Maestría en Administración pública.

2 da cohorte “B”
Asignatura: Metodología de la investigación
Maestrante: Patricio Zurita Flores
TAREA # 3

Con la intención de maximizar la posibilidad de comprensión de los conceptos metódicos

asociados a la unidad número 3, a continuación, se plantean una serie de acciones a ejecutar:

1. EN EL CONTEXTO DE LA UNIDAD NÚMERO 3, CONCEPTUALICE LOS SIGUIENTES

TÉRMINOS:

a. Problema de investigación.

Según lo declara Monroy (2015) un problema en la investigación es una cuestión discutible

que hay que darle su solución permitiendo la elaboración de una suposición hecha a partir de unos
datos, que puede ser armada logrando explicarla.

b. Formulación del problema

La formulación de problema sirve para describir las características de un tema que se va

implantar en la investigación ya sea esta de diferente índole, para eso hay redactarlo en forma de
pregunta “La formulación del problema es fundamental para la resolución del mismo” (Monroy,
2015).

c. Marco teórico

Para Tusco, Quesocala y Tito (2011) el Marco Teórico por su parte, expone un conjunto de
teorías consideradas válidas para luego analizarlas sirviendo como fundamentación para explicar y
orientar el funcionamiento de la investigación,).

d. Operacionalización de variables.

En la investigación la variable es un determinado objeto que tiene valor la cual podemos,

controlar, y estudiar sus características, cuáles son sus componentes mínimos que tiene y
desmontarla a su mínima expresión. (Núñez, 2007).

e. Diseños de investigación.

Sousa., Driessnack, y Costa (2007) la consideran como una guía para preguntarse ¿cómo se
realizará la investigación?, ¿cómo se va hacer? para obtener, recolectar e identificar los datos para
su respectivo análisis, los diseños pueden brindar direccionamientos y sistematización en la
investigación generalmente son clasificados como cualitativos o cuantitativos.

Patricio Zurita Flores

f. Técnicas e instrumentos.

Es un recurso muy utilizado en la investigación, mediante el cual el investigador puede

acercarse a los hechos (hipótesis) accediendo a la información y guardándola, estas herramientas
pueden ser notas, instrumentos de medición, encuestas, entrevistas, fotos, videos, filmadora, etc.
(Ruiz, 2011).

g. Recolección y análisis de datos.

Según lo interpreta Gauchi (2017) considera como parte fundamental de la investigación

que nos permite recopilar la información, procesarla y basado a estos datos podremos hacer un
análisis comparativo de resultado

h. Discurso académico.

El discurso académico es la comunicación de una acción científica que se interactúa entre

discípulos y maestros, se lo ejerce mediante simposios, clases, libros, artículos etc. En la educación
se lo realiza específicamente con el propósito de mejorar la sintaxis, texto, y vocabulario (Vásquez,
2015).

i. Monografías.

Según Corona (2015) lo define como una documentación que expresa, describe, un tema en
concreto, fruto de una investigación documental, bajo lineamientos de varias disciplinas, ciencias, y
tecnologías; en cambio el Diccionario de la Real Academia Española lo define como: “monografía.
(de mono- y -grafía.) Descripción y tratado especial de determinada parte de una ciencia, o de algún
asunto en particular”.

j. Artículo científico.

Es un informe que se da a conocer a la comunidad científica los resultados hallados en una

investigación publicándolos en una revista científica del campo pertinente, tomando en cuenta los
formatos establecido en la misma IMRD (Introducción, Métodos, Resultados y Discusión). Sujetados
a recomendaciones generales dependiendo de los requisitos de cada revista (Santesteban y Núnez,
2017).

k. Revistas científicas.

Es considera como un documento que denota alta calidad es decir de gran impacto siendo
estas revistas publicadas periódicamente llevando o manteniendo una línea investigativa, siendo
indexadas a un repositorio académico a nivel mundial (Aguilar,2008).

l. Index, repositorio académico

Duperet, Pérez, Cedeño, Ramírez y Montoya (2015) consideran que es una gran base de
datos creada con el objetivo de que todas las informaciones resultadas de una investigación sean
organizadas, guardadas para ser difundirlas con la visión de que sea accesible para todos los que
están inmersos en la investigación y así aportar al mejoramiento académico y científico de todo
profesional

Patricio Zurita Flores

Referencias
Aguilar, P. (2007). EL ARTÍCULO CIENTÍFICO DE INVESTIGACIÓN Y EL ARTÍCULO DE DIVULGACIÓN
CIENTÍFICA: DIFERENCIAS ENTRE AMBOS GÉNEROS. Scio, ISSN 1887-9853, Nº. 1, 67-80. Obtenido
de https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5628580.pdf

Corona, J. (2015). Uso e importancia de las monografías. Revista Cubana de Investigaciones

Biomédicas, 34(1), 64-68. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-
03002015000100007&lng=es&tlng=es.

Duperet. E., Pérez, D. G., Cedeño, M. Y., Ramírez, A., y Montoya, L. A. (2015). Importancia de los
repositorios para preservar y recuperar la información. MEDISAN, 19(10), 1283-1290.

Gauchi, V. (2017). Estudio de los métodos de investigación y técnicas de recolección de datos

utilizadas en bibliotecología y ciencia de la información. Revista Española de Documentación
científica, 40(2): e175. doi: http://dx.doi.org/10.3989/redc.2017.2.1333.

Monroy. G. (2015). El problema de investigación: algunos aspectos metodológicos. Acta Odontol

Col, Volumen 1, Número 2, p. 137, 2011. ISSN electrónico 2027-7822. DOI:10.15446/aoc

Núñez, M. (Julio-Diciembre de 2007). Las variables: Estructura y función en la hipótesis.

Investigación educativa, 11(20), 163-179.

Psicometodos. (2017). Asesoría metodológica para investigación social y desarrollo de proyectos.

Madrid, España. Obtenido de Revistas científicas indexadas:
http://www.psicometodos.com/?page_id=182

Real Academia Española. (2014). Diccionario de la lengua española (23.a ed.). Consultado en
http://www.rae.es/rae.html

Ruiz, M. (2011). POLÍTICAS PÚBLICAS EN SALUD Y SU IMPACTO EN EL SEGURO POPULAR EN

CULIACÁN, SINALOA, MÉXICO (Tesis Doctoral). Sinaloa, Culiacán, México.

Santesteban, O. y Núnez, I. (2017). Cómo escribir un artículo científico por primera vez. Psiquiatr
Biol 2017;24:3-9 - DOI: 10.1016/j.psiq.2017.01.004

Sousa.V, Driessnack. M, y Costa, I. (2007). An overview of research designs relevant to nursing:

Part 1: quantitative research designs. Revista Latino-Americana de Enfermagem, 15(3), 502-507.
https://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692007000300022

TUSCO CRUZ, Luisa; QUESOCALA SONCO, Verónica y TITO RAMIREZ, Erika. El marco teórico. Rev.
Act. Clin. Med. 2011, vol.10, pp. 466-470. ISSN 2304-3768.

Vázquez, G. (2001). https://cvc.cervantes.es. Obtenido de

https://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/ciefe/pdf/03/cvc_ciefe_03_0013.pdf

2. IDENTIFIQUE SU OBJETO DE ESTUDIO Y…:

Patricio Zurita Flores

El Balanced Scorecard: una herramienta de evaluación para la Gestión Administrativa del
Departamento de Extensión universitaria – UNEMI.

a. Conceptualícelo.

En la mayoría de empresas PYMES e instituciones públicas presentan un problema en común cuando

hablamos de la información y gestión, como es: la excesiva información y engorrosa, parálisis en el
análisis, no identificación de la información, duplicidad de trabajo, etc., por lo expuesto y por tal
razón mi objeto de estudio es saber que impacto o mejoras en la Gestión Administrativa tendrá
del Departamento de Extensión universitaria – UNEMI una vez aplicada la herramienta de
evaluación “El balanced scorecard - (BSC) ó Cuadro de mando integral (CMI)”.

El balanced scorecard es una herramienta para las mejoras de la gestión, que permite trazar sus
objetivos estratégicos en común alineados a la misma (misión, visión), con la finalidad de cumplirlos,
siendo participe en cuatro aspectos base: financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y
crecimiento, por ende, para tener éxito en sus resultados debe estar involucrado todo el personal
empezando desde el mando jerárquico superior hasta mando jerárquico inferior de la institución1.

b. Indique con que población trabajaría:

Universidad Estatal de Milagro

c. En qué lugar lo desarrollaría:

Departamento de Extensión Universitaria. UNEMI

1
Medina, M. T. A., Rivera, M. M. Y. C., & Velarde, S. A. M. EL BALANCED SCORECARD, UNA HERRAMIENTA PARA LA
PLANEACIÓN ESTRATATEGICA THE BALANCE SCORDECARD, A TOOL FOR PLANNING STRATEGIC.
Patricio Zurita Flores
 3. GENERE LA LECTURA DE, AL MENOS, DOS ARTÍCULOS CIENTÍFICOS VINCULADO A SU OBJETO DE ESTUDIO Y…:

a. Identifique cuál fue el objetivo trazado por el investigador.

b. De qué manera llevó a cabo el proceso.

c. Cuáles fueron las conclusiones obtenidas

Nombre de la
Index o base de Objetivos Trazado por el
revista/volumen/númer Título del artículo Autor / año Conclusiones obtenidas Proceso llevado a cabo Link
datos investigador
o/ páginas
Según en el artículo algunos autores definen que,
aunque las empresas sean sin fines de lucro
deberán considerar a sus sponsors como un *Método Cuantitativa
accionista fuerte para tener legitimidad y *Fue conducida mediante paradigma
The Balanced Scorecard as a Contribuir a la teoría de la Available online at
sostenibilidad, y poner al cliente en lo más alto interpretativo, usando la:
Brazilian Administration Performance Management Ricardo gestión pública http://www.anpad.org.br/bar
como pieza principal de su plan estratégico. *obtención de datos mediante
Review - Anpad Tool for Third Sector Organizations: Corrêa exponiendo pruebas
Además, consideran que el balance scorecard grupo de muestra, entrevistas
BAR, Curitiba, v. 6, n. 4, the Case of the Gomes empíricas utilizando el
www.scielo.br debería ser aplicada no solo para toda la empresa, particulares para su posterior
art. 5, Arthur Bernardes Foundation, Brazil balance scorecard para ó
sino diseñarla para cada departamento ya que *análisis interpretacional,
pp. 354-366 Año: 2009 organizaciones
promovería la colaboración en lugar de la estructural y de contenido.
sectoriales. http://www.scielo.br/pdf/bar
competitividad y conduce a la sinergia en lugar de
/v6n4/v6n4a06.pdf
a la desintegración.

http://www.scienc Journal of Cleaner A proposal of a Balanced Scorecard José Este documento tiene Creación y adaptación de un mapa de la *Análisis estructural y de contenido. http://www.sciencedirect.co
edirect.com Production for an environmental education Baltazar como objetivo desarrollar estrategia a la educación ambiental basada en *Revisión de literatura de conceptos m/science/article/pii/S0959
Volume 174, In program at Salgueirinho un mapa de estrategia de cinco dimensiones: desarrollo sostenible; teóricos de literatura sobre la 652616320418
Progress (10 February universities Osório de Balanced Scorecard para educación ambiental; la enseñanza de procesos y educación ambiental en la educación
2018) Andrade implementar y monitorear dirección ambiental; el aprendizaje y crecimiento superior, encontrando 10
Guerra, los programas de ambiental; y responsabilidad económica y indicadores primarios y 40
Jéssica educación ambiental en financiera. La contribución principal de este subindicadores necesarios para
Garcia, las universidades. artículo debe proponer una oferta teórica que implementar programas de
Mauricio de puede servir de una guía del instrumento y educación ambiental en las
Andrade supervisar programas de educación ambientales universidades.
Lima, en universidades.
Samuel
Borges

Patricio Zurita Flores

 Barbosa,
Mauri Luiz
Heerdt, Issa
Ibrahim
Berchin
2016
http://www.scienc TÉKHNE - Review of How managers use the balanced A.M.S. da Este estudio tiene como La metodología BSC se puede usar bajo un modo * Esta investigación adopta un http://www.sciencedirect.co
edirect.com Applied Management scorecard to support strategy Costa objetivo comprender cómo de diagnóstico para implementar estrategias método de estudio de caso m
Studies (2017) 15, 2---15 implementation and formulation Ferreira los gerentes utilizan el deliberadas y, simultáneamente, bajo un modo cualitativo exploratorio para
processes 2017 Balanced Scorecard (BSC) interactivo para promover el aprendizaje, apoyar la comprender cómo los gerentes,
para apoyar los procesos revisión de la estrategia y proporcionar las dentro de una organización, usan el
de implementación y condiciones para nuevas estrategias. BSC para apoyar los procesos de
formulación de la Aquí nos indica cómo implementar y asociar el implementación de la estrategia y el
estrategia. Balance ScoreCard en una organización para cambio.
incrementar positivamente en su gestión. *El investigador eligió el método del
caso, ya que proporciona una mejor
comprensión y teorización de
contenido de los procesos y el
contexto en el que se llevan a cabo
las prácticas de control de gestión

Patricio Zurita Flores