MARKETING DIGITAL

Transformación de negocios

Programas
Abiertos
JUSTIFICACIÓN
Sin duda, el enfoque que hemos venido evidenciando acerca del enorme impacto que
hoy tienen los medios digitales en el comportamiento de las economías, es una condición
más que suficiente para justificar un programa como este. El determinante auge de las
TIC y su participación en la vida cotidiana, tanto de consumidores como de fabricantes,
nos plantea una nueva forma de entender la dinámica de los negocios que debe ser
abordada con profundidad y bajo un enfoque estratégico.

OBJETIVO
Marketing Digital es un programa de formación ejecutiva que aporta a los participantes
los conceptos, herramientas y prácticas necesarias para planear e implantar planes
estratégicos sólidos, consistentes y acordes con las dinámicas y actualizaciones que
sobre el tema existen.
 DIRIGIDO A
El curso está dirigido a profesionales, geren-
tes, presidentes y ejecutivos de mercadeo,
responsables del área comercial y de la
gestión comercial de las empresas industria-
les, de consumo y servicios, interesados en
desarrollar conocimientos y competencias
para la implantación de programas y estrate-
gias de Marketing Digital.
METODOLOGÍA
CONTENIDO ACADÉMICO Community Management Redes Sociales y Comunidades
Conferencista Duración Conferencista Duración
Luis Alfonso Acosto 8 horas Luis Alfonso Acosto 8 horas
Comportamiento de los Consumidores, Diferenciando la función estratégica de la operativa de Community Management. Qué son las redes sociales y cuál es su papel en el
Toma de Decisiones y Proceso de Integrando la estrategia de CM con el modelo de negocios. Marketing Digital.
Compra en el Marketing Digital Roles de todos los que hacen parte del proceso de CM en la empresa, desde el Audiencias de las redes sociales y comportamiento
CEO hasta el Community Manager. frente a éstas.
Creación y gestión de contenidos y reputación en medios sociales. (Espacios, Uso de las redes sociales en el mundo empresarial.
Conferencista Duración
José Ricardo Franco 4 horas
Redes B2C, Redes profesionales, Video, fotografía, Georeferenciación, Mobility, Integración de las redes sociales en los dispositivos
entre otros). con uso de los diferentes mercados objetivos.
Plan de medios sociales. Facebook, Twitter, Linked-in, Blog, Flirck, Otras redes.
Audiencias y consumidor digital: ¿generación digital o cambio de la
estructura como consumidores?.
Medición y analítica de la gestión de CM. Caso práctico.
Cómo usar el CM como herramienta para impulsar las ventas.
Prosumers y Marketing Digital.
Glosario de CM. Medición en Marketing Digital
Procesos psicológicos y culturales relacionados con las decisiones
de los consumidores en la compra a través de Internet. Top 10, de errores frecuentes y mejores prácticas. Conferencista Duración
Racionalidad versus emocionalidad en la compra por Internet. David Palacios 4 horas
Implicaciones y relacionamiento del consumidor con las marcas a
través del Marketing Digital. Marketing Inbound
Compra online – offline: complementos, diferencias y aportes a la
estrategia. Conferencista Duración
Herramientas digitales al servicio de la investigación de mercados. Andrés Novella 2 horas

E-Commerce
El curso está diseñado para garantizar la
Web, Portales y Buscadores Conferencista Duración
participación activa y práctica de todos los
Andrés Novella 8 horas
estudiantes. Así mismo, el programa contem- Conferencista Duración
Andrés Novella 4 horas Por qué y para qué el e-commerce.
pla clases magistrales, ejercicios, talleres y
E-commerce y Marketing Digital.
análisis de casos. Web 2.0.
Modelos y tipologías de e-commerce.
Relevancia y papel en la estrategia digital.
El e-commerce dentro de la estrategia.
Funciones dentro de la estrategia digital.
Medios de pago en el e-commerce.
Arquitectura y diseño de un sitio web.
El curso prevé el desarrollo de talleres prácti- Adwords y dominios como puerta de entrada
Plataformas de e-commerce.
Modelos de servicio y soporte para garantizar
cos ajustados a las necesidades de los a los negocios.
la efectividad del e-commerce.
participantes, donde se podrán aplicar los Casos.

conceptos y desarrollar las competencias

necesarias para el diseño y desarrollo de un
plan de Marketing Digital.
Introducción y fundamentos
del marketing digital El Mobile Marketing
Conferencista Duración
Conferencista Duración Camilo Plazas 4 horas
Andrés Novella 2 horas
El mobile marketing como estrategia
Contexto y relevancia del marketing digital del marketing digital.
CERTIFICACIÓN ¿Qué es y qué no es marketing digital?
El papel de Internet en las empresas: como medio,
Plataformas, aplicaciones y modelos
de negocios.
como canal, como experiencia. Casos.
Fundamentos y herramientas de e-strategy.
Se otorgará certificado de asistencia a Usos y desarrollos tecnológicos. Publicidad Digital
quienes participen en más del 85% de las SEO/SEM/SMM/SMO.
Conferencista Duración
Taller práctico de diagnóstico inicial.
sesiones programadas. Camilo Plazas 4 horas
CONFERENCISTAS
José Ricardo Franco Mojica
Magister en Antropología Social, con especializa-
ciones en Psicología del Consumidor y en Derecho
de la Competencia y del Consumo. Psicólogo y
Publicista. Ha realizado estudios de posgrado en
Gerencia de Mercadeo y Creatividad y Lenguaje
de los Medios. Más de 16 años de experiencia en
planning, investigación de mercados y del consu-
midor, planeamiento estratégico, mercadeo,
publicidad, segmentación, neuromarketing y
análisis del comportamiento del consumidor. Autor
de algunos artículos sobre Neuromarketing;
Economía Conductual y Procesos de Elección; la
mujer colombiana como consumidora; y los niños
y adolescentes como consumidores, entre otros
temas. Conferencista invitado a eventos naciona-
les e internacionales y autor de múltiples artículos
referentes a Marketing, Consumidor, Neuromarke-
ting, Publicidad, y Psicología del Consumidor.
Profesor de cátedra de la Universidad de los
Andes en Antropología y Administración.
Andrés Mauricio Novella Pinzón
Economista de la Universidad Externado de
Colombia y Especialista en Mercadeo de la
Facultad de Administración de la Universidad de
los Andes y candidato a Multinational MBA
(MMBA) de ESADE y Adolfo Ibáñez. Amplia
experiencia laboral en diferentes cargos en el
Banco de Occidente, Banco Agrario, Codensa,
Bancamía, The Group SAS, y Mi Plata Compañía
de Financiamiento, como líder de proyecto y
gerente de áreas de mercadeo y comercial. Se
desempeñó como Gerente Comercial de la prime-
ra compañía de financiamiento en ofrecer
servicios financieros a través del celular. Actual-
mente es Director de Programas Abiertos de
Educación Ejecutiva de la Facultad de Adminis-
tración de la Universidad de los Andes y Confe-
rencista en los temas de Marketing Digital.
Luis Alfonso Acosta Rodríguez
Administrador de la Universidad Externado de
Colombia y M.A. con énfasis en mercadeo de la
Universidad de los Andes y candidato a Maestría
de Marketing Digital y Social Media de la Universi-
dad Central de Cataluña, Barcelona, España. Se
ha desempeñado en diferentes áreas de merca-
deo y en estrategias digitales en empresas como
Xerox y Citibank. Fue Gerente de Producto Internet
en Carvajal Información y creador de varios mode-
los digitales B2C y B2B en Latinoamérica.
Actualmente es Gerente de Mercadeo de Accentu-
re en Colombia y líder de marketing de servicios
tecnológicos para Sudamérica hispana. Conferen-
cista invitado en eventos sobre marketing de
servicios y digital. Autor de publicaciones y artícu-
los sobre mercadeo de servicios.
Edgar Camilo Plazas Michelsen
Profesional en Mercadeo y Publicidad, Politécnico
Grancolombiano. Máster en Marketing, Publicidad
y Comunicación Online, Instituto Europeo e
Diseño, Madrid, España. Director de Cuenta de
LEO BURNETT Colombiana. Director General de
Cuentas Digital de Leo Burnett/ ARC España.
Director Digital de DDB México. Actualmente es
Director General de ID Interactive.
Valor del programa
$ 4.500.000
Este valor incluye el material didáctico y refrigerios.
Fecha de inicio Horario
Abril 26 de 2018 Jueves de 5:00 p.m. a 9:00 p.m.
Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
40 horas Sábado de 8:00 a.m. a 12:00 m.
 Ranking Financial Times 2017
Escuela en Educación Ejecutiva a nivel de Latinoamérica y puesto
3ra 42 a nivel mundial.

4to Puesto en Latinoamérica, Programas Abiertos (Open Enrollment).

Puesto en Latinoamérica, Programas Corporativos

4to (Customized Programs).

Ranking América Economia 2016

Escuela de negocios según el Ranking Educación Ejecutiva de
3ra América Economía

Membresía UNICON Acreditaciones Internacionales

Educación Ejecutiva fue aceptada a partir de
2008 como miembro de UNICON, organización
de escuelas de negocios líderes a nivel mundial,
comprometidas con el desarrollo y la calidad de
la educación ejecutiva en la administración.
La Facultad de Administración hace parte del 1%
de las Escuelas de Negocios del mundo que
cuentan con la TRIPLE CORONA, conformada
por las tres acreditaciones de mayor prestigio
internacional:
AACSB (Estados Unidos), EQUIS (Europa) y el
MBA con AMBA (Inglaterra).

INFORMES
Facultad de Administración
Educación Ejecutiva
Calle 21 No. 1-20 Edificio SD. Piso 9
Línea de Información: 332 4144
Línea gratuita nacional: 018000 123 300
e-mail: educacionejecutiva@uniandes.edu.co
http://administracion.uniandes.edu.co

Universidad de los Andes I Vigilada Mineducación

Reconocimiento como Universidad, Decreto 1297 del 30 de mayo de 1964
Reconocimiento personería jurídica Resolución 28 del 23 de febrero de 1949 Min. Justicia.