INVESTIGACION DOCUMENTAL Y DE CAMPO

INFORME FINAL

Pymes en desarrollo en el estado de Yucatán.

Principales problemáticas que tienen las pymes en

desarrollo.

Angélica Marisol Moguel Ruiz

07 de junio de 2018
 CONTENIDO

INDICE

INTRODUCCION………………………………………………………………………1

Objetivos ……………………………………………………………………………...1

Propósitos………………………………………………………………………………1

METODOLOGIA……………………………………………………………………….2

Programas de apoyo ………………………………………………………………….2

Bitácora de investigación………………………………………………….................2

Encuesta…………………………………………………………………….................2

Plan de trabajo ………………………………………………………………………...3

RESULTADO………………………………………………………………………......4

Resultado de programas de Apoyo………………………………………………….4

Resultados de la Bitácora de campo……………………………………………….5

Resultados de la encuesta……………………………………………………………5

CONCLUSIONES - RECOMENDACIONES………………………………………..6

REFERENCIAS………………………………………………………………………...7

ANEXOS……………………………………………………………………………….8-14
INTRODUCCION

Las PyMES han alcanzado a contribuir con el desarrollo económico en México,

tienen necesidades específicas por lo que deben ser atendidas por que son las
principales generadoras de empleo, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de
Estadística y Geografía, en México existen aproximadamente 4 millones 15 mil
unidades empresariales, de las cuales 99.8% son MiPymes que generan 52% del
Producto Interno Bruto (PIB) y 72% del empleo en el país (PROMEXICO, 2012.)
Sin embargo, por sus particularidades, necesitan protección e incentivos para
competir frente a las grandes corporaciones. Pero ¿Que es una Pyme? Pyme es el
acrónimo de pequeña y mediana empresa. Se trata de la empresa mercantil,
industrial o de otro tipo que tiene un número reducido de trabajadores y que
registra ingresos moderados; el concepto de pyme se asocia a la cantidad de
empleados. Entre 1 y 10 empleados, se habla de microempresa; entre 11 y 50, de
pyme. Dichas cifras, de todas maneras, pueden variar de acuerdo a la región.

Algunas de las desventajas que tiene una PyME serian que no gozan de respaldo
financiero, lo cual les impide embarcarse en negocios de gran envergadura;
Requieren de una constante revisión de su estructura, dado que su naturaleza
adaptable puede convertirse en la razón de su disolución a causa de la pérdida del
control organizativo; Suele ocurrir que no exista un control estricto de la entrada y
la salida del dinero; si no se realiza una campaña publicitaria efectiva y constante,
la empresa puede pasar desapercibida ante los consumidores

Por esta cuestión tenemos por objetivo resaltar las principales problemáticas que
aquejan a las Pymes para su desarrollo.

Teniendo como propósito dar a conocer los centros y programas de apoyo que
existen en México, en especial en Yucatán.

1
METODOLOGIA

Las Pymes necesitan de un marco institucional adecuado y de una política industrial

decidida a apoyarlas y fortalecerlas. Este tipo de desafío para las Pymes no es sólo una
cuestión de sobrevivencia para mantenerse en pie, caminar y crecer no únicamente desde
el punto de vista cuantitativo sino, preferentemente cualitativo. Este tipo de empresas
requiere acopiar aprendizajes y experiencias productivas, desarrollar sus habilidades de
absorción y acumulación de capacidades tecnológicas, mejorar sus destrezas a la hora de
negociar y vincularse con las EMNs, pero sobre todo les es imprescindible pasar de ser
productores y proveedores de productos simples, estandarizados de bajo contenido
tecnológico y, por ende, de bajo valor agregado, a ser fabricantes de mercancías más
complejas e intensivas en conocimiento. Es común que las pequeñas empresas empiecen
sus operaciones sin capital suficiente para asegurar su éxito a futuro. Generalmente, al
analizar lo que más necesita una empresa, los resultados estarán ligados con la
necesidad de recursos financieros, con las dificultades en la obtención de financiamiento
para iniciar, desarrollar y conservar su empresa, entre otros problemas. Aun cuando
existan numerosas instituciones que apoyan financieramente a este sector, es bien sabido
que pocas veces el pequeño empresario es sujeto de crédito. Ni su historial crediticio ni su
solvencia económica le permiten hacerse de más capital (Echavarría, Morales, y Varela,
2007).

Para visualizar estas problemáticas empezamos haciendo una Investigación a fondo

sobre los apoyos que brinda el gobierno en sus páginas web, en tales encontramos que
existen varios programas dirigidos hacia las pymes emprendedoras que están en pleno
desarrollo; algunos de esos programas son acerca de apoyos financieros y otros sobre
asesorías o capacitación.

Hicimos también una bitácora de investigación. En la observación de campo estuvimos

visitando una pequeña Tienda llamada “La Prosperidad” en la cual pudimos entrevistar al
Encargado el Sr. Jorge Cruz.

También elaboramos y aplicamos una Encuesta a 12 personas refiriéndonos con las

preguntas sobre las principales problemáticas que tienen la PyMEs.

2
Plan de trabajo

1 2 3 4 5 6
MAYO JUNIO
2 2 1
9
SESIONES/ACTIVIDADE 1 6 1
a
S 14 al a a 3 a
l 1 al 3 4 al 12
20 l l 0 l
1
2 2 1
3
7 9 4

Delimitación del *
S4 problema
U2 Objetivos *
Plan de trabajo *
Selección y *
recopilación de
S5 información
Marco teórico * E E
U2
(Análisis y V V
abstracción de A A
información) L L
U U
Bitácora de *
A A
investigación
C C
S6 (Observación de
I I
U2 campo)
Ó Ó
Planeación y *
N N
aplicación de
U U
entrevista
N N
Análisis de datos *
I I
recabados
S7 D D
Aplicación de *
U3 A A
encuesta y D D
análisis de 2 3
resultados
Integración y
redacción del
S8 informe final
U3 Presentación
multimedia y
exposición de
resultados

3
Resultado de investigación de Programas

Los emprendedores que están en proceso de desarrollo de una Pyme no siempre cuenta
con la ayuda de algún programa del gobierno, en la investigación realizada nos dimos
cuenta que hay varias dependencias que apoyan al emprendedor algunas son:

CANACINTRA
http://canacintrayucatan.org.mx/
SEDESOL
https://www.sedesol.gob.mx
INADEM
https://www.inadem.gob.mx/
CONACYT
https://www.conacyt.gob.mx/

Desgraciadamente, la información de estos apoyos no siempre les llega a todos,

además de que son muy pocas las solicitudes aceptadas por cada dependencia y
el tramite en un poco complicado.

4
Resultado de bitácora de campo

En la ocasión cuando visitamos la tienda, en la entrevista nos dimos cuenta que la tienda
“La Prosperidad “no había crecido a pesar de que tenía no más de 30 años en labor por
los siguientes puntos:

*Maneja de forma obsoleta su administración.

*Poco personal para el tiempo que está abierta la tienda.
*No maneja ninguna herramienta tecnológica ni para pagos de proveedores, ni para
control de mercancía.
*No maneja ningún tipo de auditoria en cuestión de control de inventarios ((entradas
y salidas) o (caducos)).
*No es innovador para adquirir nuevos clientes.
*Falta de variedad en su mercancía o simplemente no hay.
*No tiene información sobre los apoyos financieros que da el gobierno.

Resultado de la encuesta

La encuesta se les realizo a 12 personas de las cuales los resultados fueron los
siguientes:

La mayoría de la gente conoce que es una en la encuesta dio como resultado que es
mínimo el porcentaje de 8.3% quien no conoce un pyme y dio un 91.7 % quien ha
escuchado o conoce uno. En la siguiente pregunta, nos muestra la gráfica que un poco
más de la mitad de encuestados tiene o conoce algún familiar con pyme con un 58%
positivo, un 33.3% negativo y tal vez con un 8.3%. Estamos de acuerdo con la encuesta
puesto que a través de los años en México si ha ido aumentando la creación y desarrollo
de las pymes con un 66.7% que dijeron q si, con un 25% que no y un 8.3% tal vez.
Desgraciadamente son varios los problemas que tienen las pymes en desarrollo como lo
son la mala administración, la falta de financiamiento, la falta de capacitación entre otros;
Esta parte es importante reflejándose en la encuesta que la información hacia los apoyos
que hay para el desarrollo de pymes no le llega a todos. Claramente estamos de acuerdo
que con capacitación hacia las diversas partes de un empresa una pyme tiene mejores
resultados nos muestra la encuesta que un 100% está de acuerdo. Nos damos cuenta
también que si se integran las herramientas tecnológicas (TIC) su empresa será más
competitiva. La total de los encuestados si les gustaría emprender un PyME considerando
los puntos anteriores.

5
CONCLUSIONES:

Con toda la información recabada llegamos a la conclusión de que al emprender el

desarrollo de una PyME tenemos que tomar en cuenta varios factores importantes que
influyen en su proceso, que son el financiamiento ahí entra el conocer los apoyos
financieros y de capacitación que brinda el gobierno, por su parte las dependencias
crediticias privadas brindan financiamiento a las pymes con créditos;

Hay que considerar que existen varias problemáticas para la consolidación de una
empresa que son la mala administración, no usar herramientas tecnológicas, la falta de
capacitación.

RECOMENDACIONES
Toda Pyme es un proceso todo influye para su crecimiento, por eso se recomienda
continuamente capacitarse, innovar y actualizarse con la herramientas tecnológicas para
que su pyme se consolide.

6
Referencias
Páginas web

CANACINTRA http://canacintrayucatan.org.mx/
SEDESOL https://www.sedesol.gob.mx
INADEM https://www.inadem.gob.mx/
CONACY https://www.conacyt.gob.mx/

Briozzo, A., Speroni, M., Ielmini, S., Basavilbaso, H. y Vigier, H. (septiembre 2013).
La elección del plazo en las decisiones de financiamiento, en XXXI Jornadas
Nacionales de Administración Financiera. Recuperado de:
www.unsa.edu.ar/afinan/informacion.../xxxiii-j-ac-portada-indice.pdf
Echavarría, A., Morales., J y Varela, L. (2007). Alternativas de financiamiento para
las pequeñas y medianas empresas (PyMES) mexicanas. Observatorio de la
Economía Latinoamericana (80). Recuperado en
http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/mx/2007/aes.htm.
Gómez, A., García, D. y Marín, S. (2009). Restricciones a la financiación de la Pyme en
México: una aproximación empírica. Análisis Económico, 24(57) 217 – 238.
Copyright (c) 2016 Memorias del Congreso de la Red Internacional de Investigadores en
Competitividad.

Referencias
Autores: Julián Pérez Porto y Ana Gardey. Publicado: 2009. Actualizado: 2009.
Definiciones: Definición de pyme (https://definicion.de/pyme/)

7
ANEXOS

ANEXOS DE BITACORA DE CAMPO

Entrevista hecha al encargado de la tienda “La Prosperidad” sr. J. Alberto C. G.

1.-ENTREVISTADOR: Buenos días sr. Alberto empezaremos con la entrevista,
dígame por favor ¿Hace cuánto que labora en la tienda “La Prosperidad”?
ENTREVISTADO: Hola buenos días, inicialmente era de mi abuela como ya te
había comentado está vigente desde hace más de 30 años , tome las riendas de
la tienda desde que ella se calló y se fracturo la cadera y no pudo seguir
atendiéndola ya de eso 9 años, ella ya falleció y aquí sigo.
2.-ENTREVISTADOR: ok sr. Alberto ahora dígame ¿Por qué no contrata más
personal? Por qué el día de la vista solo estaba usted de las 8 de la mañana a las
10 de noche.
ENTREVISTADO: Si mira, ya he tenido personas que vienen a ayudarme pero
como no les puedo pagar mucho buscan otra cosa mejor y se van, no puedo meter
a gente que no sea de mi confianza es muy complicado.
3.- ENTREVISTADOR: dígame por favor ¿Qué retos considera que tiene para
poder resarcir la falta de clientes?
ENTREVISTADO: (pensativo) retos… ser más competitivo
4.- ENTREVISTADOR: Continuamos sr. Alberto ¿Cómo cree que podría mejorar
la organización de su tienda?
ENTREVISTADO: Me han platicado unos amigos que la mejor opción es meter un
punto de venta.
5.- ENTREVISTADOR: Haber sr. Alberto dígame después de tanto tiempo que ha
estado en vigor la tienda ¿Cree que su negocio es rentable en estos momentos?
ENTREVISTADO: Que si creo si es rentable, si solo que los tiempos han
cambiado recuerdo que cuando era niño mi abuela abría la tienda desde las 6 de
la mañana y ya había gente esperando para comprar , ahora con la competencia
la gente se va por lo que le queda más cerca y eso me está generando pocas
ganancias ahora.

8
6.- ENTREVISTADOR: ok, sr. Alberto ¿Desearía implementar cosas innovadoras
en su tienda ?Si, por qué No, por qué.
ENTREVISTADO: Si, porque necesito atraer más clientes
7.- ENTREVISTADOR: Sr. Alberto ¿Estaría de acuerdo en adquirir un sistema
computarizado para el mejor funcionamiento de la tienda ?Si, por que, No por qué.
ENTREVISTADO: Si, para que pueda llevar el control de todos los productos que
vendo.
8.-ENTREVISTADOR: Sr. Alberto me ha comentado de la competencia que existe
desde hace un tiempo hacia su tienda usted ¿Cree que existe competencia
fuerte a sus alrededores?
ENTREVISTADO: Si definitivamente el Súper Willis y el Six me perjudicaron
mucho.
9.- ENTREVISTADOR: Como le comente el día que lo vine a visitar ¿Le gustaría
conocer más sobre los apoyos de créditos financieros y de capacitación que da el
gobierno? Si, por qué No, por qué.
ENTREVISTADO:( pensativo) con el gobierno no se sabe, pero se me hizo
interesante saber de esos apoyos, iré a ver si puedo meter mi solicitud para algún
crédito financiero.
10.- ENTREVISTADOR: Haber sr. Alberto ya para finalizar con la entrevista
¿Cómo ve su negocio en un futuro?
ENTREVISTADO: (sonriendo) Como toda persona quisiera ver su negocio más
grande y ya más establecido.

Muchas gracias por la entrevista Sr. Alberto.

9
ANEXOS DE ENCUESTA

¿CONOCE QUE ES UN PYME?

8.3%

91.7%

¿Es dueño de una Pyme o tiene algún conocido

con Pyme en desarrollo?
tal vez
no
si

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

10
 Aumento de las pymes en Mexico
Serie 1

si
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%

tal vez no

Problematicas que tienen las Pymes

Serie 1 Serie 2 Serie 3
60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
mala administracion falta de financiamiento falta de capacitacion otros

11
 ¿Conoce de los programas de Apoyo para las
Pymes?

8%
25%

67%

si no tal vez

¿Considera que la capacitaciôn en una pyme en

desarrollo es importante?

talvez 0%

no 0%

si 100%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Serie 1

12
¿USTED CREE QUEES NECESARIO QUE LAS PYMES UTILICEN LAS
HERRAMIENTAS TEGNOLOGICAS (TIC)?

100%

80%

60%

40%

20% Serie 2

0%
si
no
Serie 1
tal vez

0%-20% 20%-40% 40%-60% 60%-80% 80%-100%

EN CUESTION DE FINANCIAMIENTO
¿USTED CONOCE ALGUN PROGRAMA
FINANCIERO O CREDITICIO A
BENEFICIO DE LAS PYMES?
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
si no tal vez

Columna1 Columna2 Columna3 Columna4

13
 ¿ USTED CONSIDERA SI UNA PYME NO INNOVA FRACASA?

50%

40%

30%

20%

10%
Serie 1
0%
si no tal vez

Serie 1

¿Si usted tuviera la oportunidad le

gustaria emprender una Pyme
considerando los puntos anteriores?

0%
si
no
tal vez
100%

14