Facultad de Ingeniería

TEMA : RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA NUEVO LIDER

JHJVJVVJHVJHVJHVJCOSNTRUCCIONES S.R.L.

NOMBRE DEL CURSO: ÉTICA PROFECIONAL.

PROFESOR : WALTER FERNANDO VERA PAREDES.
FECHA : Cajamarca, Junio de 2015

ESTUDIANTES CÓDIGO
ABANTO ABANTO RAFAEL KEVIN 705177
BAUTISTA FERNANDEZ CESLYP LISSETH 707656
BECERRA GALLARDO PAUL MARTIN 707724
PORTAL SANDOVAL, WILFRED GUILLERMO 708130
VILLENA LLAXA ELVIS 707262

OBSERVACIONES:
1. - ……………………………………………………………………………………………..
2. - ……………………………………………………………………………………………..
3. - ..……………………………………………………………………………………………
4. - ………………………………………………………………………………………………
5. - ………………………………………………………………………………………………

NOTA:

……............................. ................................................
EN NÚMERO EN LETRAS FIRMA DEL PROFESOR. (A)
INFORME Nº 01– 2015 – UPN/ FAI / EIM / WFVP, AARK, BFCL, BGPM,
PSWG, VLLE,
NUEVO LÍDER CONSTRUCCIONES S.R.L. Código de ética y responsabilidad social

NUEVO LÍDER CONSTRUCCIONES

S.R.L.
Es una empresa dedicada a la construcción Civil en general brindado un servicio con
un personal calificado y con grandes estándares de calidad además de una mejora
continua garantizada a través de los años

Datos de la empresa:

Rubro: Constructora SRL

Condición: Activo
Fecha de Inicio de Actividades:
Actividades Principales: Construcciones Civiles
Dirección Legal: Jr Mashcon 544 Urb El Trebol
Distrito/Ciudad: Cajamarca
Departamento: Cajamarca
Gerente General: Ing. Wilfredo Portal Idrugo.

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OBJETIVOS

- Promover los primeros auxilios básicos a los trabajadores de la empresa "Nuevo

Líder Construcciones”

- Lograr incluir este tema en el proceso de formación en la empresa "Nuevo Líder

construcciones".

- Brindar una ayuda oportuna y adecuada de personas entrenadas, y de esta forma

evitar males mayores. Estos objetivos han de estar firmemente ligados a un deseo: no
tener que utilizarlos nunca.

Proteger es ante todo evitar.

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Misión:

Nuestro propósito es permanecer como líderes en el sector, enfrentado nuevos retos,

ofreciendo productos de vanguardia para familias y empresas, buscando relaciones de
largo plazo con nuestros clientes y el desarrollo de nuestros colaboradores.

Visión:

Ser una empresa líder en el sector de la construcción y de la comercialización de

bienes raíces a nivel nacional, con capacidad de competir exitosamente en el mercado
nacional, con un equipo comprometido, generando productos innovadores que
satisfagan las necesidades de los clientes, con altos estándares de calidad,
cumplimiento, diseño y conciencia de servicio al cliente que garanticen solidez y
reconocimiento de la empresa, contribuyendo al desarrollo del país.

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CÓDIGO ÉTICO
NUEVO LÍDER CONSTRUCCIONES
S.R.L.
"Cada miembro de constructora Nuevo Líder Construcciones S.R.L. tiene un
compromiso de responsabilidad con su entorno y con su sociedad”

I. CARTA DEL GERENTE GENERAL DE LA EMPRESA

Con el propósito de fortalecer la confianza brindada por parte de la organización y

todo nuestro entorno económico social y empresarial en general, debemos lograr una
mejora continua en la trasparencia de nuestras actividades regidas estrictamente por
principios éticos de integridad y respeto a las leyes vigentes.

En el presente se encuentra desarrollado el Código Ético de la empresa “Nuevo

Líder Construcciones S.R.L.” que incluyen principios que guiarán cada acción tanto
como decisión de cada colaborador integrante de esta gran compañía.

Como objetivo se tiene que el presente Código Ético represente un marco ético en
las acciones de desempeño en cualquier tipo de labor y actividades de la empresa
“Nuevo Líder Construcciones S.R.L.”, siendo este obligatorio a ser observado y
revisado por cada uno de los integrantes de esta empresa para garantizar que las
actividades se rijan a las leyes de nuestro País y para concretar los estándares y
principios de responsabilidad tanto social como corporativa.

Finalmente tengo por seguro que la responsabilidad social que nos mantiene en la
rectitud que hemos buscado siempre en el actuar y en el reflejo de nuestras normas
y principios, nos mantendrá en la buena reputación que gracias al esfuerzo y tiempo
hemos adquirido como organización en todo nuestro entorno y comunidad por
general.

___________________________________

Ruth Iglesias Guzmán

Gerente General.

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II. FUNDAMENTOS

El Código Ético de constructora Nuevo Líder Construcciones S.R.L. Este

código define los principios de la empresa, sus valores y lo que se espera
de cada una de las personas que forman parte de la misma}. El Código
Ético es aplicable a todo el personal de Constructora Nuevo Líder
Construcciones S.R.L (consejo de administración, directivos, jefes de
obra, administrativos, maestros de obra, aspirantes, oficiales, peones,
etc.)

Este consta de cuatro apartados. El primero define los valores

empresariales que debe tener el personal: los compromisos a cumplir, la
integridad, el respeto por las personas y la dedicación hacia la calidad. El
segundo apartado define las responsabilidades empresariales que dan
forma a la práctica mercantil de constructora Nuevo Líder Construcciones
S.R.L; el tercero, trata del cumplimiento del Código Ético y el apartado
final incluye un mensaje de dirección.

III. OBJETIVOS

El presente código de conducta y ética establece los principios básicos

que guían el actuar ético y profesional de todos y cada uno de los
trabadores ejecutivos y directores que se desempeñan en la empresa
constructora nuevo líder.

El código de conducta y ética es una guía especialmente elaborada para

ayudar a los miembros de la organización en su actuar. Frente a distintas
situaciones que se presenta. Es también un documento oficial mediante
el cual se declara la posición de la organización frente a una serie de
temas relevantes.

AMBITO DE APLICACIÓN

Las normas contenidas en este código son aplicadas a todos y cada uno
de los miembros sin excepción alguna, sean empleados gerentes,
ejecutivos o directores de la empresa nuevo líder. Se espera también que
aquellos que se relaciones de alguna u otra manera con la empresa nuevo
líder. Cumplan fiel mente con las normas contenidas en este código de
conducta y ética.

INTERPRESTACION Y ACTUALIZACION

Respecto aquellas materias relacionadas con el objetivo de este código

y ética que no se encuentran regulada en el mismo. Se aplicarán
íntegramente las disposiciones legales vigentes. En caso de dudas
respecto a la correcta interpretación de las normas del presente código de
conducta, están deberán ser dirigidas al auditorio interno, quien junto con
el comité de auditoría será responsable de determinar el sentido y alcance
de sus disposiciones.

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Asimismo, el comité de auditoría será la identidad responsable de evaluar

la necesidad de actualizar o modificar las disposiciones del presente
código de conducta y ética, presentarla al directorio de nuevo líder.

IV. CULTURA NUEVO LÍDER: MISION, VISION Y VALORES

La clave de nuestro éxito radica en sostener y promover en todos nuestros

empleados la cultura (NUEVO LIDER) entendido este como un pilar
fundamental en el quehacer diario de nuestros trabajadores. En cada uno
de las distintas unidades de negocio de la empresa nuevo líder, nuestra
cultura descansa en la misión, visión y en los valores corporativos.

MISION

Logra un alto nivel de excelencia, dedicada al crecimiento, el desarrollo y

la satisfacción de los clientes con base en una conducta empresarial ética
y en el desarrollo sustentable.

VISION

Proyectar y mantener una presencia en el sector de construcción,

manteniendo un crecimiento continuo en el tiempo para alcanzar liderazgo
y prestigio en el mercado.

VALORES

 Orientación hacia los clientes.

 Orientación hacia las persona (colaboradores)
 Orientación a mantener el prestigio.
 Liderazgo para orientarse hacia los objetivos establecidos.
 Creatividad e innovación.
 Búsqueda constante de la excelencia día a día.
 Compromiso con la calidad y seguridad.
 Aprender a trabajar en equipo a pesar de las diferencias.
 Actitud y disposición a afrontar nuevos retos.

V. PRICIPIOS BASICOS DE COMPORTAMIENTO

LEGALIDAD

Se conoce como principio de legalidad a la prevalencia de la ley sobre

cualquier actividad o función del poder público. Esto quiere decir que todo
aquello que emane del estado debe estar regido por la ley, y nunca por la
voluntad de los individuos.

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Toda actividad empresarial y profesional se desarrollara cumpliendo

estrictamente las normas legales y regulaciones vigentes en cada lugar y
unidad de negocio.

PROBIDAD

Las empresas nuevo líder promueven un comportamiento probo en cada

unidad de los negocios, por lo tanto, estará estrictamente prohibido
realizar cualquier tipo de soborno a las autoridades o funcionarios
públicos y/o privados, proveedores, y a cualquier entidad que tenga
relación con el negocio de las empresas nuevo líder.

A su vez, estará prohibido dar o recibir de terceros relacionados a los

negocios de l empresa nuevo líder pagos indebidos de cualquier índole,
regalos, dadivas o favores que por su valor administrativas o
profesionales con terceros.

SEGURIDAD

La empresa nuevo líder ha desarrollado políticas, procedimientos y

practicas diarias que promueven los buenos estándares de seguridad, de
antemano con sus trabajadores. Tenemos la responsabilidad de tomar
medidas de prevención en caso de algún inconveniente en el trabajo.
Nuestra empres participa en charlas y programas de capacitaciones de
seguridad y salud ocupacional.

CALIDAD

Este principio tiene como finalidad de que todos y cada uno de los
trabajadores de la empresa nuevo líder han de trabajar en pos de la
excelencia para hacer bien las cosas a la primera y para ello contamos
con Certificación ISO 14001 y 9001 y cumple con un programa de
auditorías externas una vez al año, además del establecimiento de una
serie de procedimientos internos para el control de sus procesos,
inspecciones y auditados por supervisiones internos en oficina central y
en terreno, que hace que las normas de calidad sean aún más exigentes.
Destacando siempre el trabajo para la mejora continua en los
procedimientos establecidos.

CONFIDENCIALIDAD

Se entiende por información confidencial de nuevo líder. Aquello que no

es de conocimiento público, como estrategias de negocio, información
financiera, información de clientes, potenciales transacciones comerciales
y la información personal de sus empleados.

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Así mismo será necesario mantener la información confidencial de la

empresa en lugares seguros limitado su acceso solo al personal que tenga
la necesidad conocerla para el correcto desempeño de su trabajo.

NO DISCRIMINACION

La empresa nuevo líder asume el compromiso de mantener un entorno de

trabajo libre de discriminación. Basado en normativa legal vigente que da
derecho a todo trabajador de ser tratado de manera digna y justa con
respecto por parte de sus superiores. Pares e independientes. Sin
establecer ningún tipo de diferencia de la condición social, etnia, de
género, preferencia religiosa, orientación social, preferencia a
instituciones deportivas o tendencias políticas. Todos los aspectos
anteriores forman parte sustancial de la política de contratación de la
empresa NUEVO LÍDER.

AMBITO DE CONTROL Y EFICIENCIA DE USO DE LOS RECURSOS

La empresa NUEVO LÍDER ha desarrollado una serie de mecanismos

de control interno que promueve la eficiencia organizacional. Cada
trabajador debe conocer los distintos procedimientos de control que se
vincula con sus funciones particulares aplicado todas las indicaciones que
lo sean solicitados.

PROTECCION DE LOS ACTIVOS DE LA EMPRESA

Todos los trabajadores de la empresa NUEVO LÍDER debe velar por el

buen cuidado y conservación de los activos de la empresa, los
trabajadores serán responsables de cuidar y proteger los activos que se
hayan sido asignados.
Por ningún caso deberán utilizar los activos y recursos de la empresa para
afectos personales, dejando en claro que este punto influye el recurso de
sus trabajadores fuera de la empresa.

MEDIO AMBIENTE Y REALCION CON LA COMUNIDAD

La empresa NUEVO LÍDER está comprometido con la protección del

medio ambiente y con la promoción de buenas relaciones con la
comunidad en donde desarrolla sus proyectos

VI. CONTROL DE APLIACION Y PROCEDIMIENTO DEL REGLAMENTO

DE LEY DE FOMENTO AL EMPLEO DEL DECRETO LEGISLATIVO Nº
728.
CONSIDERANDO:

Que la Quinta Disposición Complementaria, Transitoria, Derogatoria y

Final del Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo Nº 728, Ley de
Fomento del Empleo, autoriza al Poder Ejecutivo para expedir el
correspondiente Reglamento; En uso de la facultad conferida por el inciso
8) del Artículo 118 de la Constitución Política del Perú. Con el voto

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aprobatorio del Consejo de Ministros. Los trabajadores contratados a

tiempo parciales tienen derecho a los beneficios laborales,

Podrán celebrar contratos de trabajo sujetos a modalidad, las empresas

o entidades privadas, así como las empresas del Estado, Instituciones
Públicas, cuyos trabajadores estén sujetos al régimen laboral de la
actividad privada observando en este último caso las condiciones o
limitaciones que por disposiciones específicas se establezcan.

VII. CONFLICTO DE INTERES

Es prioridad de la empresa nuevo líder. Manejar adecuadamente las

situaciones en las que se puedan presentar conflictos de interés. Para
estos afectos, se entiende por conflictos de interés, cualquier
circunstancia, echo o posición personal que infiera o pueda inferir con la
capacidad de directo, gerente, ejecutivo o empleado de la empresa para
tomar decisiones que objetivamente sean de interés.

las relaciones familiares o afectivas dentro de la empresa puedan generar

eventuales conflictos de interés en tanto se entiende a favorecer de algún
modo a la persona cercana, con el objeto de prevenir situaciones
complejas ningún ,trabajador de la empresa podrá tener una relación de
jerarquía ni supervisar directamente de algún pariente o cercano. Influir
sobre su remuneración, n sobrar su proceso de contratación. Las
relaciones antes expuestas se aclara que no está prohibido pero el si el
reglamento según se indica en el siguiente párrafo.

Es importante destacar que también constituye conflictos de interés que

cualquier trabajador de las empresas nuevo líder preste asesoría o
labores a proveedores o clientes relacionados a la empresa como también
que en forma independiente realice actividades relacionadas con la
construcción. Lo anterior o cual cualquier otro tipo de conflicto de
intere4s de los ejecutivos o empleados de la empresa, deberá ser
informada. Tan pronto se tome conocimiento de ella por parte del
respetivo ejecutivo o empleado. Al gerente general corporativo y/o
presidente corporativo, quien determinara la forma de cómo resolver los
conflictos.

VIII. INTEGRIDAD PERSONAL

El personal de la empresa debe mantener dentro y fuera de la empresa

un comportamiento ejemplar. La compañía exige respeto a la dignidad de
todos sus colaboradores y de esta una conducta honesta y responsable
en todos los ámbitos del quehacer diario. Ello Debe prevalecer aun
cuando se haga a pretexto de un beneficio para la propia organización o
de un tercero.

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Especialmente rechazo en la empresa las conductas de acoso sexual.

Todo trabajador de la organización que se considere víctima de tales
conductas. Tiene el derecho de proceder de acuerdo a los procedimientos
del canal de denuncia.

IX. CANAL DE DENUNCIAS

La empresa nuevo líder cuenta con un canal de denuncias. Cuyo objetivo

es detectar conductas irregulares o poco apropiadas dentro de cualquier
unidad de negocio de la organización.

Todo director, gerente ejecutivo, trabajador, cliente o cualquier otra

persona que tenga contacto con los servicios de la empresa podrá utilizar
esta herramienta y hacer llegar sus sugerencias y denuncias respectivas.

Las denuncias será revisada y manejada con la más estricta

confidencialidad, resguardando siempre el anonimato del denunciante en
aquellos casos en que este último así lo prefiere asegurando asimismo
que no existirá represalias con del mismo.

El canal de denuncias será administrado por el área de contraloría de la

empresa nueva líder construcciones SRL. Donde se recibe las denuncias
por el autor interno posteriormente, esta será informada al comité de
auditoría. Quienes es conjunto analizaran la denuncia presentada, y
citaran al comité de ética y conducta de la empresa en los casos que lo
consideren apropiados.

X. CONSIDERACION

El presente código de ética de conducta y ética. Complementa lo

dispuesto en el reglamento de orden higiene y seguridad, normas legales,
políticas organizacionales y/o procedimientos internos y tendrá vigencia a
contar 1 de julio de 2015 y se presumirá conocido por los trabajadores
que tenga relación con la empresa NUEVO LÍDER CONSTRUCCIONES
S.R.L.

Cualquier consulta o duda de importancia del presente código de

conducta, deberá ser dirigido al auditor interno de la constructora. Poner
correo de la empresa. El que será responsable junto con el comité de
auditoría de determinar el sentido y alcance de las disposiciones del
contenido.

Será responsabilidad de mantener este código de conducta y ética el

auditor interno de la constructora.

1. IDENTIFICACION DE LA EMPRESA.

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Se procedió a la visita de la empresa constructora NUEVO LIDER CONSTRUCCIONES

S.R.L. Con la finalidad de conocer las problemáticas con que cuenta actualmente en su
entornó laboral con la finalidad de dar solución a su problema.
Encuesta al gerente de la empresa.
Preguntas dirigidas al gerente:
¿Cuál es su nombre?
Ing. Wilfredo Portal Idrugo.
¿Cómo se llama su empresa?
“Nuevo Líder Construcciones S.R.L”
¿Qué cargo desempeña en su empresa?
Gerente de operaciones
Su empresa cuenta con algún código de ética?
A lo cual su respuesta fue que sólo se basan en estatutos dados por el gobierno.
¿Su empresa cuenta con algún plan de seguridad o salud ocupacional para desarrollar
eficazmente su trabajo?
Nos comentó que si cuenta con un plan de seguridad básica, no muy profundo y en el
tema de salud ocupacional, sus trabajadores no se someten al 100% cuando vienen
preocupados por problemas familiares o estrés, etc.
¿Observa Ud. en sus trabajadores el ímpetu de llegar a cumplir sus roles como se debe?
Dijo que sí, pero que existe situaciones en las que cuando ellos atraviesan problemas
en la familia o trabajo, no llegan con su 100% a la empresa y se encuentran distraídos
o sin ganas de cumplir sus roles.
¿Ello le ha traído consecuencias negativas para la empresa?
Nos comentó que sí, ya que al haber un trabajador preocupado o sin ganas de cumplir
con su trabajo ocasiona que haya accidentes o malos resultados en la empresa.
¿Y sus trabajadores ante un accidente saben reaccionar brindando los primeros
auxilios?
Nos dijo que no ya que jamás habían recibido alguna charla o capacitación sobre ello.
¿Cree Ud. que es importante que sus trabajadores sepan actuar ante un accidente?
Nos respondió que sí ya que es muy importante ya que podría llegarse a salvar hasta
una vida.

2. PROBLEMAS ÉTICO.

 Responsabilidad familiar en los trabajadores.

 Primeros auxilios.
 Seguridad y salud ocupacional.

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3. IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA.

Luego del análisis de los distintos problemas que se encontró

 Primeros auxilios.

¿Qué Hacer?

Hemos visto por conveniente desarrollar este problema ético ya que la

empresa Nuevo Líder Construcciones S.R.L no cuenta con
colaboradores calificados eficientemente para prestar atención inmediata
de primeros auxilio en una situación de emergencia.

Empezaremos explicando detalladamente l es significado de primeros

auxilios; Los primeros auxilios es la atención inmediata que se le da a
una persona enferma o lesionada en el lugar de los acontecimientos,
antes de que llegue el personal entrenado y se haga cargo de la
situación, o bien antes de ser trasladado a un centro asistencial u
hospitalario.

También el hecho de que sean los primeros auxilios inmediatos respecto

a salud, se pueden confundir con el botiquín de primeros auxilios éticos
que también son importante en una empresa que son los siguientes:

 Comprar tiempo. Hay que ser creativos para encontrar excusas razonables
que puedan posponer la decisión y así tener tiempo para dos cosas: pensar
bien y consultar con alguien que nos pueda orientar.
 Pedir consejo. La decisión correcta no se toma en solitario porque nadie es
buen juez en causa propia. Hemos de acudir a personas con experiencia y
autoridad en la materia. Cualquiera que sea nuestra profesión, debemos tener
a la mano a una persona así para acudir a ella en caso de dudas o crisis.
 Dejar huella. Si nos sentimos presionados, si creemos que podríamos estar en
riesgo, dejar evidencia de cuáles fueron nuestros razonamientos y en qué
condiciones tomamos las decisiones que tomamos. Todo ello puede ser
atenuante o motivo de descargo cuando nos auditen.
 Cuidar el aspecto estético. Si no es elegante, seguramente tampoco es ético.
Varios filósofos han señalado la relación entre el bien y la belleza. Lo bueno es
atractivo. Lo malo repugna. Si nuestras acciones son éticas deberían ser
susceptibles de elogio y no daría vergüenza que otros se enteren. Una variante
de este principio es: ¿qué pasaría si lo que hacemos fuese publicado en un
diario o en redes sociales?

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Partiendo de este planteo de problema, se debe impartir el conocimiento

necesario, facilitando a cada colaborador con las herramientas
necesarias.

¿Cómo erradicar el problema ético de primeros auxilios?

El problema a erradicar se inicia en el estímulo que tienen los

colaboradores para emprender un desafío de seguridad interna para el
desarrollo en lo tanto personal eh empresarial teniendo como base el
empeño de cada colaborador.

 Realizar charlas de capacitación (según el tiempo que se requiera,

mensual, trimestral o anual depende también del cambio continuo de los
colaboradores en la empresa)

 Incentivar a cada colaborador con bonos adicionales económicamente

según su entusiasmo en la participación del aprendizaje de lo enseñado
en primeros auxilios

 Organizar grupos internos de colaboradores de emergencia activa en

cada área de la empresa.

 Tener áreas protegidas de emergencia para cualquier evento inusual.

 Tener como mínimo un tópico en la empresa, si es en cada piso mejor.

 Lo más importante, los conocimientos adquiridos en el lapso de trabajo

eficiente en este problema se deben: organizar, emplear, repartir y
archivar. Con este “como principal el circulo seguirá siendo beneficioso
para toda la vida de la empresa.

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Conclusiones:

 A manera de estimación empresarial social, podemos concluir

que los trabajadores de la empresa Nuevo Líder
Construcciones S.R.L están en circunstancias potenciales de
brindar ayuda de primeros auxilios tanto a los colaboradores de la
misma como a la misma comunidad.

 Teniendo en cuenta que el código de ética esta en función de la

moral y eficiencia de los colaboradores de Nuevo Líder
Construcciones S.R.L. aseguramos con eficacia que los
resultados en distintos ámbitos tanto a escala industrial darán
resultado con seguridad y eficacia.

 Además poniendo en cuenta el testimonio del gerente general nos

damos cuenta de la importancia que él toma hacia sus
colaboradores y la estima que tiene hacia su comunidad
aseguramos que la empresa Nuevo Líder Construcciones S.R.L
tiene responsabilidad social empresarial. Con ayudada del código
de ética que como estudiantes de la UNIVERSIDAD PRIVADA
DEL NORTE forjamos.

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