Estrategia de Marketing

Francisco Gallardo Meneses

Fundamentos del Marketing

Instituto IACC

19 de diciembre del 2017

 INSTRUCCIONES:

1. Leer el nombre de la tarea.

2. Leer contenidos de la semana 3.

3. Las respuestas a las preguntas de la tarea deben ser una elaboración propia. Usted se apoyará en los

contenidos de la semana y también puede hacerlo con otros textos, pero siempre debe identificar los autores

y citar las fuentes. Recuerde agregar la bibliografía al final del control en formato APA. Cuide su redacción y

ortografía. Puede consultar en el Foro Novedades el documento de Normas APA.

DESARROLLO DE LA TAREA

Dado el gran auge que han tenido las ventas online, un grupo de amigos comienza a importar

productos desde mercados internacionales, tanto Europa como América del Norte, principalmente será ropa y

menajes. La empresa será creada el año 2018, con ropa exclusiva para hombres y mujeres de distintas

edades, vendida en primera instancia por internet, para luego expandirse con algunas sedes por el país

según su nivel de ventas. La empresa buscará posicionarse en un segmento medio con variadas tallas. Ellos

son nuevos en el mercado y a la vez conformarán la empresa de manera de generar una planificación

estratégica buscando posicionarlos como referente de ropa exclusiva en ventas online. En primera instancia

crearán una página web y un fanpage en donde subirán sus productos, que en su mayoría irán exportando

en la medida que los vayan vendiendo. Una vez analizado el mercado y su comportamiento, ellos

comenzarán a tener su propio stock de productos, el cual se irá manteniendo según un software de control de

inventario, donde tendrán un mínimo determinado. Ninguno de los integrantes posee estudios de marketing,

por lo que piden su asesoría para desarrollar las siguientes temáticas:

1- Confeccionar la misión de la empresa.

2- Desarrollar 2 objetivos cuantitativos y 2 objetivos cualitativos.

3- Genere un flujo de las etapas del marketing que usted distinga en el caso.

4- ¿Qué tan necesario para esta empresa es el marketing? Fundamente su respuesta. –

5- ¿Cuáles serían las variables del marketing mix presentes para este caso? Fundamente su respuesta.
 6- A su juicio, ¿cuáles serían las principales tareas por realizar por el marketing de la empresa? Mencionar

una por cada actividad, desarrollando la elección

DESARROLLO

La innovación en el mundo del negocio lleva a muchos emprendedores a tomar el riesgo de vivir esta

experiencia, el desarrollo de las tecnologías permite que estos negocios se realicen de forma más

profesional y sólida dando la oportunidad de entregar un servicio o producto a muy bueno precio y

de buena calidad.

Para poder sobrevivir a toda esta innovación es necesario contar con un buen plan de marketing del

cual se puedan sacar los mejores datos para saber de forma muy precisa cómo se comporta el

mercado, que tipo de clientes existe, a cual tipo de cliente quiero llegar, como voy a promocionar el

servicio o el producto y un sinfín de datos que ayudaran con el desarrollo del negocio.

1- Misión de Click Clothes: hacer que la compra de ropa sea una experiencia placentera y única

atreves del mundo web pensando en cada a persona sin importar su edad ni el lugar que este se

encuentre.

2- Objetivos cuantitativos

1- Incrementar las ventas on line en más 200 transacciones mensuales

2- Conseguir 200 clientes nuevos cada trimestre

3- Posicionarse dentro de las 50 empresas de venta online del país.

2.1- Objetivos cualitativos

1- Hacer notar la marca “Click Clothes” en cada red social.

2- Mejorar los tempos de envíos de pedidos.

3- Innovar con la forma de compra online.

3-

Etapa Desarrollo

Planificación - Seleccionar mercados donde

comprar y realizar la importación.

- Crear página web para el desarrollo

de la venta al público.

- Crear departamento de Marketing.

Implementación - 2018 dar inicio a las ventas de la

empresa.

- 2018 Apertura de sedes a nivel

regional

Control - Cuantificar las ventas por

mensuales.

- Costos de envió por volumen.

- Control de stock de productos.

4- El marketing en una empresa es una herramienta que se utiliza para la recopilación de
información del comportamiento del consumidor y del entorno del mercado.
Los objetivos del marketing son la captación y retención de los clientes ofreciendo los servicios o
productos que el busca, unos de los puntos más delicado y que se desarrolla con fuerza en el
marketing es la fidelización del cliente ya que el desarrollo de nuevas formas de cautivar al
consumidor hace que este punto sea uno de los importantes a desarrollar.
Dicho de la forma fácil sin marketing una empresa no pueda conocer la necesidad del
consumidor o lo que este busca, esta es la herramienta de conexión entre el consumidor y la
empresa que les permite saber cómo, cuándo y dónde enfocar los esfuerzos para que el
producto sea atractivo para el cliente.
Por eso para cualquier empresa el marketing es una herramienta necesaria y fundamental para
el desarrollo y futuro del negocio.

5- Las variables que se pueden dar en el marketing mix de Click Clothes serían por el tipo de
producto ya que como es conocido en el mundo de la venta de ropa está condicionada por el
clima, tipo de geografía, situación económica del momento y en algunas ocasiones por factores
culturales.
Se debe considerar también la plaza que en algunas ocasiones son uno de los mayores
desafíos que tiene las empresas que prestan servicio de venta on line.
Otra de las variables a considerar es el cómo promover los productos, los canales o redes
sociales son solo una alternativa de difusión de la marca y sus productos, se puede utilizar la
publicidad fija y digital.
La variable más importante es hasta donde quiero llegar y donde me encuentro con el producto,
es necesario ir revisando el programa de marketing para saber si los objetivos planteados se
están logrando o de lo contrario corregir este programa para poder salvar esos objetivos.
6- La realización de las actividades de marketing son en conjunto la base del desarrollo de la
empresa donde se busaca desarrollar estrategias para que el consumidor pueda ser captado y
retenido en el consumo del producto ofrecido.

ETAPA DESARROLLO
- Dar a conocer por medio de stand de
Información de Marketing publicidad la empresa y a que se
refiere el negocio.
- Analizar el comportamiento de
compras mediante marcha blanca.
- Dar a conocer los precios de la
Políticas de precio competencia versus los propios.
- Establecer políticas de compra por
mayor y menor.
- Dar a conocer cuáles son los centros
Políticas de distribución de distribución.
- Dar a conocer la principal empresa
transporte con la que se realizaran los
despachos.
- Dar a conocer los tipos y las bases de
Políticas de promoción promoción según tipo de cliente.
- Desarrollo de publicidad por las redes
sociales y principales terminales de
carga del país.
- Establecer los plazos para el
Control de Marketing cumplimiento de los objetivos
planteados.
- Dar a conocer las actividades del
equipo de marketing.
 Bibliografía

- Contenidos semana 3, Fundamentos del Marketing IACC, 2017

- http://recorriendoelsalvador.blogspot.cl/2013/09/flujos-del-proceso-de-marketing.html

- http://karicau.com/marketing-digital/marketing-mix-definicion-y-ejemplo/