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Análisis y elección de

la estrategia
La naturaleza del análisis y
la elección de la estrategia
Buscan determinar las líneas alternativas de
acción que ayudan a la empresa a alcanzar de
la mejor manera su misión y sus objetivos.

Las actuales estrategias, los objetivos y la


misión de la empresa, junto con la información
de los análisis interno y externo, brindan una
base para generar y evaluar posibles
estrategias alternativas.
El proceso de generar y
seleccionar estrategias
Se debe desarrollar un conjunto manejable de las
estrategias alternativas más atractivas, y habrá que
determinar las ventajas, las desventajas, las
compensaciones, los gastos y los beneficios de tales
estrategias.

Identificar y evaluar las estrategias alternativas debe


implicar a gran parte de los gerentes y empleados que
anteriormente elaboraron las declaraciones de visión y
misión y que realizaron los análisis interno y externo.

En este proceso debe incluirse a los representantes de


cada departamento y división de la empresa.

En este proceso debe alentares la creatividad.


El proceso de generar y
seleccionar estrategias
Se deben considerar y analizar las estrategias
alternativas sugeridas por los participantes en una
reunión o en una serie de reuniones.

Se debe escribir una lista de las estrategias propuestas.

Se deben clasificar según el grado de pertinencia y de


acuerdo a una escala donde:
 1 = no se debe implementar
 2 = posiblemente se debe implementar
 3 = es casi un hecho que debe implementarse
 4 = definitivamente se debe implementar

Este proceso dará lugar a una lista de prioridades de las


mejores estrategias que reflejen la sabiduría colectiva
del grupo.
ESQUEMA ANALÍTICO PARA LA
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
ETAPA 1: LA ETAPA DE APORTACIÓN DE INFORMACIÓN
Matriz de evaluación del factor Matriz del perfil competitivo Matriz de
externo evaluación
(MPC) del factor interno
(EFE)
(EFI)
ETAPA 2: LA ETAPA DEL AJUSTE
Matriz Matriz del Matriz de las amenazas,
interna y Boston oportunidades,
externa Consulting debilidades
Group y fortalezas
(IE)
(BCG) (DOFA)

ETAPA 3: LA ETAPA DE DECISIÓN


Priorización de las estrategias a implementar
Matriz de Planificación Estratégica Cuantitativa
(MPEC)
Esquema para la formulación de
estrategias
Etapa 1 de aportación de información: matrices:
EFE, EFI y MPC. Resume la información básica de
entrada necesaria para formular estrategias.

Etapa 2 del ajuste: se enfoca en la generación de


estrategias alternativas viables mediante la alineación de
los principales factores externos e internos. Matrices:
interna-externa IE, BCG, DOFA.

Etapa 3 de decisión: implica una sola técnica: matriz


de planeación estratégica cuantitativa (MPEC).
La etapa de aportación de
información

• Desarrollo de las matrices EFE, EFI y MPC.

• La información derivada de estas tres matrices brinda


los datos básicos de entrada para las matrices de las
siguientes etapas.

• En esta etapa se requiere que se cuantifique la


subjetividad.

• Se necesita de un buen juicio intuitivo a la hora de


determinar las ponderaciones y calificaciones más
adecuadas.
La etapa del ajuste

• A veces se define la estrategia como la conciliación


que una organización hace entre sus recursos
internos y las habilidades, oportunidades y los
riesgos creados por sus factores externos.

• Conciliar los factores externos e interno críticos


del éxito es la clave para generar con eficacia las
posibles estrategias alternativas.
La etapa del ajuste
Matriz Interna y Externa (IE)
• La matriz IE ubica las diversas
divisiones de una empresa en un
esquema de nueve cuadrantes.

• La matriz IE se basa en dos


dimensiones clave: los puntajes de
valor totales de la matriz EFI sobre
el eje x , y los puntajes de valor
totales de la matriz EFE en el eje y.
La etapa del ajuste
Matriz Interna y Externa (IE)
Totales FUERTE PROMEDIO DEBIL
Ponderado 3.18
s de la
E.F.E
3.0 2.0 1.0
4.0
I II III Alto
3.21

3.0

IV V VI Media

2.0

VII VIII IX Bajo

1.0
Totales Ponderados de la E.F.I
CRECER Y CONSTRUIR
Matriz Interna y Externa (IE)
Totales FUERTE PROMEDIO DEBIL
Ponderados
de la E.F.E
3.0 a 4.0 2.0 a 2.99 1.0 a 1.99
3.0 2.0 1.0
4.0
ALTO
3.0 a 4.0 I II III Alto

3.0

MEDIO

2.0 a 2.99
IV V VI Media

2.0
BAJO
1.0 a 1.99 VII VIII IX Bajo

1.0
CONSERVAR Y MANTENER
Totales Ponderados de la E.F.I COSECHAR O LIQUIDAR
Matriz Evaluación
MATRIZ deINTERNOS
DE EVALUACORES Factores
EFI
Internos (EFI)
EMPRESA
FACTORES DETERMINANTES DEL EXIT PESO
O % Total
Calificación
ponderado

Procesos administrativos eficientes


12% 4 0.48

Innovación de productos 15% 4 0.6


Sistemas de control para procesos internos
y de distribución 10% 3 0.3

Patentes y procesos 8% 3 0.24


Calidad en los productos ofrecidos
13% 4 0.52

Calidad del servicio al cliente


10% 4 0.4

Nivel de endeudamiento 12% 2 0.24


Participación en el mercado
10% 2 0.2

Respuesta a la competencia
10% 2 0.2

TOTAL 100% 3.18


MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS
Matriz Evaluación
EFE
de Factores
Externos (EFE)
EMPRESA
PESO
FACTORES DETERMINANTES DEL EXITO Total
% Calificación
ponderado

El tratado de libre comercio entre Estados Unidos y


15% 4 0.6
Canadá está fomentando el crecimiento

Los valores de capital son saludables 10% 2 0.2

El ingreso disponible está creciendo 3% al año 8% 3 0.24

Los consumidores están más dispuestos a pagar por


10% 2 0.2
empaques biodegradables
El software nuevo puede acortar el ciclo de vida del
5% 3 0.15
producto

Los mercados japoneses están cerrados para muchos


10% 3 0.3
productos de Estados Unidos

La comunidad europea ha impuesto tarifas nuevas 12% 4 0.48

La república de Rusia no es políticamente estable 15% 4 0.6

El apoyo federal y estatal para las empresas está


7% 4 0.28
disminuyendo
Las tasas de desempleo están subiendo 8% 2 0.16

TOTAL 100% 3.21


Cuadrantes I, II ò IV

ESTRATEGIAS PARA CRECER Y CONSTRUIR

Las estrategias intensivas (penetración en el


mercado, desarrollo de mercados y desarrollo de
productos) o las estrategias de integración
(integración hacia atrás, integración hacia delante
e integración horizontal) son las más adecuadas
para estas divisiones.
Cuadrantes III, V ó VII

ESTRATEGIAS PARA CONSERVAR Y


MANTENER

Las Penetración en el mercado y el Desarrollo de


productos son dos estrategias que se emplean
con frecuencia en estos tipos de divisiones.
Cuadrantes VI, VIII ó IX

ESTRATEGIAS DE COSECHAR
O DESPOSEIMIENTO

Las estrategias mas adecuadas para estas


divisiones o empresas son la cosecha,
desposeimiento, o la liquidación.
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS
La etapa del ajuste
EFE
Matriz de Boston Consulting Group (BCG)

Matriz de gran importancia de


evaluación para empresas
multidivisionales, la cual representa
gráficamente las divisiones en
términos de la posición de la
Participación en el Mercado
Competitivo así como la Tasa de
Crecimiento Industrial de cada
división; cotejarla con las demás
divisiones (o empresas).
La etapa del ajuste
Matriz de Boston Consulting Group (BCG)
GESTION DE CARTERA
• Las divisiones autónomas (uens) de una organización conforman lo que se
llama la cartera de negocios.

• Cuando las divisiones de una empresa compiten en diversas industrias, a


menudo es necesario desarrollar una estrategia separada de cada negocio.

• La esencia del enfoque de la BCG reside en que hace posible la


representación abstracta de la firma como si fuera un portafolio de negocios, en
el cual se localiza a todas las Uens y se identifica la contribución específica que
cada una hace en cuanto a crecimiento y rentabilidad.

• En consecuencia la firma es representada no como una entidad monolítica,


sino como algo compuesto por varias unidades independientes. Los estrategas
pueden “jugar” imprimiendo a cada Uen una direccionalidad específica. El
hecho de que el conjunto presente direccionalidades estratégicas distintas
enriquece a la firma.
Matriz del BOSTON CONSULTING
GROUP (BCG)
Gestión de cartera

• Las ideas de la BCG ayudan a los estrategas a


reflexionar acerca de los negocios. El análisis se inicia
colocando a cada Uen en la matriz de acuerdo con las
siguientes dos dimensiones:

• 1. La participación relativa que cada negocio tiene en el


mercado

• 2. El nivel de crecimiento en ventas que presenta la


industria en la cual el negocio compite
Matriz del BOSTON CONSULTING
GROUP (BCG)
Gestión de cartera

• La posición relativa del mercado es la razón entre la participación de mercado


de una división en una industria particular y la participación de mercado de la
principal empresa rival en esa misma industria.

• La posición relativa de participación de mercado aparece en el eje X de la


matriz BCG. El punto medio se establece por lo general en 0,50, que
corresponde a una división que tiene la mitad de la participación de mercado
de la empresa líder de la industria.

• El eje y representa la tasa de crecimiento de la industria en ventas, medida en


términos porcentuales. Los porcentajes pueden variar entre -20 y +20%, donde
0,0 es el punto medio.
Matriz del BOSTON CONSULTING
GROUP (BCG)
Gestión de cartera
1.0 0,5 0,0

20

-20
Matriz del BOSTON CONSULTING
GROUP (BCG)
Gestión de cartera

• Interrogantes: tienen una baja posición relativa de participación


de mercado, pero compiten en una industria de alto crecimiento.
Las necesidades de efectivo de estas empresas son
generalmente altas y su generación de efectivo es baja.

• Se llaman así porque la organización debe decidir si los consolida


mediante una estrategia intensiva: penetración de mercado,
desarrollo de mercado o desarrollo de productos, o si los vende.

• Por lo general se trata de productos nuevos que requieren gran


cantidad de recursos para mantener su participación.
Matriz del BOSTON CONSULTING
GROUP (BCG)
Gestión de cartera

• Estrellas: representan las mejores oportunidades a largo plazo


de la organización en términos de crecimiento y rentabilidad.

• Las divisiones con una alta participación relativa de mercado y


una alta tasa de crecimiento en su industria deben recibir una
inversión sustancial para mantener o fortalecer sus posiciones
dominantes.

• La integración directa, hacia atrás y horizontal, así como la


penetración de mercado, el desarrollo de mercado y el desarrollo
de productos son estrategias de esta división.
Matriz del BOSTON CONSULTING
GROUP (BCG)
Gestión de cartera

• Vacas lecheras: tienen una alta posición relativa de participación


de mercado, pero compiten en una industria de bajo crecimiento.
• Se les llama así porque generan efectivo superior a sus
necesidades, pero también porque se les ordeña a menudo.
• Muchas de las vacas lecheras de hoy eran estrellas ayer.
• Se deben administrar para que mantengan su sólida posición
tanto como sea posible.
• El desarrollo de productos o la diversificación concéntrica son
estrategias atractivas.
• Cuando una de estas divisiones se vuelve débil, la reducción, o la
desinversión resultan apropiadas.
Matriz del BOSTON CONSULTING
GROUP (BCG)
Gestión de cartera

• Perros: tienen una baja posición relativa de participación de


mercado y compiten en una industria lenta o de ningún
crecimiento de mercado.
• Por su débil posición interna y externa, estos negocios a menudo
se liquidan, se venden o se reducen.

• La ventaja principal de la matriz BCG es que dirige la atención


hacia el flujo de efectivo, las características de la inversión y las
necesidades de varias divisiones de una organización.
MATRIZ
BOSTON CONSULTING GROUP
(BCG)

Tasa de
Crecimiento
de las Alto
ventas en la
II. Crecimiento I. Fase de Introducción
Industria
(porcentaje)

Bajo

III. Fase de madurez IV. Decadencia

Alto Bajo

Posición de la Participación relativa en el mercado


MATRIZ
BOSTON CONSULTING GROUP
(BCG)

• Son las mejores •Posición baja de la participación


oportunidades a largo plazo relativa en el mercado,
de la empresa para el
crecimiento y la rentabilidad •compiten en una industria de
crecimiento rápido.
Alto • Participación relativa alta en el mercado y
una tasa de crecimiento industrial alta •Las necesidades de efectivo de
estas empresas son altas y
•Deben recibir una inversión importante para
mantener o fortalecer sus posiciones •su generación de efectivo es
dominantes baja.
• Posición alta de la • Posición bajo de la
participación relativa en el participación relativa en el
mercado, pero compiten en mercado y compiten en una
una industria de crecimiento industria de crecimiento lento o
lento. nulo
Bajo • Producen efectivo por arriba de sus • Son consumidoras de efectivo en la cartera
necesidades y con frecuencia son ordeñadas de la empresa.
• Estas empresas o divisiones, deben ser
dirigidas para mantener su posición sólida
tanto como sea posible

Alto Bajo
MATRIZ
BOSTON CONSULTING GROUP
(BCG)

Estrategias Estrategias
La integración hacia delante, Debe decidir si se fortalece
hacia atrás y horizontal, la siguiendo una estrategia
penetración en el mercado,
Alto intensiva (penetración de
el desarrollo de mercados, el desarrollo de mercado, desarrollo de
productos y las alianzas estratégicas mercado o desarrollo de
producto) o se vende

Estrategias Estrategias
Liquidación, desposeimiento
o reducción a través del
El desarrollo de productos o la recorte de gastos
Bajo diversificación. Cuando una división o empresa se convierte
En la medida en que una empresa o división por primera vez en perro, el recorte de
vaca se debilite, el recorte de gastos o la gastos es la mejor estrategia a seguir debido
enajenación podrían ser las más adecuadas. a que muchas de estas se han recuperado
después de la reducción enérgica de los
activos y los costos

Alto Bajo
Matriz del BOSTON CONSULTING
GROUP (BCG)
Pasos

• Calculo de la Tasa de Crecimiento de la industria y/o del


mercado
• La tasa de crecimiento del mercado representada en el eje
vertical, es usada para medir el aumento del volumen de ventas
del mercado o industria, va desde alto a bajo y desde el 20% al
5% con una media del 10%, porcentajes que son estándares por
los creadores de la matriz.

• Se estima tomando en consideración el volumen de ventas


totales del mercado en los últimos dos años, o de los dos últimos
periodos.

Ventas año 2  Ventas año 1


TC  * 100
Ventas año 1
Matriz del BOSTON CONSULTING
GROUP (BCG)
Pasos
• Calculo de la Participación Relativa.
• De igual modo, el dato de la media de participación relativa se traza generalmente en 1
o 1.5, por encima de este nivel la cuota de mercado es fuerte, mientras que por debajo
la participación es baja, la escala de 0 a 5 y una media de 1 y/o 1.5 (utilizado en
algunos casos), son los datos estándares precisos que normalmente se utilizan aun en
nuestro medio, con todos los cambios económicos que sufrimos esta medida es
confiable para cualquier análisis de portafolio.

• Para calcular la participación relativa de mercado. Se divide la participación del


producto y/o empresa (UEN) analizando su participación con el competidor con mayor
participación.

• Para el caso práctico la empresa de análisis es CBN, utilizamos la siguiente formula:



Ventas de la empresay/o % de participación en el mercado
CM 
Ventas del mayor competidor y/o % participación del mayor competidor
La etapa de conciliación
matriz DOFA
• La matriz DOFA es una importante herramienta de formulación
de estrategias que conduce al desarrollo de cuatro tipos de
estrategias: FO, DO, FA y DA.

• Las estrategias FO se basan en el uso de las fortalezas internas


de una firma con el objeto de aprovechar las oportunidades
externas.

• Las estrategias DO tienen como objetivo la mejora de las


debilidades internas, valiéndose de las oportunidades externas.

• Las estrategias FA se basan en la utilización de las fortalezas de


una empresa para evitar o reducir el impacto de las amenazas
externas.

• Las estrategias DA tienen como objeto derrotar las debilidades


internas y eludir las amenazas ambientales. Se intenta
minimizar debilidades y amenazas mediante estrategias de
carácter defensivo, pues un gran número de amenazas externas
y debilidades internas pueden llevar a la empresa a una
posición muy inestable.
La etapa de conciliación
matriz DOFA
• Los pasos para construir una matriz DOFA son los siguientes:

• Hacer una lista de las fortalezas internas claves.

• Hacer una lista de las debilidades internas decisivas.

• Hacer una lista de las oportunidades externas importantes

• Hacer una lista de las amenazas externas claves.

• Comparar las fortalezas internas con las oportunidades externas y


registrar las estrategias FO resultantes en la casilla apropiada.

• Cortejar las debilidades internas con las oportunidades externas y


registrar las estrategias DO resultantes.

• Comparar las fortalezas internas con las amenazas externas y


registrar las estrategias FA resultantes.

• Conciliar las debilidades internas con las amenazas externas y


registrar las estrategias DA resultantes.
La etapa de conciliación
matriz DOFA
FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

1. 1.
2. 2.
3. 3.
4. 4.
Dejar siempre en blanco 5 Hacer lista 5. Hacer lista
1. De fortalezas 6. de debilidades
7. 7.
8. 8.
9. 9.
10. 10.
OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)

1. 1. 1.
2. 2. 2.
3. 3. 3.
4. 4. 4.
5. Hacer lista 5. Uso de fortalezas para 5. Vencer debilidades
6. de oportunidades 6. Aprovechar 6. Aprovechando
7. 7. Oportunidades 7. Oportunidades
8. 8. 8.
9. 9. 9.
10. 10. 10.

AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)

1. 1. 1.
2. 2. 2.
3. 3. 3. Reducir a un mínimo
4. 4. 4. las debilidades
5. Hacer lista 5. Usar fortalezas para 5. y evitar
6. de amenazas 6. evitar amenazas 6. amenazas
7. 7. 7.
8. 8. 8.
9. 9. 9.
10. 10. 10.
La etapa de conciliación
matriz DOFA
ej matriz para Levi´s & Strauss
FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Levi Strauss posee 1. Ha disminuido la


exceso de capital de lealtad de los
trabajo consumidores.
2. La efectividad 2. Disminuyen las ventas
publicitaria es al por menor de Levi’s
excelente 3. Desde 1982 se han
3. David Hunter se ha cerrado nueve plantas
vuelto una marca de
moda.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
1. El cliente se está orientando 1. Desarrollo de
más hacia el ocio y usa “jeans” producto (añadir la
con mayor frecuencia línea de “jeans”;
2. Levi Strauss tiene el 43% de David Hunter).
participación en el mercado de F1, F3, 01
“jeans” 2. Integración hacia
3. K-Mart, Wal-Mart y otros delante (atraer a K-
minoristas al momento no Mart y War – Mart
venden “Levi’s”. como distribuidores)
F2, 03.
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
1. Tanto Blue Bell como VF Corp’s
están ganando más 1. Reducción (cierre de
participación en el mercado. más plantas) D2. D3,
2. Es posible que Sears y J. C. A3, A4.
Penney retiren pedidos de Levis 2. Penetración en el
Strauss. mercado (0frecer
3. Los distribuidores tradicionales incentivos especiales
de Levi´s están enfadados por la a pequeños
política de Levi´s de vender a minoristas) D2, A3.
minoristas masivos tales como
Sears.
4. 1.980 a 1982 fueron años
económicamente desastrosos
para Levi´s.
Matriz de posición estratégica y
evaluación de acciones PEEA
Fortalezas financieras
FF
Conservador +6 Agresivo
+5
+4
+3
+2
+1
VC 0 FI
Ventaja competitiva -6 -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5 +6
Fortalezas de la industria
-1
-2
-3
-4
-5
Defensivo -6 Competitivo
EA
Estabilidad ambiental
Matriz de posición estratégica y
evaluación de acciones PEEA
Dependiendo del tipo de organización, numerosas
variables pueden estructurar cada una de las
dimensiones representadas en los ejes.
Matriz de posición estratégica y
evaluación de acciones PEEA
Posición Estratégica Interna.
 Fortaleza Financiera (FF):
a. Tasa de retorno de la Inversión.
b. Apalancamiento
c. Liquidez.
d. Capital de Trabajo.
e. Flujo de Caja.
f. Facilidad de salida del mercado.
g. Riesgos que impliquen negocio.

 Ventajas competitivas. (VC):


a. Participación en el mercado.
b. Calidad del producto.
c. Ciclo de vida del producto.
d. Lealtad del consumidor.
e. Utilización de las capacidades de la competencia.
f. Conocimientos Tecnológicos.
g. Control sobre proveedores y distribuidores.
Matriz de posición estratégica y
evaluación de acciones PEEA
Posición Estratégica Externa.
 Estabilidad Ambiental. (EA):
a. Cambios Tecnológicos.
b. Tasa de Inflación.
c. Variabilidad de la demanda.
d. Rango de precios de Productos.
e. Barreras para entrar al mercado.
f. Presión competitiva.
g. Elasticidad Precio de la Demanda.

 Fortaleza de la Industria (FI):


a. Potencial de Crecimiento.
b. Potencial de Utilidades.
c. Estabilidad Financiera.
d. Conocimientos Tecnológicos.
e. Utilización de recursos.
f. Intensidad del capital.
g. Facilidad de Entrada al mercado.
h. Productividad, utilización de Capacidad
Matriz PEEA
Pasos para construirla
1. Para la fortaleza financiera (FF) y la fortaleza de la industria (FI), asignar un valor
numérico que oscile entre +1 (el peor) y +6 (el mejor) a cada una de las variables que
abarcan estas dimensiones. Para la estabilidad ambiental (EA) y la ventaja competitiva
(VC), asignar un valor numérico que vaya de –1 (el mejor) a –6 (el peor), a cada una de
las variables que comprendan esas dimensiones.
2. Calcular un resultado promedio para FF, VC, FI y EA sumando las clasificaciones de
factor de cada dimensión y dividiendo el número de variables incluida en la respectiva
dimensión.
3. Marcar los resultados promedio para FF, FI, EA y VC en el eje correspondiente en la
matriz PEEA.
4. Sumar los resultados sobre el eje x (horizontal) y marcar el punto resultante sobre x.
Sumar los dos resultados en el eje y (vertical) y marcar el punto resultante sobre y.
5. Dibujar un vector direccional desde el origen de la matriz PEEA pasando por el nuevo
punto de intersección. Dicho vector muestra el tipo de estrategias (agresivas,
competitivas, defensivas o conservadoras) más apropiadas para la empresa.
Ejemplo: Una matriz PEEA para un banco
Una matriz PEEA para un banco
…… Una matriz PEEA para un banco

CONCLUSION:
El promedio de FF es de 9/4 = 2.25
El promedio de VC es de -9.0 /3 = - 3.0
El promedio EA es de -13.0 / 3 = - 4.33
El promedio de FI es de 10/3 = 3.33

Coordenadas X, Y:
Eje X: + 3.33 + - 3.0 = 0.33
Eje Y: + 2.25 + – 4.33 = - 2.08

(X = 0.33, Y = -2.08. Se ubica en el 4to cuadrante, osea el Banco


deberá seguir estrategias competitivas

CURSO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO


L.F.JERI / UNALM
Matriz PEEA
Estrategias

CUADRANTE ESTRATEGIAS
Agresivo: Penetración y desarrollo del mercado
Usar sus fortalezas para: Desarrollo de productos
1. Aprovechar las oportunidades externas Integración hacia atrás, directa y horizontal
Diversificación: conglomerados, concéntrica,
2.Superar las debilidades internas
horizontal.
3.Evitar las amenazas externas

Conservador:
Mantenerse cerca de las competencias básicas de
Penetración y desarrollo del mercado
la empresa y evitar riesgos excesivos.
Desarrollo de producto y diversificación
concéntrica

Defensivo:
Enfocarse en la rectificación de debilidades Reducción desinversión, liquidación y
internas y en evitar amenazas externas. diversificación concéntrica.

Competitivo:
Estrategias competitivas Integración hacia atrás, directa y horizontal
Penetración y desarrollo del mercado
Desarrollo de productos y las empresas
conjuntas.
BIBLIOGRAFIA
• Hill, Charles W.L. y Jones Gareth R.,
Administración Estratégica, Última Edición.
Mc Graw Hill
• Fred R. David, Conceptos de administración
estratégica. 5ª Edición. Ed. Prentice Hall

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