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Vamos a tratar en este relato uno de los asuntos más dañinos que se pueden dar
dentro de una industria: un sistema de incentivos mal hecho y corrompido.
Un sistema de incentivos debe estar muy bien hecho y eso es lo que no vamos a
ver aquí.
Muy sencillo, la causa era un exceso de horas a no control, es decir, los operarios
eran productivos durante el tiempo a control y en ningún momento más. ¿Cómo se
podían producir tantas horas a no control?
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de productividad en las tarea que sí que estaban a control. Los operarios
decidían cuanto tiempo había que imputar al cambio de máquinas para que
les saliera la productividad óptima. De hecho, gran parte de su tiempo lo
dedicaban a operaciones matemáticas para cuadrar las cuentas.
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horas del que no se pueda pasar. Si no se llega, cobras y si se llega, no
cobras incentivo.
Las soluciones estaban muy claras, ponerlas en marcha no tanto ya que suponían
una serie de pérdidas de derechos adquiridos por parte de la plantilla y el conflicto era
inevitable. Estas medidas supondrían los siguientes cambios:
4. Los encargados no formarían parte del sistema de primas tradicional sino que
deberán ganar el plus a través de una buena gestión.
Las alternativas eran pocas y todas complicadas. Dejar las cosas como están y
morir o intentar implantar los cambios que se habían planteado y afrontar un conflicto
social que tendría a la empresa sumida en huelgas, denuncias y paradas.
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un proceso de implantación en el que lógicamente hubiera habido cesiones,
negociaciones, despidos, etc. Pero hay algo de lo que estamos seguros, acometer o
asumir algo así tiene que formar parte de la estrategia de la empresa, o el resto de los
objetivos estratégicos sobrarán a medio plazo.
Como conclusiones:
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