1-(Que incluyen los beneficios de usar preguntas cerradas

1. Ahorro de tiempo
2. Se puede comparar las entrevistas con facilidad
3. Van directo al grano
4. Se mantiene el control sobre la entrevista
5. Se cubre mucho terreno con rapidez
6. Se obtienen datos relevantes.

2-Cual es la técnica que se utiliza para la recopilación de información

El uso de cuestionario es una técnica de recopilación de información que permite a los analistas de
sistema estudiar la postura, las creencias, el comportamiento y las características de varias personas
clave en la organización que se pueden ver afectadas por los sistemas actual y propuesto.

3-Cuales son los tipos de preguntas básicas que se usan en un cuestionario

Son las abiertas y las cerradas.

4-Que es la indulgencia y como evitar la

La indulgencia es un problema que provocan los encuestados que califican en forma superficial. Para
evitar el problema de la indulgencia, el analista de sistemas puede desplazar la categoría Promedio a la
izquierda o derecha del centro.