisario.

b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal a su cargo.

c. De Responsabilidad
Administra la documentación activa y pasiva, así como del archivo y
conservación del acervo físico y digital de la documentación de la
comisaría.

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d. De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y subordinados, para el
cumplimiento de la misión y funciones.

CAPITULO VI
ÓRGANO CONSULTIVO

COMITÉ DE EVALUACIÓN CONTROL Y CALIDAD DE GESTIÓN

Es un órgano de carácter eventual, conformado por los jefes de las oficinas y


departamentos de la comisaria, convocados por el comisario con la finalidad de
realizar la evaluación y análisis de la gestión, de cuyos resultados se adoptarán las
acciones necesarias para potenciar las actividades administrativas y operativas. Se
reconocerán los actos meritorios del personal y reorientando las estrategias para
corregir los procedimientos. Para tal efecto se deberá habilitar un Libro de Actas
consignándose los acuerdos tomados. Las convocatorias se realizarán como mínimo
DOS (02) veces por mes.

A. FUNCIONES

1. Evaluar el cumplimiento de los objetivos del Plan de Trabajo Anual,


mediante los indicadores de gestión de las diferentes oficinas y
departamentos, contrastándolos con la producción alcanzada en el período
anterior.
2. Plantear las estrategias destinadas a reorientar o impulsar los procesos de
gestión de la comisaría, tomando como base los resultados de su
evaluación.
3. Evaluar la disciplina y moral del personal de la comisaría, en función a las
infracciones cometidas, quejas, denuncias y reclamaciones presentadas.
4. Disponer acciones necesarias para elevar la moral y disciplina.
5. Solicitar la información estadística de cada una de las oficinas y
departamentos de la comisaría para su evaluación y toma de decisiones.
6. Podrá asesorarse con personal civil profesional o técnico en materia de
seguridad ciudadana para la toma de decisiones.
7. Adoptar en forma colegiada las decisiones tomadas por la mayoría,
levantando acta de las recomendaciones propuestas para la mejora de la
calidad de la administración y los servicios de la comisaria.
8. Cumplir cualquier otra función que requiera especial evaluación.

B. RELACIONES

1. De Dependencia
Depende del comisario previa convocatoria.

2. De Responsabilidad
Los miembros de la comisión, son responsables de la toma de decisiones
respecto a las recomendaciones propuestas adoptadas en forma colegiada
para la mejora continua de la calidad de los servicios policiales y actos de
administración de la comisaria.

3. De Coordinación
Coordina con los jefes de las oficinas y departamentos de la comisaria

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para viabilizar los acuerdos tomados en las diferentes reuniones de
trabajo.

CAPITULO VII
ÓRGANOS DE APOYO

A. OFICINA DE ADMINISTRACIÓN

1. FUNCIONES

a. Administrar en forma trasparente los recursos humanos, logísticos y


económicos de la comisaría, asimismo administrará los servicios de
seguridad interna de la comisaría.
b. Disponer la conformación del comité de administración para
administración de la ROUD.
c. Velar por la disciplina del personal, así como por el mantenimiento y
conservación de la infraestructura y equipamiento asignados a la
comisaría.
d. Formular las cartas funcionales del personal policial a su cargo y
controlar su cumplimiento.
e. Asesorar al comisario en materia de su competencia.
f. Disponer que la documentación activa se encuentre debidamente
tramitada, así como el correcto archivamiento de la documentación
pasiva.
g. Cumplir otras funciones que le asigne el comisario o se deriven del
cumplimiento de sus tareas funcionales.

2. RELACIONES

a. De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente del comisario.

b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal bajo sus órdenes conforme a
su estructura orgánica.

c. De Responsabilidad
Es responsable de la administración de los recursos humanos,
logísticos y económicos de la comisaría, asimismo por la seguridad
interna de la comisaria.

d. De Coordinación
Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y unidades de la
comisaria para la atención de sus requerimientos, dando cuenta al
comisario.

B. FUNCIONES DE LAS UNIDADES

1. UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS

a. Proponer la asignación de personal en los distintos cargos de la


comisaría, en función de su especialidad y necesidades del servicio

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policial.
b. Generar una política de estímulos para elevar el desempeño
profesional del personal, así como planificar y ejecutar acciones de
bienestar para el personal de la comisaría.
c. Adoptar medidas preventivas orientadas al mantenimiento de la
disciplina, el servicio, la ética policial e imagen institucional.
d. Llevar los registros relacionados con la administración de personal
(Lista de Revista, de Presencia Física, de CIP, y otros)
e. Llevar los registros del personal respecto a permisos, comisiones,
vacaciones, licencias, descansos médicos y aptitud psicosomática.
f. Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

a. De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente del Jefe de la oficina de
administración.

b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal bajo sus órdenes conforme a
su estructura orgánica.

c. De Responsabilidad
Es responsable de la administración de los recursos humanos
respecto a los cambios de colocación, permisos, comisiones,
vacaciones, licencias, descansos médicos, aptitud psicosomática,
bienestar y otras situaciones del personal.

d. De Coordinación
Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y unidades de la
comisaria para la atención de sus requerimientos, dando cuenta al
comisario.

2. UNIDAD DE LOGÍSTICA

a. Proponer los recursos económicos y logísticos para las oficinas y


departamentos de la comisaría.
b. Velar por el mantenimiento y conservación de las instalaciones,
operatividad de los vehículos, armamentos y equipos de la comisaría
y controlar el uso adecuado de los mismos.
c. Disponer que el Cuadro de Honor actualizado, el Decálogo y el
Himno de la PNP, se encuentren en un lugar visible en la comisaría.
d. Administrar los equipos de informática, disponiendo el mantenimiento
preventivo del primer escalón y coordinar con la unidad especializada
de apoyo técnico de la PNP, para la actualización de la base de
datos y el software.
e. Atender los requerimientos logísticos necesarios de la comisaría,
para el cumplimiento de su misión, supervisando su uso y empleo
adecuado.
f. Administrar en forma transparente los recursos materiales y
económicos de conformidad a las normas legales, reglamentarias y
disciplinarias vigentes.

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g. Supervisar la operatividad de los equipos de telecomunicaciones
(radio, teléfono, fax, etc.), velando por su mantenimiento preventivo.
h. Velar por la correcta administración del combustible, recursos
asignados a la comisaría.
i. Llevar los registros relacionados con la administración de los
vehículos, armamentos y equipos de la comisaría.
j. Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

a. De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente del Jefe de la oficina de
administración.

b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal bajo sus órdenes conforme a
su estructura orgánica.

c. De Responsabilidad
Es responsable de la administración de los recursos económicos y
logísticos asignados a la comisaria dando cuenta al Jefe de la oficina
de administración.

d. De Coordinación
Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y unidades de la
comisaria para la atención de sus requerimientos, dando cuenta al
comisario.

3. UNIDAD DE SEGURIDAD INTERNA

a. OFICIAL DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL PÚBLICO.

1) Garantizar la seguridad interna y externa de la comisaría, así


como del público, detenidos, materiales, equipos, armamento y
otros.
2) Atender directa e inmediatamente al público que acude a la
comisaría, orientándolos acorde a sus requerimientos dando
una respuesta inmediata en los casos de emergencia.
3) Cubrir servicio durante las 24 horas ininterrumpidas, no
pudiendo abandonar las instalaciones, debiendo estar
premunido de su arma de reglamento y equipo policial que
viabilice su inmediata intervención.
4) Durante las noches deberá permanecer en el ambiente de la
prevención en una poltrona o sillón adecuado, a condición de
mantenerse alerta para atender al público, las ocurrencias del
servicio, así como recibir a superiores.
5) Controlar los servicios internos, exigiendo que las formaciones
se realicen con 15 minutos de anticipación a efectos de impartir
instrucción, recomendaciones y pasar revista de policía para el
cumplimiento a cabalidad del servicio.
6) Controlar al personal de servicio en la comisaria, verificando
que estén armados y equipados durante su servicio.

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7) Verificar que el personal, instalaciones, ambientes, equipos y
enseres, se encuentren en óptimas condiciones de
presentación.
8) Recibir los partes policiales confeccionados por personal
policial, verificando el contenido, redacción, ortografía y de
presentarse observaciones disponer su corrección antes de ser
registrados.
9) Visar los registros de denuncia y de relevo, así como los
formatos de denuncias digitales a través de los terminales IP,
supervisando que se lleven con toda corrección y que los datos
se registren con exactitud y limpieza.
10) Extremar las medidas de seguridad de las instalaciones para
evitar la fuga de detenidos, ataques de delincuentes terroristas,
organizaciones delincuenciales y otras organizaciones
radicales contrarias a la función policial.
11) Presenciar el cacheo o registro personal de los detenidos y
disponer su traslado a los lugares de detención. En caso de
detenidas, disponer que el registro sea efectuado por personal
femenino en ambientes adecuados.
12) Verificar que los detenidos cuenten con su papeleta de
detención y acta de lectura de derechos, antes de ingresar a
los ambientes destinados a la detención de personas.
13) Visar el Libro de Depósito de Prendas de Detenidos.
14) Supervisar que los vehículos puestos a disposición de la
comisaria sean registrados en el libro correspondiente por el
personal de servicio de seguridad de las instalaciones.
15) Extremar las medidas de seguridad en los ambientes
destinados a la detención de personas, teniendo especial
cuidado en caso de retención de menores de edad.
16) Controlar que los detenidos salgan de los ambientes de
detención con la autorización del jefe del departamento o
unidad correspondiente, debiendo quedar registrado en el
cuaderno de “Registro de Detenidos” a cargo del personal de
Servicio de Control de Detenidos.
17) Impartir las consignas dictadas por la superioridad, al personal
de servicio en la comisaría, supervisando su cumplimiento.
18) Mantener una permanente y fluida comunicación con los jefes
de oficinas, departamentos y unidades componentes de la
comisaria.
19) Informar al comisario y/o oficial de permanencia en forma
oportuna, las novedades y ocurrencias del servicio, así como
las disposiciones del comando.
20) Recibir y atender a los oficiales de control y supervisión de los
servicios durante su visita, informándole sobre todas las
novedades, situación del personal, detenidos, armamento,
operativos, etc. Asimismo recibirá y atenderá a los oficiales de
escalones superiores que visiten la comisaría.
21) Llevar el cuaderno de asistencia y movimiento del personal,
anotando la hora de ingreso, salida y retorno de los mismos.
22) Supervisar que los efectivos policiales no infrinjan, instiguen o
toleren algún acto de tortura u otros tratos o penas crueles,
inhumanas o degradantes, a las personas puestas bajo su
cuidado, dependencia, cautelando el respeto irrestricto de los

16
derechos humanos.
23) Disponer que a toda persona que sea puesta a disposición de
la comisaría, se le practique el reconocimiento médico legal
correspondiente.
24) Verificar en forma diaria el Libro de Reclamaciones, el que
deberá encontrarse a disposición inmediata y accesible al
público, informado al comisario de las novedades que se
registren.
25) Recibir al representante del Ministerio Público, facilitando el
desarrollo de sus labores, registrando su visita en el cuaderno
respectivo.
26) Poner en ejecución en forma inopinada el plan de defensa y
seguridad de las instalaciones, para la verificación del
cumplimiento de las responsabilidades asignadas a cada
efectivo de la comisaria.
27) Cumplir con otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de comando
28) Al término de su servicio formulará un reporte de denuncias y/o
ocurrencias atendidas por cada departamento.

RELACIONES

1) De Dependencia
Depender administrativa y funcionalmente del jefe de la oficina
de administración.

2) De Autoridad
Ejercer autoridad sobre todo el personal bajo sus órdenes
conforme a su estructura orgánica.

3) De Responsabilidad
Es responsable de garantizar y administrar los servicios de
seguridad de la comisaria.

4) De Coordinación
Coordinar con las diferentes oficinas, departamentos y
unidades de la comisaria para la atención de sus
requerimientos en seguridad dando cuenta al jefe de la oficina
de administración.

b. COMANDANTE DE GUARDIA.

1) Colabora con el Oficial de Servicio de Atención al Público en lo


referente a la disciplina y servicio del personal policial de la
comisaria.
2) Estará a cargo de los Libros de Registros de Detenidos, en el
que anotará con exactitud la entrada y salida de los mismos,
sin borrones o enmendaduras.
3) Verificar que a los detenidos, antes de ser ingresados a los
ambientes destinados para la detención de personas, se les
haya practicado el cacheo o registro personal, para detectar
objetos que puedan ser utilizados contra su integridad.
4) Anotar en el Libro de Registro de Depósito de Prendas de

17
Detenidos, el inventario de prendas, objetos, especies o dinero,
haciendo firmar al detenido la conformidad de lo registrado
para su posterior devolución.
5) Anotar las generales de ley y dirección de toda persona que
pide información o visite a los detenidos, verificando la
existencia de requisitorias.
6) Revisar todo objeto, prenda o alimento antes de ser entregado
al detenido, previa autorización del oficial de servicio.
7) Mantener informado al personal de servicio en la comisaria
sobre las últimas disposiciones emitidas por el comando
institucional.
8) Controlar permanentemente se adopten los mecanismos
necesarios, para garantizar la seguridad del armamento,
munición y equipo, dando cuenta de inmediato al Oficial de
Servicio de Atención al Público, de las novedades ocurridas.
9) Asumir las funciones del Oficial de Servicio y Atención al
Público, en su ausencia.
10) Garantizar la seguridad interna y externa de la comisaría, así
como del público, detenidos, materiales, equipos, armamento y
otros.
11) Velar por la normalidad y buen uso de los servicios básicos de
la comisaría.
12) Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

1) De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente del Oficial de Servicio
y Atención al Público.

2) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal bajo sus órdenes.

3) De Responsabilidad
Es responsable de los servicios y seguridad de la comisaria.

4) De Coordinación
Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y unidades
de la comisaria para la atención de sus requerimientos dando
cuenta al Oficial de Servicios y Atención al Público.

c. SERVICIO DE SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES.

1) Estar premunido del uniforme reglamentario, armamento y


equipo necesario para el desempeño de su función.
2) Vigilar, prevenir, alertar e impedir todo tipo de riesgos contra el
personal, vehículos e instalaciones de la comisaría. No podrá
alejarse de su puesto, a una distancia que ponga en riesgo la
seguridad de la comisaría.
3) Permanecer alerta durante toda su facción de servicio, estando
prohibido portar instrumento, objeto y/o equipo electrónico
(teléfono, radio, tv, tablet, periódicos, libros, etc.), que distraiga

18
su función y ponga en riesgo la seguridad de la comisaría.
4) Verificar la entrada o salida de cualquier persona, así como la
del personal de la comisaría, cuidando que no se retire del local
el personal que se encuentre de servicio.
5) Velar por la seguridad de los vehículos puestos a disposición
de la comisaria debiendo registrarlos en el libro
correspondiente verificando la conformidad del acta de
situación vehicular cuya copia le será entregada por el
departamento a cargo de la investigación.
6) Comunicar al Oficial de Servicio de Atención al Público o
Comandante de Guardia, cuando ocurra algún suceso a su
vista, adoptando las seguridades del caso.
7) Transmitir las consignas recibidas al hacer entrega de su
servicio en el momento del relevo.
8) Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

1) De Dependencia
Depende del Oficial de Servicios de Atención al Público.

2) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal de menor grado.

3) De Responsabilidad
Es responsable de la seguridad de las instalaciones de la
comisaría.

4) De Coordinación
Coordina con el Oficial de Servicios de Atención al Público y
Comandante de Guardia para el cumplimiento de sus
funciones.

d. SERVICIO DE CONTROL DE DETENIDOS

1) Al asumir el cargo, verificará la presencia física y cantidad de


personas detenidas, su integridad y estado de salud, así como
su tiempo de permanencia.
2) Antes de ingresar a los detenidos a los ambientes destinados
para la detención de personas, deberá efectuar el cacheo o
registro personal, evitando porte elemento u objeto con el que
el detenido pueda atentar contra su integridad.
3) Verificar el estado de salud de los detenidos al momento de ser
recibidos del Comandante de Guardia o del Departamento de
Investigaciones.
4) En caso de desplazamiento de los detenidos a cualquier otra
oficina dentro de la comisaria o diligencia fuera de ésta, deberá
consignar en el libro de registro de movimiento de detenidos la
fecha, hora, motivo y nombre del efectivo policial que realiza el
movimiento.
5) Este servicio es inamovible debiendo observar y vigilar
permanentemente a los detenidos para evitar que se puedan

19
autolesionar, fugar o agredirse entre ellos.
6) Es responsable de la seguridad y presentación de los
ambientes destinados para la detención de personas,
manteniendo en su poder en todo momento la llave del mismo.
7) Permanecer en su puesto y no retirarse salvo que haya sido
autorizado por el Oficial de Servicio de Atención al Público y
relevado por otro efectivo policial, para casos de emergencia
debidamente justificados.
8) Comunicar al Oficial de Servicio de Atención al Público cuando
algún detenido esté próximo a cumplir las 24 horas de
detención o la medida de seguridad dispuesta por alguna
autoridad judicial.
9) Permanecer alerta durante su facción, especialmente en los
turnos de noche, para evitar evasiones o incidentes entre
detenidos.
10) Mantener observación cercana sobre los detenidos cuando
salgan a entrevistarse con el representante del Ministerio
Público o su abogado.
11) Contribuir con cualquier otra acción a fin de garantizar la
seguridad y evitar la fuga de los detenidos.
12) Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

1) De Dependencia
Depende del Oficial de Servicio de Atención al Público.

2) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal en el ejercicio de su
función.

3) De Responsabilidad
Es responsable de la seguridad de los detenidos y de los
ambientes destinados para la detención de personas.

4) De Coordinación
Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y unidades
de la comisaria para la atención de sus requerimientos sobre el
movimiento de los detenidos, dando cuenta al oficial de
servicios y atención al público.

e. SERVICIO DE ARMERÍA.

1) Velar por la administración del armamento, munición y equipos,


adoptando las medidas de seguridad para la conservación,
tenencia, uso, afectación y registro al personal de servicio;
recibiéndolo al término del mismo.
2) Cuando afecte armamento para el servicio, deberá recibir la
ficha identificatoria del personal al cual ha sido asignado y al
término de su servicios verificará su internamiento.
3) Formular el parte diario de existencia de armamento, munición
y equipo a su cargo.

20
4) Realizar el mantenimiento del armamento a su cargo
manteniéndolo permanentemente en estado de operatividad.
5) Verificar la fecha de vencimiento de la munición a su cargo.
6) Dar cuenta de cualquier novedad que constatara respecto a la
conservación del armamento, munición y equipo
7) Consignar la afectación del armamento, munición y equipo en
el libro correspondiente en el cual necesariamente deberá
contener los datos firma, post firma y huella digital.
8) En caso de cambio de colocación de cualquier efectivo policial
de la comisaria a quien se le afecte armamento, se le exigirá la
respectiva papeleta de revista del armamento.

RELACIONES

1) De Dependencia
Depende del oficial de servicio y atención al público.

2) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal en el ejercicio de su
función.

3) De Responsabilidad
Es responsable de la seguridad del armamento, munición y
material de guerra a su cargo.

4) De Coordinación
Coordina con el comandante de guardia para la afectación del
armamento al personal de servicio, así como para la afectación
del material de limpieza y mantenimiento del armamento a su
cargo.

f. SERVICIO DE RADIO OPERADOR Y TELEFONISTA.

1) Recibir a través de los medios a su cargo las órdenes,


comunicaciones, disposiciones, novedades del servicio,
registrándolas y tramitándolas de inmediato a los diferentes
escalones según corresponda, dando cuenta al comisario y
oficial de servicio.
2) Recibir las llamadas del público usuario para la atención de
emergencias, comunicando al comisario y/o oficial de servicio
para la adopción de medidas que permitan una inmediata
atención.
3) Mantener en buen estado de conservación y uso los equipos
de radio, teléfonos, fax, correo electrónico y otros equipos de
comunicación a su cargo.
4) Realizar la entrega y afectación de los equipos de
comunicación al personal de servicio, verificando su
internamiento al término del mismo.
5) Retrasmitir las llamadas telefónicas y radiales de auxilio al
personal que cubre servicio de patrullaje, para la atención de
emergencias, debiendo monitorear y registrar la ubicación de
los vehículos y personal interviniente para control del
comisario.

21
6) Verificar mediante los diferentes sistemas de comunicación, el
cumplimiento de las hojas de ruta y desplazamiento del
personal que se encuentre realizando patrullaje en la
jurisdicción de la comisaría, para su mejor empleo en caso de
emergencia.
7) Evitar el mal uso de los medios de comunicación para acciones
contrarias a la función policial.
8) Administrar el registro de claves alfanuméricas, dándole la
seguridad pertinente en razón de su clasificación, así como
hacer empleo adecuado de los términos para lograr su cabal
entendimiento por el personal de servicio.
9) Llevar el registro del prontuario telefónico e informático de
todas las unidades de la PNP, así como de entidades públicas
y de atención de emergencias.
10) Mantener una permanente coordinación radial con la Central de
Emergencia 105, unidades especializadas y otras entidades de
apoyo a la seguridad ciudadana.
11) Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

1) De Dependencia
Depende del oficial de servicio y atención al público.

2) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal en el ejercicio de su
función.

3) De Responsabilidad
Es responsable de la administración y buen uso de los equipos
de radio, teléfonos, fax, correo electrónico y otros equipos de
comunicación a su cargo.

4) De Coordinación
Coordina con el comisario, con las oficinas, departamentos y
unidades en lo relacionado a la difusión de las órdenes y
comunicaciones recibidas.

C. OFICINA DE INTELIGENCIA

1. FUNCIONES

a. Orientar el esfuerzo de búsqueda de informaciones en base a los


elementos esenciales de inteligencia (EEI) sobre actividad
delincuencial e indicativos que amenacen la seguridad ciudadana en
la jurisdicción de la comisaría.
b. Formular la apreciación de la situación de la jurisdicción, la cuál
informará al comisario para la adopción de las medidas más
convenientes, enmarcadas en la ley y reglamentos.
c. Apoyar los operativos policiales, en el área de su competencia.
d. Formular y mantener actualizado la apreciación de inteligencia de la
jurisdicción.

22
e. Coordinar e intercambiar información con sus pares de las
comisarias vecinas u organismos similares sobre asuntos relativos a
sus funciones.
f. Apoyar oportunamente en su campo funcional a los diferentes
órganos componentes de la comisaría, para el desempeño de sus
operaciones.
g. Promover la creación de conciencia de seguridad ciudadana en el
personal de la comisaría, y que todo policía es un agente de
información.
h. Formular y difundir los documentos de acción pertinentes a la ORI,
así como los órganos de inteligencia de las Direcciones
Especializadas.
i. Mantener el flujo de informaciones de inteligencia con todos los
órganos conformantes del Sistema de Inteligencia Policial, cuando
las circunstancias lo requieran.
j. Obtener información que pueda poner en riesgo la seguridad del
personal, instalaciones, equipo, armamento, medios de
comunicación, vehículos, documentos, entre otros.
k. Identificar los riesgos y vulnerabilidades de los locales policiales,
actualizando su Plan de Defensa y Seguridad.
l. Detectar e informar documentadamente cualquier acto de conducta
funcional indebida y corrupción así como acciones de indisciplina
corporativa que puedan poner en peligro los bienes jurídicos
tutelados de la Institución.
m. Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.

2. RELACIONES

a. De Dependencia
Depende del comisario.

b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal en el ejercicio de su función.

c. De Responsabilidad
Es responsable de mantener el flujo de informaciones de inteligencia
con todos los órganos conformantes del sistema de inteligencia
policial.

d. De Coordinación
Coordina con el comisario, las oficinas, departamentos y unidades
en lo relacionado al requerimiento de inteligencia para el
cumplimiento de las funciones.

D. OFICINA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO

1. FUNCIONES

a. Planear, dirigir, coordinar, ejecutar, controlar y evaluar las


operaciones policiales y administrativas de la comisaría y las
recibidas del escalón superior.

23
b. Conocer plenamente el ámbito jurisdiccional de la comisaría,
identificando la problemática social, política, económica, cultural y
ambiental, determinando los puntos críticos y zonas de riesgo.
c. Formular las órdenes de operaciones conforme a los planes
operativos recibidos del comando.
d. Formular los informes de estudio de estado mayor dispuestos por la
superioridad o aquellos necesarios para la buena administración de
la función policial de la comisaria.
e. Controlar los servicios policiales complementarios a la labor policial a
tomarse en consideración para el planeamiento de las operaciones
policiales.
f. Disponer la formulación y actualización del registro de entidades
públicas y privadas, centros comerciales y otras que generen
actividad económica que pudieran tener implicancia en acciones
contra la seguridad ciudadana (libro azul).
g. Asesorar al comisario en la toma de decisiones para las operaciones
policiales.
h. Supervisar y controlar las operaciones policiales y los servicios que
presta el personal de la comisaría dentro de su jurisdicción.
Asimismo se dé instrucción respecto a los servicios y disposiciones
del comando por espacio de 15 minutos en las listas y formaciones
antes de salir a los diferentes servicios.
i. Programar, planificar y ejecutar actividades de educación no
escolarizadas sobre técnicas de patrullaje, operatoria policial,
investigación policial, inteligencia, seguridad ciudadana,
administración, legislación policial vigente, entre otras, evaluando el
rendimiento del personal, proponiendo el cambio o rotación de
aquellos que no se adecuan al servicio o no responden a las
necesidades del mismo.
j. Diseñar y actualizar permanentemente las zonas de patrullaje, las
hojas de ruta, los puntos críticos y el Mapa del Delito de la
jurisdicción, en base a la información estadística.
k. Verificar la ejecución del plan de defensa y seguridad de la
comisaría, evaluando los resultados, para crear conciencia de
seguridad en el personal que labora en la comisaria.
l. Promover el acercamiento a la población mediante un servicio policial
eficiente y el trabajo arduo con las Juntas vecinales.
m. Mantener un registro actualizado de todos los servicios y operaciones
policiales que se ejecutan en forma permanente, periódica o
eventual, a fin de adoptar oportunamente las acciones, medidas,
coordinaciones y requerimientos según corresponda.
n. Verificar y controlar que los servicios policiales se instalen con la
debida anticipación y recursos suficientes, de acuerdo a la
apreciación de situación e informe de evaluación de riesgos, a fin de
cumplir la misión con eficacia sin costo social.
o. Coordinar con las oficinas de planeamiento y desarrollo de otras
comisarías y unidades policiales especializadas, antes, durante y
después de la ejecución de las operaciones policiales, para el apoyo
y evaluación correspondiente.
p. Designar al personal policial que se desempeñe como coordinador
en la central de comunicaciones y video vigilancia de serenazgo,
debiendo contar con equipos de comunicación que permita la
capacidad de respuesta inmediata del personal policial de la

24
comisaría ante un hecho policial.
q. Coordinar con la oficina de inteligencia para desarrollar acciones de
su competencia.
r. Ejecutar los protocolos operativos vigentes, buscando una atención
de calidad, actualizándolos permanentemente conforme a la realidad
de su jurisdicción.
s. Disponer y controlar que todo el personal de servicio reporte
inmediatamente a la central de operaciones policiales de la
comisaria, toda intervención que realice en su puesto fijo o durante el
desarrollo del servicio de patrullaje.
t. Centralizar y procesar la información sobre la producción de los
diferentes órganos de la comisaría y generar la estadística que
puede ser útil para el cumplimiento de la misión, atendiendo el
requerimiento de información estadística de la superioridad.
u. Cumplir otras funciones que le asigne el comisario o se deriven del
cumplimiento de su tareas funcionales.

2. RELACIONES

a. De Dependencia
Depende orgánica, administrativa, disciplinaria y funcionalmente del
comisario.

b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal de la comisaría para garantizar el
éxito de las operaciones y servicios policiales.

c. De Responsabilidad
Es responsable de la ejecución y éxito de las operaciones policiales
que brinda la comisaría.

d. De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y subordinados pertinentes,
para el cumplimiento de la misión y funciones.

CAPITULO VIII
ÓRGANOS DE EJECUCIÓN

A. DEPARTAMENTO DE ORDEN Y SEGURIDAD

1. FUNCIONES

a. Planificar y ejecutar las acciones de patrullaje a pie y motorizado,


para prevenir la comisión de delitos, faltas y contravenciones,
determinando los puntos críticos de la jurisdicción consignados en el
mapa del delito.
b. Determinar y sectorizar las zonas de patrullaje tanto a pie como
motorizado, formulando las respectivas hojas de ruta y determinando
los puestos fijos dentro de la jurisdicción.
c. Coordinar con los gobiernos locales para efectuar patrullaje integrado
con las unidades y personal de serenazgo.
d. Formular los lineamientos de trabajo de acercamiento de la policía a

25
la comunidad, buscando su participación en seguridad ciudadana por
intermedio de la conformación de juntas vecinales.
e. Formular los lineamientos de trabajo para la participación de los
niños y jóvenes en riesgo en programas socio-culturales que les
permita su reinserción a su comunidad.
f. Apoyar las labores de investigación policial de la comisaría
proporcionando la información necesaria así como el aislamiento y
protección de la escena del delito para el recojo de indicios y
evidencias por parte del personal policial.
g. Prestar apoyo a todas las entidades públicas y privadas que lo
soliciten dentro del ejercicio de su función.
h. Apoyar a las unidades policiales que requieran información, recursos
humanos y logísticos para el cumplimiento de sus funciones.
i. Impartir los lineamientos a tomar en consideración para el servicio
policial, coordinando con los distintos departamentos de la comisaría,
para el mejor cumplimiento de sus funciones.
j. Formular las cartas funcionales del personal policial .asignados en
sus respectivas secciones y controla su cumplimiento.
k. Asesorar al comisario en las funciones propias asignadas a su
departamento para la toma de decisiones.
l. Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades del servicio
o dispongan los diferentes niveles de comando.

2. RELACIONES

a. De Dependencia
Depende orgánica, administrativa, disciplinaria y funcionalmente del
comisario.

b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal a su cargo para garantizar el éxito
de las operaciones y servicios policiales.

c. De Responsabilidad
Es responsable de la ejecución y éxito de las operaciones policiales
que brinda las secciones a su mando.

d. De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y subordinados pertinentes,
para el cumplimiento de la misión y funciones

3. FUNCIONES DE LAS SECCIONES

a. JEFATURA DE LA SECCIÓN DE PATRULLAJE MOTORIZADO

1) FUNCIONES

a) Planificar, organizar, ejecutar y dirigir las acciones de


patrullaje motorizado para prevenir la comisión de delitos,
faltas y contravenciones, determinando los puntos críticos
de la jurisdicción consignados en el mapa del delito y
mapa de riesgo.
b) Formular en forma diaria la relación de servicios,

26
determinando las zonas de patrullaje motorizado,
formulando las respectivas hojas de ruta y puestos fijos
dentro de la jurisdicción.
c) Recibir, legajar y archivar las copias de los partes de
intervención que formula el personal a su cargo.
d) Formular la estadística sobre la producción policial de su
sección para la explotación de la oficina de planeamiento
y desarrollo, oficina de inteligencia y requerimiento por
parte de la superioridad.
e) Realizar coordinaciones con los gobiernos locales para
posibilitar la ejecución del patrullaje Integrado con apoyo
de las unidades y personal de serenazgo.
f) Apoyar las labores de investigación, protegiendo y
aislando la escena del delito, para el recojo de indicios y
evidencias por parte del personal policial especializado.
g) Prestar apoyo a todas las entidades públicas y privadas
auxiliando a las personas que requieran ayuda policial.
h) Apoyar a las direcciones especializadas y sub unidades
policiales que requieran información, recursos humanos y
logísticos para el cumplimiento de sus funciones, con
conocimiento y autorización del comisario.
i) Impartir los lineamientos a tomarse en consideración para
el servicio policial.
j) Coordinar con las distintas oficinas y departamentos de la
comisaría a fin de recibir información para el mejor
cumplimiento de su función.
k) Formular las cartas funcionales del personal policial
asignados a su sección y controla su cumplimiento.
l) Asesorar al Jefe del Departamento de Orden y
Seguridad, para una correcta toma de decisiones.
m) Impartir disposiciones, órdenes, procedimientos e
instrucción sobre técnicas de patrullaje e intervención
policial relacionados a su actividad policial especifica.
n) Apoyar el trabajo de las unidades policiales
especializadas que operan en la jurisdicción, así como el
de otras instituciones externas (serenazgo, bomberos,
etc.).
o) Verificar el abastecimiento de combustible de todas las
unidades móviles operativas, disponiendo que todo
desplazamiento sea registrado por el radio operador de la
misma, disponiendo se formule el parte de ocurrencia
respectiva en toda intervención policial.
p) Verificar la posesión, tenencia y vigencia de las licencias
de conducir del personal que sea asignado como
conductor de las unidades móviles asignadas a la
comisaría.
q) Formar al personal de servicio, con 15 minutos de
anticipación, para impartir las novedades, consignas e
instrucciones pertinentes, haciendo que anoten en sus
libretas las que sean pertinentes.
r) Pasar lista y revista de policía al personal, así como
verificar la limpieza y operatividad de los vehículos,
haciendo que se subsanen las deficiencias.

27
s) Antes de salir al servicio, constatará que el personal porte
consigo lo siguiente:

 Uniforme reglamentario, armamento, munición,


grilletes de seguridad, vara de ley, silbato, linterna y
cámara fotográfica.
 Adicionalmente deberá portar otros accesorios
como, reloj, tiza para señalar huellas indicios o
evidencias importantes, lapicero, lápiz, borrador,
implementos para levantamiento de croquis,
formulario de parte de ocurrencias así como cinta
para aislar la escena del delito.
 Libreta para la firma de los oficiales de supervisión
y control de los servicios, comisario y jefe del
departamento de orden y seguridad.
 Guía de calles, prontuario telefónico de las
compañías de bomberos, hospitales, clínicas,
puestos de socorro y de asistencia pública,
comisarías, unidades especializadas y otras
entidades públicas y privadas de importancia.
 Guía de procedimientos y/o protocolos para la
operatoria policial, actualizado conforme a las
últimas normas legales.

t) Disponer el apoyo en el caso de congestión vehicular


especialmente a inmediaciones de los centros educativos
y comerciales.
u) Verificar que el personal a sus órdenes se hayan
constituido a las zonas de patrullaje asignados, dentro del
tiempo prudencial a partir del momento en que salió de la
comisaría.
v) Ante el requerimiento de cualquier superior, disponer que
el personal cumpla con presentarse a la comisaría o
comunicarse telefónicamente. Su permanencia en la
comisaría se limitará al tiempo estrictamente
indispensable para estos fines.
w) Verificar que el relevo del personal de servicio se realice
en las horas, lugares y formas establecidas para este fin.
x) Recorrer la demarcación jurisdiccional asignada a la
comisaría, para comprobar la regularidad del servicio,
controlando y firmando las respectivas libretas del
personal.
y) Verificar que el personal tenga anotado en su libreta de
apuntes las consignas particulares y específicas, así
como otros datos útiles para el servicio.
z) Otras funciones que disponga el comisario o el jefe del
departamento, que se deriven del cumplimiento de sus
funciones.

2) RELACIONES

a) De Dependencia

28
Depende del Jefe de Departamento de Orden y
Seguridad.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal a su cargo.

c) De Responsabilidad
Es responsable de la ejecución y éxito de las operaciones
policiales que brinda la comisaría.

d) De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y subordinados
pertinentes, para el cumplimiento de la misión y funciones

3) PERSONAL DEL SERVICIO DE PATRULLAJE


MOTORIZADO

a) Adoptar y mantener una posición correcta durante su


facción de patrullaje, evitando distraerse leyendo diarios o
similares, hablar o enviar mensajes por celular, portar
audífonos (hands free) u otras actitudes que son
inadecuadas, dando una imagen negativa o que dificulten
su intervención.
b) Mantenerse en todo momento correctamente uniformado,
portando todo su equipo y accesorios, así como llevando
su prenda de cabeza puesta.
c) Permanecer alerta, desconfiado y dispuesto en todo
momento a intervenir ante cualquier eventualidad durante
su facción de servicio.
d) Dar uso correcto a los medios y equipos tecnológicos de
información y comunicaciones, empleando
adecuadamente los códigos alfanuméricos.
e) Cumplir otras que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de comando.
f) En caso de que el vehículo se encuentre detenido sin ser
necesariamente por una intervención, obligatoriamente el
operador deberá encontrarse fuera del mismo en actitud
alerta.
g) En las noches los vehículos patrulleros, alternadamente
deberán encender las circulinas como medida
persuasiva.
h) Cumplir estrictamente con lo dispuesto en la hoja de ruta
durante su facción de servicio. En caso que por cualquier
otra circunstancia se desplace a un sector diferente,
comunicará de inmediato a la central de radio de la
comisaría.
i) Otras funciones que disponga el comisario o el jefe del
departamento, que se deriven del cumplimiento de sus
funciones.

RELACIONES

a) De Dependencia

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Depende del Jefe de la Sección de Patrullaje Motorizado.

b) De Responsabilidad
Es responsable de su sector de vigilancia y la ejecución
de los servicios que le sean asignados.

c) De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y tripulación de
otros vehículos patrulleros, para el cumplimiento de la
misión y funciones

4) PERSONAL DE SERVICIO DE PATRULLAJE INTEGRADO

a) El personal policial asignado para el patrullaje integrado


deberá asumir el liderazgo durante las intervenciones de
carácter policial.
b) El personal asignado para el patrullaje integrado deberá
instruir a la tripulación de serenos sobre procedimientos
policiales para el apoyo necesario durante las
intervenciones.
c) Mantiene una posición correcta durante su facción de
patrullaje, evitando que la tripulación se distraiga dando
una imagen negativa o que dificulte su intervención.
d) Mantenerse en todo momento correctamente uniformado,
portando todo equipo y accesorios.
e) Permanecer alerta, desconfiado y dispuesto en todo
momento a intervenir ante cualquier eventualidad durante
su facción de servicio.
f) Dar uso correcto a los medios y equipos tecnológicos de
información y comunicaciones, empleando en forma
adecuada los códigos alfanuméricos.
g) Durante las noches los vehículos de patrullaje integrado,
alternadamente deberán encender las circulinas como
medida preventiva.
h) Cumplir estrictamente con lo dispuesto en la hoja de ruta
durante su facción de servicio. En caso que por cualquier
otra circunstancia se desplace a un sector diferente,
comunicará de inmediato a la central de radio de la
comisaría.
i) Otras funciones que disponga el comisario o el jefe del
departamento, que se deriven del cumplimiento de sus
funciones.

RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe Sección de Patrullaje Motorizado.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre la tripulación del vehículo de
serenazgo respecto a la función policial a desarrollar.

c) De Responsabilidad

30
Es responsable de las actividades de ejecución del
patrullaje integrado.

d) De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y otras
tripulaciones del servicio de patrullaje integrado, respecto
a la función policial a desarrollar.

b. JEFATURA DE LA SECCIÓN DE PATRULLAJE A PIE

1) FUNCIONES

a) Planificar, organizar y dirigir las acciones de patrullaje a


pie para prevenir la comisión de delitos, faltas y
contravenciones, determinando los puntos críticos de la
jurisdicción consignados en el mapa del delito y mapa de
riesgo.
b) Formular en forma diaria la relación de servicios,
determinando las zonas de patrullaje a pie dentro de la
jurisdicción.
c) Recibir, legajar y archivar las copias de los partes de
intervención que formula el personal a su cargo.
d) Formular la estadística sobre la producción policial de los
efectivos que cubren servicio de su sección de patrullaje
para explotación de la oficina de planeamiento y
desarrollo, oficina de inteligencia y poder atender el
requerimiento por parte de la superioridad.
e) Apoyar las labores de investigación así como proteger y
aislar la escena del delito para el recojo de indicios y
evidencias por parte del personal policial especializado.
f) Prestar apoyo a todas las entidades públicas y privadas,
auxiliando a las personas que requieran ayuda policial.
g) Apoyar a las unidades policiales que requieran
información, recursos humanos y logísticos para el
cumplimiento de sus funciones.
h) Impartir los lineamientos a tomarse en consideración para
el servicio policial.
i) Coordinar con los distintos departamentos de la
comisaría a fin de recibir información relativa a la labor
de éstos, para el mejor cumplimiento de su función.
j) Formular las cartas funcionales del personal policial
asignados a su sección y controla su cumplimiento.
k) Asesorar al jefe de la sección de patrullaje a pie, para
una correcta toma de decisiones, respecto a las
funciones propias asignadas a su departamento.
l) Impartir instrucción de detalle sobre técnicas de patrullaje
e intervención policial, disposiciones, órdenes y
procedimientos relacionados a su actividad policial.
m) Apoyar el trabajo de las unidades policiales
especializadas que operan en la jurisdicción, así como el
de otras instituciones externas (serenazgo, bomberos,
etc).
n) Verificar que el personal de servicio de patrullaje no

31
abandone su zona de responsabilidad asignada, en caso
de intervención sea por iniciativa o dispuesta por la
central de radio de la comisaria, se formule el parte de
ocurrencia respectiva para los fines de ley.
o) Formar al personal de servicio con 15 minutos de
anticipación, para impartir las novedades, consignas e
instrucciones pertinentes, haciendo que anoten en sus
libretas las que sean pertinentes.
p) Pasar lista y revista de policía al personal, así como
verificar la limpieza y operatividad de su armamento y
equipo.
q) Antes de salir al servicio, constatará que el personal porte
consigo lo siguiente:

 Uniforme reglamentario, armamento y munición,


grilletes de seguridad, vara de ley y silbato.
 Adicionalmente deberá portar otros accesorios
como, reloj, tiza para señalar huellas indicios o
evidencias importantes, lapicero, lápiz, borrador,
implementos para levantamiento de croquis,
formulario de parte de ocurrencias así como cinta
para aislar la escena del delito.
 Libreta para la firma de los oficiales de supervisión
y control de los servicios, comisario y jefe del
departamento de orden y seguridad.
 Guía de calles, prontuario telefónico de las
compañías de bomberos, hospitales, clínicas,
puestos de socorro y de asistencia pública,
comisarías, unidades especializadas y otras
entidades públicas y privadas de importancia.
 Guía de procedimientos y/o protocolos para la
operatoria policial, actualizado conforme a las
últimas normas legales.

r) Disponer el apoyo en caso de congestión vehicular


especialmente a inmediaciones de los centros educativos
y comerciales.
s) Verificar que el personal a sus órdenes se hayan
constituido a los lugares o cruceros de patrullaje
asignados, dentro del tiempo prudencial, a partir del
momento en que salió de la comisaría.
t) Disponer que ante el llamado de sus superiores, el
personal cumpla con presentarse a la comisaría o
comunicarse telefónicamente. Su permanencia en la
comisaría se limitará al tiempo estrictamente
indispensable para estos fines.
u) Verificar que el relevo del personal de servicio se realicen
en las horas, lugares y formas establecidas para este fin.
v) Recorrer la demarcación jurisdiccional asignada a la
comisaria, para comprobar la regularidad del servicio,
firmando las respectivas libretas de control.
w) Verificar que el personal tenga anotado en su libreta de

32
apuntes las consignas particulares y específicas, así
como otros datos útiles para el servicio.
x) Verificar y exigir la disciplina en las comunicaciones, a fin
de asegurar la fluidez y rapidez de las informaciones.
y) Otras funciones que disponga el comisario o el jefe del
departamento, que se deriven del cumplimiento de sus
funciones.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe del Departamento de Orden y
Seguridad.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando.

c) De Responsabilidad
Es responsable de las acciones de patrullaje a pie.

d) De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y subordinados
respecto a la función policial a desarrollar.

3) PERSONAL DE SERVICIO DE PATRULLAJE A PIE

a) Asistir a las formaciones regulares, con 15 minutos de


anticipación a la hora señalada para el inicio del servicio,
provisto de todos sus implementos y equipos para el
servicio policial.
b) Acudir con la debida puntualidad a los relevos, recibiendo
de su antecesor las consignas generales y particulares e
instrucciones que se hubiesen dictado.
c) El más antiguo comanda la pareja de servicio, por tanto
tiene la responsabilidad principal en el cumplimiento de la
función.
d) Ejercer la autoridad de que está investido con rectitud
prudencia y firmeza, pudiendo aún resolver las quejas
que le formulen cuando por la naturaleza del asunto no
sea necesaria la intervención de sus superiores, pero
siempre les dará parte verbal de esas ocurrencias.
e) Permanecer en su zona de patrullaje, estando prohibido
abandonarlo a excepción por asuntos del servicio
debidamente justificados y por el tiempo estrictamente
indispensable.
f) Cumplir con el plan de repliegue o constituirse por los
medios más rápidos a la comisaría, hasta el punto de
concentración que le haya señalado el Oficial de Servicio
de Calle, cuando se presente casos graves que ameritan
la concentración de las fuerzas.
g) Intervenir con celo y prontitud en todo hecho contrario a
las leyes o que atente contra el orden público, que se
produzcan en el radio de su vigilancia.

33
h) Conocer en el menor tiempo posible a los ciudadanos de
las viviendas de la zona de patrullaje que se le asigne
para conocer sus costumbres, ocupaciones, rutina etc.
i) Adoptar similar procedimiento con los moradores que
infundan sospecha, con el fin de mantener vigilancia
sobre ellos.
j) Conocer debidamente las calles, plazas, parques,
entidades públicas, hospitales, centros de abasto, etc.,
dentro de su zona de patrullaje, para informar y orientar
adecuadamente a las personas y a los turistas cuando lo
soliciten.
k) Prestar auxilio y ser solidario con los niños, escolares,
ancianos o personas con discapacidad, atendiendo sus
requerimientos con prontitud.
l) Velar por la seguridad de los niños, llevándolos a sus
domicilios en caso se encuentren extraviados; si no
supieran dar razón de éste, serán conducidos a la
comisaría con un trato especial y cordial.
m) Ejercer discreta vigilancia a mendigos, perturbados,
chatarreros y otros evitando que delincuentes se
mimeticen de esta forma para cometer delitos.
n) Poner a disposición de la comisaría mediante parte de
ocurrencia, toda alhaja, dinero, objetos, documento u otro
que encuentre en la vía pública, para que sea entregado
a quien sea identificado como su propietario.
o) Exigir la presentación de los documentos que autorizan
los traslados de muebles y enseres a fin de impedir robos
y mudanzas clandestinas.
p) Evitar ingresar durante su facción a los establecimientos
públicos que existan en su zona de vigilancia, a no ser
por motivos de servicio.
q) Vigilar y estar atento durante la noche verificando que las
puertas de viviendas, establecimientos públicos,
establecimientos privados, centros comerciales, etc., se
encuentren cerradas y seguras. En caso de encontrarse
abierta o violentada, procederá a contactarse con sus
propietarios para corroborar si ello obedece a un
descuido o a la comisión de algún delito, efectuando las
diligencias pertinentes y comunicando de este hecho a
sus superiores por los medios más rápidos.
r) Adoptar las medidas durante el patrullaje a pie en pareja,
debiendo cada efectivo policial ocupar una vereda,
situándose o caminando a una distancia prudencial que
les permita protección mutua.
s) Formular los partes de ocurrencia en el lugar de los
hechos, siempre que las circunstancias lo permitan,
consignando con exactitud, claridad y concisión los datos
necesarios y, en especial, los nombres, apellidos y
direcciones domiciliarias tratándose de personas.
t) Detectar situaciones que constituyan riesgo o peligro en
la vía pública, como buzones sin tapa, postes sin
alumbrado, zanjas sin señalización, desmontes, etc.,
formulando el parte respectivo dando cuenta para las

34
coordinaciones con los responsables y su pronta
solución.
u) Adoptar los procedimientos establecidos para las
intervenciones a vehículos, tomando las precauciones
para su propia seguridad y la del o los intervenidos.
v) Durante las intervenciones, en caso sobrepase su
capacidad operativa de inmediato deberá solicitar por
cualquier medio el apoyo correspondiente.
w) Durante su patrullaje no adoptar actitudes o posiciones
indebidas que generen una imagen negativa.
x) Demostrar en todo momento actitud de servicio,
manteniéndose alerta, desconfiado y dispuesto a
intervenir a quienes demuestran actitud contraria a las
leyes.
y) Conducirse con diligencia, probidad y honestidad,
teniendo en consideración que su actitud y
comportamiento va a reflejar la imagen institucional hacia
la comunidad.
z) Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe de la Sección de Patrullaje a Pie.

b) De Responsabilidad
Es responsable de su sector de vigilancia.

c) De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y otro personal de
servicio de patrullaje a pie y motorizado.

c. JEFATURA DE LA SECCIÓN DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

1) FUNCIONES

a) Formular los lineamientos de trabajo de acercamiento de


la policía a la comunidad, buscando la participación
ciudadana en la prevención y combate del delito por
intermedio de la conformación de juntas vecinales y otras
organizaciones comunales.
b) Formular los lineamientos de trabajo para la participación
de los niños y jóvenes en riesgo en programas socio-
culturales que les permita un mayor acercamiento a la
comunidad.
c) Formular las cartas funcionales del personal policial
asignados en sus respectivas secciones y controla su
cumplimiento.
d) Asesorar al comisario respecto a las funciones propias
asignadas a su departamento, para la toma de
decisiones.

35
e) Promover y participar en las reuniones del Comité de
Seguridad Ciudadana de su localidad en representación
de la policía.
f) Organizar y capacitar a las juntas vecinales de su
jurisdicción, promoviendo reuniones de trabajo para
afrontar la problemática de seguridad ciudadana.
g) Consolidar y mantener vigente la conformación del
Comité Cívico de Cooperación con la Comisaría.
h) Impulsar programas de proyección social con
cooperación de la comunidad, en coordinación con los
órganos rectores de participación ciudadana y centros
educativos (Clubes de Menores y Amigos de la Policía
Nacional, Programa Colibrí, Policía Escolar, etc.).
i) Coordinar con los directores de las instituciones
educativas de la jurisdicción a efectos de capacitar al
alumnado en actividades de policía escolar y brigadas de
seguridad, organizando la ceremonia de juramentación
correspondiente.
j) Organizar las rondas de patrullaje urbanas y rurales con
las juntas vecinales de su jurisdicción.
k) Velar por que los cargos de los integrantes de las juntas
vecinales sean asumidos y no excedan los periodos
establecidos conforme a ley.
l) Asesorar al comisario en materia de su competencia.
m) Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe del Departamento de Orden y
Seguridad.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando.

c) De Responsabilidad
Es responsable de las acciones de participación
ciudadana a desarrollar por la comisaria.

d) De Coordinación
Coordina con los escalones superiores y subordinados
así como con la autoridad de los gobiernos locales,
respecto a la función policial a desarrollar.

3) PERSONAL DE LA SECCIÓN DE PARTICIPACIÓN


CIUDADANA

a) Ejecutar los lineamientos de trabajo dispuestos por el


comisario respecto al acercamiento de la policía a la
comunidad, buscando la participación ciudadana en la
prevención y combate del delito por intermedio de la

36
conformación de juntas vecinales y otras organizaciones
comunales.
a) Ejecutar los programas de trabajo para la participación de
los niños y jóvenes en riesgo que les permita integrarse a
su comunidad.
b) Mantener actualizada su carta funcional para el buen
cumplimiento de las tareas asignadas.
c) Asesorar al Jefe de la Sección de Participación
Ciudadana para la toma de decisiones
d) Organizar y capacitar a las juntas vecinales de su
jurisdicción promoviendo y participando en las reuniones
de trabajo.
e) Ejecutar actividades de acercamiento hacia el público
mediante marchas de sensibilización y acciones cívicas,
en bien de la comunidad.
f) Realizar programas de proyección social en coordinación
con los órganos rectores de participación ciudadana y
centros educativos (Clubes de Menores y Amigos de la
Policía Nacional, Programa Colibrí, Policía Escolar, etc).
g) Coordinar con los directores de las instituciones
educativas de la jurisdicción a efectos de capacitar al
alumnado en actividades de Policía Escolar y Brigadas de
Seguridad organizando la ceremonia de juramentación
correspondiente.
h) Organizar las rondas de patrullaje urbanas y rurales con
las juntas vecinales de su jurisdicción.
i) Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe de la Sección de Participación
Ciudadana.

b) De Responsabilidad
Es responsable del cumplimiento de las metas de
acercamiento de la policía a comunidad en su
jurisdicción.

c) De Coordinación
Coordina con los gobiernos locales, organizaciones
sociales y comunales, centros educativos y otros que
tengan directa relación con la seguridad ciudadana de su
localidad.

B. DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN POLICIAL

1. FUNCIONES

a. Planear, dirigir, ejecutar y controlar las actividades de investigación


policial por delitos, faltas, infracciones a la ley penal, contravenciones

37
y otras de apoyo a la justicia.
b. Disponer y controlar la detención, libertad o conducción ante las
autoridades competentes de las personas involucradas como autores
en hechos delictivos.
c. Disponer se comunique al representante del Ministerio Público para
su participación en las diligencias en los casos que sean pertinente
de conformidad a ley.
d. Disponer se realicen las investigaciones por delitos, faltas y
contravenciones contempladas en los códigos y las leyes especiales,
dentro del marco de la ley y el respeto irrestricto a los derechos
humanos, solicitando el apoyo de las unidades especializadas de ser
necesario.
e. Coordinar con las otras unidades orgánicas de la comisaría, a fin de
optimizar el cumplimiento de su misión.
f. Realizar actividades de identificación policial para el ejercicio de su
función respecto a las personas detenidas, denunciadas y otras.
g. Realizar inspecciones técnico-policiales y criminalísticos (ITP-ITC),
en el escenario de hechos delictivos, solicitando la intervención de la
unidad especializada, cuando las circunstancias la requieran.
h. Remitir a la Dirección de Criminalística de la PNP, las pruebas o
indicios para los peritajes criminalísticas, prestando especial cuidado
a la cadena de custodia de acuerdo a los procedimientos
establecidos para solicitar los dictámenes periciales de las
investigaciones policiales en el más breve plazo.
i. Formular las cartas funcionales del personal policial asignados en sus
respectivas secciones y controlar su cumplimiento.
j. Proponer la formulación del plan anual de capacitación para el
personal policial del Departamento de Investigación Policial ante la
Oficina de Planeamiento y Desarrollo de la comisaria.
k. Solicitar la asignación los recursos necesarios para cumplir eficiente y
eficazmente las labores de investigación policial.
l. Supervisar que la cadena de custodia de los indicios, evidencias y
pruebas estén a cargo del instructor de la investigación criminal
DEINPOL.
m. Mantener permanente control y supervisión respecto al cumplimiento
de plazos en la tramitación de la documentación a las autoridades
competentes de las secciones a su cargo.
n. Mantener la disciplina del personal a su cargo ejerciendo las
funciones con ética y probidad, generando confianza en la
ciudadanía, elevando la imagen institucional.
o. Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades del servicio
o dispongan los diferentes niveles de comando.

2. RELACIONES

a. De Dependencia
Depende orgánica, administrativa, disciplinaria y funcionalmente del
comisario.

b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando

c. De Responsabilidad

38
Es responsable ante el comisario respecto al cumplimiento de las
funciones y disciplina del personal de las secciones a su cargo.

d. De Coordinación
Coordina con el Ministerio Público, autoridades jurisdiccionales y
otras unidades policiales comprometidas en las investigaciones
policiales.

3. FUNCIONES DE LAS SECCIONES

a. SECCIÓN DE DELITOS, APOYO A LA JUSTICIA, FALTAS Y


CONTRAVENCIONES.

1) FUNCIONES

a) Dirigir las investigaciones a cargo de su sección,


verificando el cumplimiento de los plazos y
procedimientos conforme a ley.
b) Es responsable de la formulación y trámite de los
atestados, informes, partes, pericias y otros a las
autoridades competentes, de conformidad a normas
vigente.
c) Verificar el cumplimiento de los registros de las denuncias
en los libros o archivos magnéticos y su trámite
correspondiente.
d) Supervisar el cumplimiento de los protocolos establecidos
durante el desarrollo de las investigaciones de las
secciones a su cargo, conforme a las leyes, reglamentos,
directivas y demás disposiciones emitidas por el
comando.
e) Planificar las operaciones policiales para la identificación,
captura y conducción de los autores de los hechos
delictivos materia de investigación, dando cuenta a su
Jefe de Departamento.
f) Intervenir de oficio y en forma inmediata en caso de delito
flagrante dando cuenta al representante del Ministerio
Público para el inicio de las investigaciones
correspondientes.
g) Verificar la formulación de los atestados, informes, partes
con los elementos de juicio y medios probatorios
pertinentes, adjuntando los indicios o evidencias de
fundamentación dentro de los plazos establecidos por ley.
h) Solicitar el apoyo de las unidades especializadas en
investigación criminal para el mejor cumplimiento de sus
funciones.
i) Recibir los vehículos que son puestos a disposición de la
comisaría, levantando el acta de situación vehicular,
debiendo entregar copia de las mismas al personal de
servicio de seguridad de las instalaciones para su registro
en el libro correspondiente.
j) Dar seguridad a las pruebas y evidencias de delitos y
faltas que se encuentren en poder de la comisaría
verificando el cumplimiento de la cadena de custodia.

39
k) Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe del Departamento de Investigación
Policial.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando.

c) De Responsabilidad
Es responsable de las acciones de investigación que
realiza la Sección de Delitos, Apoyo a la Justicia, Faltas y
Contravenciones a su cargo.

d) De Coordinación
Coordina con el Ministerio Público, autoridades
jurisdiccionales y otras unidades policiales
comprometidas en las investigaciones policiales.

3) PERSONAL DE LA SECCIÓN DEDELITOS APOYO A LA


JUSTICIA, FALTAS Y CONTRAVENCIONES.

a) Recibir, registrar e investigar las denuncias por delitos,


faltas y contravenciones así como las denuncias
procedentes del Ministerio Público de acuerdo a la
normatividad legal y procedimientos operativos vigentes.
b) Ejecuta actividades de investigación policial por delitos,
faltas y contravenciones policiales así como las
denuncias procedentes del Ministerio Público.
c) Formular los atestados, informes o partes según
corresponda a las investigaciones a desarrollarse,
fundamentando los mismos con el acervo probatorio
suficiente que determinen la responsabilidad penal de los
investigados en los plazos establecidos por ley.
d) Adicionalmente, practicar investigaciones solicitadas por
la autoridad política para el otorgamiento de garantías
personales conforme a la Constitución Política del Perú y
normatividad vigente.
e) Realizar todas las acciones pertinentes para el buen
desarrollo de las investigaciones, cumpliendo con los
protocolos y procedimientos establecidos para el
cumplimiento de la investigación, según corresponda.
f) Cumplir otras que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe de la Sección de Delitos, Apoyo a la

40
Justicia, Faltas y Contravenciones.

b) De Responsabilidad
Es responsable de las investigaciones a su cargo, dando
cuenta del resultado de las mismas al Jefe de Sección.

c) De Coordinación
Coordina con el Ministerio Publico, autoridades
jurisdiccionales y otras unidades policiales
comprometidas en las investigaciones policiales.

b. SECCIÓN DE LA FAMILIA

1) FUNCIONES

a) Dirigir las investigaciones a cargo de su sección,


verificando el cumplimiento de los plazos y
procedimientos conforme a ley.
b) Es responsable de la formulación y trámite de los
atestados, informes, partes, pericias y otros a las
autoridades competentes, de conformidad a normas
vigentes.
c) Verificar el cumplimiento de los registros de las denuncias
en los libros o archivos magnéticos y el trámite
correspondiente a la autoridad competente.
d) Supervisar el cumplimiento de los protocolos establecidos
durante el desarrollo de las investigaciones de la sección
a su cargo, conforme a las leyes, reglamentos, directivas
y demás disposiciones emitidas por el comando.
e) Planificar las operaciones policiales para la identificación
de menores en abandono, conducción a los menores
infractores de la ley penal, así como la captura de los
autores implicados en violencia familiar, dando cuenta a
su Jefe de Departamento.
f) Intervenir de oficio y en forma inmediata en caso de
flagrancia, dando cuenta a la autoridad jurisdiccional
correspondiente para las acciones pertinentes
g) Verificar la formulación de los atestados, informes, partes
con los elementos de juicio y medios probatorios
pertinentes, adjuntando los indicios o evidencias de
fundamentación dentro de los plazos establecidos por ley.
h) Solicitar el apoyo de las unidades especializadas para el
mejor cumplimiento de sus funciones.
i) Dar seguridad a las pruebas y evidencias verificando el
cumplimiento de la cadena de custodia.
j) Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe del Departamento de Investigación

41
Policial.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando.

c) De Responsabilidad
Es responsable de las acciones de investigación que
realiza la sección a su cargo.

d) De Coordinación
Coordina con el Ministerio Público, autoridades
jurisdiccionales y otras unidades policiales
comprometidas en las investigaciones policiales.

3) PERSONAL DE LA SECCIÓN DE LA FAMILIA.

a) Ejecutar las investigaciones por infracciones a la ley


penal en la que incurren los niños y/o adolescentes,
hechos de violencia familiar, así como otros que pongan
en riesgo la integridad física, psíquica y moral de niños en
abandono.
b) Brindar garantías a las víctimas de violencia familiar a
solicitud de los agraviados o de la autoridad jurisdiccional
correspondiente.
c) Seleccionar al personal capacitado para la labor a
desempeñar en el área de familia, evitando que éstos
hayan participado en hechos de similar naturaleza como
víctimas o agresores.
d) Cumplir otras que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe de la Sección de la Familia.

b) De Responsabilidad
Es responsable de las investigaciones a su cargo.

c) De Coordinación
Coordina con el Ministerio Público, autoridades
jurisdiccionales y unidades policiales comprometidas en
las investigaciones policiales.

c. SECCIÓN DE TRÁNSITO

1) FUNCIONES

a) Dirigir las investigaciones a cargo de su sección,


verificando el cumplimiento de los plazos y
procedimientos conforme a ley.
b) Es responsable de la formulación y trámite de los
atestados, informes, partes, pericias y otros a las

42
autoridades competentes, de conformidad a normas
vigentes.
c) Verificar el cumplimiento de los registros de las denuncias
en los libros o archivos magnéticos y el trámite
correspondiente a la autoridad competente.
d) Supervisar el cumplimiento de los protocolos establecidos
durante el desarrollo de las investigaciones de la sección
a su cargo, conforme a las leyes, reglamentos, directivas
y demás disposiciones emitidas por el comando.
e) Dirigir las acciones de prevención e investigación de
accidentes de tránsito en el ámbito de su jurisdicción,
identificando a los autores para la denuncia ante las
autoridades correspondientes, dando cuenta a su jefe de
departamento.
f) Intervenir de oficio y en forma inmediata en caso de
flagrancia respecto a accidentes de tránsito, dando
cuenta a la autoridad jurisdiccional correspondiente para
las acciones pertinentes.
g) Verificar la formulación de los atestados, informes, partes
con los elementos de juicio y medios probatorios
pertinentes, adjuntando los indicios o evidencias de
fundamentación dentro de los plazos establecidos por ley.
h) Solicitar el apoyo de las unidades especializadas para el
mejor cumplimiento de sus funciones.
i) Dar seguridad a las pruebas y evidencias verificando el
cumplimiento de la cadena de custodia.
j) Imponer papeletas de infracción al Reglamento Nacional
de Tránsito, poniendo a disposición de la autoridad
competente la licencia de conducir en caso la infracción
lo amerite.
k) Recibir los vehículos que son puestos a disposición de la
comisaría, levantando el acta de situación vehicular,
debiendo entregar copia de las mismas al personal de
servicio de seguridad de las instalaciones para su registro
en el libro correspondiente.
l) Estudiar la incidencia de accidentes de tránsito, a fin de
identificar los lugares, días, horas y causas de su
ocurrencia, y proponer medidas para lograr su
prevención.
m) Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

2) RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe del Departamento de Investigación
Policial.

b) De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando.

43
c) De Responsabilidad
Es responsable de las investigaciones y acciones
administrativas que realiza la sección a su cargo.

d) De Coordinación
Coordinar con el Ministerio Publico, autoridades
jurisdiccionales y unidades policiales comprometidas en
las investigaciones policiales.

3) PERSONAL DE LA SECCIÓN DE TRÁNSITO

a) Ejecutar las investigaciones por accidentes de tránsito de


acuerdo a la normatividad legal y procedimientos
operativos vigentes.
b) Formular los atestados, informes, partes debidamente
fundamentados y con suficiente valor probatorio, para su
remisión a la autoridad judicial o del Ministerio Público, en
los plazos establecidos por ley.
c) Solicitar los exámenes y peritajes a los órganos
competentes de acuerdo a disposiciones legales
vigentes.
d) Requerir el apoyo de la Unidad de Investigación de
Accidentes de Tránsito y otras unidades especializadas
para el esclarecimiento de los hechos.
e) Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

RELACIONES

a) De Dependencia
Depende del Jefe de Sección de Tránsito.

b) De Responsabilidad
Es responsable de las investigaciones y acciones
administrativas a su cargo.

c) De Coordinación
Coordina con el Ministerio Publico, autoridades
jurisdiccionales y unidades policiales comprometidas en
las investigaciones policiales.

44
ANEXO 01 :

DEFINICIÓN DE TÉRMINOS AL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES


DE COMISARIAS.

1. ACCIONES CÍVICAS
Actividades de proyección social a la comunidad para sensibilizarla, promover su
participación organizada y respaldar a su policía, mediante la prestación de un
conjunto de servicios asistenciales, de recreación y capacitación que se
desarrollan en zonas populares o de incidencia de la problemática de orden y
seguridad.

2. ADMINISTRACION
Proceso que consiste en funciones y actividades de planeamiento, organización,
dirección, coordinación y control, continuas y relacionadas, orientadas al logro de
metas y objetivos mediante el trabajo en equipo y la utilización adecuada de los
recursos.

3. ATRIBUCIONES
Acción de adjudicar cada una de las facultades que se confiere a una persona
por el cargo que se ejerce.

4. CARGO
Actividad que desarrolla el funcionario policial a mérito de una resolución o
nombramiento para el logro de los objetivos que se le asigne; exige de personal
con un mínimo de calificaciones y acorde con el tipo de función.

5. COMANDANTE DE GUARDIA
Servicio que cubre un Suboficial para asistir en forma inmediata al Oficial de
Servicio de Atención al Público en las necesidades propias de sus funciones.

6. COMISARÍA
Célula básica orgánica de la Policía Nacional del Perú que tiene por misión
garantizar la seguridad ciudadana en la circunscripción territorial que le ha sido
designada, en el marco de los principios legales.

7. COMUNIDAD
Conjunto o congregación de personas que viven unidas por lazos comunes de
identidad, costumbres, valores, tareas, roles, etc., y sometidas a ciertas reglas.

8. CONTROL
Acciones destinadas a verificar el cumplimiento de las órdenes, disposiciones
reglamentarias y de detalle que se han impartido para cumplir las funciones con
eficiencia.

9. COORDINACIÓN
Proceso integrador de actividades y opiniones para unir esfuerzos armonizados,
evitando duplicidad, superposición e interferencias en una acción determinada.

10. CUADRO DE HONOR


Relación jerarquizada de autoridades políticas y policiales en línea de comando
en la dependencia policial. Se coloca en lugar preferente y de fácil acceso al
público.

45
11. CUSTODIA
Acciones que se realiza para resguardar, vigilar o proteger a los intervenidos o
detenidos para evitar su fuga u objetos para evitar su deterioro o pérdida.

12. DETENIDO
Persona intervenida que se encuentra a cargo de la comisaria por motivo
justificado, en espera de determinarse su situación legal o medida especial.

13. DELEGACIÓN
Acto de otorgar representación y autoridad necesaria para el cumplimiento de las
funciones asignadas al cargo. Recae en el de mayor antigüedad de la comisaria.

14. DISCIPLINA
Acatamiento consiente y voluntario de las leyes, reglamentos, órdenes y
disposiciones, emanadas de su comando o superior.

15. ESTRUCTURA ORGÁNICA


Conjunto de escalones interrelacionados de los órganos componentes de la
comisaria, para cumplir funciones preestablecidas que permitan el logro de la
misión asignada, determinando y adjudicando grados de la autoridad y
responsabilidad.

16. FUNCIONES
Conjunto de actividades necesarias, permanentes, afines y coordinadas, bajo
responsabilidad de un organismo o dependencia, para alcanzar un objetivo.

17. JUNTAS VECINALES DE SEGURIDAD CIUDADANA PROMOVIDAS POR LA


PNP
Agrupaciones comunales y vecinales, de ciudadanos, promovidas por la policía,
que se organizan en forma voluntaria y solidaria para contribuir al accionar de la
policía mejorando los niveles de orden y seguridad de sus respectivas
comunidades. Están integradas por personas honorables que residen o laboran
en una misma cuadra, manzana, sector(es), barrio, conjunto habitacional,
edificio, urbanización, localidad, asentamiento humano, pueblo joven, comunidad
campesina o nativa. Constituyen la célula básica de organización de
participación de la población para la Seguridad Ciudadana.

18. LIBRO AZUL


Registro guía que se lleva en la comisaría, donde se consignan a todas las
autoridades, instituciones públicas y privadas, centros comerciales, instituciones
educativas, religiosas, financieras, deportivas, culturales y otros, de acuerdo a un
formato preestablecido, que permiten tener un mejor conocimiento de la
jurisdicción para una gestión eficiente, está a cargo del comisario y de los Oficial
de Servicio y Atención al Público.

19. MANUAL
Norma administrativa en la que establece las pautas o preceptos de carácter
específico y procedimientos técnicos de un órgano, unidad o dependencia.
Contiene instrucciones e información básica sobre aspectos de una determinada
materia.

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20. OFICIAL DE PERMANENCIA
Cargo eventual que será cubierto en forma diaria y rotativa por un oficial o sub
oficial de la comisaría, designado entre los tres efectivos de mayor antigüedad.
Asumirá el comando de la comisaria en ausencia del comisario. Este servicio no
afectará las funciones propias del cargo de quien lo desempeña.

21. OPERACIÓNES POLICIALES


Actividades desarrolladas por el personal policial debidamente planificada, para
el cumplimiento de una misión u objetivo previamente determinado empleando
los recursos humanos y logísticos necesarios.

22. ÓRGANO
Parte o componente de la Policía Nacional del Perú, que según su nivel recibe la
categoría y denominación correspondiente al cual se le asigna funciones y
recursos.

23. PARTICIPACIÓN CIUDADANA


Cooperación activa y organizada de la población con la policía, para resolver
conjuntamente los problemas de seguridad ciudadana.

24. PATRULLAJE
Operación policial que cotidianamente realiza la PNP con el objeto de mantener
el orden público y prevenir los delitos y faltas

25. PATRULLAJE A PIE


Conjunto de actividades ininterrumpidas de prevención policial desarrolladas
mediante rondas en pareja cuyo desplazamiento será caminando para
interactuar con la comunidad generando confianza, garantizando la seguridad
ciudadana y el orden público.

26. PATRULLAJE MOTORIZADO


Conjunto de actividades ininterrumpidas de prevención policial desarrolladas
mediante rondas en vehículos, con una tripulación integrada por dos o tres
efectivos, con gran capacidad de desplazamiento y maniobra, con el propósito
de intervenir en todo hecho policial, garantizando la seguridad ciudadana y el
orden público.

27. POLICÍA
Funcionario o servidor público debidamente preparado y capacitado, envestido
del poder de policía del Estado, que ejerce autoridad para el cumplimiento de las
funciones constitucionalmente asignadas a la Policial Nacional del Perú,
garantizando los derechos de cada persona para el pleno ejercicio de sus
libertades.

28. POLICÍA ESCOLAR


Organización estudiantil conformada por escolares con la orientación de
profesores y miembros de la Policía Nacional (Instructores) constituida para
coadyuvar al mantenimiento del orden, la disciplina, creación y fortalecimiento de
los valores cívicos, patrióticos y morales en sus centros educativos.

29. PROYECCIÓN SOCIAL


Procedimiento destinado a mostrar o hacer conocer a una comunidad las
acciones que realiza el Policía y la Institución Policial en su conjunto, con

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propósitos de orientación, información, asistencia o ayuda.

30. SEGURIDAD CIUDADANA


Acción integrada que desarrolla el Estado, con la colaboración de la ciudadanía,
destinada a asegurar su convivencia pacífica, la erradicación de la violencia y la
utilización pacífica de las vías y espacios públicos, contribuyendo a la prevención
de la comisión de delitos y faltas. Ley Nº 27933 del 11FEB2003, Ley del Sistema
Nacional de Seguridad Ciudadana.

31. SERVICIO
Actividad que realizan los miembros de la Policía Nacional del Perú en conjunto
o individualmente para cumplir la función asignada.

32. SOCIEDAD
Colectividad de personas organizadas y relacionadas unos con otros que
comparten rasgos culturales y costumbres que permiten establecer perspectivas
comunes apoyándose en su propia historia.

33. VIOLENCIA FAMILIAR


Acción u omisión que cause lesión física o daño psicológico, que se produzcan
entre cónyuges, ex cónyuges, convivientes, ex convivientes, ascendientes,
descendientes, parientes colaterales hasta el cuarto grado de consanguinidad y
segundo de afinidad, quienes habitan en el mismo hogar.

34. VIOLENCIA JUVENIL


Es un conjunto de conductas disociales ejecutadas por niños y adolescentes,
especialmente en la vía pública y en forma grupal, teniendo como principal
manifestación la destrucción de bienes y propiedades, así como el ataque a
otros grupos similares con consecuencias en la mayoría de los casos graves.

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ANEXO 02:
ORGANIGRAMA

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