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Reporte de Incidencias en Aplicación

Este documento proporciona un formato para reportar incidencias técnicas que incluye la página web de acceso, datos de usuario, acto a inscribir, fecha y hora, explorador y versión, código de error, descripción detallada de los pasos seguidos y el error, nombre del borrador asociado, y correo electrónico de contacto.

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Mirko Vela Rea
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REPORTE DE INCIDENCIA

Página Acceso [Link]

DNI Usuario
Ambito territorial del acuerdo a
inscribir
Acto concreto que se quiere
inscribir.
Fecha y Hora

Explorador (con versión) (1)


Código Error
(Si existe código asociado)

Descripción del problema (2)

Nombre del Borrador


(Si existe borrador asociado)

Correo electrónico de contacto

1. Por ejemplo Internet Explorer 7

2. Descripción: Una descripción detallada de los pasos que ha seguido el usuario desde
que ingresa en la aplicación hasta que se ha producido el error. Un ejemplo sería el
siguiente:

1. Acceso a la opción de menú Prórroga.


2. Introducido el código de convenio 90100045012010.
3. Pulsado el botón Siguiente.
4. Se muestra el siguiente error en pantalla: Se ha producido un error
en la aplicación. Por favor póngase en contacto con el
Administrador.

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