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• Implementación del Sistema de Gestión en todos los procesos de la Fuerza Aérea de acuerdo al NTCGP
1000:2004, al MECI y bajo el soporte de una solución tecnológica de evaluación y seguimiento: Strategos.
• Fortalecimiento del proceso de direccionamiento estratégico para brindar confianza al Alto Mando en la
toma de decisiones.
• Medición eficaz de la satisfacción de todos los clientes para crear oportunidades de mejora en la seguridad
integral del país.
• Realización de reuniones por procesos del SGC, con el fi n de revisar los procedimientos, herramientas de
medición, oportunidades de mejora y riesgos.
• Incorporación en la mentalidad del recurso humano de los conceptos de calidad, mejoramiento continuo y
autocontrol.
• Transformación de la cultura organizacional hacia la calidad integral, entendiendo que este Sistema tiene
sentido en la medida en que contribuye a la solución de problemas, al mejoramiento de los procesos en beneficio
de los objetivos institucionales y al cumplimiento de la misión asignada, lo que representa para la Fuerza una
transformación prolongada y sostenida en el tiempo.
• Afianzamiento de los principios y valores de la Fuerza Aérea mediante el despliegue del Plan Estratégico, el
Manual de Calidad, el Manual de Procedimientos y las Políticas Institucionales.
• Realización de auditorías internas, donde se evidencien las oportunidades de mejora en los hallazgos y se
creen soluciones para dar cumplimiento al mejoramiento de los procesos.
• Medición permanente con indicadores de gestión para alcanzar en cada proceso Eficacia, Eficiencia y
Efectividad.
En Colombia, los procesos de mejoramiento gerencial como la calidad total no se han desarrollado al ritmo que
requiere nuestra inserción en el mercado internacional; solamente las empresas vitales y sanas que adopten este
tipo de metodologías de gestión modernas y efectivas sobrevivirán al embate de esta nueva y definitiva
apertura al mundo globalizado. Las perspectivas o áreas esenciales desde las que se pueden formular los
elementos del BSC dependen de la naturaleza de la empresa.
Bibliografía:
https://www.fac.mil.co/sistema-de-gesti%C3%B3n-de-calidad-en-la-fuerza-a%C3%A9rea-colombiana
https://www.dinero.com
http://gestionintegral2012.blogspot.com/2012/05/cuadro-de-mando-integral.html
http://www.portafolio.co